Hỏi đáp - Góp ý
Số lượng câu hỏi : 127 / 138 *Khách hàng đặt câu hỏi

Nguyễn Thị Ngọc Hồng Thắc mắc thời điểm ghi công tơ Tháng 5/2017
Tôi là Nguyễn Thị Ngọc Hồng- Mã KH: PA05050072041, Xin Điện lực Bắc Giang giải đáp thắc mắc của tôi là: Nhiều tháng trước đây tôi có theo dõi thời điểm ghi công tơ khu vực nhà tôi là ngày 13 và nhắn tin đến số điện thoại KH là ngày 15 hàng tháng. Tại sao tháng này ngày 13/5/2017 lại nhắn tin Điện lực ghi chỉ số công tơ là ngày 7/5/2017 ( sớm hơn các tháng 1 tuần) và nhắn tin rất muộn ( sau ngày nhân viên đi ghi số công tơ gần 1 tuần). Như vậy khi nhận được tin nhắn tôi không thể có căn cứ để ra đối chiếu số công tơ thực tế xem nhân viên ghi đúng hay sai như mọi tháng. Nhất là bắt đầu vào tháng cao điểm nắng nóng, Tôi nghi ngờ số điện sử dụng tháng này và tháng sau không còn chính xác. Xin được giải thích thỏa đáng!
hongbanbg@gmail.com - 12:13 15/05/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Ngày 24/5/2017, Đại diện của Điện lực thành phố Bắc Giang đã làm việc trực tiếp với khách hàng, giải thích và làm rõ các nội dung phản ánh của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Phạm Kiêm Hoàn Cấp điện sinh hoạt
Gia đình tôi đề nghị mua điện sinh hoạt tại địa chỉ N02, thôn Đông Lý, xã Tân Mỹ.
Ngày 11/5/2017, DL TPBG cho người đến lắp đặt. Tôi kiến nghị 2 vấnđề:
1. Tại sao khu N02 có đường điện 3 pha kéo đến nhưng ko cấp điện cho chúng tôi, ở đó có 5 hộ dân nhưng đều bắt kéo điện từ tuyến điện của xóm 3 bên cạnh cách gần 100m, điện yếu ko bảo đảm cho sử dụng
2. Khi lắp đặt đường dây, nhân viên cty đòi gia đình tôi chịu chi phí tiền dây 30.000₫/m kéo từ đường điện xóm 3 đến đồng hồ gần nhà, 2 đai cột =100.000, tiền công 300.000 (sau khi nói mãi mới chấp nhận mức công đó). Vị chi khoảng 3 triệu đồng ko tính đồng hồ
Theo tôi biết, điều này ko đúng quy định. Đề nghị cty trả lời
Phamkiemhoan@gmail.com - 09:15 13/05/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Ngày 24/5/2017, Đại diện của Điện lực thành phố Bắc Giang đã làm việc trực tiếp với khách hàng, giải thích và làm rõ các nội dung phản ánh của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn Thị Nghĩa Tra cứu hóa đơn điện tử
Tháng 4/2017 cơ quan tôi không đăng nhập được vào cskh.npc.com.vn để tra cứu hóa đơn thanh toán tiền điện cho điện lực Lục Nam.Liên hệ với 19006769 thì không được. Đề nghị cơ quan điện lực cung cấp hóa đơn, thông báo thu tiền điện cho đơn vị để đơn vị làm cơ sở thanh toán chuyển tiền điện tháng 4/2017.
c2huyensonln.bacgiang@moet.edu.vn - 20:05 25/04/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực Lục Nam đã hướng dẫn khách hàng đăng nhập thành công và in hóa đơn tiền điện tháng 5/2017.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn thị Chanh Đổi số điện thoại
Vui lòng đổi số điện thoại 0986818736 sang 0976583239 nhận tin nhắn tiền điện của mã KH: PA05040030922. Xin cảm ơn!
- 11:30 18/04/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực Tân Yên đã thực hiện cập nhật số điện thoại mới 0976583239 cho mã khách hàng PA05040030922, đã thông báo cho khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

vu Duy Tap sua giup toi so dien thoai
tôi muốn đổi số điện thoại đăng ký nhận SMS hóa đơn tiền điện cho số mới là :0976539622. mã số kh là: PA 05070023709 .mong giúp đỡ.cảm ơn
- 19:11 16/04/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực Lục Ngạn đã thực hiện cập nhật số điện thoại mới 0976539622 cho mã khách hàng PA05070023709, đã thông báo cho khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Trương Quang Huy thay đổi sdt
mong ad giúp thay đổi sdt của mã kh PA05070055628 từ số 01647709177 sang số 01677758188 vì số cũ đã bị mất. mong ad giúp đỡ
nakroth02345@gmail.com - 17:49 16/04/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực Lục Ngạn đã thực hiện cập nhật số điện thoại mới 01677758188 cho mã khách hàng PA05070055628, đã thông báo cho khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Lê Văn Chung Thắc mắc về thông tin nhầm
Kính gửi Điện Lực Bắc Giang
Mấy năm nay, hàng tháng tôi cứ phải nhận tin nhắn thông báo tiền điện bất đắc dĩ. Tôi sinh ra ở Bắc Giang nhưng đi học và đang công tác tại Hà Nội đã 20 năm, không còn hộ khẩu ở BG và cũng chưa từng đăng kí nhận thông tin từ Cty điện lực.
Kính nhờ các bác kiểm tra và loại bỏ giúp tôi sự cố thông tin này ạ
Tôi xin chân thành cảm ơn

Chung
viendongprint.le@gmail.com - 07:53 14/04/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Ngày 23/5/2017, Công ty đã điện thoại trực tiếp cho KH Lê Văn Chung và thực hiện gỡ bỏ số điện thoại của Quý khách ra khỏi hệ thống của Công ty.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Trần Hoàng Mạnh Thay đổi đăng ký số điện thoại
Gia đình tôi có mã KH là Pa05010037866 gia đình tôi có đăng ký số điện thoại liên hệ 0982608550 nhưng ở hóa đơn lại ghi là0985608550 nên gia đình tôi không nhận được thông báo nào nay tôi đề nghị điện lực bắc giang sử lại cho đúng để gì tôi nhận được tin nhắn mỗi khi điện lực thông báo. Xin cám ơn!
chinhdambsyk@gmail.com - 07:52 30/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Ngày 31/10/2016, Điện lực Lạng Giang đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0982608550 cho mã KH PA 05010037866 theo đề nghị của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Đức Việt Xem xét lại công tơ điện
Gia đình chúng tôi không hiểu vì sao mấy tháng gần đây mặc dù ko dùng nhiều điện vì hiện tại có rất ít người ở nhà vào ban ngày nhưng tiền điện đóng hàng tháng vẫn rất cao. Đem khối lượng điện tiêu thụ đi so sánh với một vài nhà người quen thì thấy cao gần gấp 2 lần. Vậy mong quí cty xem xét, kiểm tra lại công tơ cũng như đường dây điện nối vào nhà tôi xem có sự thất thoát nào ngoài ý muốn không...rất mong hồi đáp từ phía cty...
fallintoamistake@gmail.com - 10:03 29/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Đề nghị quý khách cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Công ty xem xét kiểm tra công tơ và đường dây điện vào nhà Quý khách .
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

tang van hiep cho em hỏi ve cách đăng kí về lắp đặt công tỏ moi
Cho em hỏi ,em muốn lắp 2 công tỏ điện mới, có được không a? với mục đích tươi tiêu. Nếu được thì em cần những giấy tờ gi?, và giá một công tỏ điện là bao nhiêu? em xin cảm ơn
duonghiep2233@gmail.com - 20:48 28/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Đề nghị Quý khách đến Điện lực huyện nơi Quý khách đang sinh sống để được tư vấn và hướng dẫn thủ tục lắp mới công tơ điện.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

nguyễn văn sơn đóng tiền điện hàng tháng
Hôm qua 24/10 gia đình tôi có việckhông đóng tiền điện.nay gđ phải lộp tại đâu ạ
hdbgdung99@gmail.com - 07:45 24/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Đề nghị Quý khách đến Điện lực huyện nơi Quý khách đang mua điện để nộp tiền.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyen van T Kín kẽ
Tôi thấy có nhà dùng đien phải đến 10 tr 1 tháng nhưg tôi đi nộp tiền điện lại thấy nta có 3tr 1 tháng. Cái này thì thông báo cho ai nhỉ
Tieuliphidao1992@gmail.com - 16:01 23/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Quý khách có thể thông báo cho Điện lực huyện nơi khách hàng đang mua điện hoặc thông báo đến trung tâm chăm sóc Khách hàng số điện thoại 19006769

Thân Văn Lương Đăng ký số điện thoại
Kính mong Cty Điện lực đăng ký giùm tôi số điện thoại: 0904240656.
Chân thành cám ơn!
maithuthuyh@gmail.com - 10:57 23/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Đề nghị Quý khách cung cấp mã khách hàng cập nhật cho số điện thoại 0904240656 hoặc liên hệ với Điện lực huyện để đăng ký số điện thoại cho Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Trần Văn Dũng Đăng ký số điện thoại
Kính mong Cty Điện lực đăng ký giùm tôi số điện thoại: 0976240656.
Chân thành cám ơn!
maithuthuyh@gmail.com - 10:54 23/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Đề nghị Quý khách cung cấp mã khách hàng cập nhật cho số điện thoại 0976240656 hoặc liên hệ với Điện lực Lục Nam để đăng ký số điện thoại cho Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn văn Trọng Thay đổi đăng ký số điện thoại
Gia đình tôi có đăng ký số điện thoại cũ 01634996371 nhưng nay số đó bị mất..tôi muốn đăng ký lại số điện thoại mới 0963378471 để có thể nhận được các thông tin từ cty:lịch cắt điện,số tiền điện...
Mong nhận được sự giúp đỡ..
Chân thành cảm ơn
Huyennguyen.23051997@gmail.com - 10:18 20/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Điện lực Tân Yên đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0963378471 cho mã KH PA050400242 theo đề nghị của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Đinh Xuân Chính Đề nghị đổi tên khách hàng, số điện thoại và địa chỉ
Tôi mua lại nhà và hiện tại thông tin sử dụng điện của gia đình tôi là:
Tên KH: Nguyễn Việt Ngọc
Mã KH: PA05050048095
Đc: T9 6.3/S9MK Lô 107 Dẫy 2 Đg Minh Khai BG
Nay tôi muốn điều chỉnh lại cho đúng tên tôi, số đt và địa chỉ, cụ thể:
Tên KH: Đinh Xuân Chính
Mã KH: PA05050048095
Đ/c: số 363, đường Nguyên Hồng, P. Hoàng Văn Thụ, TP Bắc Giang
Kính mong Công ty điều chỉnh lại cho đúng thông tin trên, để thuận tiện cho việc thanh toan tiền điện. Xin chân thành cảm ơn!


chinhkbbg@gmail.com - 17:39 19/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Ngày 31/10/2016 Điện lực thành phố Bắc Giang đã hướng dẫn khách hàng thanh lý hợp đồng cũ, ký hợp đồng mới theo tên, địa chỉ và số điện thoại của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Hoàng Thị Hậu In hóa đơn điện tử và thanh toán tiền điện qua Ngân hàng
- Hàng tháng tôi thanh toán tiền điện qua dịch vụ thanh toán tiền điện của Vietcombank. Tháng 10 này tôi muốn thanh toán tiền điện tháng 9.2016 nhưng bên Ngân hàng báo bên điện lực bị lỗi hệ thống, không thanh toán được. Vậy tôi có phải đi thanh toán tiền điện bằng tiền mặt không? tôi đã gọi lên Điện lực Bắc Giang số 02403856651 nhiều lần để hỏi vấn đề này nhưng không ai nghe máy
- Tôi muốn in hóa đơn điện tử thì phải đăng ký, nhưng mấy tháng gần đây tôi đều thanh toán điện tử nên không biết ID hóa đơn tiền điện tháng gần nhất. Tôi phải làm thế nào để lấy ID hóa đơn?
Mong nhận được câu trả lời sớm nhất qua mail hoặc điện thoại từ Công ty.
Xin cảm ơn!

hoangthihau91@gmail.com - 08:44 19/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Đề nghị quý khách cung cấp địa chỉ Ngân hàng Quý khách giao dịch để Công ty kiểm tra thông tin lỗi Ngân hàng thông báo, số điện thoại 0240.3856.651 mà Quý khách gọi đến là số máy Fax của Công ty Điện lực Bắc Giang
Để truy cập và in được hóa đơn điện tử, đề nghị quý khách hàng cung cấp mã khách hàng, số điện thoại để Công ty kiểm tra và tư vấn cho Quý khách hoặc Quý khách liên hệ đến trung tâm chăm sóc khách hàng số điện thoại 19006769 để được hướng dẫn.

Vũ huyền tiền điện
cho e hỏi thu tiền điện từ ngày nào đến ngày nào trobg tháng ạ
vukhanhhuyen7892@gmail.com - 08:26 18/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị quý khách hàng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Công ty liên hệ trả lời trực tiếp ngày thu tiền khu vực nhà Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Đinh Văn Điều Hỏi về ID hoá đơn
Tôi đăng ký tài khoản để tra cứu hoá đơn điện tử tiền điện của DN tôi nhưng bắt buộc phải nhập ID hoá đơn tháng gần nhất, tôi nhập vào nhưng không được, tôi liên hệ lên Chi nhánh điện thành phố Bắc Giang nhưng không ai nghe máy. Đề nghị quý Công ty tra cứu giúp ID hoá đơn tháng gần đây nhất của Công ty cổ phần Đại Hoàng Yến (Địa chỉ: Đồi Nên, Dĩnh Trì, thành phố Bắc Giang). Cám ơn
dinhdieu2009@gmail.com - 14:08 17/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Số ID hóa đơn tháng 10/2016 của Công ty cổ phần Đại Hoàng Sơn là 45347024.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Phương Thị Tươi thắc mắc về thu tiền điện
Gia đình mình đăng ký nộp tiền điện tự động qua tài khoản ngân hàng mà nhân viên điện lực lại thu tiền mặt lần nữa. Mong bên điện lực giải quyết giúp mình
phuongtuoi2908@gmail.com - 13:15 12/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị quý khách hàng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Công ty trao đổi hoặc kiểm tra trực tiếp.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

đồng văn phúc Kéo thêm dây, thay cột và thêm vị trí cột
Kính gửi chi nhánh điện hiệp hòa.

1. ngõ chúng tôi hiện tại có 17 hộ gia đình đang sử dụng điện. Những chỉ có duy nhất 1 đường nguồn chính kéo từ trụ chính vào khoảng 120m. Anh hưởng đến chất lượng điện.
2 trên khoảng 120m khoảng cách chỉ có 2 cây cột chịu tải chính .Có 1 cột 7A7 đã bị nứt gãy chưa thấy ai khắc phục.

thay mặt cho toàn bộ 17 hộ. Tôi mong điện lực hh xuống khảo sát:
1. chất lượng điện của cả 17 hộ. giờ cao điểm.
2. khảo sát chất lượng cột 7A7
3. khảo sát khoảng cách chôn cột trong ngõ .

tôi mong sớm nhận đuọc câu trả lời của chi nhánh điện

hoangphuong2028@gmail.com - 22:28 11/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị quý khách hàng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Điện lực Hiệp Hòa liên hệ và khảo sát chất lượng điện khu vực nhà khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Đinh Xuân Chính Đề nghị đổi tên KH và điều chỉnh địa chỉ
Kính gửi: Điện lực TP Bắc Giang.
Hiện nay thông tin sử dụng điện của gia đình tôi là:
Tên KH: Nguyễn Việt Ngọc
Địa chỉ: T9.6.3/S9MK Lô 107 Dãy 2 đường Minh khai, TP Bắc Giang
Mã KH: PA05050048095
Nay tôi muốn điều chỉnh lại tên KH, địa chỉ và số ĐT để nhận thông báo tiền điện và cho đúng tên và địa chỉ, như sau:
Tên KH: Đinh Xuân Chính
Địa chỉ: Số nhà 363, đg Nguyên Hồng, P. Hoàng Văn Thụ. TP Bắc giang
Số điện thoại: 0904166118
Rất mong quý Điện lực quan tâm điều chỉnh giúp.
chinhkbbg@gmail.com - 09:45 07/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Ngày 31/10/2016 Điện lực thành phố Bắc Giang đã hướng dẫn khách hàng thanh lý hợp đồng cũ, ký hợp đồng mới theo tên, địa chỉ và số điện thoại của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

phạm luân thắc mắc
Chào các anh chị sở điện lực bắc giang! Tôi muốn hỏi là thực trạng đã tồn tại từ nhiều năm nay người dân chúng tôi phải sống trong cảnh tiền điện thì vẫn phải trả nhưng chất lượng điện sử dụng lại quá thấp,khien cho người dân chúng tôi hết sức là bức xúc.các anh chị cho tôi hỏi:quy định của bên điện lực là một trạm biến áp thi dành cho bao nhiêu hộ dân sử dụng? Trong khi hàng chục năm nay người dân chúng tôi có đến ba thôn sử dụng chung một trạm.điện áp chỉ có 100v thì làm sao mà bà con nơi đây tăng gia sản xuất được?kính mong sở điện lực giúp đỡ để chúng tôi có một cuộc sống ấm no.cảm ơn!
- 04:55 30/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị quý khách hàng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Công ty liên hệ và kiểm tra trực tiếp chất lượng điện khu vực nhà Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Đàm Thị Châm In hóa đơn điện tử
Tôi có nộp tiền bảo hiểm qua ngân hàng, bây giờ tôi muốn in hóa đơn tiền điện thì làm thế nào ak?
Mong hồi âm sớm từ công ty
Tôi xin cảm ơn
tinhnghichbg@gmial.com - 10:04 24/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Để truy cập và in được hóa đơn điện tử, đề nghị quý khách hàng cung cấp mã khách hàng, Số điện thoại hoặc điện thoại trực tiếp đến số ĐT 19006769 để được hướng dẫn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Đỗ Thị Thương Tăng định mức điện cho hgd
Chào quý cơ quan! mình có một câu hỏi như sau mong quý cơ quan giải đáp:
Gia đình mình gồm 2 vợ chồng và hai con nhỏ sống cùng bố mẹ chồng, bây giờ hai vợ chồng đã tách ra ở riêng nhưng vẫn cùng một nhà với bố mẹ chồng mình. hai sổ hộ khẩu khác nhau, bây giờ mình muốn đăng ký xin tăng định mức điện thì thủ tục cần những giấy tờ gì và làm hồ sơ trực tiếp tại đâu? Cám ơn, mong nhận được câu trả lời sớm của quý cơ quan.
thuongdo2081@gmail.com - 14:49 21/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị quý khách hàng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Công ty liên hệ hoặc kiểm tra trực tiếp sử dụng điện của gia đình Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Lê Xuân Hoạt Thông báo SMS
Sao tôi có 02 đồng hồ điện tại 02 cột khác nhau mà lại chỉ thông báo SMS có một cột?
Đề nghị gửi thì gửi cả 2 cột vào số máy 01238318009
Lebinhbg17143@gmail.com - 11:48 21/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực Lục Ngạn đã thực hiện đăng ký dịch vụ gửi tin nhắn 02 đồng hồ của Quý khách tới số điện thoại 01238318009.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Trần Hữu Hoàn Hỏi thủ tục và mẫu đơn xin chuyển công tơ điện
Tôi muốn chuyển công tơ điện về gần nơi ở nên muốn hỏi đơn xin chuyển công tơ điện cần nội dung như thế nào?có cần thêm giấy tờ hay thủ tục gì không?
Maket291295@gmail.com - 15:11 20/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị quý khách cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Công ty liên hệ và tư vấn trực tiếp.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Hoàng Thị Liên Nộp tiền điện
Muốn nộp tiền điện qua internet thì phải làm thế nào?
hoangliel1987@gmail.com - 10:34 09/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang đang hợp tác về dịch vụ thu tiền điện tại 4 ngân hàng (Gồm ngân hàng: Đầu tư và phát triển, Nông Nghiệp và phát triển nông thôn, Công thương, Ngoại thương).
Để thanh toán tiền điện qua các dịch vụ do ngân hàng cung cấp (internet banking, trích nợ tự động, nhắn tin, tại quầy thu, câyATM....), Quý khách cần đến trụ sở của các ngân hàng trên để đăng ký mở tài khoản và đăng ký sử dụng dịch vụ.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn thanh chuyên sửa đường dây
hôm trước tôi có hỏi : Đường dây điện kéo qua khu ruộng nhà tôi. trước đó khi kéo dây thợ điện bắc lên cây xoan nhà tôi. Hiện tại cây xoan đã bị đổ do mưa bão. Bây giờ dây điện còn cách mặt đất thấp nhất 50cm. tôi đề nghị công ty điện lực sửa lại đường dây này. Để như vậy rất nguy hiểm. Nếu không sửa cũng nên nói 1 câu để gia đình tôi biết.
hamy8991@gmail.com - 21:14 07/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Thanh Chuyên
hamy8991@gmail.com
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về đường dây điện mất an toàn kéo qua khu ruộng nhà khách hàng; Đề nghị khách hàng cho biết địa chỉ nhà và số điện thoại để Công ty liên lạc, cử cán bộ kiểm tra và xử lý điểm mất an toàn.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

ChungNT Test chức năng
Test chức năng 2
chungnt@gmail.com - 17:07 05/09/2016
...

Nguyễn văn tuyến Tôi khó chịu với điện luc hiep hoa rôi
Chúng tôi dùng điện 1 nghin không dc chịu vậy mà tôi gọi số 19006769 báo sửa mà mãi k có ai về chăn nuôi nv mấy mà phá sản 2h ngày 4-9
- 17:29 04/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin mất điện cho Công ty
Ngày 04/9/2016, Điện lực Hiệp Hòa nhận được nội dung báo mất điện nhà Quý khách lúc 17 giờ 21 phút. Điện lực đã giao công nhân đi xử lý và khôi phục mất điện cho nhà Quý khách vào lúc 18 giờ 06 phút cùng ngày (tổng thời gian là 45 phút). Công ty Điện lực Bắc Giang xin được tiếp thu ý kiến phản ánh của khách hàng và sẽ cố gắng phục vụ tốt hơn trong thời gian tới.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

nguyễn thanh chuyên đề nghị
ngay dưới khu ruộng nhà tôi có đường dây điện đi qua. Hiện tại, dây điện chỉ cách 50cm so với mặt đất. Khi lao động đi qua đi lại rất nguy hiểm, có thể gây thiệt hại về người. Kính đề nghị ban quản lí điện sửa lại đường dây này. chân thành cảm ơn (Tôi đã báo với ban quản lí điện tại địa phương nhưng họ bảo bao giờ sở điện lực về sửa thì sửa, họ không sửa được.
- 15:39 03/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Thanh Chuyên
hamy8991@gmail.com
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về đường dây điện mất an toàn kéo qua khu ruộng nhà khách hàng; Đề nghị khách hàng cho biết địa chỉ nhà và số điện thoại để Công ty liên lạc, cử cán bộ kiểm tra và xử lý điểm mất an toàn.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Lê XUÂN KHIÊM Thắc mắc
Trước kia vợ chồng tôi ở cùng mẹ đẻ của tôi . Nay mẹ tôi đã chia đất và làm sổ cho mấy ae đứng tên riêng mà k có tên con dâu trong sổ đất ! Khi tôi đến chi nhánh điện lực Yên Dũng đk mua điện thì đc trả lời rằng : sổ đất không có tên của vợ tôi nên không thể làm hợp đồng . Còn hộ khẩu thì vc tôi cũng tách riêng ( không chung với mẹ ) . Điều này đúng hay sai ạ ?
Khiemdieptien@gmail.com - 19:49 25/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin cho Công ty
Đề nghị quý khách hàng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Công ty liên hệ hoặc kiểm tra trực tiếp.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn văn trình Xin hỏi thủ tục lắp điện 3 pha sử dụng trong mục đích kinh doanh
Cho em hỏi là. Gia đình em đang cần lắp điện 3 pha để sử dụng cho hệ thống máy cưa, máy bào, máy đục. Sử dụng cho mục đích kinh doanh làm mộc.
Vậy cho em hỏi, em cần những giấy tờ gì, và thủ tục đăng kí như thế nào.?? Mong được giải đáp từ công ty
Trinh.nguyenvan1994@gmail.com - 10:26 25/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Quý khách cần lắp điện 3 pha để sử dụng mục đích kinh doanh làm mộc cần những giấy tờ sau:
a. Giấy đề nghị mua điện;
b. 01 bản sao của một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện. Giấy tờ xác định địa điểm mua điện có thể là một trong các loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú; hoặc Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc Quyết định phân nhà; hoặc Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; hoặc Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên; hoặc giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; hoặc Hợp đồng thuê địa điểm.
Trường hợp khách hàng không có bất cứ một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện nào nêu trên thì Giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND phường, xã nơi đăng ký mua điện;
c. 01 bản sao của một loại giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện.
Giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện có thể là một trong các loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc giấy ch

Nguyễn Đức Bích Đề nghị đổi tên KH và điều chỉnh địa chỉ
Kính gửi Điện lực Thành phố BG!
Hiện nay, thông tin sử dụng điện của gia đinh tôi là:
Tên KH: Đinh Trần Khuyên
Mã KH: PA05050509884
Địa chỉ: 6C4ĐĐ SN18 Ngõ 8, Đường Nguyễn Văn Cừ, Tp Bắc Giang
Nay tôi muồn điều chỉnh lại tên KH, địa chỉ và sđt để nhận thông báo tiền điện như sau:
Tên KH: Nguyễn Đức Bích
Địa chỉ: Số 18, ngõ 102, Đường Nguyễn Văn Cừ, Tp BG
Số Đt: 0982059959
Rất mong quý Điện lực điều chỉnh giúp để đúng thông tin hiện nay sử dụng để tiện theo dõi!
bichnhi09@gmail.com - 15:03 24/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Ngày 16/9/2016, Công ty Điện lực Bắc Giang đã thanh lý hợp đồng mua bán điện cũ, ký hợp đồng mua bán điện mới theo tên, địa chỉ, số điện thoại Quý khách đăng ký.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn Thanh Tú thay đổi đăng ký số điện thoại
Gia đình tôi đăng ký số điện thoại cho mã PA05060728379 nhưng không nhận được tin nhắn của điện lực Bắc Giang. Kính nhờ đăng ký lại số điện thoại 0983196884 giúp gia đình để tiện nhận được các thông báo từ Điện lực Bắc Giang. Chân thành cảm ơn!
nguyenthanhtubg@gmail.com - 14:22 23/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Công ty Điện lực Bắc Giang đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0983.196.884 cho Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

than thu hà giá lăp đăt cong tơ điên sinh hoat ho gia đinh
Gia đinh tôi đang sử dung điên do hop tác xã điện quản lý .nay gia đinh tôi xây nha trọ lắp thêm môt công tơ mới HTX điện cã tăng tiến thu tiền công tơ và lăp đăt cong tơ 3 triêu đồng có đung không
- 22:34 22/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
HTX điện Tăng Tiến đang mua điện của Công ty Điện lực Bắc Giang qua công tơ tổng đặt tại các trạm biến áp và bán cho các hộ dân trong xã. Hoạt động kinh doanh mua bán điện của HTX điện Tăng Tiến do Phòng Kinh tế và Hạ tầng huyện Việt Yên quản lý Nhà nước cấp huyện về hoạt động điện lực. Đề nghị Quý khách phản ánh thông tin có liên quan về điện đến Phòng Kinh tế và Hạ tầng huyện Việt Yên để được giải đáp.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Thanh Bình Sử dụng điện
Gia đình Tôi mua lại nhà 02/8 ngõ 274 lê lợi P Hoàng Văn Thụ TP Bắc Giang cuối năm 2015. Có tên Thanh toán chủ cũ là Bùi Khái Hưng, địa chỉ 4D1-I/ĐĐ SN02 ngõ 10/2 Đg Lê Lợi P. Hoàng Văn Thu BG BG. Mã KH 05050502934. (chủ cũ cũng mua nhà mới trên địa bàn TPBG) Khi mới sử dụng gia đình tôi ở thường xuyên nên sử dụng điện thường xuyên số công tơ điện được gọi là sử dụng ít. Nhưng sang năm 2016 Chúng Tôi không ở thường xuyên nữa (chỉ cắm 01 tủ lạnh) và thời gian sử dụng rất ít. Chúng Tôi có phản ánh vào Tháng 7/2016, điện lực TP BG có cử người xuống kiểm tra tháo đồng hồ đi bảo dưỡng, nhưng sang đến tháng 8/2016 (542.428đ) thì số công tơ còn cao hơn tháng 7/2016. Vậy Tôi muốn hỏi là liệu có gì nhầm lẫn hay có cần kiểm tra đường dây không?
thanhbinh10589@gmail.com - 09:14 19/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực thành phố Bắc Giang đã làm việc với khách hàng Nguyễn Trọng Thảo, số điện thoại 0973.441.334 là đại diện chủ hộ. Qua kiểm tra, công tơ hoạt động bình thường. Đề nghị Quý khách kiểm tra lại hệ thống dây từ sau công tơ về nhà Quý khách xem có chạm chập không.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Hoàng Thị Hậu Đăng ký in hóa đơn điện tử
Tôi thanh toán tiền điện qua dịch vụ tự động trích nợ của Ngân hàng Vietcombank từ tháng 6/2016. Hiện nay tôi muốn in hóa đơn điện tử nhưng khi đăng ký thì hệ thống yêu cầu nhập ID hóa đơn tháng gần nhất, trong khi tôi không lưu giữ hóa đơn cũ nên không biết số ID hóa đơn. Vậy làm cách nào tôi có thể biết được số ID trên hóa đơn để tôi đăng ký được dịch vụ in hóa đơn điện tử? Kinh mong Quý Công ty giải đáp sớm
hoangthihau91@gmail.com - 13:16 16/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Để truy cập và in được hóa đơn điện tử, đề nghị quý khách hàng cung cấp mã khách hàng hoặc điện thoại trực tiếp đến số ĐT: 02403.898.986 hoặc 19006769 để được hướng dẫn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

hoàng văn tuấn yêu cầu công ty bán diện trực tiếp
Tôi tên là:Hoàng văn tuấn thay mặt cho 12 hộ gia dình sinh sống tại thôn khuôn dống mong muốn công ty diện lực bắc giang bán diện trực tiếp cho từng hộ dân mà không phải qua dồng hồ Tổng,chúng tôi xin trân thành cảm ơn và mong công ty diện lực bắc giang giúp đỡ theo yêu cầu và nguyện vọng của 12 hộ gia đình chúng tôi rất mong được sự quan tâm của công ty
- 20:26 15/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin về việc mua điện của Quý khách.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã khảo sát, lập dự án đầu tư, dự kiến trong quý I năm 2017 sẽ xây dựng mới 01 trạm biến áp ở khu vực thôn Khuôn Đống. Khi trạm biến áp đưa vào sử dụng, ngành Điện sẽ bán điện trực tiếp đến các hộ dân trong khu vực.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Minh Thanh phản ánh
Tôi ở Bắc Ninh, mới mua sim được tại sao tôi lại có thông báo về tiền điện
Mã khách hàng PA05020007770
Tên khách hàng Nguyễn Kim Huy
Địa chỉ Cột 6-I/TBA Tự Lạn 2, Thôn Râm, Tự Lạn
Kính mong Công Ty xem xét và giải quyết sự việc !
thanhnguyenminh2705@gmail.com - 19:27 15/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin về việc gửi tin nhắn thông báo tiền điện đến số điện thoại của Quý khách.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã thực hiện huỷ đăng ký dịch vụ gửi tin nhắn tới số điện thoại 01693403973.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Trịnh Văn Khánh Chủ trương kéo điện
Tôi xin hỏi một vấn đề sau:
- Ở thôn Thanh An, xã Tuấn Mậu, huyện Sơn Động, có 2 nhánh đường điện. Năm 2014 điện lực Sơn Động tiến hành kéo đường dây nhưng không có cột, huy động nhân dân chôn cột gỗ tạp bợ, nay cột gỗ xuống cấp, gãy đổ gần hết.
- Đến nay điện lực có chủ trương dựng cột bê tông, nhưng lại huy động nhân dân đi đào hố, đổ đế cột. Vậy tôi xin hỏi chủ trương huy động sức dân như thế có đúng không? Tôi thiết nghĩ điện lực bán điện cho dân thì phải dựng cột, kéo dây, dân mua điện hàng tháng đóng tiền theo chỉ số công tơ, chứ không phải bỏ công kéo day, đào hố và chôn cột như vậy.
t3n5kh@gmail.com - 21:22 12/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: Trịnh Văn Khánh
t3n5kh@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn ý kiến phản ánh của khách hàng và luôn mong nhận được sự quan tâm phản ánh, đóng góp ý kiến của khách hàng để nghành điện có thể phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
Qua ý kiến phản ánh của khách hàng, Công ty Điện lực Bắc Giang có ý kiến như sau:
Việc thi công duy tu sửa chưa lưới điện tại thôn Thanh Am, xã Tuấn Mậu thuộc trách nhiệm của Công ty Điện lực Bắc Giang.
Hiện tại các cột gỗ dựng tạm sau khi tiếp nhận lưới điện tại thôn Thanh Am, xã Tuấn Mậu đã xuống cấp nguy cơ gây mất an toàn. Điện lực Sơn Động đã lập phương án thay các cột gỗ bằng cột bê tông và đã được Giám đốc Công ty Điện lực Bắc Giang phê duyệt. Trong đó phần nhân công Điện lực phải thực hiện hoặc có thể huy động hỗ trợ sức dân trong việc đào múc móng (nếu được sự đồng thuận của nhân dân), các công việc kỹ thuật còn lại do Điện lực Sơn Động thực hiện.
Xin cảm ơn ý kiến phản ánh của khách hàng!
M

Hoàng Văn Nguyệt Lắp đạt đường dây
Tôi xin hỏi điện sở lực Bắc Giang một vấn đề như sau:
- Cuối năm 2014, điện lực Sơn Động tổ chức kéo một số đường dây điện ở xã Tuấn Mậu, trong đó thôn Thanh An có 02 nhánh đi khu Đồng Thĩnh và khu Suối Mầu, nhưng không có cốt, thôn đã huy động sức dân lấy cột gỗ dụng tạm, nay đã xuống cấp gẫy đổ gần hết.
- Nay điện lực Sơn Động có kế hoạch chôn cột bê tông 02 nhánh trên, đồng thời yêu cầu dân phải đào hố và đổ bê tông đế cột;
Vậy tôi xin hỏi chủ trương đó có đúng không. ai chụi trách nhiệm thi công các tuyến đường dây trên
xatuanmausd@gmail.com - 10:20 10/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: Hoàng Văn Nguyệt
xatuanmausd@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn ý kiến phản ánh của khách hàng và luôn mong nhận được sự quan tâm phản ánh, đóng góp ý kiến của khách hàng để nghành điện có thể phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
Qua ý kiến phản ánh của khách hàng, Công ty Điện lực Bắc Giang có ý kiến như sau:
Việc thi công duy tu sửa chưa lưới điện tại thôn Thanh Am, xã Tuấn Mậu thuộc trách nhiệm của Công ty Điện lực Bắc Giang.
Hiện tại các cột gỗ dựng tạm sau khi tiếp nhận lưới điện tại thôn Thanh Am, xã Tuấn Mậu đã xuống cấp nguy cơ gây mất an toàn. Điện lực Sơn Động đã lập phương án thay các cột gỗ bằng cột bê tông và đã được Giám đốc Công ty Điện lực Bắc Giang phê duyệt. Trong đó phần nhân công Điện lực phải thực hiện hoặc có thể huy động hỗ trợ sức dân trong việc đào múc móng (nếu được sự đồng thuận của nhân dân), các công việc kỹ thuật còn lại do Điện lực Sơn Động thực hiện.
Xin cảm ơn ý kiến phản ánh của khách hà

hoang thi hằng sử dụng sai mục đích điện
sử dụng sai mục đích trong hợp đồng điện có bị phạt không ạ,và phạt như thế nào ạ
vd:đăng kí điện sản xuất nhưng dùng điện đó cho mục đích kinh doanh dịch vụ,
buihoangbaoviet@gmail.com - 14:12 09/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: hoang thi hằng
buihoangbaoviet@gmail.com
Khách hàng sử dụng điện sai mục đích trong hợp đồng mua bán điện đã ký kết là vi phạm Hợp đồng. Tại Khoản 2, Điều 30 của TT27/2013-Bộ Công Thương qui định về việc Bên mua điện sử dụng điện sai mục đích có mức giá cao hơn mức giá đã thoả thuận trong Hợp đồng mua bán điện sẽ phải:
a) Bồi thường thiệt hại cho bên bán điện bằng khoản tiền chênh lệch giá trong thời gian vi phạm mục đích sử dụng điện cộng với lãi suất của khoản tiền chênh lệch giá do hai bên thỏa thuận trong hợp đồng. Trường hợp không xác định rõ thời điểm vi phạm mục đích sử dụng điện được tính với thời gian là 12 tháng;
b) Phạt vi phạm nghĩa vụ hợp đồng do hai bên thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Hoàng Văn Lương Giải đáp thắc mắc.
Tôi đã sử dụng sim số 0986458552 từ năm 2011. Do chủ thuê bao số này trước năm 2011 là người khác có đăng ký dịch vụ gửi thông tin về điện lực của điện lực TP Bắc Giang vào số thuê bao này.
Tôi đã liên hệ tổng đài Viettel rất nhiều lần để hủy dịch vụ nhưng không giải quyết được. Qua đây tôi muốn hỏi tôi có thể hủy dịch vụ này được không? vì nó rất bất tiện cho sđt của tôi.
hoangluong.ck@gmail.com - 08:16 30/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: Hoang van Luong
hoangluong.ck@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về việc gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng đến số điện thoại của quý khách.
Kể từ ngày 19/8/2016, Công ty Điện lực Bắc Giang đã thực hiện huỷ đăng ký dịch vụ gửi tin nhắn tới số điện thoại 0986458552.
Xin cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Trần Ngọc Bằng Khiếu Nại
Kính thưa quý Công Ty tôi xin khiếu nại một việc như sau.
hộ gja đình tôi đăng ký mua điện với quý công ty và trực tiếp là chi nhánh điện lực Lục Nam với mã khách hàng PA05090067148 nhưng trong đợt thu tiền điện tháng 7/2016 gia đình tôi không thấy có giấy thông báo và hóa đơn thu tiền điện khi hỏi nhân viên thu tiền thì trả lời là điện năng tiêu thụ của gia đình tôi tháng 7/2016 là 1kwh nên để tháng 8/2016 truy thu sau. Nhưng thực thế chỉ số công tơ của hộ gia đình tôi theo rõi đến ngày 19/7/2016 là 76 kwh và chỉ số cũ tính đến ngày 17/6/2016 là 30 như vậy thì tháng 7/2016 điện năng tiêu thụ của hộ gia đình tôi không phải là 1kwh .vậy đến tháng 8/2016 thì tiền điện hộ gia đình tôi sẽ được tính như thế nào?
tranbang.bg@gmail.com - 22:00 28/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Trần Ngọc Bằng
tranbang.bg@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về việc ghi chỉ số công tơ trong tháng 7/2016 của khách hàng.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra và xác minh việc ghi chỉ số công tơ của khách hàng là có sự nhầm lẫn. Căn cứ vào Biên bản phúc tra chỉ số công tơ ngày 19/8/2016, Công ty Điện lực Bắc Giang sẽ tính toán lại hóa đơn tiền điện tháng 7 và tháng 8 năm 2016 cho khách hàng theo đúng quy định.
Rất mong nhận được sự thông cảm của khách hàng.
Xin cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Dương thị việt Hỏi về việc quẹt thẻ thanh toán điện
Tôi muốn hỏi trên thẻ khách hàng khi quẹt thẻ có lưu lại ngày quẹt thẻ không.
Viet711@gmail.com - 13:32 27/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Dương thị việt
Viet711@gmail.com
Thẻ KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐIỆN được Công ty Điện lực Bắc Giang trang bị cho khách hàng để thuận tiện trong việc thanh toán tiền điện. Thẻ khách hàng có chứa các thông tin như Tên, địa chỉ, mã khách hàng….Khi đến thanh toán tiền điện, thu ngân viên thực hiện quẹt thẻ qua đầu đọc mã vạch được kết nối với phần mềm quản lý. Vì vậy trên Thẻ khách hàng sử dụng điện sẽ không lưu ngày quẹt thẻ.
Xin cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

nguyễn thái hoàng Điện Yếu
kính gửi điện lực bắc giang
Nhà cháu kinh doanh internet tại xã hợp đức huyện tân yên tỉnh băc giang.điện nhà cháu lắp điện ba pha kinh doanh.dùng 2 lioa loại 10kg.nhưng điện nhà cháu vẫn không dùng được.hàng ngày đều bị xập nguồn cả dàn nét.thiệt hại là rất lớn với kinh tế của gia đình,và mất khách,cháu không biết ý kiến lên đâu cả nên chỉ biết viết lên đây,mong 1 lời giải đáp?
nguyenthaihoangvn@gmail.com - 21:04 26/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả nguyễn thái hoàng
nguyenthaihoangvn@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về điện áp thấp tại khu vực khách hàng sử dụng điện. Tháng 8/2016, Công ty Điện lực Bắc Giang đã kéo bổ sung dây dẫn cho lộ I, máy biến áp xã Hợp Đức, đồng thời Công ty cũng đã lập phương án xây dựng thêm một trạm biến áp để giảm bán kính cấp điện cho khu vực khách hàng đang sử dụng điện.
Xin cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

trần văn doóng tiêu thụ điện
gd tôi có.sủ dụng điện 3pha trong sản xuất. thế mà người thu tiền điện của thôn lại bảo là câu sang điện 3pha sang 1pha để sử dụng cho rẻ. thử hỏi nganh điện lực lục ngạn như vậy có được ko ạ. người phụ trách điện của thôn như vậy có nên dùng hay ko ạ
- 13:33 23/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:trần văn doóng
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn khách hàng đã cung cấp thông tin phản ánh về nhân viên thu tiền điện của thôn hướng dẫn sử dụng điện sai qui định; Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra việc sử dụng điện của khách hàng là đúng qui định, đúng Hợp đồng mua bán điện; Công ty sẽ kiểm tra, làm việc cụ thể với tổ dịch vụ điện Quý Sơn 1 để chấn chỉnh trong công tác tuyên truyền sử dụng điện, nếu có sai phạm sẽ có biện pháp xử lý.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

lục văn lâm đăng ký mắc thêm công tơ điện
Muốn đăng ký mắc thêm công tơ điện tưới tiêu cần những giấy tờ gì
Điện tiêu thụ tính như thế nào?

- 20:16 22/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:lục văn lâm
Khách hàng muốn lắp thêm công tơ điện phục vụ cho ngoài mục đích sinh hoạt (Bơm tưới tiêu) cần những giấy tờ sau:
a. Giấy đề nghị mua điện;
b. 01 bản sao của một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện. Giấy tờ xác định địa điểm mua điện có thể là một trong các loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú; hoặc Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc Quyết định phân nhà; hoặc Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; hoặc Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ một năm trở lên; Hoặc giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; hoặc Hợp đồng thuê địa điểm.
Trường hợp khách hàng không có bất cứ một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện nào nêu trên thì Giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND phường, xã nơi đăng ký mua điện;
c. 01 bản sao của một loại giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện.
Giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện có thể là một trong các loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký d

Trần Thị Toan Thay đổi sđt người Sd điện
Trước kia gia đình tôi đăng ký sđt 01668310691 để nhận thông tin SMS phía công ty,mã KH PA05020043927,Số công tơ 09612339.Bây giờ gia đình không dùng số này nữa.Vậy kính mong công ty đăng ký lại cho hia đình bằng số mới 01674761450 để gia đình cập nhập thông tin kịp thời.Gia đình xin chân thành cảm ơn!
- 07:52 21/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:Trần Thị Toan
Theo đề nghị của khách hàng, Công ty Điện lực Bắc Giang đã cập nhật số điện thoại mới cho khách hàng kể từ ngày 28/7/2016.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn Thùy Trang Tra cứu số hóa đơn
Cho e hỏi muốn tra cứu số Hóa đơn thì tra cứu ở đâu ah?
thuytrang147085@gmail.com - 09:37 19/07/2016
...

lê mạnh hùng Hỏi cách thay đổi số điện thoại
Trước đây e có đăng ký nhận tin nhắn báo tiền điện - lịch cắt điện tài khoản PA05060632971 bằng 1 số điện thoại cũ.. bây giờ e dùng sang số đt mới.. em muốn thay đổi sang số đt mới thì phải làm như thế nào?
Hiện tại e đăng ký qua mạng toàn báo lỗi 404---
corsaghin@gmail.com - 09:06 18/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:lê mạnh hùng
corsaghin@gmail.com
Công ty Điện lực Bắc Giang đã cập nhật số điện thoại mới cho khách hàng vào ngày 28/7/2016.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Triệu quốc công Hỏi đáp
Xin quý công tý trả lời và xủ lý ra sao nhưng vấn đề sau
Tại thôn tôi có những hộ không kinh doanh dịch vụ gì mà sao lại được lắp đồng hồ điện 3 pha không kinh doanh mà chỉ để dung thắp sáng chi phí tiền điện lại rất thấp so với dùng đồng hồ 1 pha. Dùng 1 pha hết khoang 300-400 nghàn thì dung 3 pha chỉ vài trục nghàn. Và 1 tình trạng nữa là người dân tự ý đấu điện sử dụng không qua đồng hồ mà không thấy ai xử lý hộp đồng hồ thì không có khoá thậm chí dân tự ý tháo hộp không lắp lại như cột số 1 tại lộ 1 ở trạm vua bà 1 thợ xây xây cong trình tự ý đấu điện xử dụng không thấy nghành chức năng nào sử lý
Trieuquoccong@gmail.com - 15:38 16/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:Triệu quốc công
Trieuquoccong@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin phản ánh về sử dụng điện sai mục đích và tự ý đấu điện để xây dựng công trình tại khu vực của Quý khách hàng.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra tại cột 1, trạm biến áp Vua Bà 1, xã Trường Sơn, huyện Lục Nam, tại hòm công tơ của khách hàng Triệu Xuân Thể; Khách hàng có đăng ký lắp đặt 2 công tơ, một công tơ 1 pha cho mục đích sinh hoạt, một công tơ 3 pha cho mục đích sản xuất (xay sát gạo); Đoàn kiểm tra đã lập biên bản và mời ông Triệu Xuân Thể đến Điện lực Lục Nam để giải quyết.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Hải Phương Tại sao lại gửi tin nhắn tiền điện cho tôi?
Tôi ở Bắc Ninh, mới mua sim được 1 - 2 tháng tại sao tôi lại có thông báo về tiền điện

Mã khách hàng PA05020042118
Tên khách hàng Đỗ Thị Hường
Địa chỉ Cột 22C4-II/TBA Như Thiết 2, Hồng Thái, Việt Yên

Tôi cần 1 lời giải thích cho việc này.
rivemaxdean@gmail.com - 12:23 08/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:Nguyễn Hải Phương
rivemaxdean@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn khách hàng đã cung cấp thông tin phản ánh về nhận tin nhắn thông báo tiền điện trên sim mới của khách hàng. Công ty Điện lực Bắc Giang đã thực hiện gỡ bỏ số điện thoại của khách hàng ra khỏi hệ thống chăm sóc khách hàng, kể từ ngày 28/7/2016.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Tạ Văn Tân Hỏi về vấn đề thay đổi thông tin khách hàng
Gia đình tôi trước kia không có ở nhà nên đã nhờ bác đứng ra đăng ký thông tin cấp điện cho gia đình, hiện tại gia đình tôi đã về sinh sống tại quê. Hiện tại mọi thông tin về hóa đơn thanh toán tiền điện đều đứng tên bác tôi (bác tôi đứng tên đăng ký hai công tơ: một cho nhà bác, một cho nhà tôi) nên nhiều lúc thanh toán bị nhầm lẫn giữa hai nhà. Bây giờ tôi muốn thay đổi thông tin trên hóa đơn thanh toán tiền điện thì cần phải làm những thủ tục gì, mong quý công ty giải đáp giúp. Tôi xin chân thành cám ơn
tvtan.me@gmail.com - 08:44 25/06/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:Tạ Văn Tân
tvtan.me@gmail.com
Quý khách hàng muốn thay đổi tên, thông tin trên hóa đơn tiền điện gồm các giấy tờ sau:
Giấy đề nghị của khách hàng có ý kiến đồng ý của chủ HĐMBĐ cũ hoặc 01 bản sao của một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện. Giấy tờ xác định địa điểm mua điện có thể là một trong các loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú hoặc sổ tạm trú; hoặc giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc quyết định phân nhà; hoặc Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; hoặc Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên; Hoặc giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (trên đất đã có nhà ở hoặc đang thi công xây dựng); hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất.
Trường hợp khách hàng không có bất cứ một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện nào như nêu trên thì Giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND phường, xã nơi đăng ký mua điện.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

ban dien luc tinh ba dien yếu
Cho minh hỏi la .tai sao thôn minh nhiều dân cu hon nhunh thon khac ma nai co tram bien ap nao ...ma thon khac chi bang lua thon minh ma nai tới 2 tram bien ap.trong khi đó chung tôi phải chịu đựng cảnh điện yếu la sao...tiền điện thi van phai dong nhu thế. ma dien thi ko đủ để dùng
dinhlathanglng@gmail.com - 18:00 22/06/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: ban dien luc tinh ba
dinhlathanglng@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin phản ánh về điện áp tại khu vực của Quý khách hàng không đảm bảo. Để trả lời ý kiến của khách hàng,
đề nghị khách hàng cung cấp thông tin chính xác cho Công ty chúng tôi như: Thôn, xã, huyện…
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Đỗ Văn Hải Mất điện giờ cao điểm
Kính gửi Công ty Điện lực Bắc Giang.
Hiện tôi đang sử dụng điện tại TBA Đồng Giao. Ngày nào giờ cao điểm 18h-19h cũng bị mất điện mà chỉ có mỗi TBA này là mất. Vậy Cty có thể khắc phục được không?. Và khắc phục thế nào? Có thể thông báo được không?
Xin chân thành cảm ơn Cty Điện lực Bắc Giang
Đỗ Văn Hải
htcvnster@gmail.com - 20:51 21/06/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: Đỗ Văn Hải
htcvnster@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về mất điện vào giờ cao điểm tại khu vực của Quý khách hàng. Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra trạm biến áp Đồng Giao và đã thay áp tô mát lộ 1, vào ngày 01/7/2016.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn văn tuyển Mất điện
Chỗ tôi mất điện gọi điện lực sử chữa họ cố tinh nhấc máy k nge
Tuyen0976648194@gmail.com - 06:38 16/06/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: Nguyễn văn tuyển
Tuyen0976648194@gmail.com
Đề nghị Quý khách hàng cung cấp thông tin chi tiết về thời gian gọi điện đến Điện lực Hiệp Hòa
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Triệu văn thanh Cấp điện mới
Tôi mới ra ở riêng muốn lắp mới công tơ điện. Tôi muốn hỏi thủ tục thế nào và chi phí ra sao.
trieuthanh534@gmail.com - 09:19 15/06/2016
...

Nguyễn Thị Bình Dịch chuyển cột đường dây điện khỏi lô đất nhà ở
Xin chào quý công ty. Gia đình tôi là khách hàng của công ty. Hiện tại, trong lô đất nhà ở của gia đình tôi có 2 cột điện liền nhau mang số: c7i-i thuộc đường dây hạ áp TBA Ga Sen Hồ được xây dựng và đường dây kéo tới cột đi qua phần xây dựng nhà ở gây nguy hiểm cho tính mạng của gia đình tôi. Ngày 30/5/2016, tôi có làm đơn lên điện lực huyện Việt Yên yêu cầu dịch chuyển đường dây điện ra khỏi phần xây dựng nhà ở của gia đình tôi: đến 06/06/2016, điện lực huyện Việt Yên cho cán bộ đeo kính đen đến nói chuyện với tôi với nội dung chính là: "...hiện tại điện lực chưa có dự án cải tạo đường điện này nên không thể dịch chuyển đường dây. Nếu gia đình tôi có nhu cầu dịch chuyển thì phải tự bỏ kinh phí để dịch chuyển...". Đến ngày 07/06/2016, điện lực huyện Việt Yên lại có công văn đính chính và khẳng định lại nội dung của cán bộ đeo kính đen nói chuyện một lần nữa và có chữ ký của ông Phó Giám Đốc: Trương Anh Mão.Nên tôi xin hỏi công ty Điện lực Bắc Giang:
Thứ 1: Lô đất hiện nhà tôi đang ở
quanbgkk@gmail.com - 21:47 07/06/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Thị Bình
quanbgkk@gmail.com
Qua ý kiến phán ánh của khách hàng, ngày 18/6/2016 Công ty Điện lực Bắc Giang đã phối hợp cùng khách hàng thực hiện chuyển phần dây điện ra khỏi đất của khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Thị Thu Hương hỏi đáp về lắp đồng hồ điện
Tôi là khách hàng tại địa chỉ trên. Đồng hồ điện thanh toán theo hóa đơn mang tên Trần Thị LIên- tại cột số 5- thôn Can- Hương Gián- Yên Dũng- Bắc Giang. Đồng hồ điện nhà tôi được lắp tại hộp bảo vệ. Tuy nhiên sáng nay, hộ gia đình hàng xóm bên cạnh tự ý nhờ nhân viên điện lực tháo đồng hồ nhà tôi sang hộp khác và lắp đồng hồ của hộ đó vào hộp nhà tôi( Với lý do nói rằng đồng hồ nhà đó trong những tháng vùa qua chạy nhanh). Vậy xin hỏi Quý công ty, việc làm trên có sai không? Và trong trường hợp đó đồng hồ gia đình nhà tôi có bị ảnh hưởng không? Tôi xin cảm ơn!
huongntttc@bcit.edu.vn - 11:09 31/05/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Thị Thu Hương
huongntttc@bcit.edu.vn
Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra và xác minh, ông Nguyễn Ngọc Huy (trước đây là cộng tác viên của Điện lực Yên Dũng) đã tự chuyển vị trí Công tơ của khách hàng sang cột khác, sau khi có ý kiến của khách hàng, ông Huy đã lắp trả lại công tơ về vị trí cũ. Công ty Điện lực Bắc Giang đã làm việc với ông Huy, chính quyền địa phương và yêu cầu ông ngừng mọi hoạt động liên quan đến lưới điện, vì Công ty Điện lực Bắc Giang đã thanh lý Hợp đồng cộng tác viên đối với ông Huy kể từ ngày 01/3/2016 Vậy Công ty Điện lực Bắc Giang thông báo tới Quý khách hàng được biết.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

le manh tan hoi dap
tôi đã đăng kí nhận thông báo tiền điện bằng số điệnthoại mà chưa bao giờ nhận dc.tôi đã nhiều lần phản ánh nhưng chưa dc giải quyết vậy tôi phải làm gì
manhtan24@gmail.com - 10:04 31/05/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả le manh tan manhtan24@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về nhận thông báo thanh toán tiền điện của Quý khách hàng. Để trả lời ý kiến của khách hàng, đề nghị khách hàng cung cấp chi tiết thông tin cho Công ty chúng tôi như: Tên, địa chỉ, mã khách hàng, số điện thoại…
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

tống văn long lấy lại mật khẩu
Kính gửi Công ty Điện Lực Bắc Giang.
Gia đình chúng tôi đang sử dụng điện của quý Công ty. Mã Khách hàng PA05070029255 Địa chỉ công tơ: C14A9-I/TBA UB phú nhuận 2 thôn thuậnB xã phú nhuận. Số công tơ: 12369321 Chúng tôi đã đăng ký tài khoản đăng nhập để tra cưu tiền điện nhưng hiện nay quyên mất tài khản và mật khẩu. Đề nghị quý công ty cung cấp lại cho chúng tôi. Đề nghị gửi vào hộp thư điện tử anhsaobang108x@gmail.com
Xin chân thành cảm ơn
anhsaobang108x@gmail.com - 14:44 29/05/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:Tống Văn Long
anhsaobang108x@gmail.com
Ngày 07/6/2016 Công ty Điện Lực Bắc Giang đã cấp lại tên đăng nhập, mật khẩu và gửi cho Quý khách hàng theo địa chỉ Email: anhsaobang108x@gmail.com
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Ngọ Văn Chuyền Hỏi đáp
Kính gửi Công ty Điện Lực Bắc Giang.
Cho tôi hỏi là muốn điện thoại của gia đình tôi được thông báo về lực cắt điện và đóng tiền điện thì phải làm như thế nào ?
arsenal16221998abc@gmail.com - 10:41 22/05/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: Ngọ Văn Chuyền
arsenal16221998abc@gmail.com
Để Quý khách hàng nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng (thông báo lịch cắt điện, thông báo thanh toán tiền điện…) trên điện thoại di động, Quý khách hàng liên hệ và cung cấp Mã khách hàng (PA05…….), số điện thoại nhận tin nhắn cho Điện lực quản lý khu vực.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

nguyễn thi thanh làm mất thời gian khách hàng
trách nhiệm bán hàng phải trả hoá đơn cho người mua khi có yêu cầu ,bắt khách hàng tra điện tử ,khách hang o có mạng máy tính tra gì,gây bức súc
thanhhuy6162@gmali.com - 16:27 13/05/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: Nguyễn Thi Thanh
thanhhuy6162@gmali.com
Nếu khách hàng chưa có mạng, máy tính, đề nghị khách hàng liên hệ với Điện lực sở tại để được hướng dẫn và lấy hóa đơn.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

đặng thị dự hỏi cách in hóa đơn tiền điện
anh chị làm ơn cho em hỏi cách in hóa đơn tiền điện với ạ.em cảm ơn!
chjmkhanh1507@gmail.com - 10:13 03/05/2016
...

Nguyễn Văn Thái DL BG
Trên Biên nhận thanh toán tiền điện hàng tháng, gia đình tôi có đăng ký nhận thông báo SMS tiền điện hàng tháng qua số điện thoại mới 01687166693 và đã có tin nhắn xác nhận. Nhưng mấy tháng nay không thấy báo. Tra tiền điện qua trang điện tử (hóa đơn điện tử) tôi lại thấy Công ty ghi số điện thoại cũ là 0987812021. Vậy kính đề nghị Qúy công ty kiểm tra lại và hàng tháng thông báo SMS vào số điện thoại 01687166693. Tôi xin cung cấp một số thông tin Mã KH: PA05050075831, ID hóa đơn: 42737021 (tiền điện tháng 3). Tôi xin trân trọng cảm ơn.
hongngoctkbg@gmail.com - 13:26 29/04/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Văn Thái hongngoctkbg@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin phản ánh về đăng ký nhận tin nhắn qua điện thoại. Kể từ tháng 6/2016 Công ty Điện lực Bắc Giang sẽ gửi thông báo tiền điện cho Quý khách hàng như sau:
- Số ĐT: 01687166693 cho địa chỉ nhà số 142B đường Cao Kỳ Vân, TP Bắc Giang.
- Số ĐT: 0987812021 cho địa chỉ nhà số 06, ngõ 169 đường Huyền Quang, TP Bắc Giang.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Tiến Ước Cách thức thu tiền điện
Hiện nay ngân hàng thu tiền điện ở 01 địa điểm trong toàn xã , là gây nhiều khó khăn về thời gian về đi lại cho nhiều hộ dân.Vậy nếu dân không khịp nộp tiền 1 hoặc 2 , 3... tháng thì Điện Lực giải quyết như thế nào?và ngân hàng đòi nợ ra sao?.
Do vậy tôi đề nghị cho thu tại các thôn để tạo thuận lợi cho dân
tienuocns@gmail.com - 07:55 28/04/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Tiến Ước tienuocns@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin phản ánh về công tác thu tiền điện tại khu vực của Quý khách hàng. Để trả lời ý kiến của khách hàng, đề nghị khách hàng cung cấp chính xác thông tin cho Công ty chúng tôi như: Thôn, xã…
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Ngọc Vũ Đăng ký cấp điện sinh hoạt
Kính gửi điện lực Bắc Giang
Tôi tên là: Nguyễn Ngọc Vũ
Địa chỉ: Thôn Nguyễn - Hiệp Hòa - Bắc Giang.
Hiện nay tôi có nhu cầu cung được đăng ký cấp điện sinh hoạt vào ngôi nhà mới xây trên phần đất của bố mẹ tôi cho để ra ở riêng tại Thôn Nguyễn - Mai Đình - Hiệp Hòa - Bắc Giang thì đăng ở đâu, cần thủ tục gì, sau bao lâu thì được cung câp điện.
Xin chân thành cảm ơn
nguyengocvubg@gmail.com - 12:55 26/04/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Ngọc Vũ
nguyengocvubg@gmail.com
a. Quý khách hàng có nhu cầu cấp điện mới cho mục đích sử dụng điện sinh hoạt cần có giấy tờ sau:
- Đề nghị mua điện.
- 01 bản sao của một trong các loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú; hoặc Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; hoặc Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (trên đất đã có nhà ở hoặc đang thi công xây dựng); hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất.
Nếu khách hàng không có bất cứ một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện nào nêu trên thì Giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND xã nơi đăng ký mua điện.
b.Thời gian giải quyết cấp điện cho Quý khách hàng là: Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
c. Xin Quý khách hàng liên hệ với Điện lực Hiệp Hòa; Số 57, đường Hoàng Văn Thái, Khu IV, thị trấn Thắng, Hiệp Hòa để được cấp điện.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

trần thị thương cần giải đáp về quy định trả chậm tiền điện
Điện lực bắc giang cho chúng tôi hỏi vđề như sau:
Ngày 19/4/2016 là ngày đóng tiền điện. Và tin nhắn báo số tiền là 790 ngàn. Nhưng đó có việc bận nên chúng tôi chưa đóng tiền đựoc. Ngày 25/4 chúng tôi có nhận đựoc giấy tbáo cắt điện và tbáo ngày 26/4 phải đóng tiền nếu không cắt điện. Giấy có ghi số dư nợ tiền điện tính đến ngày 25/4 là 1486 ngàn. Vậy nếu chúng tôi đi thành toán tiền điện thì phải đóng theo số tiền nào.
Xin cảm ơn.
thuongtran371@gmail.com - 23:46 25/04/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Trần Thị Thương
thuongtran371@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về gửi thông báo thanh toán tiền điện của Quý khách hàng. Để trả lời ý kiến của khách hàng, đề nghị khách hàng cung cấp chi tiết thông tin cho Công ty chúng tôi như: Tên, địa chỉ, mã khách hàng…
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Thị Thức - Đồng Văn Công Đề nghị cung cấp lại tài khoản tra cứu tiền điện, in hóa đơn tiền điện.
Kính gửi Công ty Điện Lực Bắc Giang.
Gia đình chúng tôi đang sử dụng điện của quý Công ty. Mã Khách hàng PA05060716517 Địa chỉ công tơ: C4-II/UBTL/thôn Liễu Nham/Tân Liễu/YD Số công tơ: 090080533. Chúng tôi đã đăng ký tài khoản đăng nhập để tra cưu tiền điện nhưng hiện nay quyên mất tài khản và mật khẩu. Đề nghị quý công ty cung cấp lại cho chúng tôi. Đề nghị gwie vào hộp thư điện tử dvc1960@gmail.com hoặc Congdv_@bacgiang.gov.vn
Xin chân thành cảm ơn
dvc1960@gmail.com - 06:55 20/04/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Thị Thức - Đồng Văn Công dvc1960@gmail.com
Công ty Điện lực Bắc Giang đã hướng dẫn Quý khách hàng tra cứu, in hóa đơn tiền điện, cấp lại tên tài khoản, mật khẩu vào ngày 27/4/2016.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

truong van lan chuyen muc dich su dung dien
nha toi co chan luoi lon cach nha o 1km da co cong to dien bay gio toi muon chuyen dien sinh hoat sang dien chan nuoi nha toi nuoi voi quy mo 30 lon nai va 200 lon thit toi can co nhung giay to gi
- 21:24 18/04/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả truong van lan, Quý khách hàng muốn chuyển đổi mục đích sử dụng điện sinh hoạt sang điện phục vụ sản xuất thì cần các giấy tờ sau:
- Đề nghị chuyển đổi mục đích sử dụng điện.
- Bản sao giấy đăng ký kinh doanh, hoặc xác nhận của chính quyền địa phương (xã) về hoạt động sản xuất.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Tiến Ước Điện chập chờn
Trong hộp đồng hồ điện (có 04 công tơ) cột C8-I. thỉnh thoảng bị đánh tia lửa điện, nên chúng tôi bị mất điện.Do vậy rất mong ĐL YD đến xem xét
tienuocns@gmail.com - 07:49 17/04/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Tiến Ước tienuocns@gmail.com
Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra và tiến hành sửa chữa xong cho Quý khách hàng vào ngày 17/4/2016.
Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Ngô Thị Tâm Hỏi về ý kiến chuyển đổi mục đích sử dụng điện năng
Ngày trước do nhu cầu sử dụng tôi có lắp thêm một đồng đồ đo điện để sử dụng tưới tiêu. Nhưng nay tôi muốn đổi mục đích đấy sang sử dụng điện gia đình. Vậy Sở điện lực cho tôi hỏi là thủ tục chuyển đổi mục đích sử dụng như thế nao? Có mất chi phí gì k? Và đồng hồ đo điện của tôi là không thay đổi số cột. Nếu thay đổi cột 2cột cách nhau 50 m thì chi phí như thế nào? Rất mong câu trả lời của cơ quan.
- 06:58 20/03/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Ngô Thị Tâm
Theo Qui định, tại một hộ sử dụng điện, không được lắp đặt 2 công tơ cho cùng một mục đích sử dụng; nếu Quý khách hàng không có nhu cầu sử dụng công tơ phục vụ sản xuất (bơm nước) thì Ngành điện sẽ thanh lý Hợp đồng này.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Bùi Vĩnh Hào
Nếu đơn vị tôi sử dụng điện vượt mức đăng ký như trong hợp đồng thì như có bị vi phạm không? Cách thức xử lý như thế nào?
Xin cảm ơn
Trân trọng
buivinhhao@gmail.com - 08:51 09/03/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi Quý khách hàng:Bùi Vĩnh Hào
buivinhhao@gmail.com
Nội dung Quý khách hàng hỏi hoàn toàn phụ thuộc vào các điều khoản trong Hợp đồng mua bán điện được hai bên đã ký kết. Đề nghị khách hàng kiểm tra lại Hợp đồng mua bán điện đã ký kết.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Đồng văn khanh ĐL thành phố ghi sai số công tơ nhưng Không sử sai trên hệ thống mạng
Ngày 17/2/2016 tôi ra nơi thu tiền điện để nộp thì thấy số điện tiêu thụ là 1168kw, , nhắn tin qua đ thoại cũng như vậy nhưng khi lên cột 6a của gđ ngày 19/2 là 373kw chỉ số công tơ 13371 , tháng 1/2016 là 12982 gia đình đã gọi và trực tiếp ra chi nhánh báo thì đến ngày 19/2 tổ có đi kiểm tra lại số ghi công tơ của gđ kết quả như trên , đến ngày 24/2/2016 chi nhánh vẫn chưa sửa sai trên hệ thống mạng và nhắn tin lại cho tôi về số tiền phải nộp tháng 2/2016 .Do vậy viecj nộp chậm tiền điện và liên quan đến tiền điện tháng sau do lũy kế gộp số điện tiêu thu mà tăng nhiều tiền lên gia đình tôi không chịu trách nhiệm
- 14:26 24/02/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Đồng văn khanh.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã nhận được thông tin phản ánh của Quý khách hàng về việc ghi sai chỉ số công tơ.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã cử cán bộ phúc tra chỉ số công tơ và đã cùng Quý khách xử lý theo như sự việc đã phản ánh. Rất mong Quý khách thông cảm và chia sẻ.
Xin chân thành cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Đức Huyên Thắc mắc tiền điện
Kính gửi DL BG.
Tháng vừa rồi, trên điện thoại của tôi báo về chỉ số công tơ và tiền điện của tháng nhưng khi xem lại trên công tơ tôi thấy hai chỉ số chênh lệch nhau rất lớn vậy tôi xin hỏi chỉ số này có sai sót gì không? Rất mong ĐL Tân Yên xem lại. Tôi xin cảm ơn.
(Chỉ số ghi ngày 14/02 là 1109, điện năng sử dụng là 142 kWh, trong khi đến ngày 19/02, tôi xem công tơ mới là 1012. Mã khách hàng của tôi là:PA05040015649)
diepvietngoc@gmai.com - 01:37 21/02/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi Quý khách hàng: Nguyễn Đức Huyên diepvietngoc@gmai.com
Công ty Điện lực Bắc Giang đã nhận được thông tin phản ánh của Quý khách hàng về việc ghi sai chỉ số công tơ.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã cử cán bộ phúc tra chỉ số công tơ và đã cùng Quý khách xử lý theo như sự việc đã phản ánh. Rất mong Quý khách thông cảm và chia sẻ.
Xin chân thành cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Hoàng văn trọng Đổi tên khách hàng và số điện thoại khách hàng
Gia đình Tôi tách hộ khẩu, nên tôi muốn đổi từ:
Tên khách hàng: phạm thị tâm
Địa chỉ : C8-II/BơmTT,Xóm Trước Xã Tân Tiến
Sdt : 0989833134
xang:
Tên khách hàng: hoàng văn trọng
Địa chỉ : C8-II/BơmTT,Xóm Trước Xã Tân Tiến
Sdt : 0984095159
Kính mong điện lực tp bắc giang thay đổi thông tin giúp tôi.
hoangtrong6868@gmail.com - 09:50 20/02/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính báo Quý khách hàng: Hoàng Văn Trọng hoangtrong6868@gmail.com
Công ty Điện lực Bắc Giang đã liên hệ với Quý khách qua số điện thoại 0989833134 (chị Hoàng Thị Hằng) và hướng dẫn, làm thủ tục điều chỉnh Hợp đồng mua bán điện theo qui định.
Xin chân thành cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

van son bất cập về thu tiền điện
Thưa điện lực bắc giang.tôi là người dân ở .ấp hạnh xóm 3 xã việt tiến_việt_yên_bắc giang.hiện tại khu vực tôi ở cai điện thu tiền không có hóa đơn của điện lực.mà dùng hóa đơn do cai điện tự in.đối chiếu với đồng hồ điện thì ko đúng.tại sao tất cả thôn khác đều có hóa đơn điện lực và đăng ký số điện thoại để nhận thông báo của điện lực.mà thôn tôi lại ko có.và nhà cai điện dùng điện tràn lan ko mất tiền thì có đúng ko? Mong điện lực bắc giang sớm trả lời để tôi và các hộ trong thôn được rõ.XIN CAM ƠN
kansai1@gmail.com - 12:05 30/01/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả van son kansai1@gmail.com;
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang trân thành cám ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin về công tác quản lý điện tại địa phương. Khu vực xã Việt Tiến, huyện Việt Yên hiện do HTX dịch vụ bán lẻ điện năng Việt Tiến quản lý và thực hiện bán điện trực tiếp đến hộ. Sự việc nêu trên, Quý khách có thể phán ánh về Sở Công thương Bắc Giang (ĐT: 02403828607), đơn vị quản lý về điện năng để được giải quyết.
Xin chân thành cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

ĐỖ ĐỨC ĐOAN Cách đóng tiền điện
Tôi đang sử dụng dịch vụ Bankplus của Viettel. Tôi muốn sử dụng dịch vụ này để đóng tiền điện hàng tháng.
Xin hỏi: Điện lực Bắc Giang có kế hoạch triển khai sử dụng cách thanh toán thông qua dịch vụ Bankplus của Viettel không? Nếu có thì đến bao giờ thì áp dụng?
dodoanbg@gmail.com - 12:27 23/01/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả ĐỖ ĐỨC ĐOAN dodoanbg@gmail.com;
Công ty Điện lực Bắc Giang hiện nay đang triển khai công tác thu tiền điện qua các dịch vụ thanh toán của các ngân hàng thương mại (giai đoạn đầu tổ chức tại ngân hàng: VietcomBank, VietinBank và AgiBank). Ngoài ra, Chúng tôi đang nghiên cứu mở rộng các hình thức thu hộ tiền điện với một số nhà cung cấp khác, trong đó có dịch vụ Bankplus của Viettel,…
Xin chân thành cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

tran van binh
điện lực bắc giang xác nhận lại số điện thoại 0984529379 ở bến tre ko phải bắc giang đâu nha
- 20:46 20/01/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang trân thành cám ơn anh Tran Van Binh đã cung cấp thông tin.
Chúng tôi đã kiểm tra, xử lý và ngừng gửi tin nhắn tới số điện thoại của Anh kể từ ngày 16/3/2016.
Xin chân thành cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Thị Thảo
Số điện thoại của tôi là: 0982. 678. 564
Tôi thường xuyên nhận được những tin nhắn của điện lực Yên Dũng, Bắc Giang.
Tôi hiện sống ở Vũng Tàu, vì vậy, mong công ty xử lí giúp tôi.
hoatuongvy84@gmail.com - 10:22 12/01/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính báo Quý khách hàng: Nguyễn Thị Thảo, địa chỉ Email: hoatuongvy84@gmail.com hiện đang cư trú tại Vũng Tàu.
Công ty Điện lực Bắc Giang trân thành cám ơn Chị đã cung cấp thông tin, Điện lực Yên Dũng đã kiểm tra, xử lý và thực hiện không gửi tin nhắn cho Chị kể từ ngày 22/01/2016.
Xin chân thành cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

ngo van son bất cập về thu tiền điện
Thưa điện lực bắc giang.tôi có vấn đề như sau.xóm tôi thu tiền điện không có hóa đơn của điện lực .mà dùng hóa đơn do cai điện tự in gia.và cũng không đăng ký số điện thoại cho khách hàng để nhận được thông tin sử dụng từ điện lực.khi kiểm tra đồng hồ điện với hóa đơn tự in kia.thì rất hay sai.và vấn đề nữa nhà của cai điện không mất tiền mua điện, và sử dụng tràn lan rất nhiều điện.TÌNH TRẠNG NÀY DIỄN GIA ĐÃ NHIỀU NĂM.,,,,Và NGƯỜI NÀY THƯỜNG XUYÊN MỜI NHỮNG NGƯỜI KIỂM TRA CỦA ĐIỆN LỰC Ăn Uống
batam0688@gmail.com - 21:41 27/12/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả ngo van son, địa chỉ email: batam0688@gmail.com; Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang trân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về công tác quản lý điện tại xóm của Quý khách hàng. Công ty Điện lực Bắc Giang rất mong Quý khách hàng cung cấp cụ thể, chính xác thông tin cho Công ty chúng tôi (như tên, địa chỉ…)
Xin chân thành cảm ơn ;
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Thân Trọng Thao Phản ánh việc ghi chỉ số công tơ điện
Điện lực không thông báo số tiền điện tiêu thu tháng (ngày 18/11/2015 đến ngày 17/12/2015)
Ghi chỉ số điện tiêu thụ trên hóa đơn không đúng thực tế của mã khách hàng PA05050063531.
Việc mất điện nhiều lần tại trạm biến áp thôn liêm xuyê( khu vực xóm bến) không được xử lý triệt để
ttthaodv@gmail.com - 10:34 24/12/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
- ĐL thành phố BG không thông báo số tiền điện qua tin nhắn cho khách hàng từ ngày 18/11/2015 đến ngày 17/12/2015 là do thay đổi máy chủ của Công ty Điện lực Bắc Giang nên bị lỗi một số tin nhắn không gửi được.
- Do việc ghi chỉ số điện có thiếu sót, nên trong tháng Điện lực TP Bắc Giang đã thực hiện sửa sai hóa đơn tiền điện của khách hàng để đúng với thực tế.
- Việc mất điện nhiều lần tại TBA thôn Liêm Xuyên lúc 10:34 ngày 24/12/2015, Điện lực TP đã kiểm tra TBA Liêm Xuyên không bị mất điện trong thời gian nêu trên.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Trịnh Thị Hòa Đổi số điện thoại đăng ký nhận thông tin
DO MỚI TÁCH HỘ NÊN TÔI CÓ HAI CÔNG TƠ ĐIỆN MUỐN ĐỔI SĐT ĐĂNG KÝ.
-Chủ hộ là Trịnh Văn Vang mã khách hàng PA05050068579 trước đăng ký nhận thông tin qua số điện thoại 0988754356 nay tôi muốn đổi sang số 01689353860.
( Trước tôi chưa đi lấy chồng hay đi nộp tiền điện nên lấy sđt của mình để đăng ký nay tôi muốn đổi sang số của bố ruột tôi)
- Công tơ Phạm Văn Thiềm mã khách hàng PA05060726007 trước đăng ký bằng số điện thoại 01662402067 nay chuyển sang số 01698914307.
Mong công ty điện lực giúp đỡ
hoatrinh239@gmail.com - 10:41 16/12/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
- Kính báo Quý khách hàng: Trịnh Thị Hòa, địa chỉ email: hoatrinh239@gmail.com
Điện lực thành phố Bắc Giang đã chuyển đổi từ số điện thoại 0988754356 sang số 01689353860 kể từ ngày 21/01/2016
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.
- Kính báo Quý khách hàng: Phạm Văn Thiềm, mã KH: PA05060726007.
Điện lực Yên Dũng đã thực hiện theo đề nghị của Quý khách hàng chuyển đổi từ số điện thoại 01662402067 sang số 01698914307 kể từ ngày 22/01/2016.


Vũ thị phương Đằng ký tài khoản
chào ac!
E muốn đăng ký tài khoản nhưng khi nhập các thông tin xong và nhấn nút đăng ký thì báo là thông tin xác thực không tồn tại mà ID_hdon e lấy theo hóa đơn của công ty tháng 9 ( tháng 10) e chưa đăng ký được nên chưa có ID_Hdon
AC giúp e với ak phải làm thế nào thì đăng ký được ak
Phuongvu31129168@gmail.com - 08:31 27/11/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Để đăng ký tài khoản tra cứu hóa đơn tiền điện điện tử, ông (bà) thao tác theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào website: npccskh.npc.com.vn hoặc pcbacgiang.npc.com.vn
Bước 2: Đăng ký tài khoản: Nhấn vào mục đăng ký;
Bước 3: Tại màn hình đăng ký tài khoản, ông (bà) tự tạo và nhập các thông tin như: Tên đăng nhập, Mật khẩu, Mã khách hàng, Mã xác thực (lấy theo ID_hdon trên biên nhận thanh toán tiền điện tháng gần nhất).
Bước 4: Sau khi đăng ký xong, dùng “Tên đăng nhập” và “Mật khẩu” đã có để đăng nhập.
Trong quá trình đăng ký tài khoản nếu có trở ngại, vướng mắc ông (bà) có thể liên hệ đến số điện thoại Điện lực sở tại hoặc số điện thoại 02403.898.986 – 02403.992.000 để được hỗ trợ.

Trịnh thị hằng Hỏi về việc cấp điện trở lại cho hộ gia đình đóng chậm tiền điện
Dạ thưa cty điện lực tỉnh bắc giang. Cháu muốn hỏi một vấn đề như sau. Mong mọi người đưa ra giải pháp giúp cháu.
Chuyện là tháng 11 năm 2015 mức phí tiền điện nhà cháu là 171000đ. Và ngày nộp từ ngày 18 đến ngày 20/11. Nhưng do hoàn cảnh nhà cháu k có ai ở nhà nên trưa ngày 23/11 cháu mới xuống nộp được tiền điện.Nhưng trong thời gian từ ngày 20/11 đến ngày23/11 nhà cháu đã bị cắt điện mà k được báo trước. Khi nộp tiền xong cháu gọi điện cho chú phụ trách thu tiền điện và sửa chữa điện ở khu vực nhà cháu để bảo chú ấy cấp lại điện nhà cháu những chú gắt lên chú bảo tại nhà mày đóng chậm và chú ấy k cấp lại điện cho nhà cháu trong ngày hôm nay vì kí do chú ấy về muộn và bắt nhà cháu đợi sáng ngày hôm sau với thái độ gắt hỏng quất tháo. Vậy cháu xin hỏi trong trường hợp này cháu có quyền kiện chú đó k và cháu sẽ phải trình sự việc này
Trinhhangbg@gmail.com - 17:47 23/11/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Qua ý kiến phản ánh của ông (bà), Công ty Điện lực Bắc Giang xin được trả lời như sau:
Việc ghi chỉ số và thanh toán tiền điện giữa gia đình ông (bà) và Điện lực được thực hiện theo hợp đồng mua bán điện.
Theo phản ánh của ông (bà) về việc tạm ngừng cấp điện mà không thông báo trước, thái độ phục vụ khách hàng chưa đúng mực của nhân viên điện lực. Đề nghị ông (bà) cung cấp tên nhân viên thuộc Điện lực nào, để chúng tôi kiểm tra, rà soát lại nếu đúng như nội dung phản ánh chúng tôi sẽ có biện pháp xử lý, kỷ luật.
Rất cảm ơn ý kiển phản ánh đóng góp của ông (bà).

Ngọc Hoa Thái độ của người thu tiền điện
Nhân viên thu tiền điện tại thôn 12 xã Xương Lâm - Lạng Giang có thái độ không tốt với người dân, quát tháo. Tôi đề nghị công ty xem xét rút kinh nghiệm, có thể tôi không hiểu về qui định của ngành điện lực nhưng cũng không thể tỏ thái độ khó chịu, quát tháo người khác. Có chỗ nào chưa hiểu nên giải thích cụ thể, hơn 1 năm nay với thái độ hằn học khó tính nhân viên này đã khiến rất nhiều gia đình bức xúc, không thể chịu nổi. Tôi rất mong công ty có biện pháp đối với nhân viên này.
hoamai7985@gmail.com - 13:14 21/11/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Qua ý kiến phản ánh của ông (bà), Điện lực Lạng Giang đã làm việc và có ý kiến chấn chỉnh đối với Tổ dịch vụ bán lẻ điện năng xã Xương Lâm nói chung và tổ viên tổ dịch vụ tại thôn 12 về công tác giao tiếp với khách hàng.
Công ty Điện lực Bắc Giang rất mong nhận được sự đóng góp của ông (bà), để việc phục vụ khách hàng mua điện ngày càng tốt hơn.

ninh thac mac
sdt của tôi là 0982 383 172 là sdt cũ của 1 khách hàng nào đó đã đăng ký dịch vụ nhận thông báo tiền điện qua sms của điện lực lục nam. Nay đề nghị bên điện lực hủy bỏ giùm tôi. Xin chân thành cảm ơn.

bvn012@gmail.com - 22:18 17/11/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang thành thật xin lỗi ông (bà) về việc gửi tin nhắn tiền điện nhầm đến số điện thoại của ông (bà) trong thời gian vừa qua, Qua phản ánh của ông (bà) chúng tôi đã kiểm tra và sửa lại số điện thoại đúng với tên Khách hàng đang mua điện của Công ty Điện lực Bắc Giang.
Xin trân trọng cảm ơn.

Dương Xuân Trinh Đề nghị thay đổi thông tin khách hàng
Đề nghị bộ phận chăm sóc khách hàng điện lực Lục Ngạn thay đổi thông tin khách hàng: Dương Văn Chính mã khách hàng PA05070051476 tại địa chỉ Cột 29-I Thôn Sàng Nội 2 Xã Tân Quang thành là Dương Xuân Trinh và đăng ký tin nhắn Thông tin tiền điện và báo cắt điện số điện thoại 0987922669 Xin trân trọng cảm ơn
- 21:30 31/10/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang thành thật xin lỗi ông (bà) về việc cập nhật thông tin khách hàng chưa đúng với thông tin của gia đình ông (bà) trong thời gian vừa qua. Công ty Điện lực Bắc Giang đã chỉ đạo Điện lực Lục Ngạn đã kiểm tra lại hợp đồng mua bán điện và chỉnh sửa lại theo đúng thực tế thông tin khách hàng của ông (bà).
Rất mong được sự thông cảm và đóng góp của ông (bà).

Trần Văn Thế tra cứu hoá đơn tiền điện
Tôi muốn đăng ký tra cứu hoá đơn tiền điện, khi nhập Id hoá đơn, tôi không có hoá đơn mà chỉ có biên nhận thanh toán tiền điện. vậy cho tôi hỏi trên giấy biên nhận thanh toán tiền điện có thể hiện số Id không và là số nào
tranthe1957@gmail.com - 22:13 22/10/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Để đăng ký tài khoản tra cứu hóa đơn tiền điện điện tử, ông (bà) thao tác theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào website:npccskh.npc.com.vn vào mục cskh hoặc pcbacgiang.npc.com.vn
Bước 2: Đăng ký tài khoản: Nhấn vào mục đăng ký;
Bước 3: Tại màn hình đăng ký tài khoản, ông (bà) tự tạo và nhập các thông tin như: Tên đăng nhập, Mật khẩu, Mã khách hàng, Mã xác thực (lấy theo ID_hdon trên biên nhận thanh toán tiền điện tháng gần nhất).
Bước 4: Sau khi đăng ký xong, dùng “Tên đăng nhập” và “Mật khẩu” đã có để đăng nhập.
Trong quá trình đăng ký tài khoản nếu có trở ngại, vướng mắc ông (bà) có thể liên hệ đến số điện thoại Điện lực sở tại hoặc số điện thoại 02403.898.986 – 02403.992.000 để được hỗ trợ.

Bùi Thị Hiệp Thanh toán tiền điện bằng chuyển khoản
Do tính chất công việc nên gia đình tôi không thuận tiện trong việc nộp tiền trực tiếp tại cơ sở khi cán bộ điện lực thu theo ngày quy định; Tôi muốn thánh toán tiền điện bằng hình thức chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của bên điện lực có được không? Nếu được thì vui lòng cho tôi xin thông tin tài khoản và số đt người liên hệ trong trường hợp có sự sai lệch khi đối chiếu việc thanh toán tiền điện
ngochiep9583@gmail.com - 13:28 20/10/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Giang chưa triển khai thu tiền điện bằng hình thức chuyển khoản của các hộ mua điện phục vụ mục đích sinh hoạt. Dự kiến đến tháng 12/2015 Công ty Điện lực Bắc Giang sẽ triển khai thu tiền điện bằng hình thức chuyển khoản, trước khi triển khai dịch vụ Công ty Điện lực Bắc Giang sẽ thông báo tới Khách hàng mua điện trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Rất mong nhận được sự chia sẻ của ông (bà).

Nguyễn Tài Sáng Tin nhắn tiền điện
Tôi đã đăng ký với quý công ty về thông tin nhận thông tin tiền điện qua số điện thoại trên được mấy tháng rồi nhưng hàng tháng tôi không nhận được xin quý công ty giải quyết cho tôi , để tôi đỡ phải tra mạng.
Xin cảm ơn!
- 16:12 14/10/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏ của khách hàng ...
Qua ý kiến phản ánh của ông (bà), Công ty Điện lực Bắc Giang không rõ ông (bà) đã đăng ký bằng hình thức và số điện thoại nào. Để nhận được thông tin tiền điện qua tin nhắn SMS, ông (bà) liên hệ với Điện lực sở tại hoặc số điện thoại 02403.898.986 - 02403.992.000 và cung cấp số điện thoại nhận tin nhắn để được hỗ trợ.

Đỗ Đức Đoan Cách tính tiền điện
Nhà tôi có phòng trọ thường xuyên có khoảng 20 - 30 người thuê trọ. Hiện tại, nhà tôi và những người thuê trọ đang sử chung một đồng hồ điện. Hàng tháng, hóa đơn thanh toán tiền điện của gia đình tôi được tính như một hộ gia đình không có người thuê trọ.
Theo tôi được biết đối với những hộ có người thuê trọ sử dụng chung một đồng hồ thì có cách tính tiền điện khác. Cứ 4 người trọ thì được tính là một hộ.
Vậy xin hỏi điều đó có đúng không? Nếu đúng thì tôi phải làm những thủ tục gì và phải chuẩn bị những loại giấy tờ nào để thay đổi cách tính tiền điện hàng tháng của gia đình theo cách tính cho những hộ có người thuê trọ?
dodoanbg@gmail.com - 05:27 29/09/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Theo Thông tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29 tháng 5 năm 2014 của Bộ Công Thương quy định đối với sinh viên và người lao động thuê nhà thì cứ 4 người được tính là một hộ sử dụng điện.
Để được áp dụng định mức số hộ sử dụng điện, đề nghị ông (bà) liên hệ với Điện lực sở tại và cung cấp sổ tạm trú hoặc chứng từ xác nhận tạm trú của cơ quan Công an quản lý địa bàn của người thuê trọ, để hai bên ký kết bổ sung hợp đồng mua bán điện.

Đỗ Đức Đoan Người thuê trọ có được lắp đồng hồ điện không
Nhà tôi có phòng trọ cho công nhân thuê ở. Một số anh chị em công nhân có nhu cầu lắp đồng hồ điện để Điện lực Việt Yên bán điện trực tiếp phục vụ mục đích sinh hoạt.
Xin hỏi:
- Các anh chị em công nhân thuê trọ có được phép đăng kí lắp đặt đồng hồ điện không? Nếu có, thì phải làm những thủ tục gì?
- Chủ nhà trọ có được phép thay mặt cho người thuê nhà kí hợp đồng mua điện không? Nếu có, thì cần phải chuẩn bị những loại giấy tờ gì?

dodoanbg@gmail.com - 05:05 29/09/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Thông tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29 tháng 5 năm 2014 của Bộ Công Thương quy định: Tại mỗi địa chỉ nhà cho thuê, bên bán điện chỉ ký một hợp đồng mua bán điện duy nhất. Do đó tại địa điểm cho thuê của ông (bà) chỉ ký một hợp đồng mua bán điện sinh hoạt, căn cứ vào số người thuê trọ Điện lực sẽ tính toán định mức số hộ sử dụng điện.
Để được áp dụng định mức số hộ sử dụng điện, đề nghị ông bà liên hệ với Điện lực sở tại và cung cấp sổ tạm trú hoặc chứng từ xác nhận tạm trú của cơ quan Công an quản lý địa bàn của người thuê trọ, để hai bên ký kết bổ sung hợp đồng mua bán điện.

Ngô Văn Bộ Thông báo cắt điện
Để chủ động trong việc sử dụng điện hàng ngày, tôi mong muốn được nhận thông báo lịch cắt điện tại khu vực nơi đang cư trú:
Họ tên: Ngô Văn Bộ
Email: ngocbobg@gmail.com
Số điện: 0912357278
Địa chỉ công tơ: C6k-II/CK2 Tổ 6 khu phố 2, P Thọ Xương, TP Bắc Giang
ngocbobg@gmail.com - 08:40 24/08/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Qua ý kiến phản ánh của ông (bà), Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra thực tế và bổ sung số điện thoại vào chương trình quản lý khách hàng. Kể từ kỳ hóa đơn tháng 9/2015, ông (bà) sẽ nhận được tin nhắn (SMS) thông báo tiền điện, lịch cắt điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Rất mong nhận được sự hợp tác của ông (bà).

nịnh văn mơ đăng ký nhận tiền điện qua sms
Tên tôi là : nịnh văn mơ
Mã kh la: pa05070010492
cho tôi hỏi sao tôi muốn đăng ký nhận Thông tin tiền điện qua SMS sao không đăng ký được
anhbinh_2506@yahoo.com - 07:19 24/08/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Hiện nay Công ty Điện lực Bắc Giang chưa có cú pháp nhắn tin đăng ký nhận thông tin tiền điện qua tin nhắn SMS. Để nhận được thông tin tiền điện qua tin nhắn SMS, ông (bà) liên hệ với Điện lực sở tại hoặc số điện thoại 02403.898.986 - 02403.992.000 và cung cấp số điện thoại nhận tin nhắn để được hỗ trợ.

Đỗ thị huệ
Do đặc điểm kinh doanh internet luôn cần điện cung cấp 24/24,nên gia đình tôi muốn lắp đặt thêm đường điện nữa thì cần pải có những thủ tục nào để đc quý công ty phê duyệt(hiện tại chúng tôi đang sử dụng đường điện 10-thị trấn bích động.Giờ chúng tôi muốn sử dụng đường điện 35 phòng khi có sự cố mất điện để công việc kinh doanh phục vụ khách chơi game không bị gián đoạn).Rất mong nhận được câu trả lời của quý công ty.
- 21:39 23/08/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Qua ý kiến phản ánh của ông (bà). Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra thực tế, địa điểm đang kinh doanh của ông (bà) hiện nay đã được Điện lực Việt Yên ký kết hợp đồng mua bán điện và cấp điện phục vụ mục đích kinh doanh. Công ty Điện lực Bắc Giang không thể cấp điện cho ông (bà) bằng nguồn điện khác để phục vụ cùng một mục đích và cùng một địa điểm mua điện bởi vì lý do an toàn điện.

tạ văn tiến đăng ký báo cước tiền điện mà không thấy tổng đài điện lực nhắn tin lại
Tôi đăng kí đúng theo cú pháp DK PA0508xxxxxx gửi 6100 Hãy giúp tôi với.tôi nhắn tin sai hay là như thế nào Tôi xin trân thành cám ơn
tatien.suntorypepsico@gmail.com - 09:08 23/08/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang thành thật xin lỗi ông (bà), hiện tại Công ty Điện lực chưa có cú pháp nhắn tin đăng ký nhận thông tin tiền điện qua tin nhắn SMS. Để nhận được thông tin tiền điện qua tin nhắn SMS, ông (bà) liên hệ với Điện lực sở tại hoặc số điện thoại 02403.898.986 - 02403.992.000 và cung cấp số điện thoại nhận tin nhắn để được hỗ trợ.

tạ văn hùng
Tôi đăng kí dịch vụ tra cước tiền điện với cú pháp Dk PA05080020380 gửi 6100 Không biết tôi nhắn tin đăng kí như vậy có đúng không.mà tổng đài vẫn chưa hồi âm lại cho tôi.giúp tôi với.tôi xin cám ơn
- 08:43 23/08/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang thành thật xin lỗi ông (bà), hiện tại Công ty Điện lực chưa có cú pháp nhắn tin đăng ký nhận thông tin tiền điện qua tin nhắn SMS. Để nhận được thông tin tiền điện qua tin nhắn SMS, ông (bà) liên hệ với Điện lực sở tại hoặc số điện thoại 02403.898.986 - 02403.992.000 và cung cấp số điện thoại nhận tin nhắn để được hỗ trợ.

Nguyễn Văn Dũng Khiếu nại về gửi tin nhăn nhầm
Hiện tại em không dùng điện hay đứng tên dưới bất kì hình thức thanh toán tiền điện nào nhưng công ty điện lực bắc giang hay thông báo về số điện thoại của em. Nó không làm phiền lắm nhưng em muốn báo để công ty chỉnh sửa tránh gửi nhầm khách hàng ạ. Em cảm ơn.
dungnv7@hotmail.com - 09:19 21/08/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang thành thật xin lỗi về việc gửi nhầm tin nhắn thông báo tiền điện đến số điện thoại của ông (bà) trong thời gian vừa qua. Công ty Điện lực Bắc Giang đề nghị ông (bà) cung cấp số điện thoại nhận được tin nhắn nói trên để chúng tôi kiểm tra và hủy bỏ trên chương trình nhắn tin chăm sóc khách hàng.
Rất mong nhận được sự hợp tác của ông (bà).

đỗ thị nguyệt Cách in thông báo tiền điện

cho em hỏi cách in thông báo tiền điện với ạ

donguyetemw@gmail.com - 10:30 13/08/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời khách hàng ...
Để in thông báo tiền điện ông (bà) thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào website
Bước 2: Dùng Tên đăng nhập và Mật khẩu đã đăng ký để đăng nhập;
Sau khi đăng nhập xong, nhấn vào phần Tra cứu, chọn Hóa đơn điện tử;
Chọn tháng năm cần tra cứu và ấn nút Tìm kiếm hóa đơn điện tử. Sau khi tìm kiếm được hóa đơn ông(bà) có thể xem thông báo tiền điện, Xem hóa đơn hoặc tải hóa đơn về cơ sở dữ liệu của mình, thực hiện lệnh in như in các văn bản thông thường.
Trong quá trình in hóa đơn nếu có trở ngại, vướng mắc ông (bà) có thể liên hệ với Điện lực sở tại hoặc số điện thoại 02403.898.986 – 02403.992.000 để được hỗ trợ.

Lăng văn Lương khúc mắc
Tại sao tôi không đăng kí được tài khoản? Khi đăng nhập hệ thống toàn báo là sai mật khẩu? Cách khắc phục thế nào? Xin cảm ơn!
langvanluong@gmail.com - 10:29 13/08/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời khách hàng ...
Để đăng ký tài khoản tra cứu hóa đơn tiền điện điện tử, ông (bà) thao tác theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào website: pcbacgiang.npc.com.vn hoặc npccskh.npc.com.vn
Bước 2: Đăng ký tài khoản: Nhấn vào mục đăng ký;
Bước 3: Tại màn hình đăng ký tài khoản, ông (bà) tự tạo và nhập các thông tin như: Tên đăng nhập, Mật khẩu, Mã khách hàng, Mã xác thực.
Bước 4: Sau khi đăng ký xong, dùng "Tên đăng nhập" và "Mật khẩu" đã có để đăng nhập.
Trong quá trình đăng ký tài khoản nếu có trở ngại, vướng mắc ông (bà) có thể liên hệ đến số điện thoại Điện lực sở tại hoặc số điện thoại 02403.898.986 – 02403.992.000 để được hỗ trợ.

đỗ văn toán mua bán điện
tôi ở yên thế ,hiện gia đình đã có 1 công tơ điện dùng để sinh hoạt gia đình .nay do tôi muốn làm trang trại nên cần sử dụng điện để tưới tiêu .vậy gia đình tôi muốn đề nghị điện lực yên thế kí thêm hợp đồng để lắp thêm 1 công tơ nữa không ? gia đình tôi có phải đóng tiền mua công tơ ,hay tiền công lắp dặt công tơ mới không ?xin chân thành cám ơn !
toanhangbh@gmail.com - 10:27 13/08/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng! ...
Gia đình ông đã có 1 công tơ sinh hoạt, tuy nhiên do nhu cầu cần có điện để bơm nước phục vụ trang trại sản xuất, thì ông(bà) có thể liên hệ Điện lực Yên Thế đề nghị được cấp điện để phục vụ sản xuất.
Khi lắp đặt công tơ mới, ngành Điện có trách nhiệm đầu tư toàn bộ chi phí vật liệu và nhân công lắp đặt (từ lưới điện hạ áp đến công tơ và aptomat bảo vệ công tơ). Khách hàng có trách nhiệm đầu tư toàn bộ chi phí vật liệu, nhân công lắp đặt dây dẫn điện từ sau aptomat bảo vệ công tơ đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng.

DOng chinh
Tôi muốn đổi sdt nhận tin nhắn tiền điện thì làm thế nào
Chinhnast@gmail.com - 10:05 22/07/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Hiện nay Công ty Điện lực Bắc Giang chưa có cú pháp nhắn tin để thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn. Để thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn SMS, ông (bà) có thể liên hệ với Điện lực sở tại hoặc số điện thoại 02403.898.986 - 02403.992.000 để được hướng dẫn

Dương Thị Giang Đề nghị Điện lực Bắc Giang kiểm tra quán triêth việc chốt số công tơ điện
Tôi là khách hàng của điện lực tại thôn Chiền, xã Nội Hoàng, Ngày 11/7/2015 Điện lực Yên Dũng tiến hành ghi số công tơ cho cả thôn, hôm nay tin nhắn điện lực báo là gia đình tôi dùng hết 340 số điện (số đầu 10035 kw; số cuối là 10375kw). Nhưng thực tế hôm 11 cán bộ điện lực Yên Dũng ghi số xong tôi có theo dõi thấy đồng hồ nhà tôi ghi là 10369kw lệch 6kw so với thông báo của điện lực thông báo hôm nay (tôi có đủ bằng chứng để chứng minh điều này). Vậy tôi đề nghị Điện lực Yên Dũng hãy ghi số công tơ thật chính xác, tránh làm thiệt hại cho người dân , vì đôi khi chỉ lệch vài số là người dân phải trả giá khác, lần này số lệch tuy không nhiều nhưng cũng xin điện lực chấn chỉnh lại việc ghi chỉ số điện cho dân.
dtgiangnh@gmail.com - 12:27 16/07/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Qua ý phản ánh của ông (bà), Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra thực tế việc ghi chỉ số tại khu vực thôn Chiền, xã Nội Hoàng, vào phiên ghi chỉ số ngày 11/7/2015 tổ dịch vụ điện nông thôn Nội Hoàng đã chốt nhầm chỉ số công tơ của hộ gia đình mang tên Dương Thị Thế (Mã khách hàng: PA05060719007).
Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng tiếp thu ý kiến của khách hàng, nghiêm túc rút kinh nghiệm, chấn chỉnh kịp thời sai xót trong công tác ghi chỉ số.
Rất mong nhận được sự đóng góp và thông cảm của ông (bà).

Vũ Xuân Chanh chăm sóc khách hàng
Tôi đang sử dụng điện tại cột 14-1/TBA đồi chè của thôn Hương Thịnh xã Quang Minh.
ngày 1/6/2015 sau trận giông lốc cột điện này bị gẫy theo hướng đường dây kéo, gây đứt dây điện ngang sân nhà bên,tôi đã đề nghị lên điện lực Hiệp hòa để khắc phục sủa chữa nhưng đến nay vẫn phải chống cây gỗ vào cột, gây nguy hiểm đến tính mạng con người...Nếu sảy ra tai nạn ai là người chịu trách nhiệm và bao giờ điện lực mới khắc phục. ( hay để hết mùa mưa bão)
chanh.ctndqm@gmail.com - 09:46 14/07/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu foir của khách hàng ...
Trước hết Công ty Điện lực Bắc Giang xin cám ơn ý kiến phản ánh của ông(bà). Sau khi kiểm tra, Công ty Điện lực xin phúc đáp như sau:
Sau trận giông lốc ngày 01/6/2015, trên địa bàn huyện Hiệp Hòa đã có nhiều vị trí cột điện bị nghiêng đổ làm gián đoạn cung cấp điện. Điện lực Hiệp Hòa đã tập trung tổ chức khắc phục nhanh các sự cố, tổ chức thay thế một số vị trí cột để đảm bảo cung cấp điện trở lại cho khách hàng. Tuy nhiên, còn một số vị trí, trong đó có cột 14-I trạm biến áp Đồi Chè, Điện lực Hiệp Hòa dùng cột gỗ để khắc phục tạm thời và đã thực hiện thay thế bằng cột tiêu chuẩn xong trong tháng 6, 7/2015. Vị trí cột mà ông phản ánh, Điện lực Hiệp Hòa đã thay thế xong trong ngày 28/7/2015.
Trân trọng cảm ơn!

Duong van duong khong thay doi duoc sdt nhan thong tin tien dien
tôi tên là Dương văn Dương Có mã số KH là PA05020024643. Trước đây tôi có dùng sđt 0168578835 để đăng ký thông tin tiền điện .Nhưng giơ tôi đã chuyển sang dùng sđt khác là 0988 480587. Mong Công ty thay đổi giúp tôi.Xin cảm ơn!
phjduong@gmail.com - 16:18 26/06/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Xin cảm ơn ông (bà) đã thông báo thay đổi số điện thoại để việc thông tin liên quan đến hợp đồng mua bán điện được kịp thời.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã giao Điện lực Việt Yên kiểm tra và làm các thủ tục thay đổi số điện thoại theo đề nghị của ông (bà) trong tháng 7/2015.
Rất mong nhận được sự hợp tác của ông (bà).

Ngô Văn Hảo Khiếu nại công tơ điện tăng đột biến gấp 5 -6 lần so với cùng ký các tháng trước
Tôi có gửi đơn khiếu nại lần đầu về việc công tơ điện tăng đột biến gấp 5 -6 lần so với cùng kỳ các tháng trước! Nhưng công ty điện lực bắc giang điện lực chi nhánh hiệp hòa giải quyết chưa thỏa đáng vẫn bắt buộc gia đình tôi đóng đủ số tiền 2935kw số do công tơ điện từ nhảy vọt đột biến!
Nội dung đơn khiếu nại:
ĐƠN KHIẾU NẠI

Kính gửi: CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC GIANG
ĐIỆN LỰC - CHI NHÁNH HUYỆN HIỆP HÒA

Họ và tên: NGÔ VĂN HẢO chủ cơ sở: DNTN ANH QUÂN
Mã khách hàng: PA05080041939 Mã hồ sơ:
Địa chỉ: Bách nhẫn, Mai Trung, Hiệp Hòa, Bắc Giang
Khiếu nại: Lần đầu về vấn đề công tơ điện tử Cột 3A11-I/TBA TT2, Thôn Trung Hoà-Xã Mai Trung tăng vọt số so với cùng kỳ các tháng trước, sau khi nhân viên Điện Lực Hiệp Hòa leo lên cột điện ngày 28/05/2015 Và các tháng trước của năm nay và các năm trước cao hơn nhiều lần so với tính toán điện năng tiêu thụ theo số giờ thực tế sử dụng các thiết bị điện của cơ sở.
Nội dung khiếu nại: Vào hồi 9h
anhquancorp@gmail.com - 23:57 15/06/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Qua ý kiến phản ánh của Ông, Công ty Điện lực Bắc Giang đã giao Điện lực Hiệp Hòa kiểm tra, làm việc và trả lời Ông bằng văn bản số 601/QĐ-ĐLHH, ngày 19 tháng 06 năm 2015.
Xin trân trọng cảm ơn sự quan tâm và hợp tác của Quý Ông!

Dương Bằng Giang - Sàng Nội - Tân Quang - Lục Ngạn
Tên khách hàng Dương Văn Giang
Địa chỉ Cột 1A2-16-II Thôn Sàng Nội Xã Tân Quang
Điện thoại 0984848014
Email
Mã khách hàng PA05070051952 Đơn vị QL PA0507
ID hợp đồng 24219114006358 Ngày ký 19/03/2014 , +5 năm
Điểm đo PA05070051952001 Số hộ 1
Chuỗi giá KT: 100%*SHBT-A
Tên trạm TBA UBX Tân Quang
Tên lộ 372 - E78 Lục Ngạn
Đề nghi thay đổi đúng họ Tên là: Dương Bằng Giang

- 22:30 11/06/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Qua ý kiến phản ánh, Công ty Điện lực Bắc Giang đã giao Điện lực Lục Ngạn kiểm tra, làm các thủ tục điều chỉnh theo đề nghị của ông (bà).
Xin trân trọng cảm ơn!

trần hải đăng thay số dt nhận sms hàng tháng
xin hỏi mình muốn thay số điện thọaị nhận sms số điện hàng tháng thì cú pháp nhắn tin như thế nào?
vboysm13@gmail.com - 21:08 11/06/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Hiện nay Công ty Điện lực Bắc Giang chưa có cú pháp nhắn tin để thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn. Để thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn SMS, ông (bà) có thể liên hệ với Điện lực sở tại hoặc số điện thoại 02403.898.986 - 02403.992.000 để được hướng dẫn.

Dân hao tổn điện năng
tôi la 1 người dân dùng điện sinh hoạt của điện lực Bắc Giang,
trong thời gian gần đây tôi có treo 1 đồng hồ phụ trong nhà để theo
dõi điện sinh hoạt gia đình ngoài đồng hồ chính treo ở cột. tính từ
cột về đến nhà tôi có độ dài khoảng 260m, tôi dùng dây A25, tôi
thấy hao tổn điện năng rất lớn. vậy quý công ty cho tôi hỏi với độ
dài dây như trên hao tổn điện năng trên đường dây khoảng bao
nhiêu %. Tôi xin chân thành cảm ơn.
Góp ý bởi : Dân

nguyen_nhudung@yahoo.com - 14:37 11/06/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Do dây dẫn có điện trở nên khi tải dòng điện qua dây dẫn gây ra tổn hao công suất tác dụng và tổn thất điện năng. Lượng điện năng tổn thất đó biến thành nhiệt năng làm nóng dây dẫn rồi cuối cùng tỏa ra ngoài không khí.
Bài toán tính tổn thất điện năng là bài toán tương đối phức tạp, kết quả tính toán phụ thuộc nhiều yếu tố liên quan đến quá trình sử dụng điện của khách hàng.
Để tham khảo ta có thể tính gần đúng như sau:
Giả sử gia đình bạn sử dụng điện 3 pha (380/220V), dây pha dùng dây nhôm A25 có điện trở suất 0,0312 .mm2/m, tải công suất có mật độ dòng điện lớn nhất Jmax =2,8 A/mm2 ta có thể tính gần đúng:
- Tổn thất công suất lớn nhất: ∆Pmax%= 0,021.Jmax .L.

- Tổn thất điện năng: ∆A%= ∆Pmax% . n + 1,5 %
- Hệ số 1,5% xét đến độ tăng tổn thất do đo đếm.
- Hệ số n = /Tmax
Trong đó: Tmax là thời gian sử dụng công suất lớn nhất, giả sử lấy bằng 8 giờ/ngày (2920 h/ngày).
là thời gian tổn thất công suất lớn nhất, được tính qua Tmax
=1516 h
Vậy n = 1516/2920 =

Hoàng Kiến nghị xây mới trạm hoặc nâng cấp trạm điện cũ
Tôi ở thôn kép 2a Xã Hồng Giang - Lục Ngạn - Bắc Giang tôi kiến nghị lên Sở điện lực BG nâng cấp cho cái trạm điện hiện đã quá tải rất nhiều năm nay, điện rất chập chờn, nún sụt liên tục cứ 5, 10 phút lại sụt điện một lần mỗi lần kép dài 5, 10 phút điện áp <90 có lúc còn ko lên đến 50 quạt không quay, ti vi không lên hình đèn không sáng, các máy móc phục vụ hoạt động sản xuất coi như dừng hẳn, thiết bị điện cháy chập thường xuyên thiệt hại kinh tế rất lớn ... nếu cần thì nhân dân góp chung để cùng làm trạm, chứ như thế này rất khổ cho dân và đồng kìm hãm sự phát triển kinh tế địa phương. Rất mong các các cấp sở điện lực xem xét khắc phục cho nhân nhân, cảm ơn!
Góp ý bởi : Hoàng

vihoang16@gmail.com - 14:28 11/06/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Qua ý kiến phản ánh của ông/bà, trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang thành thật xin lỗi khách hàng sử dụng điện tại thôn Kép 2A xã Hồng Giang về chất lượng điện chưa được đảm bảo.
Chất lượng điện khu vực này không đảm bảo bởi vì đây là khu vực ngành điện tiếp nhận nguyên trạng lưới điện từ Hợp tác xã. Điện lực đã tiến hành khảo sát và lập phương án cải tạo lưới điện khu vực này. Tuy nhiên, do vướng mắc mặt bằng của một số hộ dân mà đường dây sẽ đi qua, nên dự án không triển khai được.
Để Điện lực triển khai được phương án cải tạo, nâng cấp lưới điện của khu vực thì UBND xã Hồng Giang, Thôn Kép 2A, và nhân dân tại khu vực tạo điều kiện giải phóng mặt bằng thực hiện dự án.

Thanh Đuc
chau xin hoi la gio chau muon lap dien moi nhung chau ko di duoc.
chau co the uy quyen cho tho dien cua thon di lam thu tuc thay co
duoc ko.neu duoc chau phai co nhung giay to gi?
Góp ý bởi : thanh duc

thanhduc2011@gmail.com - 14:23 11/06/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Để lắp đặt công tơ phục vụ mục đích sinh hoạt Anh cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
- Giấy đề nghị mua điện;
- 01 bản sao của một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện: Giấy tờ xác định địa điểm mua điện có thể là một trong các loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú; hoặc giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc quyết định phân nhà; hoặc Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; hoặc Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên; hoặc Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (trên đất đã có nhà ở hoặc đang thi công xây dựng); hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất. Trường hợp khách hàng không có bất cứ một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện nào như nêu trên thì Giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND phường, xã nơi đăng ký mua điện.
Trường hợp Anh không đi làm thủ tục mua điện được thì Anh có thể ủy quyền cho người khác đủ năng lực, hành vi theo quy định của Pháp luật Việt Nam để làm thủ tục mua điện.

Đỗ Văn Toán tôi muốn lắp công tơ điện 3 pha
tôi muốn mở cửa hàng cơ khí,cần sử dụng công tơ diện 3pha ,vậy
cho tôi hỏi thủ tục như thế nào ?tôi có phải mất tiền mua công tơ
và công lắp đặt không?hay có mất bất kì loại phí nào không ? xin
cảm ơn

nhatnam_0240@yahoo.com - 14:19 11/06/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Để lắp đặt công tơ 3 pha phục vụ cho cửa hàng cơ khí, Anh cần có các thủ tục sau:
- Giấy đề nghị mua điện;
- 01 bản sao của một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện: Giấy tờ xác định địa điểm mua điện có thể là một trong các loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú; hoặc Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc Quyết định phân nhà; hoặc Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; hoặc Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên; hoặc Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; hoặc Hợp đồng thuê địa điểm. Trường hợp khách hàng không có bất cứ một loại giấy tờ xác định được địa điểm mua điện nào như nêu trên thì Giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND phường, xã nơi đăng ký mua điện.
- 01 bản sao của một loại giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện: Giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện có thể là một trong các giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc giấy c

Hà Đức Phan Phản ánh tình trạng mất an toàn
*Kính gửi điện lực huyện Lang Giang
Tôi ở Mỹ Thái - LG - BG . Cách đây 2 tuần tôi có báo cột điện 11.III - MT.2 khu vực tôi sinh sống bị gẫy lệch hẳn sang 1 bên chỉ còn phần cốt thép dính lại. Hôm sau có thấy nhân viên điện lực tới xem nhưng đến nay đã gần 20 ngày tôi chưa thấy động thái gì của việc sửa chữa hay thay thế chiếc côt điện gẫy đó. Xin hỏi quý cơ quan tình trang như vậy có sửa chữa không ( Hay phải đổ gục mới thay). Nếu thay thì khi nào. Kính mong quý cơ quan xem xét sửa chữa để đảm bảo an toàn cho nhân dân trong khu vực có cột điện gẫy nói riêng và người sử dụng điện nói chung đồng thời củng cố lòng tin của dân đối với EVN NPC.
Xin chân thành cám ơn!

haducphan@gmail.com - 14:16 11/06/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Qua ý kiến phản ánh của khách hàng Điện lực Lạng Giang đã kiểm tra và làm việc với lãnh đạo UBND xã Mỹ Thái, Trưởng thôn Chợ kết quả như sau:
+ Ngày 21/5/2015 đã làm việc với UBND xã Mỹ Thái xác định vị trí móng cột để trồng mới.
+ Điện lực Lạng Giang dự kiến thực hiện trồng cột mới trong tháng 6/2015, chuyển dây dẫn và các hòm công tơ xong trước ngày 25/6/2015

đỗ văn toán muốn lắp thêm đồng hồ điện
gia đình tôi đã có 1 đồng hồ dùng để sinh hoạt .hiện gia đình tôi 1 mẫu ruộng không đủ nước tưới lên tôi khoan giếng để phục vụ sản xuất .vậy tôi muốn lắp thêm 1 đồng hồ điện nữa có được không ? nếu được thì tôi có phải đóng tiền lắp dặt đồng hồ không ?xin cảm ơn quý công ty !
toanhangbh@gmail.com - 14:09 11/06/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Gia đình Anh chị đã có 1 công tơ sinh hoạt, tuy nhiên do nhu cầu cần có điện để bơm nước phục vụ sản xuất, thì Anh chị có thể liên hệ Điện lực huyện/thành phố nơi Anh chị sinh sống đề nghị được cấp điện để phục vụ sản xuất.
Khi lắp đặt công tơ mới, Điện lực có trách nhiệm đầu tư toàn bộ chi phí vật liệu và nhân công lắp đặt (từ lưới điện hạ áp đến công tơ và aptomat bảo vệ công tơ). Khách hàng có trách nhiệm đầu tư toàn bộ chi phí vật liệu, nhân công lắp đặt dây dẫn điện từ sau aptomat bảo vệ công tơ đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng.

Phạm Thị Hương Tổng đài 6000 báo mức tiêu thụ điện nhầm:
Hàng tháng điện thoại của tôi nhận được TB mức tiêu thụ điện và số tiền phải trả của điện lực Việt Yên mặc dù tôi ở Xuyên Mộc - Bà Rịa - Vũng Tàu. vậy, nay tôi yêu cầu điện lực Việt Yên chấm dứt việc nhắn tin nhầm vào số điện thoại 0988216669 để tránh làm phiền tôi.
phamhuong.xm@gmail.com - 15:05 31/05/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang thành thật xin lỗi Chị về việc gửi tin nhắn tiền điện nhầm đến số điện thoại của Chị trong thời gian vừa qua, Qua phản ánh của Chị chúng tôi đã kiểm tra và sửa lại số điện thoại đúng với tên Khách hàng đang mua điện của Công ty Điện lực Bắc Giang.
Xin trân trọng cảm ơn!

CHU BÁ THẢ Chất lượng điện tại xóm bãi đa ,xã quảng minh-huyện Việt Yên -tỉnh Bắc Giang
Hiện nay chất lượng điện năng tại 1 số đường đây trong xóm rất kém,điều này đã xảy ra từ tết Nguyên Đán, chất lượng điện không thể chạy được bất kì 1 thiết bị nào trong gia đình như quạt,bóng đèn ,nồi cơm,,,,
KÍnh mong sở điện lực sớm xem xét cho để người dân có chất lượng ddienj tốt trong ngày hè
rooster2393@gmail.com - 11:42 30/05/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Qua phản ánh của Ông, Điện lực Việt Yên đã tiến hành khảo sát, lập phương án cải tạo nâng cấp đường dây 0,4kV cấp điện cho xóm Bãi Đa, xã Quảng Minh. Dự kiến việc cải tạo sẽ hoàn thành trong tháng 7/2015 để nâng cao chất lượng điện cho khu vực xóm Bãi Đa.
Rất mong Ông cùng nhân dân xóm Bãi Đa thông cảm và chia sẻ.

ngo dinh duc thac mac gia dien
gia đình tôi dùng điện của htx điện bắc lý_hiệp hòa_bắc giang. với mục đích sản xuất đồ gỗ.với giá điện từ tháng 10/2013 đến thang3/2015 với đơn giá điện la1800/kwh.và t4 /2015 với 2 mức giá la1518/kwh cho một nữa hệ số điện.và mức giá thứ 2 la2320/kwh cho một nửa hệ số điện còn lại.và đến thang5/2015.với giá la1800/kwh chưa bao gồm thuế vat . vậy tôi hỏi htx điện bắc lý thu gia dien dung hay sai
duchau813@gmail.com - 22:24 27/05/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Qua câu hỏi của Ông, Công ty Điện lực Bắc Giang xin trả lời như sau:
-Từ ngày 01/8/2013 đến ngày 31/5/2014 thực hiện Thông tư số 19/2013/TT-BCT ngày 31/7/2013 của Bộ Trưởng Bộ Công thương Quy định về giá bán điện và hướng dẫn thực hiện. Giá bán lẻ điện cho sản xuất ở cấp điện áp dưới 6kV giờ bình thường là: 1046 đồng/kWh (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng).
-Từ ngày 01/6/2014 đến ngày 15/3/2015 thực hiện Thông tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29/5/2014 của Bộ trưởng Bộ Công thương Quy định về thực hiện giá bán điện và Quyết định số: 4887/QĐ-BCT ngày 30/5/2014 của Bộ trưởng Bộ Công thương Quy định về Giá bán điện. Giá bán lẻ điện cho sản xuất ở cấp điện áp dưới 6kV giờ bình thường là: 1388 đồng/kWh (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng).
- Từ ngày 16/3/2015 đến nay Thông tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29/5/2014 của Bộ trưởng Bộ Công thương Quy định về thực hiện giá bán điện và Quyết định số: 2256/QĐ-BCT ngày 12/3/2015 của Bộ trưởng Bộ Công thương Quy định về Giá bán điện. Giá bán lẻ điện cho sản

ngo dinh duc thac mac gia dien
gia đình tôi dùng điện của htx điện bắc lý_hiệp hòa_bắc giang. với mục đích sản xuất đồ gỗ.với giá điện từ tháng 10/2013 đến thang3/2015 với đơn giá điện la1800/kwh.và t4 /2015 với 2 mức giá la1518/kwh cho một nữa hệ số điện.và mức giá thứ 2 la2320/kwh cho một nửa hệ số điện còn lại.và đến thang5/2015.với giá la1800/kwh chưa bao gồm thuế vat . vậy tôi hỏi htx điện bắc lý thu gia dien dung hay sai
duchau813@gmail.com - 22:24 27/05/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Qua câu hỏi của Ông, Công ty Điện lực Bắc Giang xin trả lời như sau:
-Từ ngày 01/8/2013 đến ngày 31/5/2014 thực hiện Thông tư số 19/2013/TT-BCT ngày 31/7/2013 của Bộ Trưởng Bộ Công thương Quy định về giá bán điện và hướng dẫn thực hiện. Giá bán lẻ điện cho sản xuất ở cấp điện áp dưới 6kV giờ bình thường là: 1046 đồng/kWh (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng).
-Từ ngày 01/6/2014 đến ngày 15/3/2015 thực hiện Thông tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29/5/2014 của Bộ trưởng Bộ Công thương Quy định về thực hiện giá bán điện và Quyết định số: 4887/QĐ-BCT ngày 30/5/2014 của Bộ trưởng Bộ Công thương Quy định về Giá bán điện. Giá bán lẻ điện cho sản xuất ở cấp điện áp dưới 6kV giờ bình thường là: 1388 đồng/kWh (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng).
- Từ ngày 16/3/2015 đến nay Thông tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29/5/2014 của Bộ trưởng Bộ Công thương Quy định về thực hiện giá bán điện và Quyết định số: 2256/QĐ-BCT ngày 12/3/2015 của Bộ trưởng Bộ Công thương Quy định về Giá bán điện. Giá bán lẻ điện cho sản

hoàng thị yến thông tin tiền điện.
cho mình hỏi cú pháp đăng ký dịch vụ báo tin nhắn trên điện. làm thao tác trên điện thoại thì làm cú pháp gì?
hoangyen294.bg@gmail.com - 09:53 24/05/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Để nhận thông báo tiền điện qua tin nhắn SMS Bà soạn tin nhắn theo cú pháp:
DK Gửi 6100
Ví dụ: DK PA05xxxxxxxx (DK là cú pháp để đăng ký sử dụng dịch vụ, PA05xxxxxxxx là Mã KH trên Biên nhận thanh toán tiền điện )

VŨ VĂN TÌNH sửa chữa điện
nếu điện nhà tôi bị mất từ đường dây qua công tơ thì tôi cần làm gì? thời gian khắc phục lâu nhất là bao lâu?
TINH160283@gmail.com - 15:59 13/05/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Nếu gia đình Ông mất điện do sự cố đoạn dây trước công tơ, thì Ông có thể gọi điện để thông báo mất điện đến số điện thoại phòng Giao dịch khách hàng của Điện lực huyện/thành phố nơi Ông sinh sống hoặc số điện thoại nóng: 02403.992.000.
Trong khoảng thời gian 02 giờ kể từ khi nhận được điện thoại của Ông, Điện lực phải có trách nhiệm khắc phục, sửa chữa và cấp lại điện cho gia đình

nguyễn thị hằng
ại sao tôi đăng nhận tất cả mã khách hàng tên KH đúng hết mà vẫn không đăng nhập được
tuongtuongvn@gmail.com - 19:49 22/04/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Qua câu hỏi của Bà, chúng tôi chưa rõ chị muốn đăng nhập vào chương trình gì của Công ty Điện lực Bắc Giang. Đề nghị Bà có thể cho biết rõ hơn Bà muốn đăng nhập vào chương trình nào của Công ty Điện lực Bắc Giang để chúng tôi có thể trợ giúp.
Xin cảm ơn!

Hoàng Đức Cảnh Hỏi biểu giá tiền điện
Tôi có nhận được hóa đơn tiền điện nhưng tôi đang thắc mắc tại sao lại tính theo biểu giá tiền như thế này:
mức tiêu thụ điện năng: 247
5*1.388=6.940
5*1.433=7.165
10*1.660=16.600
4*2.082=8.328
45*1.484=66.780
45*1533=68.985
90*1.786=160.740
43*2.242=96.406
Theo tôi thấy giá điện từ trc tính từ 0-50,51-100,101-200 theo bậc như vậy sao giờ lại tính như vậy? tôi muốn xin lời giải thích từ Điện lực. xin chân thành cảm ơn!
hoangnguyenbg89@gmail.com - 10:36 22/04/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Qua phản ánh của Quý khách hàng thì đây là hóa đơn tiền điện tháng 4/2015 (ghi chỉ số từ ngày 13/3/2015 đến 12/4/2015). Tuy nhiên ngày 16/3/2015 có thay đổi giá điện, khi tính toán tiền điện sẽ tính toán nội suy, trên hóa đơn tiền điện của Quý khách hàng sẽ có 3 ngày tính theo giá điện sinh hoạt cũ và 28 ngày tính theo giá điện sinh hoạt mới.

đỗ văn toán mua bán điện
tôi ở yên thế ,hiện gia đình đã có 1 công tơ điện dùng để sinh hoạt gia đình .nay do tôi muốn làm trang trại nên cần sử dụng điện để tưới tiêu .vậy gia đình tôi muốn đề nghị điện lực yên thế kí thêm hợp đồng để lắp thêm 1 công tơ nữa không ? gia đình tôi có phải đóng tiền mua công tơ ,hay tiền công lắp dặt công tơ mới không ?xin chân thành cám ơn !
toanhangbh@gmail.com - 18:45 27/01/2015
Công Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Gia đình ông đã có 1 công tơ sinh hoạt, tuy nhiên do nhu cầu cần có điện để bơm nước phục vụ trang trại sản xuất, thì ông(bà) có thể liên hệ Điện lực Yên Thế đề nghị được cấp điện để phục vụ sản xuất.
Khi lắp đặt công tơ mới, ngành Điện có trách nhiệm đầu tư toàn bộ chi phí vật liệu và nhân công lắp đặt (từ lưới điện hạ áp đến công tơ và aptomat bảo vệ công tơ). Khách hàng có trách nhiệm đầu tư toàn bộ chi phí vật liệu, nhân công lắp đặt dây dẫn điện từ sau aptomat bảo vệ công tơ đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng.
Trân trọng cảm ơn sự quan tâm./.
Danh Mục
Thống kê
Membership Thành viên:
Latest New User Mới nhất : DexterH1261
Past 24 Hours Hôm qua : 2
Prev. 24 Hours Hôm nay : 2
User Count Toàn bộ : 1901

People Online Đang Online:
Visitors Khách : 85
Members Thành viên : 0
Total Tổng cộng : 85

Online Now Online Now: