Mode:  
Hỏi đáp - Góp ý
Số lượng câu hỏi : 340 / 343 *Khách hàng đặt câu hỏi

Ngô Văn Hưng Đổi số điện thoại báo tiền điện
Tôi muốn đổi số điện thoại trên hoá đơn tiền điện để báo tiền điện
nvngohung@gmail.com - 19:23 23/06/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp Mã Khách hàng (có ký hiệu: PA05…………) có trong Thông báo tiền điện tháng, hoặc tên người đại diện ký Hợp đồng mua bán điện của nhà Quý khách, hoặc số điện thoại liên hệ, hoặc liên hệ với Điện lực huyện/thành phố nơi Quý khách đang mua điện để Điện lực tổ chức kiểm tra, cập nhật thay đổi số điện thoại nhận thông tin về điện.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 (bấm phím 0 để gặp giao dịch viên) hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Vũ Đình Tiến Quy định tính tiền điện phòng trọ
Xin chào Công ty Điện lực Bắc Giang
Tôi có câu hỏi như sau:
Tôi và gia đình gồm 4 người ở thuê phòng trọ tại tp. Bắc Giang, do nhu cầu sử dụng nên số điện tăng các tháng trở lại đây và chúng tôi phải đóng nộp tiền điện cho chủ nhà trọ với đơn giá là 3.000đ / 1 số điện ( 300-400 số/1 tháng).
Chúng tôi muốn hỏi với mức giá thu như vậy có đúng với quy định của Nhà nước không?
Và chủ nhà trọ có quyền được thu với mức giá 3.000đ/1 số điện cho tổng số điện trên một tháng không?
Xin cảm ơn!
kts.vudinhtien@gmail.com - 17:07 18/06/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Tại điểm b khoản 4 Điều 10 của Thông tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29/5/2014 của Bộ trưởng Bộ Công Thương quy định về thực hiện giá bán điện đã nêu: “Đối với trường hợp cho hộ gia đình thuê: Chủ nhà trực tiếp ký hợp đồng mua bán điện hoặc ủy quyền cho hộ gia đình thuê nhà ký hợp đồng mua bán điện (có cam kết thanh toán tiền điện), mỗi hộ gia đình thuê nhà được tính một định mức". Theo Quyết định số 648/QĐ-BCT ngày 20/3/2019 của Bộ trưởng Bộ Công Thương về điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân và quy định giá bán điện, thì định mức giá bán lẻ điện cho sinh hoạt có 6 bậc, lần lượt từ bậc 1 đến bậc 6 (chưa bao gồm Thuế Giá trị gia tăng) là: 1678; 1734; 2014; 2536; 2834; 2927 (đồng/kWh).
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại; hoặc liên hệ với Điện lực thành phố Bắc Giang, hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc phản ánh trực tiếp với Phòng Kinh tế thuộc UBND thành phố Bắc Giang là cơ quan quản lý Nhà nước về điện để được hướng dẫn, giải quyết.
Trân trọng!

Trần Văn Ngọc Mua điện
Nhà tôi hiện đã tách khẩu nhưng vẫn ở chung trên một mảnh đất, chung nhà. Giờ tôi muốn mua điện để sử dụng theo 2 hộ gia đình khác nhau. Tôi cần chuẩn bị những thủ tục thế nào và liên hệ với bộ phận nào?
tranngocdt@gmail.com - 15:48 18/06/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Để được cung cấp dịch vụ theo yêu cầu, Quý khách vui lòng liên hệ với Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục thay đổi định mức số hộ sử dụng điện; hoặc truy cập Website https://dichvucong.gov.vn hoặc http://cskh.npc.com.vn và nhập thông tin yêu cầu. Sau khi nhận được yêu cầu, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cung cấp dịch vụ về điện cho Quý khách theo quy định.
Các giấy tờ Quý khách cung cấp gồm:
- Phiếu đề nghị cung cấp dịch vụ điện;
- Bản sao Sổ Hộ khẩu thường trú của hộ dùng chung tại địa điểm sử dụng điện;
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 (bấm phím 0 để gặp giao dịch viên) hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Vi Văn Thời
Cho e hỏi. Ở khu vực nhà e điện rất yếu cứ đến giờ cao điểm là các thiết bị điện trong nhà hầu như không hoạt động được. Nhà e có mấy cái bóng đèn thôi mà điện không đủ mà còn nhấp nháy. Trong khi tiền điện vẫn đóng như bao chỗ khác. Mong các a kiểm tra xem thế nào. Chứ e thấy như vậy là không ổn.
- 15:23 18/06/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ với Điện lực huyện/thành phố nơi Quý khách đang mua điện để Điện lực tổ chức kiểm tra nội dung phản ánh.
Công ty Điện lực Bắc Giang rất mong tiếp tục nhận được sự phản ánh kịp thời của Quý khách để Chúng tôi khắc phục và phục vụ chất lượng dịch vụ điện ngày một tốt hơn. Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 (bấm phím 0 để gặp giao dịch viên) hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Hoàng Văn Thế Thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn

Hiện tai tôi không nhận được tin nhắn thông báo tiền điện hàng tháng do công ty đang gửi cho số điện thoại 0966670924 Mã KH:PA050090031919
Hiện tại số điện thoại 0966670924 không phải số điện thoại của tôi. Đề nghị cty chuyển sang số của tôi là: 0911281119. Xin cảm ơn.
hoangthe365@gmail.com - 21:50 17/06/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 27/6/2020 Điện lực Lục Nam đã kiểm tra, xác minh và cập nhật số điện thoại 0911281119 cho Mã khách hàng PA05090031919 để nhận các thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 (bấm phím 0 để gặp giao dịch viên) hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Vũ Đình Minh Tuyển dụng
Chào ad ạ. Cho em hỏi bên công ty có kế hoạch tuyển dụng lao động không ạ.
k165520201169@tnut.edu.vn - 10:46 17/06/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến tuyển dụng lao động của Công ty.
Công ty Điện lực Bắc Giang là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc, công tác tuyển dụng lao động do Tổng công ty Điện lực miền Bắc quản lý, điều hành, hàng năm phân bổ chỉ tiêu. Năm 2020, Tổng công ty Điện lực miền Bắc chưa giao nhiệm vụ tuyển dụng lao động cho Công ty Điện lực Bắc Giang. Rất mong nhận được sự thông cảm và chia sẻ của Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 (bấm phím 0 để gặp giao dịch viên) hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

la văn thuyên tra cứu tiền điện
Gia đình tôi chưa nhận được thông báo tiền điện tháng 6/2020, trong khi mọi gia đình đều đa nhận được, vậy tôi phải tra cứu tiền điện qua internet như thế nào? xin cảm ơn
- 21:16 14/06/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng truy cập Website http://cskh.npc.com.vn, sau đó vào mục Hỗ trợ Khách hàng/Hướng dẫn dịch vụ/Hướng dẫn tra cứu, tải và in Hóa đơn điện tử. Tại đây, Quý khách thực hiện theo hướng dẫn để tra cứu, in Thông báo tiền điện hoặc Bản thể hiện của Hóa đơn tiền điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Giap huy thuy
Ở thành phố mất điện có 30-40 phúy các bố kêu um ln
Ma veeeef quê các bố cắt điện lúc nào k cắt
Cac bố cắt cả đêm thi lm meo ai ngủ dc
Y cầu xem lại lịch cắt điện
Giaphuythuy11@gmail.vom - 00:07 12/06/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Trong những ngày nắng nóng, do nhu cầu sử dụng điện tăng cao nên thiết bị bảo vệ (Aptomat) của một số trạm biến áp đã tự động làm việc, gây mất điện cục bộ cho một số khách hàng, trong đó có khu vực gia đình Quý khách. Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại liên lạc hoặc liên hệ Điện lực huyện/thành phố nơi Quý khách đang mua điện hoặc Tổng đài 19006769 để Điện lực tổ chức kiểm tra, giải quyết nội dung phản ánh.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn Văn Việt Lắp thêm trạm biến áp tại thôn Tân Mộc
Thôn Tân Mộc và thôn Đồng Đỉnh dùng chung một trạm biến áp đặt tại thôn Đồng Đỉnh
Thôn Đồng Đỉnh thuộc khu vực trung tâm kinh doanh buôn bán nên rất nhiều cửa hàng và đông dân sử dụng thiết bị điện năng mà điện thì khỏe kể cả giờ cao điểm
Còn thôn Tân Mộc ít dân hơn nhưng lại tập trung nhiều các nhà xưởng công suất lớn tuy nhiên giờ cao điểm hầu như không hoạt động mà nguồn điện để cho dân cư bên thôn này rất yếu buổi tối từ 7h-11h đêm có khi gần hết đêm điện rất yếu quạt điện cơ hay quạt màn không thể quay được hoặc là quay lờ đờ bóng đèn tiết kiệm điện thì lúc mờ lúc tỏ lúc thì tịt mất vài chục giây
Dân cư hai thôn sử dụng điện cùng một mức giá mà chất lượng điện bên thôn Tân Mộc lại thấp như vậy vừa ảnh hưởng tới tuổi thọ của thiết bị giảm chất lượng sử dụng điện sinh hoạt và thiệt thòi cho người dân
Vậy nên tôi yêu cầu công ty điện lực xem xét lắp ráp thêm một trạm biến áp cho thôn Tân Mộc
Vietdao9396@gmail.com - 21:52 11/06/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Thôn Tân Mộc, xã Bình Sơn, huyện Lục Nam được cấp điện từ Trạm biến áp Đồng Đỉnh với chiều dài đường dây hạ áp khoảng 2,2km và có một số cơ sở sản xuất gỗ tập trung ở cuối đường dây nên ảnh hưởng đến chất lượng điện. Năm 2019, Điện lực Lục Nam đã xây dựng đường dây điện từ Trạm biến áp Tân Bình cấp điện cho một số cơ sở sản xuất gỗ và hộ dân ở cuối đường dây để nâng cao chất lượng điện.
Để đáp ứng nhu cầu sử dụng điện trong giai đoạn hiện nay theo phản ánh, Công ty đã giao Điện lực Lục Nam khẩn trương lập kế hoạch kiểm tra để lập phương án sửa chữa, nâng cấp lưới điện. Ngoài ra, Điện lực Lục Nam cũng đã lập, trình duyệt kế hoạch đầu tư xây dựng năm 2021 bổ sung 01 trạm biến áp để cấp điện cho thôn Tân Mộc xã Bình Sơn. Khi dự án hoàn thành sẽ cải thiện chất lượng điện và đáp ứng nhu cầu sử dụng điện của nhân dân trong khu vực.
Công ty Điện lực Bắc Giang rất mong tiếp tục nhận được sự phản ánh kịp thời của Quý khách để chất lượng dịch vụ điện ngày một tốt hơn. Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Thân Văn Đồng
Tôi được biết hiện nay chủ chương của nhà nước đã thay đổi và loại hình kinh doanh htx điện đã không còn phù hợp bộc lộ rõ rất nhiều yếu điểm. Hiện tại tôi đang ở xã Tăng tiến huyện việt yên và tôi thấy mô hình htx điện đang hoạt động yếu kém hệ thống hạ tầng gần như không thay thế các hệ thống dây điện đều không đủ chiều cao an toàn khoảng cách cột điện còn thưa thớt đôi khi tận dụng cả cây xanh để căng dây. Chính vì vậy tôi muốn hỏi bên sở điện lực là hợp đồng cho bên htx điện tăng tiến khi nào hết để người dân được mua điện thẳng từ sở điện lực. Khu vực xã tăng tiến hiện nay có khu vực sở đang bán trực tiếp khu vực lại không. Tại sao không chuyển lại toàn bộ quản lý cho sở điện lực bg, htx điện đã hoạt động rất lâu rồi và khoản vốn thu hồi chắc là đã đủ.
- 13:14 10/06/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Hiện nay, Hợp tác xã Dịch vụ điện xã Tăng Tiến, huyện Việt Yên là chủ tài sản lưới điện được Sở Công Thương cấp phép hoạt động điện lực đang trực tiếp kinh doanh bán điện cho các hộ dân trong khu vực xã Tăng Tiến, huyện Việt Yên. Ngành Điện chỉ được bán điện trực tiếp đến hộ dân khi Hợp tác xã Dịch vụ điện xã Tăng Tiến bàn giao tài sản lưới điện theo quy định hiện hành.
Công ty Điện lực Bắc Giang rất mong nhận được sự thông cảm và chia sẻ của Quý khách.
Trân trọng!

Nguyễn Tiến Ước Tiền điện
Hôm nay là 10/6/2020 tôi chưa nhận được thông báo hết bao nhiêu tiền điện của tháng 5/2020.
Vậy là làm sao ????????????

tienuocns@gmail.com - 11:27 10/06/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp: Mã Khách hàng (có ký hiệu: PA05…) có trong Thông báo tiền điện các tháng trước, hoặc tên người đại diện ký Hợp đồng mua bán điện, hoặc số điện thoại liên hệ, hoặc liên hệ với Điện lực huyện/thành phố nơi Quý khách đang mua điện để Điện lực tổ chức kiểm tra giải quyết nội dung phản ánh.
Ngoài ra, Quý khách có thể truy cập Website http://cskh.npc.com.vn, sau đó vào mục Hỗ trợ Khách hàng/Hướng dẫn dịch vụ/Hướng dẫn tra cứu, tải và in Hóa đơn điện tử. Tại đây, Quý khách thực hiện theo hướng dẫn để tra cứu, in Thông báo tiền điện hoặc Bản thể hiện của Hóa đơn tiền điện.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn văn nhã Thành toán tiền điện qua tải khoản ngân hàng Tếch com bank
Tôi muốn thành toán tiền điện cho bố đẻ của tôi là ở nguyên và nhỡ tại Dĩnh Lục, Tân Dĩnh, Lạng Giang, Bắc Giang bằng tài khoản ngân hàng Techcombank những không được. Xin trợ giúp
- 18:01 09/06/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Giang đã hợp tác với các ngân hàng: Agribank, Vietinbank, Vietcombank, BIDV, MBBank và Techcombank để khách hàng sử dụng điện có thể thanh toán tiền điện thông qua các dịch vụ của ngân hàng. Tuy nhiên, Techcombank Bắc Giang mới triển khai giai đoạn đầu đối với khách hàng đang mua điện tại khu vực Thành phố Bắc Giang.
Vì vậy khách hàng đang sử dụng tài khoản ngân hàng Techcombank muốn thanh toán tiền điện cho khách hàng mua điện tại huyện Lạng Giang bằng hình thức tự động trích tiền từ tài khoản hiện nay chưa thực hiện được.
Việc thanh toán tiền điện qua tài khoản ngân hàng có thể thực hiện bằng các hình thức khác như:
- Thanh toán qua Ví điện tử của các đối tác đang hợp tác thu hộ tiền điện với Công ty Điện lực Bắc Giang như: Edong, ViettelPay, Payoo, MOMO, VNPay, VIMO, NAPAS hoặc truy cập Website: https://cskh.npc.com.vn (có thể liên kết Ví điện tử với Tài khoản ngân hàng để thuận tiện cho việc thanh toán);
- Chuyển khoản từ Tài khoản cá nhân tại Techcombank vào Tài khoản của Điện lực Lạng Giang theo nội dung tại Thông báo tiền điện hàng tháng (khi thanh toán theo hình thức này, khách hàng liên hệ với Điện lực Lạng Giang để được hướng dẫn cụ thể);
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Giáp Văn Hựu Kiến nghị đổi đường dây truyền tải điện
Tôi và các hộ dân thôn Bến 2 (nay là thôn Bình Tân) do ở cuối đường điện của Trạm do ba thôn chung một trạm, vào mùa hè này thôn tôi ở cuối đường dây nên điện rất yếu nhiều khi quạt màn của các hộ dân cũng không chạy nổi, sinh hoạt bị ảnh hưởng rất nhiều. Ngày 27/5/2020 tôi có cùng các hộ dân viết đơn kiến nghị lên Giám đốc điện lực Lục Nam mong được thay đổi đường dây vào một trạm hạ thế của thôn khác sát đó để điện khỏe hơn. Tuy nhiên đến nay không thấy điện lực Lục Nam liên hệ gì. Mong điện lực Bắc Giang xem xét giải quyết. Tôi xin chân thành cảm ơn!
- 21:10 07/06/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo nội dung phản ánh của Quý khách, ngày 09/6/2020, Điện lực Lục Nam đã làm việc với đại diện các hộ dân, làm cơ sở cho việc lập phương án cải tạo, nâng cấp lưới điện, trình Công ty Điện lực Bắc Giang xem xét bổ sung kế hoạch để nâng cao chất lượng điện tại khu vực.
Công ty Điện lực Bắc Giang rất mong tiếp tục nhận được sự phản ánh kịp thời của Quý khách để chất lượng dịch vụ điện ngày một tốt hơn. Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn Ngọc Tuấn Thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn từ điện lực
Mã khách hàng nhà tôi là:PA05020063631. Hiện nay, tin nhắn đang được gửi về số của mẹ tôi là 0979875140. Do mẹ tôi già ít đọc tin nhắn nên tôi muốn chuyển hướng tin nhắn đến số của tôi là 0983094498.
Cảm ơn tổng đài đã đọc tin nhắn.
tuanbio.bafu@gmail.com - 13:17 01/06/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 18/6/2020 Điện lực Việt Yên đã kiểm tra, xác minh và cập nhật số điện thoại 0983094498 cho Mã khách hàng PA05020063631 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Đồng Thị Tình Thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn
Tôi muốn thay đổi nhận tin nhắn điện vào sdt :0344083184 ,mã kh: PA05060716082 và PA05060721964 và PA05060719572 .mong Công ty điện lực thay đổi giúp tôi!
tinhdong1909@gmail.com - 10:46 29/05/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi Khách hàng ...
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 03/6/2020 Điện lực thành phố Bắc Giang đã kiểm tra, xác minh để cập nhật thay đổi số điện thoại 0344083184 cho các Mã khách hàng. Để việc thay đổi thông tin được đảm bảo, Quý khách vui lòng cung cấp hồ sơ/tài liệu theo đề nghị và phối hợp với đại diện của Điện lực thành phố Bắc Giang thực hiện điều chỉnh hoặc ký lại Hợp đồng mua bán điện theo qui định.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

TRẦN THỊ NGUYÊN BÁO TIỀN ĐIỆN VÀO ĐIỆN THOẠI
tôi muốn Điện lực Bắc Giang gửi thông báo cho tôi về lịch cắt điện và hóa đơn tiền điện hàng tháng cho tôi vào số điện thoại 0328 213 699 .Tôi xin cảm ơn
- 20:29 20/05/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 05/6/2020 Điện lực Việt Yên đã kiểm tra, xác minh và cập nhật số điện thoại 0328213699 cho Mã khách hàng PA05020008868 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

vũ thị kim loan
xin chào công ty điện lực bắc giang cho tôi xin hỏi tôi không nhận được thông báo cắt điện tại số nhà 10 ngõ 142 đường huyền quang thành phố bắc giang hiện nay nhà tôi đã bị cắt điện mà không thông báo trước
- 17:39 19/05/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 03/6/2020, Điện lực thành phố Bắc Giang đã liên hệ với khách hàng Vũ Thị Kim Loan để tiến hành kiểm tra và nhận thấy hệ thống thiết bị đo đếm điện (ranh giới ngành Điện quản lý) cấp cho nhà số 10, ngõ 142, đường Huyền Quang, thành phố Bắc Giang hoạt động bình thường. Do cả nhà đi vắng, nên nhân viên điện lực không kiểm tra được dây điện sau công cơ dẫn vào nhà của Quý khách. Quý khách vui lòng kiểm tra đường dây điện sau công tơ và hệ thống điện trong nhà; hoặc liên hệ với Giám đốc Điện lực Đỗ Văn Tám, điện thoại 0962022072, hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 để được trợ giúp.
Công ty Điện lực Bắc Giang rất mong tiếp tục nhận được sự phản ánh kịp thời của Quý khách để chất lượng dịch vụ điện ngày một tốt hơn. Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Vi quốc Lập
Tôi muốn tra cứu hóa đơn tiền điện thì phải làm như thế nào
quoclapthks@gmail.com - 10:58 19/05/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng truy cập Website http://cskh.npc.com.vn, sau đó vào mục Hỗ trợ Khách hàng/Hướng dẫn dịch vụ/Hướng dẫn tra cứu, tải và in Hóa đơn điện tử. Tại đây, Quý khách thực hiện theo hướng dẫn để in Bản thể hiện của Hóa đơn tiền điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Vi Văn Tình
Thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn
Hiện cty đang gửi tin nhắn cho tôi theo số : 0981235419 mã KH: PA05070076646 không phải số đt của tôi. Đề nghị cty chuyển sang số của tôi là: 0862285190. Xin cám ơn!
- 07:59 19/05/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 04/6/2020 Điện lực Lục Ngạn đã kiểm tra, xác minh và cập nhật số điện thoại 0862285190 cho Mã khách hàng PA05070076646 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Lê Đức An thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn
Hiện tai tôi không nhận được tin nhắn thông báo tiền điện hàng tháng do công ty đang gửi cho số điện thoại 0948224141 Mã KH:PA05010037223 không phải số đt của tôi. Đề nghị cty chuyển sang số của tôi là: 0366131584. Xin cám ơn
- 07:39 14/05/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 05/6/2020 Điện lực Lạng Giang đã kiểm tra, xác minh và cập nhật số điện thoại 0366131584 cho Mã khách hàng PA05010037223 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Đồng huy hậu Kéo thêm đường dây vào ngõ
Chào quý công ty
Tôi là Đồng huy hậu. Tôi là khách hàng của ĐL hiệp hòa. Tôi muốn đề nghị công ty lắp thêm cột , và dây vào trong ngõ tôi đang sinh sống thì gặp ai và làm thủ tục như thế nào. Trân trọng
Hoangphuong2028@gmail.com - 14:26 02/05/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại, hoặc liên hệ với Điện lực Hiệp Hòa, hoặc Bộ phận một cửa UBND huyện Hiệp Hòa để cung cấp thông tin; khi nhận được thông tin, Điện lực sẽ liên hệ, khảo sát hiện trường để cùng khách hàng thống nhất phương án xử lý cho phù hợp.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Lắp hệ thống điện năng lượng mặt trời seodizi20@gmail.com
Tôi đang cần tư vấn xây dựng hệ thống điện mặt trời, thủ tục và cách lắp ráp, chi phí ra sao?
-----
DiziBrand | winrar 64 bit
- 21:22 01/05/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin và quan tâm đến phát triển điện mặt trời. Công ty Điện lực Bắc Giang trả lời câu hỏi của Quý khách như sau:
Công ty Điện lực Bắc Giang khuyến nghị Quý khách thực hiện đăng ký nhu cầu lắp đặt Điện mặt trời mái nhà (ĐMTMN) với Công ty Điện lực Bắc Giang/Điện lực trước khi thực hiện đầu tư để được khảo sát về khả năng đấu nối vào lưới điện của dự án nhằm đảm bảo hiệu quả khi đầu tư dự án.
Hiện tại, Công ty Điện lực Bắc Giang đã triển khai mua lại toàn bộ sản lượng điện dư và lắp đặt công tơ 2 chiều đối với khách hàng lắp đặt hệ thống ĐMTMN có nhu cầu bán lượng điện dư cho ngành Điện. Công ty Điện lực chưa triển khai dịch vụ lắp đặt, thi công hệ thống ĐMTMN, vì vậy Quý khách nên lựa chọn các nhà cung cấp, lắp đặt có uy tín trên thị trường; và lựa chọn lắp đặt tấm pin quang điện, bộ chuyển đổi điện một chiều thành xoay chiều (bộ inverter) có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có giấy chứng nhận xuất xưởng/chứng nhận chất lượng thiết bị của nhà sản xuất, thiết bị có hiệu suất, tuổi thọ và thời gian bảo hành cao để đảm bảo hiệu quả đầu tư.
Quý khách có thể tìm hiểu các chính sách ưu đãi đối với việc lắp đặt điện mặt trời tại Quyết định số 13/2020/QĐ-TTg ngày 06/4/2020 của Thủ tướng Chính phủ về cơ chế khuyến khích phát triển các dự án điện mặt trời tại Việt Nam.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769, hoặc Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Trịnh văn tấn Thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn
Hiện cty đang gửi tin nhắn cho tôi theo số : 0366131554 mã KH: 05050073078 không phải số đt của tôi. Đề nghị cty chuyển sang số của tôi là: 0366131584. Xin cám ơn



- 21:10 18/04/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Theo đề nghị của Quý khách, ngày 22/4/2020, Điện lực thành phố Bắc Giang đã kiểm tra, xác minh và cập nhật số điện thoại 0366131584 cho Mã khách hàng PA05050073078 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

hoàng viết tươi điện mặt trời.
1. tôi muốn lắp đặt điện mặt trời dàn 3KW thì ngành điện lực mình có khoản hỗ trợ nào ko.
2. tôi muốn đăng ký tự động trả tiền điện hàng tháng qua thẻ ngân hàng vietcombank thì lưu trình thủ tục ra sao. mình tìm hiểu trên mạng mà ko có hướng dẫn.
hoangtuoi.jsc@gmail.com - 10:23 18/04/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin và quan tâm đến phát triển điện mặt trời cũng như về thanh toán tiền điện. Công ty Điện lực Bắc Giang trả lời câu hỏi của Quý khách như sau:
1. Hỗ trợ với các dự án Điện mặt trời trên mái nhà:
Hiện tại Công ty Điện lực Bắc Giang đã triển khai mua lại toàn bộ sản lượng điện dư và lắp đặt công tơ 2 chiều đối với khách hàng lắp đặt hệ thống điện mặt trời trên mái nhà có nhu cầu bán lượng điện dư cho ngành Điện.
Quý khách có thể tìm hiểu các chính sách ưu đãi đối với việc lắp đặt điện mặt trời tại Quyết định số 13/2020/QĐ-TTg ngày 06/4/2020 của Thủ tướng Chính phủ về cơ chế khuyến khích phát triển các dự án điện mặt trời tại Việt Nam.
2. Đăng ký tự động trả tiền điện hàng tháng qua thẻ ngân hàng Vietcombank:
Để thanh toán tiền điện bằng hình thức trích nợ tự động qua tài khoản ngân hàng Vietcombank cần thực hiện như sau:
Khi khách hàng đã sử dụng tài khoản Vietcombank, có thể liên hệ/hoặc trực tiếp đến Phòng giao dịch của Vietcombank để đăng ký hình thức thanh toán trích nợ tự động với ngân hàng (khách hàng cần có thông tin Mã khách hàng PA05…, được thể hiện trên Hóa đơn tiền điện, hoặc có thể liên hệ Tổng đài 19006769 để được cung cấp). Ngoài ra khách hàng có thể thực hiện một số hình thức thanh toán khác qua tài khoản Vietcombank như: smartbanking, internetbanking, ATM,…
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769, hoặc Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn văn phòng
Toi đang xây 2 tầng nhà trọ cho công nhân thuê. Tôi xây trên đất của bố mẹ. Nay tôi muốn lắp điện 1 giá cho dẫy nhà trọ trên thì thủ tục cần những gì. Xin cảm ơn.
- 22:08 02/04/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Để được cung cấp dịch vụ theo yêu cầu, Quý khách vui lòng liên hệ với Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới; hoặc truy cập Website https://dichvucong.gov.vn hoặc http://cskh.npc.com.vn và nhập thông tin yêu cầu. Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp dịch vụ về điện cho Quý khách theo quy định.
* Các giấy tờ Quý khách cung cấp gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Bản sao giấy tờ tùy thân (là một trong những loại giấy tờ sau): Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Bản sao giấy tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bán điện: Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (trên đất đã có nhà ở) và văn bản ủy quyền/cho phép sử dụng dụng đất của chủ sở hữu (xác nhận của chính quyền địa phương hoặc Văn phòng công chứng);
- Giấy phép đăng ký kinh doanh nhà trọ (theo Nghị định số 78/2015/NĐ-CP của Chính phủ);
- Bảng kê Danh sách người thuê nhà kèm theo bản sao Sổ tạm trú hoặc kèm chứng từ xác nhận tạm trú của cơ quan Công an quản lý địa bàn.
* Căn cứ tính giá bán điện nhà trọ:
- Căn cứ vào sổ tạm trú hoặc chứng từ xác nhận tạm trú của cơ quan Công an quản lý địa bàn; cứ 04 người được tính là một hộ sử dụng điện để tính số định mức áp dụng giá bán lẻ điện sinh hoạt (cụ thể: 01 người được tính là 1/4 định mức, 02 người là 1/2 định mức, 03 người là 3/4 định mức, 4 người được tính là 1 định mức);
- Khi có thay đổi về số người thuê nhà, chủ nhà cho thuê có trách nhiệm thông báo cho Bên bán điện để điều chỉnh định mức tính toán tiền điện. Bên bán điện có quyền kiểm tra, yêu cầu bên mua điện xuất trình Sổ đăng ký tạm trú hàng tháng để xác định số người người tính số định mức khi tính toán hóa đơn tiền điện;
- Trường hợp không thể kê khai được số người thì áp dụng giá bán lẻ điện sinh hoạt của bậc 3: Từ 101-200kWh cho toàn bộ sản lượng điện đo đếm được tại công tơ.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Trần Văn nghìn Đường dây và cột
Hiện chúng tôi gồm trên dưới 20 hộ,đang sử dụng đường dây mà điện áp từ 120 đến 180v. Do đường điện yếu nên không duy trì được sinh hoạt đời sống, có lúc điện xuống dưới 100v. Kính mong công ty xem xét và phê duyệt cho chúng tôi để đảm bảo điện để sản xuất.
quangnghin@gmail.com - 07:43 16/02/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ với Điện lực huyện/thành phố nơi Quý khách đang mua điện để Điện lực tổ chức kiểm tra chất lượng điện theo nội dung phản ánh. Công ty Điện lực Bắc Giang mong tiếp tục nhận được sự phản ánh kịp thời của Quý khách để chất lượng dịch vụ điện ngày một tốt hơn. Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện. Trân trọng!

Thanh Bình Lắp công tơ cho xưởng nội thất tại tỉnh Bắc Giang
Em muốn hỏi về việc lắp thêm công tơ mét cho xưởng sản xuất nội thất cần làm thủ tục như thế nào vậy ạ?
Nội thất Hàn Quốc | Ghế Sofa | Giường ngủ | Kệ sách | Tủ đầu giường | Bộ bàn ăn | Bàn trà | Bàn trang điểm
dongsuhvn@gmail.com - 13:19 13/02/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Để được cấp điện theo yêu cầu, Quý khách vui lòng liên hệ với Điện lực sở tại, hoặc P9 bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới; hoặc truy cập Website https://dichvucong.gov.vn hoặc http://cskh.npc.com.vn và nhập thông tin yêu cầu. Sau khi nhận được yêu cầu, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định. Các giấy tờ Quý khách cung cấp gồm: - Giấy đề nghị mua điện; - Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai); - Bản sao giấy tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bán điện, là một trong những loại giấy tờ có tên của chủ thể hợp đồng tại địa điểm mua điện sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu; - Bản sao giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện Ngoài sinh hoạt, là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Xác nhận của chính quyền địa phương cho phép làm nội thất trong khu cân cư… - Bản đăng ký biểu đồ phụ tải (nếu công suất lớn nhất ≥40kW). Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện. Trân trọng!

Nguyênvăntâm Dăngkidiênchănnuôi
Tôimởchaichănnuoigiacâmtainhalaymuôndăngkidiênchănnuôithicânnhưngthủtucdi
Nguyenvantam@gmail.com - 12:50 13/02/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Để được cấp điện theo yêu cầu, Quý khách vui lòng liên hệ với Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới; hoặc truy cập Website https://dichvucong.gov.vn hoặc http://cskh.npc.com.vn và nhập thông tin yêu cầu. Sau khi nhận được yêu cầu, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định. Các giấy tờ Quý khách cung cấp gồm: - Giấy đề nghị mua điện; - Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai); - Bản sao giấy tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bán điện, là một trong những loại giấy tờ có tên của chủ thể hợp đồng tại địa điểm mua điện sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu; - Bản sao giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện Ngoài sinh hoạt, là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Xác nhận của chính quyền địa phương cho phép chăn nuôi trong khu dân cư… - Bản đăng ký biểu đồ phụ tải (nếu công suất lớn nhất ≥40kW). Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện. Trân trọng!

Nguyenvantam
Toi muon hoi toi mở chai chan nuoi gia cam tai gia dinh lay toi muon dang ki dien dung cho chan nuoi thi can nhung thu tuc di
Nguyenvantam@gmail.com - 12:43 13/02/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Để được cấp điện theo yêu cầu, Quý khách vui lòng liên hệ với Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới; hoặc truy cập Website https://dichvucong.gov.vn hoặc http://cskh.npc.com.vn và nhập thông tin yêu cầu. Sau khi nhận được yêu cầu, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định. Các giấy tờ Quý khách cung cấp gồm: - Giấy đề nghị mua điện; - Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai); - Bản sao giấy tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bán điện, là một trong những loại giấy tờ có tên của chủ thể hợp đồng tại địa điểm mua điện sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu; - Bản sao giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện Ngoài sinh hoạt, là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Xác nhận của chính quyền địa phương cho phép chăn nuôi trong khu dân cư... - Bản đăng ký biểu đồ phụ tải (nếu công suất lớn nhất ≥40kW). Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện. Trân trọng!

Tạ văn phúc Hỏi
Tôi đang làm nhà riêng trên đất của bố mẹ đã tách hộ khẩu nhưng chưa tách bìa đỏ.tôi muốn mở công tơ riêng thì cần làm thủ tục như thế nào, cần những giấy tờ gì và làm ở đâu?
tavanphuc1210@gmail.com - 10:19 12/02/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Để được cung cấp dịch vụ theo yêu cầu, Quý khách vui lòng liên hệ với Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới hoặc thay đổi định mức số hộ sử dụng điện; hoặc truy cập Website https://dichvucong.gov.vn hoặc http://cskh.npc.com.vn và nhập thông tin yêu cầu. Sau khi nhận được yêu cầu, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định. Các giấy tờ Quý khách cung cấp gồm: - Giấy đề nghị mua điện; - Bản sao giấy tờ tùy thân (là một trong những loại giấy tờ sau): Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai); - Bản sao giấy tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bán điện: Hộ khẩu thường trú; Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện. Trân trọng!

Trần Ngọc
Tôi xin hỏi gia đình sử dụng công tơ điện năm 2007 thuộc điện thôn 2.... không ai bảo dưỡng gia đình tôi báo thợ điện thay cho công tơ điện mới nhưng thợ điện tên hiền... bảo thay phải mất 3 trăm..... tôi nghĩ thay hoàn toàn miễn phí sao lại lấy tiền của dân
pdminhtien7@gmail.com - 22:02 10/02/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ với Điện lực huyện/thành phố nơi Quý khách đang mua điện để Điện lực tổ chức kiểm tra nội dung phản ánh. Công ty Điện lực Bắc Giang mong tiếp tục nhận được sự phản ánh kịp thời của Quý khách để chất lượng dịch vụ điện ngày một tốt hơn. Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện. Trân trọng!

Vũ văn Tâng Thắc mắc không có thông báo đóng tiền điện hàng tháng
Tôi muốn điện lực bg chuyển tin nhắn sms thông báo tiền điện hàng tháng vào sđt 0379833706 cho mã KH PA 05010032360 . Xin cảm ơn
- 13:25 09/02/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 04/3/2020 Điện lực Lạng Giang đã kiểm tra, xác minh và cập nhật số điện thoại 0379833706 cho Mã khách hàng PA05010032360 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang. Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện. Trân trọng!

Bùi duy hân Đổi số điện thoại
T có mua lại đất và sử dụng lại đồng đồ.hiện tại tôi muốn đổi số Sđt đang nhận tin nhắn của mã khách hàng Pa05070086403 số nhận tiền hiện tại là 0345668863
T muốn chuyển nhận tin nhắn sang số 0383702318
Cần làm những thủ tục gì không ạ
buiduy.han9@gmail.com - 16:42 07/02/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Khách hàng Hoàng Văn Toản ký Hợp đồng mua bán điện (sau đây gọi tắt là HĐMBĐ) có Mã khách hàng PA05070086403, công tơ đặt tại cột 10-I/TBA Trại 1, xã Phượng Sơn. Nay Quý khách là người sử dụng/sở hữu nhà ở, vì vậy cần phải làm các thủ tục thay đổi chủ thể HĐMBĐ theo đúng qui định. Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ liên lạc hoặc liên hệ: Điện lực Lục Ngạn, hoặc Bộ phận một cửa UBND huyện Lục Ngạn để được hướng dẫn, hoặc truy cập Website https://dichvucong.gov.vn hoặc http://cskh.npc.com.vn và nhập thông tin yêu cầu. Sau khi nhận được yêu cầu, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để ký kết HĐMBĐ mới và thay đổi số điện thoại nhận thông tin về điện. Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện. Trân trọng!

nguyễn văn nhì in hóa đơn
Tôi muốn in hóa đơn tiền điện
nguyennhidct@gmai.com - 08:00 04/02/2020
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Quý khách vui lòng truy cập Website http://cskh.npc.com.vn, sau đó vào mục Hỗ trợ Khách hàng/Hướng dẫn dịch vụ/Hướng dẫn tra cứu, tải và in Hóa đơn điện tử. Tại đây, Quý khách thực hiện theo hướng dẫn để in Bản thể hiện của Hóa đơn tiền điện. Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện. Trân trọng!

nguyễn văn đức thủ mua điện kinh doanh dịch vụ
doanh nghiệp chúng tôi có thuê địa điểm tầng 3 và T4 khu bể bơi của công ty 379, địa chỉ đường Lê trang Tp bắc giang. chúng tôi mở dịch vụ yoga, xông hơi masage. hiện chúng tôi đang điện của công ty 379 với giá 3.500đ/kw. do nhu cầu sử dụng điện nhiều nên chúng tôi muốn đươcj mua điện trực tiếp của công ty điện lực theo mức điện kinh doanh dịch vụ 2.600đ/kw. đề nghị hướng dẫn cụ thể các thủ tục giúp. xin cảm ơn!

ducbinhbg@gmail.com - 15:36 30/12/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Sau khi nhận được ý kiến phản ánh, Công ty Điện lực Bắc Giang đã giao cho Điện lực thành phố Bắc Giang giải quyết theo thẩm quyền. Ngày 03/02/2020, Điện lực Thành phố Bắc Giang đã liên hệ, khảo sát, hướng dẫn Quý khách chuẩn bị hồ sơ đăng ký cấp điện mới theo đề nghị.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Trang Nhung Em muốn hỏi là : dựng cột điện ngay bên nhà với lại gần ngã tư , ngay sát chỗ đường đường cua thì có thể gây ra rất nhiều tai nạn hc điện có thể do mưa gió sấm chớp sẽ có thể ảnh hưởng trực tiếp đến
Em muốn tìm hiểu thôi ạ.
trangnhung920@gmail.com - 09:34 22/12/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Khách hàng: Trang Nhung trangnhung920@gmail.com
Câu hỏi: Em muốn hỏi là: dựng cột điện ngay bên nhà với lại gần ngã tư , ngay sát chỗ đường đường cua thì có thể gây ra rất nhiều tai nạn hc điện có thể do mưa gió sấm chớp sẽ có thể ảnh hưởng trực tiếp đến
Em muốn tìm hiểu thôi ạ.
Trả lời:
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Sau khi nghiên cứu, Công ty Điện lực Bắc Giang làm rõ như sau:
- Việc quy hoạch chung xây dựng công trình lưới điện không mong muốn cột điện gần nơi đường giao nhau (hoặc sát đường cong,…) theo như Quý khách nêu. Tuy nhiên, việc qui hoạch và xây dựng hạ tầng các khu dân cư, đô thị trước đây (cũ) còn hạn chế, cùng một số nguyên nhân khách quan (thay đổi, điều chỉnh hạ tầng xây dựng, giao thông, đô thị…) dẫn tới một số cột điện gần khu vực đường giao nhau có thể ảnh hưởng đến sinh hoạt chung của cộng đồng.
- Ngoài ra, quy định của pháp luật có liên quan như sau:
+ Theo Điều 12, Thông tư 50/2015/TT-BGTVT của Bộ Giao thông, Vận tải hướng dẫn thi hành Nghị định 11/2010/NĐ-CP của Chính phủ về quản lý và bảo vệ kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ, thì các công trình thiết yếu như: Công trình phục vụ yêu cầu đảm bảo an ninh, quốc phòng; các công trình viễn thông, điện lực, đường ống cấp nước, đường ống thoát nước… có thể bố trí trong phạm vi bảo vệ kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ (vỉa hè, lề đường);
+ Theo Quy phạm Trang bị điện thì đường dây điện trên không phải được bố trí sao cho các cột điện không chắn lối đi vào nhà và không cản trở việc đi lại của người và xe cộ, ở những chỗ dễ xảy ra tai nạn nguy hiểm do xe cộ va vào, cột điện phải có biện pháp bảo vệ;
+ Ngoài ra, đường dây điện trên không phải đảm bảo hành lang an toàn lưới điện (Điều 11, Nghị định 14/NĐ-CP ngày 26/02/2014 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật Điện lực về an toàn điện);
- Mặt khác, các công trình điện được xây dựng phải đảm bảo các yêu cầu về kỹ thuật, an toàn cho bản thân công trình, cho người sử dụng và cho cộng đồng; nếu cột điện gần nhà, gần đường giao nhau, đường cong… đảm bảo các yêu cầu nêu trên thì không gây nguy hiểm đến con người, phương tiện.
Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn sự quan tâm và rất mong nhận được sự chia sẻ của Quý khách. Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn Quang THuấn Hỏi thanh toán tiền điện qua Thài khoản
Tôi ơ Thái Nguyên, nhưng có nhà ở Xóm Tân Mới, xã Tân Dĩnh, Huyện Lạng Giang, tỉnh Bắc Giang. Nhà của Bố Mẹ để lại cho Tôi (Tên chủ hộ bà Tăng Thị Hạt, số Công tơ:10011398, nay Mẹ tôi đã mất, tôi muốn nộp tiền điện hàng tháng qua tài Khoản của Tôi. Thông báo cho Tôi điện năng tiêu thụ hàng tháng và nộp tự động qua TK Ngân hàng BIDV (Chi nhánh Thái Nguyên). Rất mong được sự hướng dẫn của Quý cơ quan. Trân trọng cám ơn.

thuannguyenquang58@gmail.com - 09:08 18/12/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Bà Tăng Thị Hạt (mẹ của Quý khách) ký Hợp đồng mua bán điện (sau đây gọi tắt là HĐMBĐ) có mã khách hàng PA05010006922, số công tơ 10011398. Nay Quý khách là người sử dụng/sở hữu nhà ở, vì vậy cần phải làm các thủ tục thay đổi chủ thể HĐMBĐ theo đúng qui định. Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ liên lạc hoặc liên hệ: Điện lực Lạng Giang, điện thoại 02043.881.750; hoặc Bộ phận một cửa UBND huyện Lạng Giang để được hướng dẫn; hoặc truy cập Website https://dichvucong.gov.vn hoặc http://cskh.npc.com.vn và nhập thông tin yêu cầu. Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để ký kết HĐMBĐ mới và hướng dẫn các hình thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.
Ngoài ra, để thanh toán tiền điện tự động qua tài khoản Ngân hàng BIDV, Quý khách vui lòng đến Ngân hàng BIDV gần nhất để đăng ký thanh toán tiền điện tự động theo HĐMBĐ đã ký; hoặc truy cập https://www.bidv.com.vn, hoặc cài đặt ứng dụng BIDV trên điện thoại thông minh để sử dụng dịch vụ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Thân Văn Linh
Tôi muốn Xin lắp công tơ điện và mua điện thì can
Làm thủ tục gì
- 09:31 03/12/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Để được cấp điện theo yêu cầu, Quý khách vui lòng liên hệ với Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới; hoặc truy cập Website https://dichvucong.gov.vn hoặc http://cskh.npc.com.vn và nhập thông tin yêu cầu. Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định.
Các giấy tờ Quý khách cung cấp gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Bản sao giấy tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bán điện, là một trong những loại giấy tờ có tên của chủ thể hợp đồng tại địa điểm mua điện sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Bản sao giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện Ngoài sinh hoạt, là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Biên bản khảo sát cấp điện của Điện lực.
- Bản đăng ký biểu đồ phụ tải (nếu công suất lớn nhất ≥40kW).
Thông tin chi tiết, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn Thị Thanh Thủy Đổi số điện thoại nhận tin nhắn của Điện lực.
Tôi muốn Điện lực Bắc Giang chuyển tin nhắn báo tiền điện sang số điện thoại 0976116887 cho mã khách hàng PA05040021823. Xin trân trọng cảm ơn!
thanhthuyttct.ty@gmail.com - 20:36 23/11/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 19/12/2019 Điện lực Tân Yên đã kiểm tra, xác minh, do Quý khách mới mua lại/chuyển quyền sở hữu nhà nên Điện lực đã hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ để làm thủ tục thanh lý, ký lại “Hợp đồng mua bán điện” và thực hiện cập nhật số điện thoại 0976116887 cho Mã khách hàng PA05040021823 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Lê tuấn khánh
Tôi xin được hỏi là muốn đăng ký điện 3 pha thì cần thủ tục gì và dăng ký địa điểm ở đâu tại huyện hiệp hoà.
Letuankhanhbg@gmail.com - 20:51 22/10/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Để được cấp điện theo yêu cầu, Quý khách vui lòng liên hệ với Điện lực Hiệp Hòa, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện Hiệp Hòa để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới, hoặc truy cập trang Website: (cskh.npc.com.vn) và nhập yêu cầu trong mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”. Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, Điện lực Hiệp Hòa sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định.
Các giấy tờ do Quý khách cung cấp gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Bản sao giấy tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bán điện, là một trong những loại giấy tờ có tên của chủ thể hợp đồng tại địa điểm mua điện sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Bản sao giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện Ngoài sinh hoạt, là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện; Giấy phép đầu tư; Quyết định thành lập đơn vị; Biên bản khảo sát cấp điện của Điện lực.
- Bản đăng ký biểu đồ phụ tải (nếu công suất lớn nhất ≥40kW).
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn Mậu Hoàn Chỉ số công tơ
Tôi vừa nhận được thông báo điện năng tiêu thụ tháng 9/2019 mã KH PA05050503428 chỉ số công tơ ngày 13/10/2019 là 18694 điện năng sử dụng 310KWh. đề nghị quý công ty xem lại cho tôi chỉ số công tơ 18964 vì ngày 12/8/2019 chỉ số công tơ của tôi mới là 14970!
Trân trọng
- 10:00 16/10/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Sau khi nhận được ý kiến, Công ty Điện lực Bắc Giang đã giao cho Điện lực thành phố Bắc Giang giải quyết theo thẩm quyền. Ngày 25/10/2019, Điện lực Thành phố Bắc Giang đã liên hệ, giải quyết ý kiến phản ánh của Quý khách. Rất mong tiếp tục nhận được sự quan tâm thường xuyên giám sát sản lượng điện tiêu thụ, cũng như việc sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả của Quý khách và người thân.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Vi van may
Xin cho hỏi tôi muốn lắp đặt cong to điện vậy thì hồ sơ can có những giấy tờ gi.và nộp hồ sơ o đâu ạ
mvi103286@gmail.com - 20:18 07/10/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khác hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Để được cấp điện theo yêu cầu, Quý khách vui lòng liên hệ với Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới, hoặc truy cập trang Website: (cskh.npc.com.vn) và nhập yêu cầu trong mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”. Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định.
Các giấy tờ đăng ký mua điện do Quý khách cung cấp gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Bản sao giấy tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bán điện, là một trong những loại giấy tờ có tên của chủ thể hợp đồng tại địa điểm mua điện sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Bản sao giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện Ngoài sinh hoạt, là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện; Giấy phép đầu tư; Quyết định thành lập đơn vị; Biên bản khảo sát cấp điện của Điện lực.
- Bản đăng ký biểu đồ phụ tải (nếu công suất lớn nhất ≥40kW).
Thông tin chi tiết, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

nguyễn thị huệ
nhà tôi có đông hồ bơm nước .khi đlưc thanh ly .tôi muốn lăp lại cần những thủ tục gì.xin cảm ơn

- 21:24 05/10/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Để được cấp điện theo yêu cầu, Quý khách vui lòng liên hệ với Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới, hoặc truy cập trang Website: (cskh.npc.com.vn) và nhập yêu cầu trong mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”. Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định.
Các giấy tờ do Quý khách cung cấp gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Bản sao giấy tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bán điện, là một trong những loại giấy tờ có tên của chủ thể hợp đồng tại địa điểm mua điện sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Bản sao giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện Ngoài sinh hoạt, là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Biên bản khảo sát cấp điện của Điện lực.
- Bản đăng ký biểu đồ phụ tải (nếu công suất lớn nhất ≥40kW).
Thông tin chi tiết, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Phan thị Thành
Tối qua 28/9/2019 đã cảy ra cháy nổ ở cột điện đầu đường tổ 1 phường Mỹ độ và làm cháy hết các công tơ điện cùng cháy theo đường dây điện ccoong ty điện lực BG đã sang khắc phục hậu quả hệ thống đường dây tổng nhưng vẫn chưa lắp đặt đường dây từ nhà dân bị cháy ra công tơ với lý do nhà dân phải mua dây điện nối từ nhà ra cột điện và đi vào công tơ vậy như vậy có đúng kl hay công ty điện lực phải chịu bồi thường và lắp đặt lại đường dây đó cho người dân để đảm bảo có nguồn điện cho các hộ đang ko có điện
- 06:05 29/09/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lười câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Sau khi nhận được ý kiến, Công ty Điện lực Bắc Giang đã giao cho Điện lực thành phố Bắc Giang làm việc trực tiếp để giải quyết ý kiến phản ánh của Quý khách theo thẩm quyền. Điện lực Thành phố đã khôi phục cấp điện trở lại cho khách hàng ngay trong đêm ngày 28/9/2019 và đã làm việc giải thích với khách hàng.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

nguyễn văn tú KIỂM TRA MÃ KHÁCH HÀNG ĐỂ THANH TOÁN ĐIỆN
Chào anh chị!
Hiện tại tôi không nhận được tin nhắn đóng tiền điện do số điện thoại tôi bị mất chuyển sang số mới
Anh chị cung cấp giùm tôi mã KH đóng tiền điện hàng tháng
Tôi cảm ơn
- 14:04 27/09/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Để nhận Mã khách hàng sử dụng điện, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin: Họ tên, điện thoại, địa chỉ mua điện của Chủ thể Hợp đồng mua bán điện; hoặc liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 (sau đó bấm phím số 0 để gặp Giao dịch viên) và cung cấp các thông tin nêu trên; hoặc liên hệ với Điện lực sở tại để được hướng dẫn, giúp đỡ.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nghiêm thị thức Hỏi mã khách hàng
Tôi muốn hỏi xem mã khách hàng của hộ nhà tôi là bao nhiêu để tôi thanh toán qua ngân hàng điện tử, xin cảm ơn

- 09:57 18/09/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Để nhận Mã khách hàng sử dụng điện, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin: Họ tên, điện thoại, địa chỉ mua điện của Chủ thể Hợp đồng mua bán điện; hoặc liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 (sau đó bấm phím số 0 để gặp Giao dịch viên) và cung cấp các thông tin nêu trên; hoặc liên hệ với Điện lực sở tại để được hướng dẫn, giúp đỡ.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguy thế hùng
Tôi muốn hỏi mức gia tiên điện của 50 số và 100 số 150 số và 200 số 250 sô 300 số
- 19:08 13/09/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm tìm hiểu thông tin về giá bán điện.
Theo Quyết định số 648/QĐ-BCT ngày 20/3/2019 của Bộ Công Thương về điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân và quy định giá bán điện, Giá bán lẻ điện sinh hoạt được quy định như sau:
Bậc 1: cho kWh từ 0 ÷ 50 là 1.678 đồng
Bậc 2: cho kWh từ 51 ÷ 100 là 1.734 đồng
Bậc 3: cho kWh từ 101 ÷ 200 là 2.014 đồng
Bậc 4: cho kWh từ 201 ÷ 300 là 2.536 đồng
Bậc 5: cho kWh từ 301 ÷ 400 là 2.834 đồng
Bậc 6: cho kWh từ 401 trở lên là 2.927 đồng
(Số tiền trên chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng)
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Phạm quốc hùng Thay đổi thông tin và số điện thoại nhận SMS
Tôi mua căn nhà có mã KH là PA05100012091 ở Đồng thanh/ TT Thanh sơn/ Sơn Động. Hiện tại tôi đã thanh toán tiền điện từ tháng 06/2018. Tôi muốn đăng ký lại số điện thoại nhận tin nhắn và thông tin tên khách hàng là :
Tên khách hàng: Phạm Quốc Hùng
Mã KH: PA05100012091
Số điện thoại nhận SMS: 0966116963
Vui lòng giúp đỡ. Trân trọng!
Hungpq.tyt@gmail.com - 04:33 09/09/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Theo phản ánh của Quý khách hàng, Điện lực Sơn Động đã kiểm tra, xác minh và thực hiện ký hợp đồng mua bán điện với khách hàng Phạm Quốc Hùng, mã KH PA05100012091 số điện thoại 0966116963 theo nội dung đề nghị.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Ngô Thị nga Yêu cầu giải đáp thắc mắc về tình trạng mất điện không có thông báo trong 4,5 ngày gần đây
Trong mấy ngày gần đây thì thường xuyên xảy ra tình trạng mất điện từ 22h20 đến sáng
Và từ 5h đến 6h sáng mà không hề có thông báo gì về tình trạng cắt điện
Khi gọi điện hỏi thì nhận được câu trả lời là do tình trạng quá tải và mạng lưới điện chập chờn vậy e xin hỏi là nếu cứ xảy ra tình trạng quá tải và mạng điện chập chờn thì đều bị mất điện trong cùng một múi giờ như vậy ạ?
namlundidong1695@gmail.com - 22:23 07/09/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Quý khách hàng vui lòng cung cấp địa chỉ hoặc số điện thoại liên hệ để Công ty Điện lực Bắc Giang tổ chức kiểm tra chất lượng điện tại khu vực mà Quý khách hàng phản ánh.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Hà văn lợi Lắp đặt công tơ điện
Tôi muôn lắp 1 công tơ điện thì cần những thủ tục gì và phải báo cho đơn vị nào để lắp đặt ạ.và lắp 1 công tơ điện như vậy thì mất bao nhiêu tiền ạ
minhtungloi3@gmail.com - 11:49 07/09/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Khách hàng: Hà Văn Lợi minhtungloi3@gmail.com
Câu hỏi: Tôi muốn lắp 1 công tơ điện thì cần những thủ tục gì và phải báo cho đơn vị nào để lắp đặt ạ, và lắp 1 công tơ điện như vậy mất bao nhiêu tiền ạ
Trả lời:
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Để được cấp điện theo yêu cầu, Quý khách vui lòng liên hệ với Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới, hoặc truy cập trang Website: (cskh.npc.com.vn) và nhập yêu cầu trong mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”. Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định.
Các giấy tờ do Quý khách cung cấp gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Bản sao giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ, là một trong những loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Bản sao giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện Ngoài sinh hoạt, là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện; Giấy phép đầu tư; Quyết định thành lập đơn vị; Biên bản khảo sát cấp điện của Điện lực.
- Bản đăng ký biểu đồ phụ tải (nếu công suất lớn nhất ≥40kW).
Chi phí dịch vụ lắp đặt dây ra sau công tơ: Theo quy định, khi lắp đặt công tơ điện mới, khách hàng chịu kinh phí đầu tư, lắp đặt dây dẫn từ áp tô mát sau công tơ về nơi sử dụng. Nếu Quý khách không đủ điều kiện thi công, thì có thể thỏa thuận để Điện lực thi công lắp đặt phần dây dẫn này, khi đó Điện lực sẽ thu khoản chi phí dịch vụ theo thỏa thuận và thực tế khảo sát/báo giá.
Thông tin chi tiết, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Ngô Thị Nga
Đất nhà tôi mới được cấp sổ đỏ và đang làm nhà . Vì vậy tôi muốn đăng ký lắp công tơ điện thì đăng ký ở đâu và cần có nhưng giấy tờ gì kèm theo ko ạ? Xin cảm ơn.
vungavpi@gmail.com - 10:52 04/09/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Để được cấp điện theo yêu cầu, Quý khách vui lòng liên hệ với Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới, hoặc truy cập trang Website: (cskh.npc.com.vn) và nhập yêu cầu trong mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”. Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định.
Các giấy tờ Quý khách cung cấp để mua điện cho mục đích Sinh hoạt gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Bản sao giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ, là một trong những loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu.
Thông tin chi tiết, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Hoàng Thăng
Tôi muốn chuyển tin nhắn báo tiền điện sang số 0338514920 với mã KH: PA05010002126. Xin cảm ơn
- 10:11 29/08/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 20/9/2019 Điện lực Lạng Giang đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0338514920 cho mã khách hàng PA05010002126 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn Viết Hưng
Tra cứu mã khách hàng
- 20:21 27/08/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Quý khách hàng vui lòng cung cấp họ tên chủ thể Hợp đồng mua bán điện, hoặc địa chỉ, hoặc số điện thoại để Công ty Điện lực Bắc Giang liên hệ, tra cứu và cung cấp Mã khách hàng theo đề nghị.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.

Hoàng Thị Hậu Cho em hỏi dịch vụ cấp điện
cho em hỏi đơn vị thôn Đồng Thủy thuộc xã Hương Sơn có đang mua điện trực tiếp từ điện lực Bgiang không hay đang mua qua bên gián tiếp Hợp tác xã ạ? và nếu thôn em muốn mua điện trực tiếp của điện lực tỉnh mà không thông qua bất kỳ đơn vị gián tiếp nào thì thủ tục đăng ký cũng như hình thức liên lạc với bên điện lực như thế nào ạ??

hauem97@gmail.com - 08:52 25/08/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Hiện nay, Hợp tác xã Nông nghiệp Hương Sơn (đơn vị quản lý tài sản lưới điện được Sở Công Thương cấp phép hoạt động điện lực) đang trực tiếp kinh doanh bán điện cho các hộ dân thôn Đồng Thủy, xã Hương Sơn, huyện Lạng Giang. Công ty Điện lực Bắc Giang rất mong nhận được sự thông cảm và chia sẻ của Quý khách.
Trân trọng!

Nguyễn mạnh hùng Thắc mắc khoản thu tiền bên điện lực.
Tháng trước tôi có qua bên điện lực làm hồ sơ xin cấp công tơ điện sinh hoạt 1pha. Trước kia nhà tôi dùng công tơ riêng.nhưng do ở nhà mẹ tôi dùng ít lên bên điện lực sát nhập hộ nhà tôi dùng chung nhà bên cạnh.nay tôi làm nhà có nhu cầu dùng nhiều lên đã yêu cầu xin lắp công tơ riêng. Tôi được biết bên điện lực phải chịu toàn bộ chi phí lắp đạt các thiết bị tới CB sau công tơ ,và chi phí khảo sát.còn gia đình tôi đã chạy dây điện từ nhà ra đến cột.vậy khi lắp công tơ bên điện lực yêu cầu tôi phải đóng 516000 tiền mặt.nhân viên điện lực bảo ko đóng là gia đình tôi không đủ điều kiện lắp và nói sẽ ko lắp nữa tháo xuống.vậy cho tôi hỏi bên điện lực thu tiền vậy đúng hay không? Xin chờ phản hồi xin trân thành cảm ơn!
Nguyenmanhhung151187@gmail.com - 10:16 23/08/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Theo quy định, khi lắp đặt công tơ điện mới, khách hàng chịu kinh phí đầu tư, lắp đặt dây dẫn từ áp tô mát sau công tơ về nơi sử dụng. Nếu Quý khách không đủ điều kiện thi công, thì có thể thỏa thuận để Điện lực thi công lắp đặt phần dây dẫn này, khi đó Điện lực sẽ thu khoản chi phí dịch vụ theo thỏa thuận.
Quý khách hàng vui lòng cung cấp địa chỉ hoặc số điện thoại để Công ty Điện lực Bắc Giang kiểm tra, giải đáp.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn Kim Liên Giá điện
Kính gửi: Công ty Điện lực Bắc Giang
Tôi là khách hàng ở thị trấn Thắng huyện Hiệp Hòa xin hỏi quý cơ quan một việc như sau:
Gia đình tôi có mở một cửa hàng làm bánh gato, bánh sinh nhật vậy Tôi mua điện dùng cho mục đích trên thì giá bán điện là kinh doanh hay sản xuất? Kính mong quý cơ quan trả lời giúp ạ

liennguyenkim1012@gmail.com - 16:13 22/08/2019
Công ty Điện lực Bắc giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Quý khách hàng vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ với Điện lực Hiệp Hòa để được kiểm tra làm rõ. Trên cơ sở hồ sơ cấp điện, ngành nghề kinh doanh được phép và khảo sát/kiểm tra thực tế mục đích sử dụng điện tại địa điểm mua điện, Điện lực Hiệp Hòa sẽ cùng khách hàng thống nhất áp giá bán điện cho phù hợp với quy định tại Thông tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29/5/2014 của Bộ Công Thương.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn Bình Quân
Ngày 12/8/2019 tôi có nộp tiền điện, mã khách hàng PA05010004825 bằng dịch vụ viettelpay ( lên kết ngân hàng quân đội), nhưng đến ngày 14/8/19 người em tôi lại nộp thêm 1 lần nữa ( thu tại thôn, vẫn có biên nhận thanh toán). Tôi muốn hỏi điện lực Lạng Giang có chấp nhận thanh toán bằng viettelpay không, nếu có tại sao vẫn có giấy biên nhận thanh toán đưa về thôn để thu như vậy?
nbquanck@gmail.com - 10:09 19/08/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Sau khi nhận được ý kiến, Công ty Điện lực Bắc Giang đã giao cho Điện lực Lạng Giang làm việc trực tiếp để giải quyết ý kiến phản ánh của Quý khách theo thẩm quyền. Công ty Điện lực Bắc Giang rất mong Quý khách cùng người thân tiếp tục thanh toán tiền điện hàng tháng bằng kênh thanh toán của ViettelPay, hoặc Payoo, VTCPay, VNPay, hoặc các ngân hàng thương mại.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn văn ba
Tôi muốn thay đổi nhận tin nhắn điện vào sdt :0986034522 ,mã kh: PA05090064313 và PA05090064846 .mong công ti điện lực thay đổi giúp tôi
- 20:28 12/08/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 20/8/2019 Điện lực Lục Nam đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0986034522 cho mã khách hàng PA05090064313 và PA05090064846 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Phạm kiêm hoàn Điện chiếu sáng công cộng
Làn 2 kdc mới thôn đông lý, xã tân mỹ có 1 cột đèn cao áp chiếu sáng cho cả dãy. Trước kia 22h30 cắt điện, trong khi đó khu vực xung quanh đều sau 23h. Thời gian gần đây 20h30 là cắt, trong khi xung quanh vẫn bình thường. Đề nghị công ty xem xét giúp
- 21:14 07/08/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Cột đèn cao áp chiếu sáng làn 2 khu dân cư mới thôn Đông Lý, xã Tân Mỹ do Công ty Cổ phần quản lý công trình đô thị Bắc Giang quản lý, khai thác vận hành; Công ty Điện lực Bắc Giang đã chuyển ý kiến phản ánh của Quý khách cho Công ty Cổ phần quản lý công trình đô thị Bắc Giang. Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Công ty Cổ phần quản lý công trình đô thị Bắc Giang để được giải đáp.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Tạ Xuân Hải Yêu cầu thay đổi số điện thoại nhận báo tiền điện
Tôi có mã khách hàng là: PA05080009251, nay tôi muốn thay đổi sang số : 0971691710 thì có được không, mong bộ phận hỏi đáp trả lời giúp tôi
haihoaconstruction@gmail.com - 20:56 05/08/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Sau khi nhận được đề nghị, Công ty Điện lực Bắc Giang đã giao Điện lực Hiệp Hòa kiểm tra, giải quyết theo thẩm quyền việc thay đổi số điện thoại nhận thông tin về điện theo yêu cầu của Quý khách.
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Trần Anh Vũ gửi công ty điện lực
Nhà tôi đang được công ty điện lực lắp đồng hồ điện tử và nhà tôi lắp thêm hệ thống pin năng lượng mặt trời hòa lưới, tôi nghe nói khi hệ thống năng lượng mặt trời sản sinh ra nhiều điện công suất tiêu thụ của gia đình thì lượng điện thừa sinh ra từ hệ thống năng lượng mặt trời sẽ đấy ra điện lưới quốc gia nhưng vì đồng hồ điện nhà tôi đang dùng là đồng hồ điện tử nên đồng hồ vẫn quay và vẫn tính vào tiền điện của nhà tôi. Tôi hỏi điều đó có đúng hay không?
- 19:13 02/08/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến phát triển điện mặt trời.
Quý khách đang mua điện do Điện lực cung cấp qua công tơ đo đếm điện năng nhận từ lưới điện về; nếu Quý khách đấu nối hệ thống điện mặt trời vào hệ thống điện Quốc gia thì phải thống nhất phương án kỹ thuật và ký kết Hợp đồng mua bán điện với Điện lực sở tại theo đúng qui định hiện hành của Nhà nước nhằm đảm bảo an toàn, phòng ngừa sự cố cũng như quyền lợi có liên quan của các bên.
Quý khách có nhu cầu tìm hiểu về điện năng lượng mặt trời hoặc bán lượng điện dư phát lên lưới điện của ngành Điện, xin vui lòng cung cấp địa chỉ/điện thoại; hoặc liên hệ với Điện lực sở tại, hoặc Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính Công tỉnh Bắc Giang, Quảng trường 3/2 thành phố Bắc Giang (đối với khu vực TP Bắc Giang), hoặc Bộ phận một cửa UBND các huyện; hoặc đăng ký dịch vụ trực tuyến tại địa chỉ http://cskh.npc.com.vn, hoặc http://pcbacgiang.npc.com.vn/; hoặc Tổng đài 19006769 để được hướng dẫn.
Trân trọng!

Thân Văn Chung Kiểm tra số điện tháng trước
Gia đình tôi đang dùng điện các tháng trung bình là 250-300 số điện/tháng = khoảng 500.000đ. tháng này bên thu tiền báo gần 800 số và thu hơn 2 triệu đồng. Tháng này gia đình hay đi làm xa, không sử dụng thiết bị điện nhiều như tháng trước. Có sự nhầm lẫn nào đó. Tôi đề nghị kiểm tra lại. Nếu không tôi sẽ kiện!
- 08:34 18/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ với Điện lực huyện/ thành phố nơi khách hàng mua điện để Điện lực tổ chức kiểm tra xác minh, có căn cứ trả lời Quý khách hàng.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Bùi thị ngọc Đăng ký nhận SMS
Mình muốn đăng ký số điện thoại 0369020228 để nhận tin nhắn tiền điện cho mã KH PA03050021255.
Cảm ơn..
buingoc8x@gmail.com - 05:39 16/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 23/7/2019 Điện lực Yên Thế đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0369020228 cho mã khách hàng PA05030021255 (Quý khách ghi sai mã KH là PA03050021255) để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

HOÀNG VĂN TRỌNG THAY ĐỔI SDT VÀ NỘP TIỀN QUA TÀI KHOẢN
Tôi muốn nhận thông tin tiền điện qua sdt 0984095159 và đăng ký thanh toán tiền điện hàng tháng qua chuyển khoản.
Mã khách hàng : PA05050076620
. Cám ơn
hoangtrong6868@gmail.com - 20:49 15/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
- Theo đề nghị của Quý khách, ngày 23/7/2019 Điện lực thành phố Bắc Giang đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0984095159 cho mã khách hàng PA05050076620 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
- Về thủ tục đăng ký thanh toán tiền điện qua chuyển khoản qua ngân hàng: Quý khách hàng có thể đăng ký thanh toán qua hình thức “trích nợ tự động” hoặc phần mềm Mobile banking, Internet Banking của các ngân hàng: Agribank, Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Techcombank.
Quý khách hàng vui lòng đến trụ sở/điểm giao dịch của một trong các ngân hàng trên (nơi Quý khách hàng mở tài khoản) để làm thủ tục đăng ký dịch vụ.
Ngoài ra Quý khách có thể thanh toán tiền điện cho Công ty Điện lực Bắc Giang theo hình thức khác tiện lợi, nhanh chóng, an toàn, mọi lúc mọi nơi như:
- Thanh toán qua kênh Bankplus của Viettel (tải ứng dụng Bankplus trên kho ứng dụng của điện thoại thông minh và làm theo hướng dẫn) hoặc thanh toán tại các quầy giao dịch của Viettel Bắc Giang (làm việc cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật).
- Thanh toán qua kênh thanh toán của Công ty Cổ phần dịch vụ trực tuyến cộng đồng việt (PAYOO); Quý khách vui lòng truy cập website: https://www.payoo.vn để được trợ giúp.
- Thanh toán trực tuyến qua kênh thanh toán của Công ty VTC công nghệ và nội dung số (VTC Intecom). Quý khách vui lòng truy cập website: https://365.vtcpay.vn
- Thanh toán trực tuyến trên website: http://cskh.npc.com.vn
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyen Thanh Tùng
mình muốn huỷ nhận tin nhắn cho số điện thoại: 0397712305
do thay đổi chủ sim
- 10:47 09/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 18/7/2019 Điện lực Lục Nam đã kiểm tra, xác minh và thực hiện hủy số điện thoại 0397712305 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang cho mã khách hàng PA05090024170.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Đỗ Thị Lai Thay đổi số điện thoại
Tôi muốn đăng ký nhận tin nhắn thông báo vào số điện thoại 0356073441 cho Mã KH. PA05080030791
- 10:26 05/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 18/7/2019 Điện lực Hiệp hòa đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0356073441 cho mã khách hàng PA05080030791 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn thị hoà Hỏi đáp
E chào các anh, chị!!
E thuê nhà tại tầng 2 cầu thang 4 khu nhà a5 phân đạm với số công tơ là 14338195. Do nhờ người đi đóng tiền điện nhưng mất sổ nên em muốn xin mã KH để thanh toán online và tra cứu chỉ số điện hàng tháng. E cảm ơn
tiendatptvui@gmail.com - 22:18 02/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Điện lực thành phố Bắc Giang đã tra cứu trên hệ thống theo dõi không có mã khách hàng tương ứng với số công tơ là 14338195. Quý khách hàng vui lòng cung cấp thông tin chính xác số công tơ hoặc họ tên chủ thể Hợp đồng mua bán điện, số điện thoại để Điện lực liên hệ hướng dẫn.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

nguyễn khắc đông
tôi muốn đăng ký thông báo tiền điện và lịch mất điện địa chỉ ông nguyễn khắc đặng xóm tây song khê 1 thành phố bắc giang vào số điện thoại 0984231227
- 02:01 02/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Quý khách hàng Nguyễn Khắc Đặng hiện đang được cấp điện qua 2 công tơ tại hai địa điểm khác nhau, mỗi địa điểm có một mã khách hàng đã đăng ký dịch vụ tin nhắn SMS để nhận thông tin về cung ứng điện (Mã KH: PA05050064640 sử dụng điện tại Cột 11A-IV/TBA xóm Tây đã đăng ký dịch vụ SMS qua số điện thoại 0376931295; Mã KH: PA05050064776 sử dụng điện tại cột 13B-III/TBA Song Khê 2 đã đăng ký dịch vụ tin nhắn SMS qua số điện thoại 0354893013.
Điện lực Thành phố Bắc Giang đã liên hệ, xác định số điện thoại 0984.231.227 là của ông Nguyễn Khắc Đông – con trai ông Nguyễn Khắc Đặng. Sau khi trao đổi về nội dung đề nghị thay đổi thông báo tiền điện và lịch mất điện cho 02 Mã KH trên, Quý khách hàng Nguyễn Khắc Đông không có nhu cầu đăng ký thay đổi nữa.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Hoàng Viết Tươi Thanh Hóa tiền điện . Mã KH: PA05010030357
Ngày 13/6/2019 lúc 16h11phut53giay gia đình tôi có chuyển khoản tiền điện vào tài khoản điện lực là:1306190556824002 số tiền là 309,507VND từ tài khoản 0351000880186. 29/6 gia đình tôi nhận được thông báo cắt điện vì chưa đóng tiền điện. ???
hoangtuoi.jsc@gmail.com - 09:48 01/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã phản ánh.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, Công ty Điện lực Bắc Giang đã giao Điện lực Lạng Giang liên hệ làm việc trực tiếp với quý khách hàng theo thẩm quyền (đã giải quyết xong trong ngày 21/7/2019).
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Tạ Văn Hải Đăng kí SMS
Muốn nhận tin nhắn SMS khách hàng Tạ Văn Hải PA05080083657 vào số điện thoại 0394898896
Tra28041996@gmail.com - 16:19 30/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 18/7/2019 Điện lực Hiệp Hòa đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0394898896 cho mã khách hàng PA05080083657 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Thân văn thao
Tôi gọi tổng đài 19006573 phản ánh sự cố điện chờ gần 2 phút tổng đài viên không nhấc máy mà tôi vẫn bị trừ hơn chục nghìn tiền trong tài khoản điện thoại. Như vậy có phải là cướp tiền không?
- 23:40 28/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Số điện thoại 19006573 không phải là số tổng đài của ngành Điện, Quý khách hàng vui lòng xác minh lại số điện thoại trên. Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc là số điện thoại 19006769.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Ngô Xuân Hoè
Em muốn nhận thông báo tiền điện, lịch cắt điện qua sms. Vào số 0966936145 cho mặc khách hàng PA05010037084
ttcuc0912@gmail.com - 19:35 24/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 19/7/2019 Điện lực Lạng Giang đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0966936145 cho mã khách hàng PA05010037084 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Hoàng văn hiếu Đăng ký sms
Tôi muốn nhận tin nhắn thông báo tiền điện và lịch cắt điện
Thutra2496@gmail.com - 21:37 16/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ với Điện lực huyện/thành phố nơi khách hàng mua điện để Công ty Điện lực cập nhật số điện thoại nhận thông tin về điện cho Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Lam Thuong
Tôi muốn đăng ký nhận tin nhắn thông báo vào số điện thoại 0339179878 cho Mã KH. PA05010027257
Lamvansac@gmail.com - 21:36 15/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 20/6/2019 Điện lực Lạng Giang đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0339179878 cho mã khách hàng PA05010027257 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Phạm Công Tấn Tra cứu hóa đơn thanh toán tiền điện
Tôi thanh toán tiền điện qua thẻ ATM, nhưng tôi chỉ nhận được thông báo của ATM thanh toán thành công mà không nhận được thông báo từ DLBG đã thanh toán, làm cách nào tôi có thể tra cứu hóa đơn thanh toán tiền điện tại đây.
Xin cảm ơn.
Mã KH-PA05050543949
pctankh@gmail.com - 13:55 14/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ thanh toán tiền điện.
Hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Giang đã triển khai hóa đơn điện tử cho tất cả khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh. Quý khách có thể tra cứu hóa đơn tiền điện sau khi đã thanh toán theo các bước như sau:
Bước 1: Truy cập Website Chăm sóc khách hàng http: (cskh.npc.com.vn)
Bước 2: Trên màn hình trang chủ, chọn biểu tượng dịch vụ “TRA CỨU CHỈ SỐ HÓA ĐƠN”.
Bước 3: Ấn chọn “TRA CỨU HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ”.
Bước 4: Màn hình hiển thị yêu cầu thông tin đăng nhập. Quý khách nhập thông tin tài khoản vào 2 ô với thông tin mặc định là mã khách hàng (mã khách hàng bắt đầu bằng chữ PA05…; được thể hiện trong tin nhắn thông báo thanh toán tiền điện hoặc Hóa đơn GTGT tiền điện hàng tháng).
Sau khi đăng nhập, Quý khách sẽ nhận được các thông tin khách hàng sử dụng điện như: Tên, địa chỉ Hợp đồng mua bán điện, số điện thoại liên hệ, địa chỉ email… được thể hiện trong dịch vụ “TRA CỨU HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ”.
Bước 5: Khách hàng chọn “Tra cứu thông tin/tra cứu hóa đơn tiền điện” và chọn “Kỳ/Tháng/Năm” để xem thông tin hóa đơn tiền điện.
Sau khi xem Bản thể hiện hóa đơn điện tử, Quý khách hàng có thể in hoặc tải về.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn Văn TIến
Tôi muốn đổi thông báo tiền điện qua sdt 0377197281 do số điện thoại cũ của tôi đã ngừng sử dụng
- 19:48 13/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 20/6/2019 Điện lực thành phố Bắc Giang đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0377197281 cho mã khách hàng PA05050067815 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn mạnh hùng Mất điện
Cho em hỏi tại sao chỗ e mất điện vào buổi tối mà không có thông báo gì về mất điện ạ
Nguyendolcebg99@gmail.com - 23:41 01/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ với Điện lực huyện/ thành phố nơi khách hàng mua điện để Công ty Điện lực tổ chức kiểm tra việc cấp điện khu vực nhà Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn văn liễu Muốn thay đỏi số điện thoại báo điện hàng tháng
Tôi muốn thay đổi só điện thoại báo điện hàng tháng từ số 0332426927 sang số 0388668286
nguyenvanthe886@gmail.com - 10:36 30/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 18/6/2019 Điện lực Yên Thế đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0388668286 cho mã khách hàng PA05030014241 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Trương thiết lâm
Em muốn nhận thông báo tiền điện, lịch cắt điện qua sms. Vào số 0912818602
Vanlamtruong4@gmail.com - 20:41 20/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 04/6/2019 Điện lực Lục Ngạn đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0912818602 cho mã khách hàng PA05070043759 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Lê Văn Quân Tra cứu hóa đơn thanh toán tiền điện
Tôi thanh toán tiền điện qua thẻ ATM, nhưng tôi chỉ nhận được thông báo của ATM thanh toán thành công mà không nhận được thông báo từ DLBG đã thanh toán, làm cách nào tôi có thể tra cứu hóa đơn thanh toán tiền điện tại đây.
Xin cảm ơn
levanquan01689904631@gmail.com - 06:25 16/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ thanh toán tiền điện.
Hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Giang đã triển khai hóa đơn điện tử cho tất cả khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh. Quý khách có thể tra cứu hóa đơn tiền điện sau khi đã thanh toán theo các bước như sau:
Bước 1: Truy cập Website Chăm sóc khách hàng (cskh.npc.com.vn)
Bước 2: Trên màn hình trang chủ, chọn biểu tượng dịch vụ “TRA CỨU CHỈ SỐ HÓA ĐƠN”.
Bước 3: Ấn chọn “TRA CỨU HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ”.
Bước 4: Màn hình hiển thị yêu cầu thông tin đăng nhập. Quý khách nhập thông tin tài khoản vào 2 ô với thông tin mặc định là mã khách hàng (mã khách hàng bắt đầu bằng chữ PA05…; được thể hiện trong tin nhắn thông báo thanh toán tiền điện hoặc Hóa đơn GTGT tiền điện hàng tháng).
Sau khi đăng nhập, Quý khách sẽ nhận được các thông tin khách hàng sử dụng điện như: Tên, địa chỉ Hợp đồng mua bán điện, số điện thoại liên hệ, địa chỉ email… được thể hiện trong dịch vụ “TRA CỨU HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ”.
Bước 5: Khách hàng chọn “Tra cứu thông tin/tra cứu hóa đơn tiền điện” và chọn “Kỳ/Tháng/Năm” để xem thông tin hóa đơn tiền điện.
Sau khi xem Bản thể hiện hóa đơn điện tử, Quý khách hàng có thể in hoặc tải về.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Hoàng Thảo Quỳnh Hỗ trợ đăng kí số điện thoại
PA05050508510
Kính nhờ Điện lực Bắc Giang hỗ trợ tôi đăng kí thông báo tiền điện vào số đt 0888569558 do tôi đã mua nhà của KH cũ. Trân trọng cảm ơn!
- 14:52 15/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 03/6/2019 Điện lực thành phố Bắc Giang đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0888569558 cho mã khách hàng PA05050508510 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Hoàng thị Hoa Xin cấp lại mã khách hàng
Xin chào điện lực bắc giang. Tôi nhờ anh chị trả lại giúp tôi mã khách hàng theo thông tin tôi ở phía trên. Xin cảm ơn
- 13:13 14/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách có thể lấy Mã khách hàng trong Tin nhắn/Giấy Thông báo tiền điện, hoặc Bản thể hiện Hóa đơn tiền điện điện tử hàng tháng, hoặc Hợp đồng mua bán điện; hoặc vui lòng cung cấp Chủ thể hợp đồng mua bán điện, địa chỉ, số điện thoại để Công ty Điện lực Bắc Giang cung cấp mã khách hàng; hoặc liên hệ Tổng đài 19006769, hoặc Điện lực huyện, thành phố nơi Quý khách đang mua điện để được cung cấp thông tin.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Phương minh sơn Thay đổi số đt thông báo hóa đơn tiền điện
Kh lương thị thuyên địa chỉ c2-hi/nh tổ 5 hòa yên p.thọ xương tpb.giang mã kh pa05050519474 sđt 0989851085 mã số 02545 stt.145 tôi muốn thay đổi thông báo hóa đơn tiền điện sang số đt mới.0915252206.
- 17:12 12/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 20/5/2019 Điện lực Thành phố Bắc Giang đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0915252206 cho khách hàng có mã PA05050519747 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Trần Gia Cường tra cứu số điện thoại
số điện thoại 0382234352 tôi mua mới ở FPT shop sao lại nhận được tin nhắn thông báo tiền điện với mã khách hàng là PA05010028809
trangiacuong33641@gmail.com - 10:11 10/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 20/5/2019, Điện lực Lạng Giang đã kiểm tra, xác minh mã khách hàng PA05010028809 không phải là mã khách hàng sử dụng điện của khách hàng Trần Gia Cường, Điện lực đã thực hiện gỡ bỏ nhận thông tin tiền điện đến số điện thoại 0382234352 cho khách hàng.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Thu Hà Điện
Cho em hỏi. Điện gia đình nhà em đang dùng mà noa cứ tự nhảy át ở cột điện là bị hỏng gì ạ. Liên lạc với số điện thọi nào để được trợ giúp sửa ạ.
ngoha1995pbtn@gmail.com - 23:06 06/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Hiện tượng thiết bị bảo vệ (Aptomat) tự động cắt điện có thể do nhiều nguyên nhân (quá dòng điện định mức bảo vệ, hư hỏng khác,…). Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ sử dụng điện hoặc số điện thoại liên hệ để Điện lực kiểm tra, tư vấn, xử lý.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769, hoặc Điện lực huyện, thành phố nơi Quý khách đang mua điện; hoặc truy cập địa chỉ http://cskh.npc.com.vn. Trân trọng!

Lưu xuân Hội Vấn đề lắp công tơ điện 2 chiều
Cho em hỏi là bên EVN Bắc Giang mình có hỗ trợ lắp công tơ điện 2 chiều chưa ạ? Nếu có thì thủ tục đăng ký thế nào và giá 1 số điện mua lại là bao nhiêu
Hoangtudiacau91@gmail.com - 21:45 03/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến việc đầu tư lắp đặt hệ thống điện mặt trời trên mái nhà.
Hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Giang đã thực hiện mua điện của khách hàng đầu tư lắp đặt hệ thống điện mặt trời trên mái nhà có nhu cầu bán lượng điện dư cho Ngành điện, hồ sơ gồm có:
- Giấy đề nghị;
- Hồ sơ kỹ thuật: Tài liệu kỹ thuật về tấm pin quang điện, bộ inverter; giấy chứng nhận xuất xưởng/chứng nhận chất lượng thiết bị của nhà sản xuất; các biên bản thí nghiệm các thông số kỹ thuật của hệ thống điện mặt trời trên mái nhà đáp ứng quy định hiện hành bởi một đơn vị có đủ năng lực nếu có;
- Giá mua điện: Từ ngày 01/01/2019 đến 31/12/2019, giá mua điện là 2.134 đồng/kWh (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng). Từ năm 2020 và các năm tiếp theo, giá mua điện (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng) được xác định theo từng năm và được tính bằng tiền Việt Nam đồng tương đương với 9,35 UScents/kWh nhân với tỷ giá trung tâm của đồng Việt Nam với đô la Mỹ (USD) do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam công bố áp dụng cho ngày cuối cùng của năm trước;
Việc chuẩn bị, tiếp nhận hồ sơ, khảo sát, nghiệm thu, ký hết hợp đồng, lắp đặt công tơ điện 2 chiều và đấu nối hòa lưới…, Quý khách vui lòng liên hệ: Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Bắc Giang, Quảng trường 3/2, TP Bắc Giang (Tống Thị Minh Tuyết, điện thoại 0962269989); hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc truy cập địa chỉ http://cskh.npc.com.vn. Trân trọng!

Nguyễn Bình
tôi có đăng ký sdt 0979474056 nhận thông tin tiền điện cho MKH: PA05040023865 nhưng không thấy, rất mong được hỗ trợ kiểm tra lại giúp tôi đăng ký sdt trên cho MKH PA05040023865
- 09:56 30/04/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 06/5/2019, Điện lực Tân Yên đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0979474056 cho khách hàng có mã PA05040023865 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Nguyễn Nam
Kính gửi điện lực Bắc Giang.
Em muốn hỏi điện lực BG đã lắp công tơ điện 2 chiều chưa? Thủ tục như thế nào? Em muốn lắp điện mặt trời thì có chương trình ưu đãi gì không? Xin cảm ơn!
- 21:41 26/04/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến phát triển điện mặt trời.
Hiện tại Công ty Điện lực Bắc Giang đã triển khai lắp đặt công tơ 2 chiều đối với khách hàng lắp đặt hệ thống điện mặt trời trên mái nhà có nhu cầu bán lượng điện dư cho Ngành điện.
Hồ sơ đề nghị bán điện mặt trời trên mái nhà gồm có:
- Giấy đề nghị;
- Hồ sơ kỹ thuật: Tài liệu kỹ thuật về tấm pin quang điện, bộ inverter; giấy chứng nhận xuất xưởng/chứng nhận chất lượng thiết bị của nhà sản xuất; các biên bản thí nghiệm các thông số kỹ thuật của hệ thống điện mặt trời trên mái nhà đáp ứng quy định hiện hành bởi một đơn vị có đủ năng lực nếu có;
- Nơi nhận hồ sơ: Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính Công tỉnh Bắc Giang, Quảng trường 3/2, TP Bắc Giang hoặc đăng ký dịch vụ điện trực tuyến tại http://cskh.npc.com.vn
Quý khách có thể tìm hiểu các chính sách ưu đãi đối với việc lắp đặt điện mặt trời tại các văn bản sau: Quyết định số 11/2017/QĐ-TTg ngày 11/4/2017 của Thủ tướng Chính phủ về cơ chế khuyến khích phát triển các dự án điện mặt trời tại Việt Nam và Quyết định số 02/2019/QĐ-TTg ngày 08/01/2019 về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 11/2017/QĐ-TTg ngày 11/4/2017.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc truy cập địa chỉ http://cskh.npc.com.vn; hoặc Trung tâm Phục vụ Hành chính Công tỉnh Bắc Giang, Quảng trường 3/2, TP Bắc Giang.

Cho em hỏi có cái nghị quyết nào gộp điện 3 pha với điện dân dụng làm một để cho dễ tính tiền ko ạ và em hỏi luôn 3 pha có ổn định ko ạ mà các bác thợ điện bảo mà các bác bảo 3 pha ko vấn đề gì em hiện đang học điên và làm việc thì nguồn 3 pha tuy dòng lớn nhưng mức ổn định ko cao nếu quá 15% thì sẽ hại cho đồ dùng ainh hoạt gia đình đáng nhẽ phải mắc riêng người ta lại mắc chung ý em muốn hỏi là thế nào ạ
- 00:21 24/04/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ điện. Sau khi nghiên cứu vấn đề Quý khách quan tâm, Công ty Điện lực Bắc Giang có ý kiến như sau:
- Trên cơ sở nhu cầu của khách hàng, Điện lực sẽ khảo sát (thiết bị điện và hiện trạng hệ thống điện) để tư vấn và lắp đặt công tơ 1 pha hoặc 3 pha cho phù hợp;
- Về chất lượng điện 1 pha hoặc 3 pha tại một địa điểm sử dụng điện sẽ như nhau do được cung cấp từ một nguồn điện, và cùng hệ thống dây dẫn từ nguồn điện đến địa điểm sử dụng điện.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin (địa chỉ, điện thoại,...), hoặc liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769, hoặc liên hệ với Điện lực sở tại để được hỗ trợ.
Trân trọng!

Dương Thị Hồng Duyên Tài khoản ngân hàng
Cho tôi hỏi số Tài Khoản ngân hàng của điện lực Bắc giang để thanh toán tiền điện, ngân hàng tôi đang sử dụng là Vietcombank
duongthihongduyen2110@gmail.com - 10:53 19/04/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm việc thanh toán tiền điện. Để thanh toán tiền điện qua tài khoản ngân hàng Vietcombank cần thực hiện như sau:
- Nếu Quý khách thanh toán tiền điện cho cơ quan, doanh nghiệp thì cần nghiên cứu Hợp đồng mua bán điện đã ký để thực hiện;
- Nếu Quý khách thanh toán cho cá nhân, thì cần có thông tin Mã khách hành (PA…) trên Hóa đơn tiền điện, hoặc liên hệ Tổng đài 19006769 để được cung cấp; và liên hệ với Phòng giao dịch của Vietcombank để đăng ký thực hiện bằng các hình thức như: trích nợ tự động, smartbanking, internetbanking, ATM,… (tài khoản thanh toán tiền điện của từng điện lực huyện, thành phố sẽ do Vietcombank cung cấp).
Ngoài ra, Quý khách có thể thanh toán tiền điện theo các hình thức khác tiện lợi, nhanh chóng, an toàn mọi lúc mọi nơi như:
1. Thanh toán qua phần mềm Mobile banking, Internet Banking hoặc hình thức “trích nợ tự động” của các ngân hàng khác như: Agribank, Vietinbank, BIDV, Techcombank. Để đăng ký dịch vụ, Quý khách có thể đến trụ sở hoặc liên hệ các ngân hàng trên để được hướng dẫn.
2. Thanh toán qua kênh Bankplus của Viettel (tải ứng dụng Bankplus trên kho ứng dụng của điện thoại di động và làm theo hướng dẫn) hoặc thanh toán tại các quầy giao dịch của Viettel Bắc Giang (làm việc cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật).
3. Thanh toán qua kênh thanh toán của Công ty Cổ phần dịch vụ trực tuyến cộng đồng việt (PAYOO); Quý khách vui lòng truy cập website: https://www.payoo.vn để được trợ giúp.
4. Thanh toán trực tuyến qua kênh thanh toán của Công ty VTC công nghệ và nội dung số (VTC Intecom). Quý khách vui lòng truy cập website: https://365.vtcpay.vn
Để tìm hiểu thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện. Trân trọng!

Phạm văn trường
Mình muốn xin lại mã khách hàng phạm văn trường địa chỉ thôn tân trường xã thanh hải huyện lục ngạn tỉnh Bắc Giang
Phamthemanh.6868@gmail.com - 09:46 16/04/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách hiện đang có mã khách hàng là PA05070044245 và PA05070074202.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc truy cập địa chỉ http://cskh.npc.com.vn; hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện. Trân trọng!

Đỗ Xuân Hòa Thủ tục xây lắp và đấu nối trung áp
Tôi đang chuẩn bị xây dựng công trình trạm biến áp và đường dây 22kV cấp điện cho tòa nhà, xin quý công ty tư vấn cho tôi thủ tục đấu nối vào đường dây hiện tại ạ! Xin cảm ơn
doxuanhoa521993@gmail.com - 16:14 11/04/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ cấp điện. Để cấp điện từ lưới điện trung áp, Quý khách cần thực hiện các thủ tục sau:
1. Hồ sơ đề nghị cấp điện gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Giấy tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bán điện (HĐMBĐ), là một trong những loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện; Giấy phép đầu tư; Quyết định thành lập đơn vị;
- Giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện, là một trong các loại giấy tờ có tên của tổ chức/cá nhân tại địa điểm mua điện như: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện; Giấy phép đầu tư; Quyết định thành lập đơn vị; Biên bản khảo sát cấp điện của Điện lực; Thông tin của doanh nghiệp có trên Cổng thông tin đăng ký doanh nghiệp quốc gia tại địa chỉ http://www.dangkykinhdoanh.gov.vn;
- Thông tin đăng ký đấu nối.
2.Lưu đồ cấp điện tại địa chỉ:(cskh.npc.com.vn/NewLetter/Detail?newId=606)
Để tìm hiểu chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ: Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc truy cập địa chỉ http://cskh.npc.com.vn; hoặc Trung tâm Phục vụ Hành chính Công tỉnh Bắc Giang, Quảng trường 3/2, TP Bắc Giang, hoặc các Điện lực huyện, thành phố. Trân trọng!

Đỗ Hà
Tôi muốn hỏi trạm biến áp 110kV Lục Nam có ký hiệu là E bao nhiêu?
- 13:11 10/04/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến việc cung cấp điện. Hiện nay, Trạm biến áp 110kV Lục Nam có ký hiệu là E7.14.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769. Trân trọng!

Phạm Quỳnh Xin giấy xác nhận tên hộ sử dụng điện
Cho mình hỏi bây giờ mình muốn xin giấy xác nhận tên người sử dụng điện thì phải mang những giấy tờ gì ạ?
phamthuquynh29799@gmail.com - 08:48 21/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ cung cấp điện.
Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại, địa chỉ liên hệ; hoặc liên hệ với Điện lực huyện/thành phố nơi Quý khách đang mua điện, hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769, hoặc truy cập Website http://cskh.npc.com.vn tại mục “Hỗ trợ khách hàng/Hướng dẫn dịch vụ” và thực hiện theo hướng dẫn để được trợ giúp.
Ngoài ra, Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện. Trân trọng!

vũ văn hợp thay đổi thông tin
toi có dang ký ở dien luc yen la vu van hop nhung lại thành nguyen van hop nay toi muon thay đổi ten là vũ văn hợp và số dien thoai la 0397588199 toi xin cam on
hopvuvan85@gmail.com - 00:57 21/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã phản ánh.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 28/3/2019, Điện lực Yên Thế đã thực hiện thay đổi đúng tên cho khách hàng Vũ Văn Hợp có mã PA05030018774 và cập nhật số điện thoại 0397588199 để nhận thông tin về điện.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

nguyễn thị hồng tin nhắn báo tiền điện
quý công ty cho tôi hỏi tại sao số điện thoại tôi kê khai thông tin hộ sử dụng điện lại không nhận được tin nhắn báo tiền điện hàng tháng.
hongtuyet19@gmail.com - 13:48 13/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại, mã khách hàng (ký hiệu: PA05…) đăng ký nhận tin nhắn thông báo tiền điện, hoặc liên hệ Điện lực huyện/thành phố nơi Quý khách đang mua điện để Công ty chúng tôi tổ chức kiểm tra và hướng dẫn, hoặc truy cập vào Website (cskh.npc.com.vn) vào mục “Hỗ trợ khách hàng/Hướng dẫn dịch vụ” và thực hiện theo hướng dẫn.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, cung cấp thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp về điện. Trân trọng.

Nguyễn Văn Phương Đề nghị điện lực Bắc Giang thay đổi tin nhắn SMS thông báo tiền điện
Xin chào Điện lực Bắc giang. Tôi là Nguyễn Văn Phương là con của chủ hộ Nguyễn Văn Tuyến (Mã KH:PA05040036641) . Trước đây bố tôi có đăng kí SMS của điện lực Bắc giang qua đầu số 01679344905, nhưng từ khi cập nhật lại đầu số từ viettel thành 0379344905 thì bố tôi k nhận được tin nhắn SMS nữa. Tôi viết nội dung này mong Điện lực Bắc GIang thay đổi SĐT 0982914736 của tôi là số nhận SMS thông báo tiền điện giúp tôi (Mã KH:PA05040036641) . Tôi xin chân thành cảm ơn.
anhphuongbg1989@gmail.com - 10:23 13/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả ời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 22/3/2019, Điện lực Tân Yên đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0982914736 cho khách hàng có mã PA05040036641 để nhận thông tin về điện.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

trần mạnh tiến hỏi đáp
A/c cho em hỏi em muốn đăng ký thanh toán tiền điện gia đình hàng tháng theo hình thức thanh toán qua chuyển khoản atm thì em phải đăng ký ở đâu ạ... em đã thao tác nhập mã khách hàng đến bước cuối cùng báo hệ thống bảo trì ạ ,... cảm ơn ac
trantien2368@gmail.com - 19:34 11/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Công ty Điện lực Bắc Giang xin trả lời câu hỏi của Quý khách như sau:
Để thanh toán tiền điện qua thẻ ATM, khách hàng cần có thẻ ATM đang hoạt động của một trong 05 Ngân hàng mà Công ty Điện lực Bắc Giang đang ký hợp tác thu hộ tiền điện (Agribank, Vietinbank, Vietcombank, BIDV, Techcombank). Khi thanh toán tiền điện, khách hàng làm theo các bước hướng dẫn tại màn hình máy ATM.
Trong quá trình thực hiện, Quý khách cần kiểm tra các thông tin trên hóa đơn và trên màn hình hiển thị của máy ATM để tránh những sai sót có thể xảy ra.
Ngoài ra, Quý khách có thể thanh toán tiền điện cho Công ty Điện lực Bắc Giang theo các hình thức khác tiện lợi, nhanh chóng, an toàn mọi lúc mọi nơi như:
1. Thanh toán qua phần mềm Mobile banking, Internet Banking hoặc hình thức “trích nợ tự động” của các ngân hàng: Agribank, Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Techcombank (thực hiện đối với khách hàng thuộc khu vực thành phố Bắc Giang). Để đăng ký dịch vụ, Quý khách có thể đến trụ sở/liên hệ ngân hàng nơi Quý khách hàng mở tài khoản.
2. Thanh toán qua kênh Bankplus của Viettel (tải ứng dụng Bankplus trên kho ứng dụng của điện thoại thông minh và làm theo hướng dẫn) hoặc thanh toán tại các quầy giao dịch của Viettel Bắc Giang (làm việc cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật).
3. Thanh toán qua kênh thanh toán của Công ty Cổ phần dịch vụ trực tuyến cộng đồng việt (PAYOO); Quý khách vui lòng truy cập website: (www.payoo.vn) để được trợ giúp.
4. Thanh toán trực tuyến qua kênh thanh toán của Công ty VTC công nghệ và nội dung số (VTC Intecom). Quý khách vui lòng truy cập website: (365.vtcpay.vn)
5. Thanh toán trực tuyến trên website: http://cskh.npc.com.vn
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Phạm Lực điện kinh doanh khách sạn
Xin cho hỏi, tôi mới xây một khách sạn ở Bắc Giang để dinh doanh du lịch phục vụ khách quốc tế. Vậy xin cho hỏi tôi có thể đăng ký 2 đường dây điện 1 ba pha để kinh doanh, 1 loại 2 pha để sinh sống được không. Vì khách sạn tôi để một nửa các phòng để sinh sống và làm văn phòng du lịch. Văn phòng du lịch của chúng tôi có dịch vụ hỗ trợ du khách bảo lảnh để xin thị thực Vietnam visa on arrival nhập cảnh du lịch. Xin cám ơn
phamluc@gmail.com - 15:30 10/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Việc cung cấp điện cần phải khảo sát cụ thể; Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ Điện lực huyện/thành phố nơi Quý khách có nhu cầu mua điện để Công ty chúng tôi tổ chức kiểm tra, khảo sát và hướng dẫn.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc truy cập Website (cskh.npc.com.vn)
Trân trọng.

Trần văn quyền Chập chờn vị trí nối dây xuống dưới đồng hồ
Đề nghị cho số người có thể sửa chữa gấp đường dây điện tại xuân lạn hương mai việt yên bắc giang
Quyentran709@gmail.com - 18:48 04/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp cụ thể vị trí cột điện có nguy cơ gây sự cố, hoặc số điện thoại liên hệ để Công ty chúng tôi tổ chức kiểm tra, khắc phục.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, cung cấp thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp về điện.

Em là Lương Thị Dung Tiền điện
Em muốn hỏi, quy định về ngừng cung cấp điện sinh hoạt, trước khi bị cắt điện thì bên điện lực có cần thông báo cho người dùng không hay tự động cắt điện. Và sau khoảng bao lâu người dùng chưa nộp tiền thì điện lực cắt điện ạ? Rất mong được tư vấn.
Luongthidung80@gmail.com - 19:42 03/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ cung cấp điện. Theo nội dung Quý khách quan tâm, Công ty Điện lực Bắc Giang xin làm rõ như sau:
Theo Khoản 6, Điều 23 Luật Sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Điện lực ngày 20/11/2012 quy định về thanh toán tiền điện:
Trường hợp bên mua điện không trả tiền điện và đã được bên bán điện thông báo hai lần thì sau mười năm ngày, kể từ ngày thông báo lần đầu tiên, bên bán điện có quyền ngừng cấp điện. Bên bán điện phải thông báo thời điểm ngừng cấp điện cho bên mua điện trước 24 giờ và không chịu trách nhiệm về thiệt hại do việc ngừng cấp điện gây ra.
Để tạo thuận tiện cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện, hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Giang đang triển khai các hình thức thanh toán trực tuyến như sau:
1. Thanh toán qua phần mềm Mobile banking, Internet Banking hoặc Thẻ ATM, hoặc hình thức “trích nợ tự động” của các ngân hàng: Agribank, Vietcombank, Vietinbank, BIDV.
2. Thanh toán qua kênh Bankplus của Viettel (tải ứng dụng Bankplus trên kho ứng dụng của điện thoại di động và làm theo hướng dẫn) hoặc thanh toán tại các quầy giao dịch của Viettel Bắc Giang (làm việc cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật).
3. Thanh toán qua kênh thanh toán của Công ty Cổ phần dịch vụ trực tuyến cộng đồng việt (PAYOO), Quý khách vui lòng truy cập website: https://www.payoo.vn để được trợ giúp.
4. Thanh toán trực tuyến qua kênh thanh toán của Công ty VTC công nghệ và nội dung số (VTC Intecom), Quý khách vui lòng truy cập website: https://365.vtcpay.vn.
5. Thanh toán trực tuyến trên website: http://cskh.npc.com.vn
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Canh Thay số báo cước sms
Tôi muốn thay số báo cước 0844893003 thành số 0368720345 mã kh là PA05090030244
Nguyenbichthang1998@icloud.com - 14:06 02/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 15/3/2019, Điện lực Lục Nam đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0368720345 cho khách hàng có mã PA05090030224 để nhận thông tin về điện (khách hàng đề nghị nhầm mã KH là PA05090030244).
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Thay đổi số 0844893003 thành số 0367820345 mã kh là PA05090030244 được k ạ
- 14:01 02/03/2019
Công ty Điện Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, Điện lực Lục Nam đã liên hệ nhưng người sử dụng số điện thoại 0367820345 không có nhu cầu thay đổi thông tin sử dụng điện.
Để đáp ứng nhu cầu theo đề nghị, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin liên hệ (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, mã khách hàng…) để Công ty chúng tôi kịp thời xử lý.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Trần thị trang Giải quyết tiền điện hộ gia đình
Kính thưa Điện lực Bắc giang
Tôi tên là trần thị trang
Cư chú ở thôn văn tự xã đức tháng huyện hiệp hòa tỉnh bắc giang
Xin cho hỏi quyền và nghĩa vụ của công dân khi tham gia sử dụng dịch vụ điện tiêu dùng.
trangmd9887@gmai.com - 11:30 23/02/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Khách hàng: Trần Thị Trang trangmd9887@gmail.com
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ cung cấp điện. Tại Điều 46 của Luật Điện lực quy định quyền và nghĩa vụ của khách hàng sử dụng điện như sau:
1. Khách hàng sử dụng điện có các quyền sau đây:
a) Được lựa chọn bên bán điện trong thị trường bán lẻ điện cạnh tranh;
b) Được cung cấp đủ số lượng công suất, điện năng, bảo đảm chất lượng điện đã được thoả thuận trong hợp đồng;
c) Yêu cầu bên bán điện kịp thời khôi phục việc cấp điện sau khi mất điện;
d) Được cung cấp hoặc giới thiệu thông tin liên quan đến việc mua bán điện và hướng dẫn về an toàn điện;
đ) Được bồi thường thiệt hại do bên bán điện gây ra theo quy định của pháp luật;
e) Yêu cầu bên bán điện kiểm tra chất lượng dịch vụ điện, tính chính xác của thiết bị đo đếm điện, số tiền điện phải thanh toán;
g) Khiếu nại, tố cáo các hành vi vi phạm pháp luật về điện lực của bên bán điện;
h) Các quyền khác theo quy định của pháp luật.
2. Khách hàng sử dụng điện có các nghĩa vụ sau đây:
a) Thanh toán tiền điện đầy đủ, đúng thời hạn và thực hiện các thoả thuận khác trong hợp đồng mua bán điện;
b) Sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả; thực hiện các quy định về quản lý nhu cầu sử dụng điện;
c) Kịp thời cắt điện hoặc giảm mức tiêu thụ điện khi nhận được thông báo của bên bán điện trong các trường hợp quy định tại Điều 27 của Luật này;
d) Thông báo cho bên bán điện biết trước năm ngày khi có nhu cầu tạm ngừng sử dụng điện, trước mười lăm ngày khi có nhu cầu chấm dứt hợp đồng mua bán điện;
đ) Thông báo kịp thời cho bên bán điện khi phát hiện những hiện tượng bất thường có thể gây mất điện, mất an toàn cho người và tài sản;
e) Tạo điều kiện để bên bán điện kiểm tra, ghi chỉ số công tơ và liên hệ với khách hàng;
g) Bảo đảm các trang thiết bị sử dụng điện đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu về an toàn điện;
h) Bồi thường khi gây thiệt hại cho bên bán điện theo quy định của pháp luật;
i) Chịu trách nhiệm đầu tư đường dây dẫn điện từ sau công tơ mua điện đến nơi sử dụng điện;
k) Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.
Ngoài ra, tại Điều 47 của Luật Điện lực cũng qui định quyền và nghĩa vụ của khách hàng sử dụng điện lớn.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

phạm Thị Hoa didời đường dây điện
nhà tôi và một số hộ dân khác có đường đây điện chạy qua đất ở.vậy nay chúng tôi muốn làm đơn xin di chuyển đường dây điện thì cần làm những thủ tục gì? đơn gửi về đâu?
- 10:59 21/02/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ Điện lực huyện/thành phố nơi Quý khách đang mua điện để Công ty chúng tôi tổ chức kiểm tra, hướng dẫn.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769. Trân trọng!

Lê Văn Quân Đề nghị đổi sđt thông báo cước qua sms
Tôi muốn thông báo tiền điện hàng tháng của HĐ PA0504005039B sang số 0389904631
levanquan01689904631@gmail.com - 06:35 20/02/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 22/02/2019, Điện lực Tân Yên đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0389904631 cho khách hàng có mã PA05040050398 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Nguyễn Bình việc thu tiền điện 2 lần
MKH: PA05040023865 đã bị trừ 2 lần tài khoản để thanh toán tiền điện cho tháng 1/2019
Đề nghị quý công ty xem xét giải quyết giúp
Tôi xin cám ơn!
ntbinh.h2k7.haui@gmail.com - 14:48 18/02/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin sự việc.
Sau khi nhận được phản ánh, Công ty Điện lực Bắc Giang đã chuyển nội dung đến Điện lực Tân Yên để xử lý theo thẩm quyền. Rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và chia sẻ của Quý khách trong quá trình sử dụng dịch vụ điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Phạm Hữu Tùng Chuyển số điện thoại thông báo
Đề nghị chi nhánh điện lực thành phố Bắc Giang chuyển giúp số điện thoại thông báo tiền điện từ số 0982497366 sang số điện thoại 0906030333. Xin cảm ơn!
- 11:01 14/02/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 22/02/2019, Điện lực thành phố Bắc Giang đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0906030333 cho khách hàng có mã PA05050500178 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Vũ đình thắng
Đề nghị đổi thông báo tiền điện hd PA05010033457 qua sms sang số đt 0987194996
Vudinhthang468@gmail.com - 13:09 07/02/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 26/02/2019, Điện lực Lạng Giang đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0987194996 cho khách hàng có mã PA05010033456 để nhận thông tin về điện (khách hàng đề nghị nhầm mã KH là PA05010033457).
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Trần Cường Phản ánh tình trạng mất điện liên tục trạm BA Tiên Lục 8
Kính chào Công ty Điện Lực Bắc Giang,
Hôm nay 29 tết tôi thực sự bức xúc với tình trạng điện tại trạm biến áp Tiên Lục
8 quê tôi mất điện liên tục trên 10 lần vào tối ngày hôm nay do quá tải, trạm thiết kế không đủ năng lực cũng cấp cho số đông hộ dân tại 2 khu vực của Làng. Trong điều kiện cuộc sống người dân ngày một nâng cao, các thiết bị dùng điện được hộ dân mua sắm và sử dụng ngày một nhiều nhưng Trạm Biến Áp Tiên Lục 8 đã không đủ tải phục vụ.
Hôm nay tôi gửi quý Cơ quan tình trạng trên và tha thiết đề nghị Công ty Điện Lực Bắc Giang khảo sát khu vực, có phương án nâng cấp Trạm BA Tiên Lục 8 tại thôn Ngoài, xã Tiên Lục, Lạng Giang. Mong quý Cơ quan sớm giải quyết đảm bảo điện sinh hoạt và sản xuất kinh doanh cho bà con nhân dân quê tôi.
Rất mong sớm nhận được phản hồi tích cực từ quý Cơ quan.
Trân trọng cảm ơn!

Thcuongk4th@gmail.com - 21:25 03/02/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Trong dịp Tết Nguyên đán năm 2019, do nhu cầu sử dụng điện của người dân tăng cao nên đã xảy ra một số sự cố lưới điện, trong đó có Trạm biến áp Tiên Lục 8, huyện Lạng Giang theo như Quý khách phản ánh.
Sau khi xảy ra sự cố, Điện lực Lạng Giang đã tổ chức xử lý khắc phục cấp điện trở lại cho các hộ sử dụng điện. Việc đầu tư nâng cấp, mở rộng lưới điện của khu vực theo đề nghị, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng tiếp thu ý kiến để nghiên cứu đưa vào kế hoạch trong thời gian tới.
Rất mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ và cùng chung tay của Quý khách cùng người thân trong việc sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, đặc biệt là giờ cao điểm buổi tối từ 17 giờ đến 20 giờ.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769. Trân trọng!

Phùng bá mạnh Phản ánh tính trạng
Chào điện lực : trạm biến áp ở làng e (hạc lâm hương lâm hh bg)
thi thoảng lại nhảy át Tomát vào giờ cao điểm
Vậy kính mong sở điện lực sủ lí dứt điểm tình trạng trên
Để bà con đỡ bức xúc ạ
Xin cảm ơn
Manhgjang86@gmail.com - 12:30 23/01/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Sau khi xảy ra việc mất điện vào giờ cao điểm buổi tối tại trạm biến áp Hạc Lâm, xã Lâm Hương, huyện Hiệp Hòa theo như phản ánh, Điện lực Hiệp Hòa đã tổ chức xử lý khắc phục ngay để đảm bảo cấp điện an toàn, liên tục phục vụ nhân dân trong khu vực.
Rất mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ và chung tay của Quý khách cùng người thân trong việc sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, đặc biệt là giờ cao điểm buổi tối từ 17 giờ đến 20 giờ.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769. Trân trọng!

tổ hợp tác xã nước đồng tân in hóa đơn
cach ta cứu in hóa đơn tiền điện
- 15:38 04/01/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Để tra cứu in hóa đơn tiền điện, Quý khách vui lòng thực hiện:
Truy cập vào Website (cskh.npc.com.vn) vào mục “Hỗ trợ khách hàng/ Hướng dẫn dịch vụ/Hướng dẫn tra cứu, tải và in hóa đơn điện tử”, tại đây Quý khách thực hiện theo hướng dẫn để xem, in hóa đơn tiền điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769.

Nguyễn Hữu Hải đề nghị đổi sđt thông báo cước qua sms
muốn thông báo tiền điện hàng tháng của HĐ PA05010035303 sang số 0366683000
minhai0210@gmail.com - 00:00 01/01/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 15/01/2019, Điện lực Lạng Giang đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0366683000 cho khách hàng có mã PA05010035303 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769.

Phạm Hữu Tùng
Đề nghị Công ty Điện Lực bắc Giang đổi thông báo tin nhắn tiền điện mã khách hàng PA 05050500178 từ số 0915473114 sang số 0982497366. Xin cảm ơn!
- 09:25 24/12/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 24/12/2018, Điện lực thành phố Bắc Giang đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0982497366 cho khách hàng có mã PA05050500178 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769.

Cù Thị Bắc
Cho tôi hỏi sao tháng điện này tôi kg sử dụng điện máy sao tôi lại hết nhiều như vậy tôi có chiếc tủ lạnh con tôi đi làm xuốt ngày sao hết nhiều vậy. Tôi muốn sở điện lực xem lại cho tôi. Xin cám ơn ơn
- 17:47 16/12/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại, hoặc liên hệ với Điện lực sở tại nơi khách hàng đang mua điện để Công ty chúng tôi tổ chức kiểm tra, xử lý theo nội dung phản ánh.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 19006769.

Thân Thế Tiến Yêu cầu sửa điện gấp
từ tối qua cả ngõ chúng tôi mất điện đến giờ vẫn chưa có mong điện lực cử nhân viên xuống xem xét và sửa chữa tôi xin chân thành cảm ơn!
tien123bg@gmail.com - 10:45 12/12/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ điện nếu cần trợ giúp (sự cố, mất điện, hoặc các thông tin khác,…), Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 để được giải quyết kịp thời.
Trân trọng!

nguyễn văn thức hỏi về quá tình nâng cấp đường điện hạ áp
cho em hỏi công ty có trương trình nâng cấp di chuyển đường điện ra khỏi đât ở của người dân ở thôn phấn sơn xã đồng sơn tp bắc giang không ạ. cho em cảm ơn
01649538409dt@gmail.com - 21:12 05/12/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Điện lực thành phố Bắc Giang đã liên hệ với Quý khách để phối hợp khảo sát, lập phương án – dự toán dịch chuyển theo nhu cầu.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Trung tâm Hành chính Công tỉnh Bắc Giang, Quảng trường 3/2, TP Bắc Giang.
Trân trọng!

Giáp văn hùng Mùa đông ma điện còn yếu hơn mùa hè
Mùa đông mà điện có 132v
giapvanhung92@gmail.com - 21:14 04/12/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại, hoặc liên hệ với Điện lực sở tại nơi khách hàng đang mua điện để Công ty chúng tôi tổ chức kiểm tra, xử lý theo nội dung phản ánh.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769.

Quỳnh Anh
Cho em xin hỏi là tháng vừa rồi em có đồng nhầm tiền điện cho nhà khác em gọi diện cho nhà đó thì họ nói là họ được báo có người đóng nhầm cho tuy nhiên họ vẫn đóng thêm tiền lần nữa. Vậy tiền em đóng nhầm có được hoàn lại không ạ em vẫn giữ hoá đơn thu tiền điện
Quanh1098@gmail.com - 10:21 01/12/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại, hoặc liên hệ với Điện lực sở tại nơi khách hàng đang mua điện để Công ty chúng tôi tổ chức kiểm tra, xử lý theo nội dung phản ánh.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 19006769.

Nguyễn Hoàng Tuân Phản ánh
Điện ở khu vực thôn Chao xã An Lập, thôn Ké xã An Châu huyện Sơn Động rất yếu. Điện áp đó được ở thời điểm 17h đến 19h dưới 150v. Không đủ để vận hành các thiết bị điện sinh hoạt gia dụng. Với mức sử dụng điện trên 150kw/tháng như gia đình tôi, các thiết bị điện gần như bỏ không. Vậy tôi đề nghị điện lực Bắc Giang xem xét và khắc phục để gia đình tôi nói riêng và khu dân cư nói chung được sử dụng điện một cách đúng nghĩa và thỏa đáng với chi phí dịch vụ đang được cung cấp. Xin cảm ơn!
Nguoisondong@yahoo.com - 18:12 21/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Hiện nay, huyện Sơn Động được cấp điện qua đường dây 35kV của Trạm 110kV Lục Ngạn với khoảng cách địa lý tương đối lớn. Do vậy, có thời điểm đường dây trung áp vận hành đầy và quá tải, đặc biệt vào giờ cao điểm buổi tối nên đã ảnh hưởng ít nhiều đến chất lượng điện, trong đó có khu vực Quý khách phản ánh tại trạm biến áp Ké, xã An Châu và trạm biến áp Chao, xã An Lập.
Để khắc phục tình trạng trên, Công ty Điện lực Bắc Giang đang xúc tiến các thủ tục đầu tư xây dựng thêm nguồn điện cấp cho huyện Sơn Động cũng như tăng cường duy tu sửa chữa lưới điện. Dự kiến trong kế hoạch năm 2019 và các năm tiếp theo, khi nguồn điện 35kV và Trạm biến áp 110kV huyện Sơn Động được đóng điện đưa vào sử dụng theo đúng qui hoạch, thì chất lượng và độ tin cậy cung cấp điện của khu vực huyện nhà sẽ được nâng cao hơn nữa.
Thông tin chi tiết trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769.
Rất mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ và sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả của Quý khách cùng người thân!

Phạm Thắng Yêu cầy hủy dịch vụ SMS
Sđt: 0912646898
Mã KH: PA05050071693
thangpz@yahoo.com - 10:47 14/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 26/11/2018, Điện lực thành phố Bắc Giang đã thực hiện gỡ bỏ số điện thoại 0912646898 cho khách hàng có mã PA05050071693 để nhận thông tin về điện.
. Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Triệu Văn Bính Không kịp đóng tiền điện
Vì 1 số lý do gia đình tôi không kịp đi đóng tiền điện cho thôn. Tôi muốn xin sđt của nhân viên thu tiền điện Thôn Việt Thắng Núi - xã Đồng Phúc để liên hệ nộp tiền điện
- 08:19 13/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Ngày 26/11/2018, Điện lực Yên Dũng đã cung cấp số điện thoại của thu ngân viên Ecpay thu tiền điện Thôn Việt Thắng Núi, xã Đồng Phúc cho Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Phạm Văn Tuyên Xin sở điện lực tỉnh Bắc Giang hỗ trợ
Hiện tại chỗ chúng tôi đang có khoảng 5 trại nuôi gà tập trung và 1 số gia đình sinh sống xung quanh. Công suất tiêu thụ của mỗi trại 1 tháng khoảng 5 đến 10tr. Hiện tại đang có 2 điểm đấu lối. Điểm gần cách khoảng 500m nhưng điện áp rất yêu. Điểm điện áp khoẻ hơn thì cách khoảng 800m. Vì điểm đấu lối quá xa nên các trại gà và những gia đình ở chỗ chúng tôi chỉ biết đấu lối ở vị trí gần với nguồn điện k ổn định. Mỗi gia đình, trại gà 1 đường dây, 1 hệ thống cột tạm bợ. Gây rất tốn kém và mất an toàn. Cúng tôi muốn xin sở điện lực tỉnh Bắc Giang hỗ trợ đưa điểm đấu lối về gần hơn có được không?
Phamvantuyen12071991 - 06:23 08/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã phản ánh thông tin. Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ để Công ty Điện lực Bắc Giang tổ chức kiểm tra theo nội dung phản ánh.
. Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

ngọc trung
công xưởng nhà em muốn xin phương án lắp thêm công tơ mới vậy cần phải làm những thủ tục gì ạ
- 11:26 06/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới hoặc truy cập vào Website (cskh.npc.com.vn) gửi yêu cầu trong mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”. Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định.
Các giấy tờ do khách hàng cung cấp gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Bản sao giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ, là một trong những loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu.
- Bản sao giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện, là một trong các loại giấy tờ có tên của tổ chức/cá nhân tại địa điểm mua điện như: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện; Giấy phép đầu tư; Quyết định thành lập đơn vị.
- Bản đăng ký biểu đồ phụ tải (nếu công suất lớn nhất ≥40kW). Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn xuân Đảm Thay đổi số điện thoại thông báo tiền điện
Thay đổi số điện thoại thông báo tiền điện từ số cũ là: 0978621333 bằng số mới 0913362311
Nguyendam0204@gmail.com - 19:50 05/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 14/11/2018, Điện lực Lạng Giang đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0913362311 cho khách hàng có mã PA05010045129 để nhận thông tin về điện.
. Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Dang thị Tuyến Đăng ký nhận thông tin tiền điện lịch căt điện
Kính gửi cty điện lực
Tôi muốn đăng ký nhận tin nhắn báo tiền điện và lịch căt điện thì làm thế nào ạ
Kính mong Cty hỗ trợ tôi xin cảm ơn
- 08:19 04/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với với Điện lực sở tại và cung cấp số điện thoại nhận tin nhắn về điện để Điện lực cập nhật, hoặc Quý khách có thể truy cập vào Website (cskh.npc.com.vn) gửi yêu cầu nhận tin nhắn thông báo tiền điện trong mục “Dịch vụ điện trực tuyến/Dịch vụ trong quá trình thực hiện hợp đồng/cập nhật thay đổi thông tin khách hàng” (tên đăng nhập và tài khoản là mã khách hàng được in trên hóa đơn hoặc thông báo tiền điện). Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, Điện lực sở tại sẽ cập nhật số điện thoại nhận thông tin về điện cho Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

... Góp ý
1 thành phố mà suốt ngày mất điện , cắt điện lại còn trong thời gian dài ảnh hưởng đến người dân kinh doanh và sinh hoạt ! Làm ăn thiếu ý thức , ko thông báo rõ ràng liên tục hỏng hóc .
Cba - 17:36 02/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã góp ý. Công ty Điện lực Bắc Giang đã và đang lỗ lực trong việc cấp điện để đảm bảo cấp điện ổn định an toàn cho nhân dân, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế xã hội của tỉnh.

Nguyễn Thị Nghĩa Thay đổi số điện thoại
Tôi muốn thay đổi số điện thoại : số đã đăng ký cũ 0968493305 -> số thay đổi mới 0988493305.
thanhtu2707@gmail.com - 09:08 24/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 07/11/2018, Điện lực Tân Yên đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0988493305 cho khách hàng có mã PA05040030185 để nhận thông tin về điện.
. Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Hoàng văn xuân Xin đổi số điện thoại
Trước tôi sử dụng số 0989583202 cho mã khách hàng PA05010038047
Nhưng nay tôi không còn sử dụng nữa vậy muốn đổi sang số khác là : 0969125035
Mong sự hồi đáp từ cty điện lực bắc giang
Hoangxuan.381991@gmail.com - 19:44 21/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 08/11/2018, Điện lực Lạng Giang đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0969125035 cho khách hàng có mã PA05010038047 để nhận thông tin về điện.
. Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

ha thị hương sử dụng sai mục đích
khu vực nhà tôi có 1 số hộ không sản xuất gì cũng đăng ký điện 3pha sản xuất ,rồi bán lại cho các hộ kinh doanh xung quanh kiếm tiền chênh lệch . làm như vậy có được không.
bonghongtrang24@gmail.com - 14:16 13/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã phản ánh thông tin. Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ khu vực nhà quý khách để Công ty Điện lực Bắc Giang tổ chức kiểm tra, xác minh theo nội dung phản ánh. Công ty bảo đảm giữ bí mật cho Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Trưởng phòng Kinh doanh Nguyễn Mậu Quyền, điện thoại 0962.022.007 hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769

Diêm công Mỹ Thủ tục đăng ký lắp điện 3 pha
Kính gửi sở điện lực bắc giang.
Do nhu cầu muốn sử dụng điện 3 pha để sản xuất rượu nên tôi muốn cty tư vấn cho thủ tục lắp điện mới.
Thanks.
Diemcongmy@gmail.com - 22:55 08/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới hoặc truy cập vào Website (cskh.npc.com.vn) gửi yêu cầu trong mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”. Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định.
Các giấy tờ do khách hàng cung cấp gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Bản sao giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ, là một trong những loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu.
- Bản sao giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện, là một trong các loại giấy tờ có tên của tổ chức/cá nhân tại địa điểm mua điện như: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện; Giấy phép đầu tư; Quyết định thành lập đơn vị.
- Bản đăng ký biểu đồ phụ tải (nếu công suất lớn nhất ≥40kW)
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Hoài Bảo Cung cấp thông tin để hủy dịch vụ thông tin qua SMS
Số điện thoại: 0383544866
Mã khách hàng: PA05090003931
Đề nghị: Hủy dịch vụ thông tin qua SMS
caberrrr@gmail.com - 11:24 08/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 05/11/2018, Điện lực Lục Nam đã thực hiện hủy số điện thoại 0383544866 nhận thông tin về điện cho khách hàng có mã PA05090003931 theo đề nghị.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Hoàng Văn Quý Thay đổi số điện thoại báo tiền điện bằng số 0984266669 ( bỏ số 01635369988)
Thay Đổi Số Điện Thoại Thông Báo tiền điện. 0984266669
Sonxdbg@gmail.com - 13:54 06/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 08/10/2018, Điện lực Lục Ngạn đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0984266669 cho khách hàng có mã PA05070004552 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Ngô Thị Luyến Thay đổi Số Điện Thoại Thông Báo Tiền Điện
Đổi số Điện thoại đăng ký cũ 0987759083 Bằng số Mới 0961602662
hainang86@gmail.com - 11:14 05/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 02/10/2018, Điện lực thành phố Bắc Giang đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0961602662 cho khách hàng có mã PA05050544241 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyen thi khanh
Toi muon dang ky thong bao tien dien ve so dien thoai 0985418363.mã KH:PA05050074256.
ID:56321277
- 13:24 02/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 16/10/2018, Điện lực thành phố Bắc Giang đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0985418364 cho khách hàng có mã PA05050074256 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

nguyenvanha
tôi muốn đăng ký nhận thông tin về tiền điện hàng tháng qua số điện thoại 0385231833 làm thế nào
- 14:35 20/09/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Đề nghị Quý khách cung cấp mã khách hàng (có ký hiệu: PA050.........) trong tin nhắn thông báo tiền điện hoặc Giấy biên nhận thanh toán tiền điện để Công ty Điện lực thay đổi số điện thoại cho Quý khách hoặc liên hệ Phòng giao dịch khách hàng Điện lực nơi Quý khách đang mua điện để được hỗ trợ.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Ngoctrungnhat
Toi muon thay doi so dien thoai nhan tin nhan den so 0975112422
- 16:24 19/09/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Đề nghị Quý khách cung cấp mã khách hàng (có ký hiệu: PA050.........) trong tin nhắn thông báo tiền điện hoặc Giấy biên nhận thanh toán tiền điện để Công ty Điện lực thay đổi số điện thoại cho Quý khách hoặc liên hệ Phòng giao dịch khách hàng Điện lực nơi Quý khách đang mua điện để được hỗ trợ.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Vu thi thoa Địa chi hop dong mua dien va địa chi hktt co sai
Muon điều chinh địa chi tren hop dong mua dien giong địa chi hktt.
Cam on!
Thanhcongchua6668@gmail.com - 14:38 19/09/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Đề nghị Quý khách cung cấp số điện thoại hoặc mã khách hàng (có ký hiệu: PA050.........) trong tin nhắn thông báo tiền điện hoặc Giấy biên nhận thanh toán tiền điện để Công ty Điện lực cập nhật lại thông tin khách hàng hoặc liên hệ Phòng giao dịch khách hàng Điện lực nơi Quý khách đang mua điện để được hỗ trợ.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Hoài Bảo Hủy dịch vụ thông tin tiền điện qua SMS
Số điện thoại 0168354**** của tôi được đăng ký dịch vụ thông tin tiền điện SMS bởi chủ cũ của sim. Tôi muốn hủy dịch vụ nhưng không có ID hóa đơn vì tôi là chủ sim mới. Mong quý công ty hủy giúp hoặc chỉ tôi cách để hủy
caberrrr@gmail.com - 09:40 14/09/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Đề nghị Quý khách cung cấp đầy đủ số điện thoại và mã khách hàng (có ký hiệu: PA 050.........) trong tin nhắn thông báo tiền điện gửi đến điện thoại của Quý khách để Công ty hủy số điện thoại theo đề nghị.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn Văn Lợi Thanh toán tiền điện online qua ví điện tử Momo
Xin chào ĐLBG.
Thanh toán tiền điện online hiện nay rất tiện và nhanh chóng. Không biết điện lực Bắc Giang có ý định triển khai thanh toán hóa đơn tiền điện qua ví điện tử Momo không ạ?

Ngoài ra, tôi có thể thanh toán tiền điện qua tiện ích của ngân hàng Vietcombank không ạ (khu vực miền Bắc)
Xin cảm ơn.
iolnavneyugn@outlook.com - 19:05 07/09/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách có thể thanh toán tiền điện online cho Công ty Điện lực Bắc Giang theo các hình thức:
1. Thanh toán qua tiện ích Mobile banking, Internet Banking hoặc Thẻ ATM, hoặc hình thức “trích nợ tự động” của các ngân hàng: Agribank, Vietcombank, Vietinbank, BIDV.
2. Thanh toán qua kênh Bankplus của Viettel (tải ứng dụng Bankplus trên kho ứng dụng của điện thoại di động và làm theo hướng dẫn) hoặc thanh toán tại các quầy giao dịch của Viettel Bắc Giang (làm việc cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật).
3. Thanh toán qua kênh thanh toán của Công ty Cổ phần dịch vụ trực tuyến cộng đồng việt (PAYOO); Quý khách vui lòng truy cập website: (payoo.vn) để được trợ giúp.
4. Thanh toán trực tuyến qua kênh thanh toán của Công ty VTC công nghệ và nội dung số (VTC Intecom). Quý khách vui lòng truy cập website: (365.vtcpay.vn)
Hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Giang chưa triển khai thanh toán tiền điện qua ví điện tử Momo, mong Quý khách thông cảm.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyên manh huân Tra cuu ma khach hang
Muôn biêt ma khach hang cua minh.
huan@gmail.com7 - 13:10 31/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Mã khách hàng có ký hiệu PA05xxxxxxxxx (x là các số tiếp theo trong mã khách hàng).
Quỹ khách có thể lấy mã khách hàng trong tin nhắn thông báo tiền điện hoặc trong Giấy biên nhận thanh toán tiền điện hàng tháng của Quý khách hoặc liên hệ Phòng giao dịch khách hàng Điện lực nơi quý khách đang mua điện để được hỗ trợ.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

vũ ngọc thi thay đổi số điện thoại nhận thông tin về điện
phiền công ty đổi số điện thoại nhận thông tin về điện lực từ số 01678454476 sang số 01695080320. mã khách hàng pa05070017164, số công tơ 11160234. tôi xin cảm ơn!
vuthi130487@gmail.com - 11:57 22/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 31/8/2018, Điện lực thành phố Bắc Giang đã thực hiện thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn là 0886633933 cho khách hàng có mã PA05050053600 nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

giáp văn thắng thay đổi số điện thoại
Tôi muốn thay đổi số điện thoại nhận thông báo tiền điện bằng số điện thoại 0886633933. Mã KH: PA05050053600. Mã ID: 57303499
khockhonglebg35@gmail.com - 09:25 22/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 31/8/2018, Điện lực thành phố Bắc Giang đã thực hiện thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn là 0886633933 cho khách hàng có mã PA05050053600 nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Hoàng ngọc Tú Thay đổi số điện thoại
Tôi muốn thay đổi số điện thoại nhận thông báo tiền điện bằng số điện thoại 0972126926. Mã KH: 05080076405. Mã ID: 56343812
ngoctu280281@gmail.com - 12:45 12/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 17/8/2018, Điện lực Hiệp Hòa đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0972126926 cho khách hàng có mã PA05080076405 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

giáp văn hùng điện yếu
tại sao khi mới thay trạm diện mới thì điện khỏe 220v==>235v mà khi cắt điện sửa chữa lại thì điện lại chỉ còn có 160v ==>196v . chúng tôi mất tiền mua điện mà phải dùng điện yếu vậy .có những lúc bóng điện 15w còn không cả sáng được . mong các ban ngành có hướng khắc phục
giapvanhung92@gmail.com - 21:25 11/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã phản ánh về chất lượng điện.
Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ để Công ty Điện lực Bắc Giang tổ chức kiểm tra chất lượng điện theo phản ánh.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Ngô văn thứ Hỏi về vấn đề sử dụng công tơ điện
Tôi muốn hỏi công tơ điện ở các nhà trọ được phép sử dụng loại công tơ nào và sử phạt hành vi gian lận trong mua bán điện của chủ trọ như thế nào.nếu chủ trọ dùng loại công tơ không có kẹp chì và chạy nhanh hơn so với quy định thì có bị xử phạt gì không
Ngovanthu00@gmail.com - 16:31 10/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Khách hàng: Ngô Văn Thứ Ngovanthu00@gmail.com
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Các vấn đề Quý khách quan tâm, Công ty Điện lực Bắc Giang có ý kiến như sau:
1. Công tơ điện ở các nhà trọ được phép sử dụng loại tơ nào.
Công tơ điện ở các nhà trọ hầu hết được lắp đặt ở lưới điện hạ áp. Yêu cầu đối với công tơ đo đếm cấp điện áp hạ áp được hướng dẫn tại Điều 28 Thông tư 42/2015/TT-BCT ngày 01/12/2015 của Bộ Công Thương - quy định đo đếm điện năng trong hệ thống điện, theo đó:
a. Là loại 03 pha 04 dây đối với công tơ đo đếm 03 pha và loại 01 pha 02 dây đối với công tơ đo đếm 01 pha.
b. Có các vị trí niêm phong, kẹp chì đảm bảo không thể tiếp cận với các đầu cực đấu dây và thay đổi các thông số cài đặt trong công tơ đo đếm nếu không phá bỏ niêm phong.
c. Đối với công tơ đo đếm 03 pha, công tơ đo đếm điện năng tác dụng phải đạt cấp chính xác 1,0 theo tiêu chuẩn do Bộ Khoa học và Công nghệ quy định. Đối với công tơ đo đếm 01 pha, công tơ đo đếm điện năng tác dụng phải đạt cấp chính xác 1,0 đối với công tơ đo đếm điện tử và cấp chính xác 2,0 đối với công tơ đo đếm cơ khí theo tiêu chuẩn do Bộ Khoa học và Công nghệ quy định.
d. Đối với công tơ đo đếm điện tử: Có thể được trang bị đa chức năng, có thể lập trình được và kết nối với Hệ thống thu thập số liệu đo đếm từ xa phù hợp với chuẩn kết nối và phần mềm thu thập số liệu đo đếm.
2. Xử phạt hành vi gian lận trong mua bán điện của chủ trọ như thế nào ?
Điều 12 Nghị định 134/2013/NĐ-CP của Chính phủ quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả quy định:
Khoản 6. Phạt tiền từ 7.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với người cho thuê nhà thu tiền điện của người thuê nhà cao hơn giá quy định trong trường hợp mua điện theo giá bán lẻ điện để phục vụ mục đích sinh hoạt.
Khoản 7. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng đối với người cho thuê nhà thu tiền điện của người thuê nhà cao hơn giá quy định trong trường hợp mua điện theo giá bán lẻ điện để phục vụ mục đích sản xuất, kinh doanh, dịch vụ.
Điểm b khoản 12. Ngoài các hình thức xử phạt chính, cá nhân, tổ chức vi phạm còn bị áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả - Buộc nộp ngân sách nhà nước toàn bộ số tiền bất hợp pháp có được đối với hành vi quy định tại Khoản 6 và Khoản 7 nêu trên.
3. Nếu chủ trọ dùng loại công tơ không có kẹp chì và chạy nhanh hơn so với quy định thì có bị xử phạt gì không ?
Điều 9 Nghị định 134/2013/NĐ-CP của Chính phủ quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả quy định:
Khoản 2. Phạt tiền Đơn vị phân phối điện từ 6.000.000 đồng đến 8.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:
d) Sử dụng các thiết bị đo, đếm điện năng không được kiểm định theo quy định hoặc đã được kiểm định nhưng không đạt tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật được quy định cho thiết bị đo đếm điện năng đối với lưới phân phối điện;
đ) Sử dụng thiết bị đo đếm điện không phù hợp với Tiêu chuẩn quốc gia (TCVN), không được cơ quan quản lý nhà nước hoặc tổ chức được chỉ định về đo lường kiểm định và niêm phong.
Khoản 7. Ngoài hình thức xử phạt chính, đơn vị phân phối điện còn bị áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả sau đây:
a) Buộc sử dụng các thiết bị đo đếm điện đã được kiểm định và đáp ứng đủ tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật đối với hành vi quy định tại Điểm d và Điểm đ Khoản 2 Điều này;
b) Buộc phải bồi thường toàn bộ số tiền bị thiệt hại đối với hành vi quy định tại Điểm d và Điểm đ Khoản 2 Điều này.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn Thị Linh Xin hỏi về vấn đề tách công tơ điện
Gia đình em mới tách sổ hộ khẩu, hiện tại muốn xin tách công tơ điện để thuận tiện cho việc sinh hoạt và đảm bảo an toàn thì cần làm thủ tục gì? Nộp ở đâu? Xin anh chị hướng dẫn cụ thể
lynklemlynk@gmail.com - 07:38 05/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Điện lực sở tại để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới hoặc truy cập vào Website (cskh.npc.com.vn) gửi yêu cầu trong mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”. Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định.
Các giấy tờ do khách hàng cung cấp gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Bản sao giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ, là một trong những loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Hoàng trung nghĩa MẬT KHẨU HÓA ĐƠN ĐIỆN
tôi muốn hỏi mã ID để in hóa đơn điện gia đình. mã kh:PA:05080069737
- 08:57 04/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Mã ID hóa đơn tiền điện tháng 8/2018 của khách hàng có mã PA05080069737 là 57218384. Để tra cứu thông tin về tiền điện, Quý khách vui lòng truy cập vào Website (cskh.npc.com.vn) vào mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ tra cứu thông tin/tra cứu hóa đơn tiền điện”. Thực hiện đăng nhập hệ thống để xem hóa đơn tiền điện (tên đăng nhập và mật khẩu chính là mã KH của quý khách, PA05080069737. Sau khi đăng nhập thành công, vào mục “tra cứu thông tin/tra cứu hóa đơn tiền điện”, tại đây khách hàng có thể xem được các thông tin trên hóa đơn (cả ID).
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Lê Đăng Lộc Thay đổi số điện thoại trên hóa đơn
Tôi muốn thay đổi nhận thông báo của điện lực, tiền điện hàng tháng, từ số điện thoại: 01677203007 của mã KH: PA05070050056 bằng số điện thoại: 0974976285
- 14:17 28/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 31/7/2018, Điện lực Lục Ngạn đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0974976285 cho khách hàng có mã PA05070050056 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Lê Đăng Lộc Đề nghị thay đổi số điện thoại
Tôi muốn thông báo tổng số tiền điện trong tháng từ số điện thoại 01637791702 có mã khách hàng : PA05010053301 sang số điện thoại 0977.253.829 vậy mong công ty điện lực hết sức giúp đỡ tôi xin chân thành cảm ơn!
duonghue240689@gmail.com - 14:12 28/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 31/7/2018, Điện lực lạng Giang đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0977253829 cho khách hàng có mã PA05010053301 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn Văn Đằng Đăng ký sms
Xin chào, tôi muốn đăng ký sms thông báo tiền điện hàng tháng vào số điện thoại : 01645417831. Cho mã khách hàng : PA050500559567. Số ID: 56915237
Xin cảm ơn.
- 13:51 21/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 02/8/2018, Điện lực Thành Phố Bắc Giang đã thực hiện đăng ký số điện thoại 01645417831 cho khách hàng có mã PA05050059567 để nhận thông tin về tiền điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Lê Văn Long Thay đổi sdt báo chỉ số công tơ điện
Tôi muốn thay đổi sdt báo chỉ số công tơ điện từ số 01697646039 mã kh là PA05030016893
Và PA 05030018840 sang số điện thoại 0984616811
Vậy kính mong quý cty hỗi trợ giúp
Tôi xin chân thành cám ơn!
Buidoibg98@gmail.com - 19:36 20/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 31/7/2018, Điện lực Yên Thế đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0984616811 cho khách hàng có mã PA05030016893 và PA 05030018840 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn thị tình Thay mới công tơ
Tại sao khi nhân viên điện lực thay mới công tơ cho gia đình tôi mà không thông báo với gia đìnhtôi để tôi ghi lại chỉ số công tơ tại thời điểm đó mà tự ý thay không cho gia đình tôi biết đến khi báo số điện năng sử dụng tháng này gia đình tôi tăng đột biến gấp đôi bình thường như vậy điện lực làm đúng quy trình chưa tôi đòi hỏi quyền lợi ở đâu

Dientinhnd@gmail.com - 11:20 18/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã phản ánh thông tin. Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ để Công ty Điện lực Bắc Giang tổ chức kiểm tra theo nội dung phản ánh.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Trưởng phòng Kinh doanh Nguyễn Mậu Quyền, điện thoại 0962.022.007 hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769

Nguyễn Ngọc Nam ĐỀ NGHỊ
Lục Ngạn, ngày 14 tháng 7 năm 2018
Kính gửi điện lực Bắc Giang !
Tên tôi là Nguyễn Ngọc Nam, mã số KH: PA05070047343, địa chỉ dùng điện: TBA Thôn Biển Giữa - Biển Động - Lục Ngạn - Bắc Giang.
Tôi có đề nghị với điện lực Bắc Giang một vấn đề như sau:
Vào khoảng tháng 5 - 6 năm 2017 ngành điện có thay lại công tơ điện tử cho tất cả hộ gia đình chỗ tôi sinh sống và sử dụng điện. Sau khi thay xong, tôi thấy số tiền gia đình tôi dùng điện hàng tháng có tăng lên, mặc dù tôi thấy gia đình tôi không có sử dụng thêm thiết bị gì khác. Tôi đi làm xa, nghe gia đình thông báo điều đó thì tôi thấy chắc do thay công tơ điện tử nên "nhạy" hơn thôi mà chưa kiểm tra chỉ số đầu - cuối trong hóa đơn thanh toán tiền điện và chỉ số thực tế trên công tơ điện gia đình vì treo quá cao.
Cứ lần lượt các tháng trả tiền đầy đủ như vậy cho đến tháng 6 năm 2018, tôi không nhận được tin nhắn của điện lực về tiền điện tháng 6/2018.
Đến tháng 7/2018, tôi nhận được tin nhắn báo tiền điện tăng vọt so với bình thường, tôi cho rằng điện lực chắc báo 2 thánh liền (tháng 6+7/2018). Nhưng nếu 2 tháng liền thì cũng quá nhiều so với thực tế sử dụng điện của gia đình tôi nên tôi có kiến nghị điện lực kiểm tra lại công tơ gia đình tôi.
Đến ngày 13/7/2018, điện lực cử người đến kiểm tra công tơ nhà tôi thì tôi mới thấy có sự sai lệnh:
- Thực tế công tơ đang đo chỉ số điện cho nhà tôi mới chỉ đến khoảng 1.500 - 1.600 số điện.
- Trên hệ thống báo tới tháng 7/2018 chỉ số chốt công tơ của gia đình tôi là 2.189 số điện.
Như vậy công tơ thực tế và hệ thống báo hóa đơn (mà tôi vẫn phải ttrar hàng tháng) có sự chênh lệnh khoảng 500-600 số điện, hóa ra nhà tôi trả tiền hàng tháng quá nhiều hơn, không đúng so với công tơ trực tiếp dùng của gia đình.
Vấn đề này các anh em kỹ thuật bên điện lực đã kiểm tra chính xác hôm 13/7/2018 và xác định: Gia đình tôi hiện đang trả tiền điện cho nhà khác và ngược lại, mặc dù tên trên hóa đơn vẫn đúng.
Vì vậy tôi đề nghị điện lực xem xét, kiểm tra và giải quyết nhanh chóng, kịp thời cho gia đình tôi. Đồng thời cũng xử lý lại các thông tin thống và thực tế số hiệu công cho chính xác.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
namc2biendong@gmail.com - 09:25 14/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách