Hỏi đáp - Góp ý
Số lượng câu hỏi : 280 / 284 *Khách hàng đặt câu hỏi

Trần Anh Vũ gửi công ty điện lực
Nhà tôi đang được công ty điện lực lắp đồng hồ điện tử và nhà tôi lắp thêm hệ thống pin năng lượng mặt trời hòa lưới, tôi nghe nói khi hệ thống năng lượng mặt trời sản sinh ra nhiều điện công suất tiêu thụ của gia đình thì lượng điện thừa sinh ra từ hệ thống năng lượng mặt trời sẽ đấy ra điện lưới quốc gia nhưng vì đồng hồ điện nhà tôi đang dùng là đồng hồ điện tử nên đồng hồ vẫn quay và vẫn tính vào tiền điện của nhà tôi. Tôi hỏi điều đó có đúng hay không?
- 19:13 02/08/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến phát triển điện mặt trời.
Quý khách đang mua điện do Điện lực cung cấp qua công tơ đo đếm điện năng nhận từ lưới điện về; nếu Quý khách đấu nối hệ thống điện mặt trời vào hệ thống điện Quốc gia thì phải thống nhất phương án kỹ thuật và ký kết Hợp đồng mua bán điện với Điện lực sở tại theo đúng qui định hiện hành của Nhà nước nhằm đảm bảo an toàn, phòng ngừa sự cố cũng như quyền lợi có liên quan của các bên.
Quý khách có nhu cầu tìm hiểu về điện năng lượng mặt trời hoặc bán lượng điện dư phát lên lưới điện của ngành Điện, xin vui lòng cung cấp địa chỉ/điện thoại; hoặc liên hệ với Điện lực sở tại, hoặc Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính Công tỉnh Bắc Giang, Quảng trường 3/2 thành phố Bắc Giang (đối với khu vực TP Bắc Giang), hoặc Bộ phận một cửa UBND các huyện; hoặc đăng ký dịch vụ trực tuyến tại địa chỉ http://cskh.npc.com.vn, hoặc http://pcbacgiang.npc.com.vn/; hoặc Tổng đài 19006769 để được hướng dẫn.
Trân trọng!

Thân Văn Chung Kiểm tra số điện tháng trước
Gia đình tôi đang dùng điện các tháng trung bình là 250-300 số điện/tháng = khoảng 500.000đ. tháng này bên thu tiền báo gần 800 số và thu hơn 2 triệu đồng. Tháng này gia đình hay đi làm xa, không sử dụng thiết bị điện nhiều như tháng trước. Có sự nhầm lẫn nào đó. Tôi đề nghị kiểm tra lại. Nếu không tôi sẽ kiện!
- 08:34 18/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ với Điện lực huyện/ thành phố nơi khách hàng mua điện để Điện lực tổ chức kiểm tra xác minh, có căn cứ trả lời Quý khách hàng.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Bùi thị ngọc Đăng ký nhận SMS
Mình muốn đăng ký số điện thoại 0369020228 để nhận tin nhắn tiền điện cho mã KH PA03050021255.
Cảm ơn..
buingoc8x@gmail.com - 05:39 16/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 23/7/2019 Điện lực Yên Thế đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0369020228 cho mã khách hàng PA05030021255 (Quý khách ghi sai mã KH là PA03050021255) để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

HOÀNG VĂN TRỌNG THAY ĐỔI SDT VÀ NỘP TIỀN QUA TÀI KHOẢN
Tôi muốn nhận thông tin tiền điện qua sdt 0984095159 và đăng ký thanh toán tiền điện hàng tháng qua chuyển khoản.
Mã khách hàng : PA05050076620
. Cám ơn
hoangtrong6868@gmail.com - 20:49 15/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
- Theo đề nghị của Quý khách, ngày 23/7/2019 Điện lực thành phố Bắc Giang đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0984095159 cho mã khách hàng PA05050076620 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
- Về thủ tục đăng ký thanh toán tiền điện qua chuyển khoản qua ngân hàng: Quý khách hàng có thể đăng ký thanh toán qua hình thức “trích nợ tự động” hoặc phần mềm Mobile banking, Internet Banking của các ngân hàng: Agribank, Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Techcombank.
Quý khách hàng vui lòng đến trụ sở/điểm giao dịch của một trong các ngân hàng trên (nơi Quý khách hàng mở tài khoản) để làm thủ tục đăng ký dịch vụ.
Ngoài ra Quý khách có thể thanh toán tiền điện cho Công ty Điện lực Bắc Giang theo hình thức khác tiện lợi, nhanh chóng, an toàn, mọi lúc mọi nơi như:
- Thanh toán qua kênh Bankplus của Viettel (tải ứng dụng Bankplus trên kho ứng dụng của điện thoại thông minh và làm theo hướng dẫn) hoặc thanh toán tại các quầy giao dịch của Viettel Bắc Giang (làm việc cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật).
- Thanh toán qua kênh thanh toán của Công ty Cổ phần dịch vụ trực tuyến cộng đồng việt (PAYOO); Quý khách vui lòng truy cập website: https://www.payoo.vn để được trợ giúp.
- Thanh toán trực tuyến qua kênh thanh toán của Công ty VTC công nghệ và nội dung số (VTC Intecom). Quý khách vui lòng truy cập website: https://365.vtcpay.vn
- Thanh toán trực tuyến trên website: http://cskh.npc.com.vn
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyen Thanh Tùng
mình muốn huỷ nhận tin nhắn cho số điện thoại: 0397712305
do thay đổi chủ sim
- 10:47 09/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 18/7/2019 Điện lực Lục Nam đã kiểm tra, xác minh và thực hiện hủy số điện thoại 0397712305 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang cho mã khách hàng PA05090024170.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Đỗ Thị Lai Thay đổi số điện thoại
Tôi muốn đăng ký nhận tin nhắn thông báo vào số điện thoại 0356073441 cho Mã KH. PA05080030791
- 10:26 05/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 18/7/2019 Điện lực Hiệp hòa đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0356073441 cho mã khách hàng PA05080030791 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn thị hoà Hỏi đáp
E chào các anh, chị!!
E thuê nhà tại tầng 2 cầu thang 4 khu nhà a5 phân đạm với số công tơ là 14338195. Do nhờ người đi đóng tiền điện nhưng mất sổ nên em muốn xin mã KH để thanh toán online và tra cứu chỉ số điện hàng tháng. E cảm ơn
tiendatptvui@gmail.com - 22:18 02/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Điện lực thành phố Bắc Giang đã tra cứu trên hệ thống theo dõi không có mã khách hàng tương ứng với số công tơ là 14338195. Quý khách hàng vui lòng cung cấp thông tin chính xác số công tơ hoặc họ tên chủ thể Hợp đồng mua bán điện, số điện thoại để Điện lực liên hệ hướng dẫn.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

nguyễn khắc đông
tôi muốn đăng ký thông báo tiền điện và lịch mất điện địa chỉ ông nguyễn khắc đặng xóm tây song khê 1 thành phố bắc giang vào số điện thoại 0984231227
- 02:01 02/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Quý khách hàng Nguyễn Khắc Đặng hiện đang được cấp điện qua 2 công tơ tại hai địa điểm khác nhau, mỗi địa điểm có một mã khách hàng đã đăng ký dịch vụ tin nhắn SMS để nhận thông tin về cung ứng điện (Mã KH: PA05050064640 sử dụng điện tại Cột 11A-IV/TBA xóm Tây đã đăng ký dịch vụ SMS qua số điện thoại 0376931295; Mã KH: PA05050064776 sử dụng điện tại cột 13B-III/TBA Song Khê 2 đã đăng ký dịch vụ tin nhắn SMS qua số điện thoại 0354893013.
Điện lực Thành phố Bắc Giang đã liên hệ, xác định số điện thoại 0984.231.227 là của ông Nguyễn Khắc Đông – con trai ông Nguyễn Khắc Đặng. Sau khi trao đổi về nội dung đề nghị thay đổi thông báo tiền điện và lịch mất điện cho 02 Mã KH trên, Quý khách hàng Nguyễn Khắc Đông không có nhu cầu đăng ký thay đổi nữa.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Hoàng Viết Tươi Thanh Hóa tiền điện . Mã KH: PA05010030357
Ngày 13/6/2019 lúc 16h11phut53giay gia đình tôi có chuyển khoản tiền điện vào tài khoản điện lực là:1306190556824002 số tiền là 309,507VND từ tài khoản 0351000880186. 29/6 gia đình tôi nhận được thông báo cắt điện vì chưa đóng tiền điện. ???
hoangtuoi.jsc@gmail.com - 09:48 01/07/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã phản ánh.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, Công ty Điện lực Bắc Giang đã giao Điện lực Lạng Giang liên hệ làm việc trực tiếp với quý khách hàng theo thẩm quyền (đã giải quyết xong trong ngày 21/7/2019).
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Tạ Văn Hải Đăng kí SMS
Muốn nhận tin nhắn SMS khách hàng Tạ Văn Hải PA05080083657 vào số điện thoại 0394898896
Tra28041996@gmail.com - 16:19 30/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 18/7/2019 Điện lực Hiệp Hòa đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0394898896 cho mã khách hàng PA05080083657 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Thân văn thao
Tôi gọi tổng đài 19006573 phản ánh sự cố điện chờ gần 2 phút tổng đài viên không nhấc máy mà tôi vẫn bị trừ hơn chục nghìn tiền trong tài khoản điện thoại. Như vậy có phải là cướp tiền không?
- 23:40 28/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Số điện thoại 19006573 không phải là số tổng đài của ngành Điện, Quý khách hàng vui lòng xác minh lại số điện thoại trên. Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc là số điện thoại 19006769.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Ngô Xuân Hoè
Em muốn nhận thông báo tiền điện, lịch cắt điện qua sms. Vào số 0966936145 cho mặc khách hàng PA05010037084
ttcuc0912@gmail.com - 19:35 24/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ... ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 19/7/2019 Điện lực Lạng Giang đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0966936145 cho mã khách hàng PA05010037084 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Quý khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thêm các thông tin về điện.
Trân trọng!

Hoàng văn hiếu Đăng ký sms
Tôi muốn nhận tin nhắn thông báo tiền điện và lịch cắt điện
Thutra2496@gmail.com - 21:37 16/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ với Điện lực huyện/thành phố nơi khách hàng mua điện để Công ty Điện lực cập nhật số điện thoại nhận thông tin về điện cho Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Lam Thuong
Tôi muốn đăng ký nhận tin nhắn thông báo vào số điện thoại 0339179878 cho Mã KH. PA05010027257
Lamvansac@gmail.com - 21:36 15/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 20/6/2019 Điện lực Lạng Giang đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0339179878 cho mã khách hàng PA05010027257 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Phạm Công Tấn Tra cứu hóa đơn thanh toán tiền điện
Tôi thanh toán tiền điện qua thẻ ATM, nhưng tôi chỉ nhận được thông báo của ATM thanh toán thành công mà không nhận được thông báo từ DLBG đã thanh toán, làm cách nào tôi có thể tra cứu hóa đơn thanh toán tiền điện tại đây.
Xin cảm ơn.
Mã KH-PA05050543949
pctankh@gmail.com - 13:55 14/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ thanh toán tiền điện.
Hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Giang đã triển khai hóa đơn điện tử cho tất cả khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh. Quý khách có thể tra cứu hóa đơn tiền điện sau khi đã thanh toán theo các bước như sau:
Bước 1: Truy cập Website Chăm sóc khách hàng http: (cskh.npc.com.vn)
Bước 2: Trên màn hình trang chủ, chọn biểu tượng dịch vụ “TRA CỨU CHỈ SỐ HÓA ĐƠN”.
Bước 3: Ấn chọn “TRA CỨU HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ”.
Bước 4: Màn hình hiển thị yêu cầu thông tin đăng nhập. Quý khách nhập thông tin tài khoản vào 2 ô với thông tin mặc định là mã khách hàng (mã khách hàng bắt đầu bằng chữ PA05…; được thể hiện trong tin nhắn thông báo thanh toán tiền điện hoặc Hóa đơn GTGT tiền điện hàng tháng).
Sau khi đăng nhập, Quý khách sẽ nhận được các thông tin khách hàng sử dụng điện như: Tên, địa chỉ Hợp đồng mua bán điện, số điện thoại liên hệ, địa chỉ email… được thể hiện trong dịch vụ “TRA CỨU HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ”.
Bước 5: Khách hàng chọn “Tra cứu thông tin/tra cứu hóa đơn tiền điện” và chọn “Kỳ/Tháng/Năm” để xem thông tin hóa đơn tiền điện.
Sau khi xem Bản thể hiện hóa đơn điện tử, Quý khách hàng có thể in hoặc tải về.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn Văn TIến
Tôi muốn đổi thông báo tiền điện qua sdt 0377197281 do số điện thoại cũ của tôi đã ngừng sử dụng
- 19:48 13/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 20/6/2019 Điện lực thành phố Bắc Giang đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0377197281 cho mã khách hàng PA05050067815 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn mạnh hùng Mất điện
Cho em hỏi tại sao chỗ e mất điện vào buổi tối mà không có thông báo gì về mất điện ạ
Nguyendolcebg99@gmail.com - 23:41 01/06/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ với Điện lực huyện/ thành phố nơi khách hàng mua điện để Công ty Điện lực tổ chức kiểm tra việc cấp điện khu vực nhà Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Nguyễn văn liễu Muốn thay đỏi số điện thoại báo điện hàng tháng
Tôi muốn thay đổi só điện thoại báo điện hàng tháng từ số 0332426927 sang số 0388668286
nguyenvanthe886@gmail.com - 10:36 30/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 18/6/2019 Điện lực Yên Thế đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0388668286 cho mã khách hàng PA05030014241 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Trương thiết lâm
Em muốn nhận thông báo tiền điện, lịch cắt điện qua sms. Vào số 0912818602
Vanlamtruong4@gmail.com - 20:41 20/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 04/6/2019 Điện lực Lục Ngạn đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0912818602 cho mã khách hàng PA05070043759 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Lê Văn Quân Tra cứu hóa đơn thanh toán tiền điện
Tôi thanh toán tiền điện qua thẻ ATM, nhưng tôi chỉ nhận được thông báo của ATM thanh toán thành công mà không nhận được thông báo từ DLBG đã thanh toán, làm cách nào tôi có thể tra cứu hóa đơn thanh toán tiền điện tại đây.
Xin cảm ơn
levanquan01689904631@gmail.com - 06:25 16/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ thanh toán tiền điện.
Hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Giang đã triển khai hóa đơn điện tử cho tất cả khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh. Quý khách có thể tra cứu hóa đơn tiền điện sau khi đã thanh toán theo các bước như sau:
Bước 1: Truy cập Website Chăm sóc khách hàng (cskh.npc.com.vn)
Bước 2: Trên màn hình trang chủ, chọn biểu tượng dịch vụ “TRA CỨU CHỈ SỐ HÓA ĐƠN”.
Bước 3: Ấn chọn “TRA CỨU HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ”.
Bước 4: Màn hình hiển thị yêu cầu thông tin đăng nhập. Quý khách nhập thông tin tài khoản vào 2 ô với thông tin mặc định là mã khách hàng (mã khách hàng bắt đầu bằng chữ PA05…; được thể hiện trong tin nhắn thông báo thanh toán tiền điện hoặc Hóa đơn GTGT tiền điện hàng tháng).
Sau khi đăng nhập, Quý khách sẽ nhận được các thông tin khách hàng sử dụng điện như: Tên, địa chỉ Hợp đồng mua bán điện, số điện thoại liên hệ, địa chỉ email… được thể hiện trong dịch vụ “TRA CỨU HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ”.
Bước 5: Khách hàng chọn “Tra cứu thông tin/tra cứu hóa đơn tiền điện” và chọn “Kỳ/Tháng/Năm” để xem thông tin hóa đơn tiền điện.
Sau khi xem Bản thể hiện hóa đơn điện tử, Quý khách hàng có thể in hoặc tải về.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Hoàng Thảo Quỳnh Hỗ trợ đăng kí số điện thoại
PA05050508510
Kính nhờ Điện lực Bắc Giang hỗ trợ tôi đăng kí thông báo tiền điện vào số đt 0888569558 do tôi đã mua nhà của KH cũ. Trân trọng cảm ơn!
- 14:52 15/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 03/6/2019 Điện lực thành phố Bắc Giang đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0888569558 cho mã khách hàng PA05050508510 để nhận thông tin về điện từ Công ty Điện lực Bắc Giang.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Hoàng thị Hoa Xin cấp lại mã khách hàng
Xin chào điện lực bắc giang. Tôi nhờ anh chị trả lại giúp tôi mã khách hàng theo thông tin tôi ở phía trên. Xin cảm ơn
- 13:13 14/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách có thể lấy Mã khách hàng trong Tin nhắn/Giấy Thông báo tiền điện, hoặc Bản thể hiện Hóa đơn tiền điện điện tử hàng tháng, hoặc Hợp đồng mua bán điện; hoặc vui lòng cung cấp Chủ thể hợp đồng mua bán điện, địa chỉ, số điện thoại để Công ty Điện lực Bắc Giang cung cấp mã khách hàng; hoặc liên hệ Tổng đài 19006769, hoặc Điện lực huyện, thành phố nơi Quý khách đang mua điện để được cung cấp thông tin.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Phương minh sơn Thay đổi số đt thông báo hóa đơn tiền điện
Kh lương thị thuyên địa chỉ c2-hi/nh tổ 5 hòa yên p.thọ xương tpb.giang mã kh pa05050519474 sđt 0989851085 mã số 02545 stt.145 tôi muốn thay đổi thông báo hóa đơn tiền điện sang số đt mới.0915252206.
- 17:12 12/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách hàng, ngày 20/5/2019 Điện lực Thành phố Bắc Giang đã kiểm tra, xác minh và thực hiện cập nhật số điện thoại 0915252206 cho khách hàng có mã PA05050519747 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Trần Gia Cường tra cứu số điện thoại
số điện thoại 0382234352 tôi mua mới ở FPT shop sao lại nhận được tin nhắn thông báo tiền điện với mã khách hàng là PA05010028809
trangiacuong33641@gmail.com - 10:11 10/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 20/5/2019, Điện lực Lạng Giang đã kiểm tra, xác minh mã khách hàng PA05010028809 không phải là mã khách hàng sử dụng điện của khách hàng Trần Gia Cường, Điện lực đã thực hiện gỡ bỏ nhận thông tin tiền điện đến số điện thoại 0382234352 cho khách hàng.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

Thu Hà Điện
Cho em hỏi. Điện gia đình nhà em đang dùng mà noa cứ tự nhảy át ở cột điện là bị hỏng gì ạ. Liên lạc với số điện thọi nào để được trợ giúp sửa ạ.
ngoha1995pbtn@gmail.com - 23:06 06/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Hiện tượng thiết bị bảo vệ (Aptomat) tự động cắt điện có thể do nhiều nguyên nhân (quá dòng điện định mức bảo vệ, hư hỏng khác,…). Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ sử dụng điện hoặc số điện thoại liên hệ để Điện lực kiểm tra, tư vấn, xử lý.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769, hoặc Điện lực huyện, thành phố nơi Quý khách đang mua điện; hoặc truy cập địa chỉ http://cskh.npc.com.vn. Trân trọng!

Lưu xuân Hội Vấn đề lắp công tơ điện 2 chiều
Cho em hỏi là bên EVN Bắc Giang mình có hỗ trợ lắp công tơ điện 2 chiều chưa ạ? Nếu có thì thủ tục đăng ký thế nào và giá 1 số điện mua lại là bao nhiêu
Hoangtudiacau91@gmail.com - 21:45 03/05/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến việc đầu tư lắp đặt hệ thống điện mặt trời trên mái nhà.
Hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Giang đã thực hiện mua điện của khách hàng đầu tư lắp đặt hệ thống điện mặt trời trên mái nhà có nhu cầu bán lượng điện dư cho Ngành điện, hồ sơ gồm có:
- Giấy đề nghị;
- Hồ sơ kỹ thuật: Tài liệu kỹ thuật về tấm pin quang điện, bộ inverter; giấy chứng nhận xuất xưởng/chứng nhận chất lượng thiết bị của nhà sản xuất; các biên bản thí nghiệm các thông số kỹ thuật của hệ thống điện mặt trời trên mái nhà đáp ứng quy định hiện hành bởi một đơn vị có đủ năng lực nếu có;
- Giá mua điện: Từ ngày 01/01/2019 đến 31/12/2019, giá mua điện là 2.134 đồng/kWh (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng). Từ năm 2020 và các năm tiếp theo, giá mua điện (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng) được xác định theo từng năm và được tính bằng tiền Việt Nam đồng tương đương với 9,35 UScents/kWh nhân với tỷ giá trung tâm của đồng Việt Nam với đô la Mỹ (USD) do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam công bố áp dụng cho ngày cuối cùng của năm trước;
Việc chuẩn bị, tiếp nhận hồ sơ, khảo sát, nghiệm thu, ký hết hợp đồng, lắp đặt công tơ điện 2 chiều và đấu nối hòa lưới…, Quý khách vui lòng liên hệ: Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Bắc Giang, Quảng trường 3/2, TP Bắc Giang (Tống Thị Minh Tuyết, điện thoại 0962269989); hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc truy cập địa chỉ http://cskh.npc.com.vn. Trân trọng!

Nguyễn Bình
tôi có đăng ký sdt 0979474056 nhận thông tin tiền điện cho MKH: PA05040023865 nhưng không thấy, rất mong được hỗ trợ kiểm tra lại giúp tôi đăng ký sdt trên cho MKH PA05040023865
- 09:56 30/04/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 06/5/2019, Điện lực Tân Yên đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0979474056 cho khách hàng có mã PA05040023865 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Nguyễn Nam
Kính gửi điện lực Bắc Giang.
Em muốn hỏi điện lực BG đã lắp công tơ điện 2 chiều chưa? Thủ tục như thế nào? Em muốn lắp điện mặt trời thì có chương trình ưu đãi gì không? Xin cảm ơn!
- 21:41 26/04/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến phát triển điện mặt trời.
Hiện tại Công ty Điện lực Bắc Giang đã triển khai lắp đặt công tơ 2 chiều đối với khách hàng lắp đặt hệ thống điện mặt trời trên mái nhà có nhu cầu bán lượng điện dư cho Ngành điện.
Hồ sơ đề nghị bán điện mặt trời trên mái nhà gồm có:
- Giấy đề nghị;
- Hồ sơ kỹ thuật: Tài liệu kỹ thuật về tấm pin quang điện, bộ inverter; giấy chứng nhận xuất xưởng/chứng nhận chất lượng thiết bị của nhà sản xuất; các biên bản thí nghiệm các thông số kỹ thuật của hệ thống điện mặt trời trên mái nhà đáp ứng quy định hiện hành bởi một đơn vị có đủ năng lực nếu có;
- Nơi nhận hồ sơ: Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính Công tỉnh Bắc Giang, Quảng trường 3/2, TP Bắc Giang hoặc đăng ký dịch vụ điện trực tuyến tại http://cskh.npc.com.vn
Quý khách có thể tìm hiểu các chính sách ưu đãi đối với việc lắp đặt điện mặt trời tại các văn bản sau: Quyết định số 11/2017/QĐ-TTg ngày 11/4/2017 của Thủ tướng Chính phủ về cơ chế khuyến khích phát triển các dự án điện mặt trời tại Việt Nam và Quyết định số 02/2019/QĐ-TTg ngày 08/01/2019 về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 11/2017/QĐ-TTg ngày 11/4/2017.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc truy cập địa chỉ http://cskh.npc.com.vn; hoặc Trung tâm Phục vụ Hành chính Công tỉnh Bắc Giang, Quảng trường 3/2, TP Bắc Giang.

Cho em hỏi có cái nghị quyết nào gộp điện 3 pha với điện dân dụng làm một để cho dễ tính tiền ko ạ và em hỏi luôn 3 pha có ổn định ko ạ mà các bác thợ điện bảo mà các bác bảo 3 pha ko vấn đề gì em hiện đang học điên và làm việc thì nguồn 3 pha tuy dòng lớn nhưng mức ổn định ko cao nếu quá 15% thì sẽ hại cho đồ dùng ainh hoạt gia đình đáng nhẽ phải mắc riêng người ta lại mắc chung ý em muốn hỏi là thế nào ạ
- 00:21 24/04/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ điện. Sau khi nghiên cứu vấn đề Quý khách quan tâm, Công ty Điện lực Bắc Giang có ý kiến như sau:
- Trên cơ sở nhu cầu của khách hàng, Điện lực sẽ khảo sát (thiết bị điện và hiện trạng hệ thống điện) để tư vấn và lắp đặt công tơ 1 pha hoặc 3 pha cho phù hợp;
- Về chất lượng điện 1 pha hoặc 3 pha tại một địa điểm sử dụng điện sẽ như nhau do được cung cấp từ một nguồn điện, và cùng hệ thống dây dẫn từ nguồn điện đến địa điểm sử dụng điện.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin (địa chỉ, điện thoại,...), hoặc liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769, hoặc liên hệ với Điện lực sở tại để được hỗ trợ.
Trân trọng!

Dương Thị Hồng Duyên Tài khoản ngân hàng
Cho tôi hỏi số Tài Khoản ngân hàng của điện lực Bắc giang để thanh toán tiền điện, ngân hàng tôi đang sử dụng là Vietcombank
duongthihongduyen2110@gmail.com - 10:53 19/04/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm việc thanh toán tiền điện. Để thanh toán tiền điện qua tài khoản ngân hàng Vietcombank cần thực hiện như sau:
- Nếu Quý khách thanh toán tiền điện cho cơ quan, doanh nghiệp thì cần nghiên cứu Hợp đồng mua bán điện đã ký để thực hiện;
- Nếu Quý khách thanh toán cho cá nhân, thì cần có thông tin Mã khách hành (PA…) trên Hóa đơn tiền điện, hoặc liên hệ Tổng đài 19006769 để được cung cấp; và liên hệ với Phòng giao dịch của Vietcombank để đăng ký thực hiện bằng các hình thức như: trích nợ tự động, smartbanking, internetbanking, ATM,… (tài khoản thanh toán tiền điện của từng điện lực huyện, thành phố sẽ do Vietcombank cung cấp).
Ngoài ra, Quý khách có thể thanh toán tiền điện theo các hình thức khác tiện lợi, nhanh chóng, an toàn mọi lúc mọi nơi như:
1. Thanh toán qua phần mềm Mobile banking, Internet Banking hoặc hình thức “trích nợ tự động” của các ngân hàng khác như: Agribank, Vietinbank, BIDV, Techcombank. Để đăng ký dịch vụ, Quý khách có thể đến trụ sở hoặc liên hệ các ngân hàng trên để được hướng dẫn.
2. Thanh toán qua kênh Bankplus của Viettel (tải ứng dụng Bankplus trên kho ứng dụng của điện thoại di động và làm theo hướng dẫn) hoặc thanh toán tại các quầy giao dịch của Viettel Bắc Giang (làm việc cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật).
3. Thanh toán qua kênh thanh toán của Công ty Cổ phần dịch vụ trực tuyến cộng đồng việt (PAYOO); Quý khách vui lòng truy cập website: https://www.payoo.vn để được trợ giúp.
4. Thanh toán trực tuyến qua kênh thanh toán của Công ty VTC công nghệ và nội dung số (VTC Intecom). Quý khách vui lòng truy cập website: https://365.vtcpay.vn
Để tìm hiểu thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện. Trân trọng!

Phạm văn trường
Mình muốn xin lại mã khách hàng phạm văn trường địa chỉ thôn tân trường xã thanh hải huyện lục ngạn tỉnh Bắc Giang
Phamthemanh.6868@gmail.com - 09:46 16/04/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách hiện đang có mã khách hàng là PA05070044245 và PA05070074202.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc truy cập địa chỉ http://cskh.npc.com.vn; hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện. Trân trọng!

Đỗ Xuân Hòa Thủ tục xây lắp và đấu nối trung áp
Tôi đang chuẩn bị xây dựng công trình trạm biến áp và đường dây 22kV cấp điện cho tòa nhà, xin quý công ty tư vấn cho tôi thủ tục đấu nối vào đường dây hiện tại ạ! Xin cảm ơn
doxuanhoa521993@gmail.com - 16:14 11/04/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ cấp điện. Để cấp điện từ lưới điện trung áp, Quý khách cần thực hiện các thủ tục sau:
1. Hồ sơ đề nghị cấp điện gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Giấy tờ xác định chủ thể Hợp đồng mua bán điện (HĐMBĐ), là một trong những loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện; Giấy phép đầu tư; Quyết định thành lập đơn vị;
- Giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện, là một trong các loại giấy tờ có tên của tổ chức/cá nhân tại địa điểm mua điện như: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện; Giấy phép đầu tư; Quyết định thành lập đơn vị; Biên bản khảo sát cấp điện của Điện lực; Thông tin của doanh nghiệp có trên Cổng thông tin đăng ký doanh nghiệp quốc gia tại địa chỉ http://www.dangkykinhdoanh.gov.vn;
- Thông tin đăng ký đấu nối.
2.Lưu đồ cấp điện tại địa chỉ:(cskh.npc.com.vn/NewLetter/Detail?newId=606)
Để tìm hiểu chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ: Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc truy cập địa chỉ http://cskh.npc.com.vn; hoặc Trung tâm Phục vụ Hành chính Công tỉnh Bắc Giang, Quảng trường 3/2, TP Bắc Giang, hoặc các Điện lực huyện, thành phố. Trân trọng!

Đỗ Hà
Tôi muốn hỏi trạm biến áp 110kV Lục Nam có ký hiệu là E bao nhiêu?
- 13:11 10/04/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến việc cung cấp điện. Hiện nay, Trạm biến áp 110kV Lục Nam có ký hiệu là E7.14.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769. Trân trọng!

Phạm Quỳnh Xin giấy xác nhận tên hộ sử dụng điện
Cho mình hỏi bây giờ mình muốn xin giấy xác nhận tên người sử dụng điện thì phải mang những giấy tờ gì ạ?
phamthuquynh29799@gmail.com - 08:48 21/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ cung cấp điện.
Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại, địa chỉ liên hệ; hoặc liên hệ với Điện lực huyện/thành phố nơi Quý khách đang mua điện, hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769, hoặc truy cập Website http://cskh.npc.com.vn tại mục “Hỗ trợ khách hàng/Hướng dẫn dịch vụ” và thực hiện theo hướng dẫn để được trợ giúp.
Ngoài ra, Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp các thông tin về điện. Trân trọng!

vũ văn hợp thay đổi thông tin
toi có dang ký ở dien luc yen la vu van hop nhung lại thành nguyen van hop nay toi muon thay đổi ten là vũ văn hợp và số dien thoai la 0397588199 toi xin cam on
hopvuvan85@gmail.com - 00:57 21/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã phản ánh.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 28/3/2019, Điện lực Yên Thế đã thực hiện thay đổi đúng tên cho khách hàng Vũ Văn Hợp có mã PA05030018774 và cập nhật số điện thoại 0397588199 để nhận thông tin về điện.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.
Trân trọng!

nguyễn thị hồng tin nhắn báo tiền điện
quý công ty cho tôi hỏi tại sao số điện thoại tôi kê khai thông tin hộ sử dụng điện lại không nhận được tin nhắn báo tiền điện hàng tháng.
hongtuyet19@gmail.com - 13:48 13/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại, mã khách hàng (ký hiệu: PA05…) đăng ký nhận tin nhắn thông báo tiền điện, hoặc liên hệ Điện lực huyện/thành phố nơi Quý khách đang mua điện để Công ty chúng tôi tổ chức kiểm tra và hướng dẫn, hoặc truy cập vào Website (cskh.npc.com.vn) vào mục “Hỗ trợ khách hàng/Hướng dẫn dịch vụ” và thực hiện theo hướng dẫn.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, cung cấp thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp về điện. Trân trọng.

Nguyễn Văn Phương Đề nghị điện lực Bắc Giang thay đổi tin nhắn SMS thông báo tiền điện
Xin chào Điện lực Bắc giang. Tôi là Nguyễn Văn Phương là con của chủ hộ Nguyễn Văn Tuyến (Mã KH:PA05040036641) . Trước đây bố tôi có đăng kí SMS của điện lực Bắc giang qua đầu số 01679344905, nhưng từ khi cập nhật lại đầu số từ viettel thành 0379344905 thì bố tôi k nhận được tin nhắn SMS nữa. Tôi viết nội dung này mong Điện lực Bắc GIang thay đổi SĐT 0982914736 của tôi là số nhận SMS thông báo tiền điện giúp tôi (Mã KH:PA05040036641) . Tôi xin chân thành cảm ơn.
anhphuongbg1989@gmail.com - 10:23 13/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả ời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 22/3/2019, Điện lực Tân Yên đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0982914736 cho khách hàng có mã PA05040036641 để nhận thông tin về điện.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

trần mạnh tiến hỏi đáp
A/c cho em hỏi em muốn đăng ký thanh toán tiền điện gia đình hàng tháng theo hình thức thanh toán qua chuyển khoản atm thì em phải đăng ký ở đâu ạ... em đã thao tác nhập mã khách hàng đến bước cuối cùng báo hệ thống bảo trì ạ ,... cảm ơn ac
trantien2368@gmail.com - 19:34 11/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Công ty Điện lực Bắc Giang xin trả lời câu hỏi của Quý khách như sau:
Để thanh toán tiền điện qua thẻ ATM, khách hàng cần có thẻ ATM đang hoạt động của một trong 05 Ngân hàng mà Công ty Điện lực Bắc Giang đang ký hợp tác thu hộ tiền điện (Agribank, Vietinbank, Vietcombank, BIDV, Techcombank). Khi thanh toán tiền điện, khách hàng làm theo các bước hướng dẫn tại màn hình máy ATM.
Trong quá trình thực hiện, Quý khách cần kiểm tra các thông tin trên hóa đơn và trên màn hình hiển thị của máy ATM để tránh những sai sót có thể xảy ra.
Ngoài ra, Quý khách có thể thanh toán tiền điện cho Công ty Điện lực Bắc Giang theo các hình thức khác tiện lợi, nhanh chóng, an toàn mọi lúc mọi nơi như:
1. Thanh toán qua phần mềm Mobile banking, Internet Banking hoặc hình thức “trích nợ tự động” của các ngân hàng: Agribank, Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Techcombank (thực hiện đối với khách hàng thuộc khu vực thành phố Bắc Giang). Để đăng ký dịch vụ, Quý khách có thể đến trụ sở/liên hệ ngân hàng nơi Quý khách hàng mở tài khoản.
2. Thanh toán qua kênh Bankplus của Viettel (tải ứng dụng Bankplus trên kho ứng dụng của điện thoại thông minh và làm theo hướng dẫn) hoặc thanh toán tại các quầy giao dịch của Viettel Bắc Giang (làm việc cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật).
3. Thanh toán qua kênh thanh toán của Công ty Cổ phần dịch vụ trực tuyến cộng đồng việt (PAYOO); Quý khách vui lòng truy cập website: (www.payoo.vn) để được trợ giúp.
4. Thanh toán trực tuyến qua kênh thanh toán của Công ty VTC công nghệ và nội dung số (VTC Intecom). Quý khách vui lòng truy cập website: (365.vtcpay.vn)
5. Thanh toán trực tuyến trên website: http://cskh.npc.com.vn
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Phạm Lực điện kinh doanh khách sạn
Xin cho hỏi, tôi mới xây một khách sạn ở Bắc Giang để dinh doanh du lịch phục vụ khách quốc tế. Vậy xin cho hỏi tôi có thể đăng ký 2 đường dây điện 1 ba pha để kinh doanh, 1 loại 2 pha để sinh sống được không. Vì khách sạn tôi để một nửa các phòng để sinh sống và làm văn phòng du lịch. Văn phòng du lịch của chúng tôi có dịch vụ hỗ trợ du khách bảo lảnh để xin thị thực Vietnam visa on arrival nhập cảnh du lịch. Xin cám ơn
phamluc@gmail.com - 15:30 10/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Việc cung cấp điện cần phải khảo sát cụ thể; Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ Điện lực huyện/thành phố nơi Quý khách có nhu cầu mua điện để Công ty chúng tôi tổ chức kiểm tra, khảo sát và hướng dẫn.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 hoặc truy cập Website (cskh.npc.com.vn)
Trân trọng.

Trần văn quyền Chập chờn vị trí nối dây xuống dưới đồng hồ
Đề nghị cho số người có thể sửa chữa gấp đường dây điện tại xuân lạn hương mai việt yên bắc giang
Quyentran709@gmail.com - 18:48 04/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp cụ thể vị trí cột điện có nguy cơ gây sự cố, hoặc số điện thoại liên hệ để Công ty chúng tôi tổ chức kiểm tra, khắc phục.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, cung cấp thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp về điện.

Em là Lương Thị Dung Tiền điện
Em muốn hỏi, quy định về ngừng cung cấp điện sinh hoạt, trước khi bị cắt điện thì bên điện lực có cần thông báo cho người dùng không hay tự động cắt điện. Và sau khoảng bao lâu người dùng chưa nộp tiền thì điện lực cắt điện ạ? Rất mong được tư vấn.
Luongthidung80@gmail.com - 19:42 03/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ cung cấp điện. Theo nội dung Quý khách quan tâm, Công ty Điện lực Bắc Giang xin làm rõ như sau:
Theo Khoản 6, Điều 23 Luật Sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Điện lực ngày 20/11/2012 quy định về thanh toán tiền điện:
Trường hợp bên mua điện không trả tiền điện và đã được bên bán điện thông báo hai lần thì sau mười năm ngày, kể từ ngày thông báo lần đầu tiên, bên bán điện có quyền ngừng cấp điện. Bên bán điện phải thông báo thời điểm ngừng cấp điện cho bên mua điện trước 24 giờ và không chịu trách nhiệm về thiệt hại do việc ngừng cấp điện gây ra.
Để tạo thuận tiện cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện, hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Giang đang triển khai các hình thức thanh toán trực tuyến như sau:
1. Thanh toán qua phần mềm Mobile banking, Internet Banking hoặc Thẻ ATM, hoặc hình thức “trích nợ tự động” của các ngân hàng: Agribank, Vietcombank, Vietinbank, BIDV.
2. Thanh toán qua kênh Bankplus của Viettel (tải ứng dụng Bankplus trên kho ứng dụng của điện thoại di động và làm theo hướng dẫn) hoặc thanh toán tại các quầy giao dịch của Viettel Bắc Giang (làm việc cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật).
3. Thanh toán qua kênh thanh toán của Công ty Cổ phần dịch vụ trực tuyến cộng đồng việt (PAYOO), Quý khách vui lòng truy cập website: https://www.payoo.vn để được trợ giúp.
4. Thanh toán trực tuyến qua kênh thanh toán của Công ty VTC công nghệ và nội dung số (VTC Intecom), Quý khách vui lòng truy cập website: https://365.vtcpay.vn.
5. Thanh toán trực tuyến trên website: http://cskh.npc.com.vn
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Canh Thay số báo cước sms
Tôi muốn thay số báo cước 0844893003 thành số 0368720345 mã kh là PA05090030244
Nguyenbichthang1998@icloud.com - 14:06 02/03/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 15/3/2019, Điện lực Lục Nam đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0368720345 cho khách hàng có mã PA05090030224 để nhận thông tin về điện (khách hàng đề nghị nhầm mã KH là PA05090030244).
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Thay đổi số 0844893003 thành số 0367820345 mã kh là PA05090030244 được k ạ
- 14:01 02/03/2019
Công ty Điện Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, Điện lực Lục Nam đã liên hệ nhưng người sử dụng số điện thoại 0367820345 không có nhu cầu thay đổi thông tin sử dụng điện.
Để đáp ứng nhu cầu theo đề nghị, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin liên hệ (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, mã khách hàng…) để Công ty chúng tôi kịp thời xử lý.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Trần thị trang Giải quyết tiền điện hộ gia đình
Kính thưa Điện lực Bắc giang
Tôi tên là trần thị trang
Cư chú ở thôn văn tự xã đức tháng huyện hiệp hòa tỉnh bắc giang
Xin cho hỏi quyền và nghĩa vụ của công dân khi tham gia sử dụng dịch vụ điện tiêu dùng.
trangmd9887@gmai.com - 11:30 23/02/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Khách hàng: Trần Thị Trang trangmd9887@gmail.com
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ cung cấp điện. Tại Điều 46 của Luật Điện lực quy định quyền và nghĩa vụ của khách hàng sử dụng điện như sau:
1. Khách hàng sử dụng điện có các quyền sau đây:
a) Được lựa chọn bên bán điện trong thị trường bán lẻ điện cạnh tranh;
b) Được cung cấp đủ số lượng công suất, điện năng, bảo đảm chất lượng điện đã được thoả thuận trong hợp đồng;
c) Yêu cầu bên bán điện kịp thời khôi phục việc cấp điện sau khi mất điện;
d) Được cung cấp hoặc giới thiệu thông tin liên quan đến việc mua bán điện và hướng dẫn về an toàn điện;
đ) Được bồi thường thiệt hại do bên bán điện gây ra theo quy định của pháp luật;
e) Yêu cầu bên bán điện kiểm tra chất lượng dịch vụ điện, tính chính xác của thiết bị đo đếm điện, số tiền điện phải thanh toán;
g) Khiếu nại, tố cáo các hành vi vi phạm pháp luật về điện lực của bên bán điện;
h) Các quyền khác theo quy định của pháp luật.
2. Khách hàng sử dụng điện có các nghĩa vụ sau đây:
a) Thanh toán tiền điện đầy đủ, đúng thời hạn và thực hiện các thoả thuận khác trong hợp đồng mua bán điện;
b) Sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả; thực hiện các quy định về quản lý nhu cầu sử dụng điện;
c) Kịp thời cắt điện hoặc giảm mức tiêu thụ điện khi nhận được thông báo của bên bán điện trong các trường hợp quy định tại Điều 27 của Luật này;
d) Thông báo cho bên bán điện biết trước năm ngày khi có nhu cầu tạm ngừng sử dụng điện, trước mười lăm ngày khi có nhu cầu chấm dứt hợp đồng mua bán điện;
đ) Thông báo kịp thời cho bên bán điện khi phát hiện những hiện tượng bất thường có thể gây mất điện, mất an toàn cho người và tài sản;
e) Tạo điều kiện để bên bán điện kiểm tra, ghi chỉ số công tơ và liên hệ với khách hàng;
g) Bảo đảm các trang thiết bị sử dụng điện đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu về an toàn điện;
h) Bồi thường khi gây thiệt hại cho bên bán điện theo quy định của pháp luật;
i) Chịu trách nhiệm đầu tư đường dây dẫn điện từ sau công tơ mua điện đến nơi sử dụng điện;
k) Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.
Ngoài ra, tại Điều 47 của Luật Điện lực cũng qui định quyền và nghĩa vụ của khách hàng sử dụng điện lớn.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

phạm Thị Hoa didời đường dây điện
nhà tôi và một số hộ dân khác có đường đây điện chạy qua đất ở.vậy nay chúng tôi muốn làm đơn xin di chuyển đường dây điện thì cần làm những thủ tục gì? đơn gửi về đâu?
- 10:59 21/02/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ Điện lực huyện/thành phố nơi Quý khách đang mua điện để Công ty chúng tôi tổ chức kiểm tra, hướng dẫn.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769. Trân trọng!

Lê Văn Quân Đề nghị đổi sđt thông báo cước qua sms
Tôi muốn thông báo tiền điện hàng tháng của HĐ PA0504005039B sang số 0389904631
levanquan01689904631@gmail.com - 06:35 20/02/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 22/02/2019, Điện lực Tân Yên đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0389904631 cho khách hàng có mã PA05040050398 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Nguyễn Bình việc thu tiền điện 2 lần
MKH: PA05040023865 đã bị trừ 2 lần tài khoản để thanh toán tiền điện cho tháng 1/2019
Đề nghị quý công ty xem xét giải quyết giúp
Tôi xin cám ơn!
ntbinh.h2k7.haui@gmail.com - 14:48 18/02/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin sự việc.
Sau khi nhận được phản ánh, Công ty Điện lực Bắc Giang đã chuyển nội dung đến Điện lực Tân Yên để xử lý theo thẩm quyền. Rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và chia sẻ của Quý khách trong quá trình sử dụng dịch vụ điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Phạm Hữu Tùng Chuyển số điện thoại thông báo
Đề nghị chi nhánh điện lực thành phố Bắc Giang chuyển giúp số điện thoại thông báo tiền điện từ số 0982497366 sang số điện thoại 0906030333. Xin cảm ơn!
- 11:01 14/02/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 22/02/2019, Điện lực thành phố Bắc Giang đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0906030333 cho khách hàng có mã PA05050500178 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Vũ đình thắng
Đề nghị đổi thông báo tiền điện hd PA05010033457 qua sms sang số đt 0987194996
Vudinhthang468@gmail.com - 13:09 07/02/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Theo đề nghị của Quý khách, ngày 26/02/2019, Điện lực Lạng Giang đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0987194996 cho khách hàng có mã PA05010033456 để nhận thông tin về điện (khách hàng đề nghị nhầm mã KH là PA05010033457).
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Quý khách có thể cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh để được trợ giúp thông tin về điện.

Trần Cường Phản ánh tình trạng mất điện liên tục trạm BA Tiên Lục 8
Kính chào Công ty Điện Lực Bắc Giang,
Hôm nay 29 tết tôi thực sự bức xúc với tình trạng điện tại trạm biến áp Tiên Lục
8 quê tôi mất điện liên tục trên 10 lần vào tối ngày hôm nay do quá tải, trạm thiết kế không đủ năng lực cũng cấp cho số đông hộ dân tại 2 khu vực của Làng. Trong điều kiện cuộc sống người dân ngày một nâng cao, các thiết bị dùng điện được hộ dân mua sắm và sử dụng ngày một nhiều nhưng Trạm Biến Áp Tiên Lục 8 đã không đủ tải phục vụ.
Hôm nay tôi gửi quý Cơ quan tình trạng trên và tha thiết đề nghị Công ty Điện Lực Bắc Giang khảo sát khu vực, có phương án nâng cấp Trạm BA Tiên Lục 8 tại thôn Ngoài, xã Tiên Lục, Lạng Giang. Mong quý Cơ quan sớm giải quyết đảm bảo điện sinh hoạt và sản xuất kinh doanh cho bà con nhân dân quê tôi.
Rất mong sớm nhận được phản hồi tích cực từ quý Cơ quan.
Trân trọng cảm ơn!

Thcuongk4th@gmail.com - 21:25 03/02/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Trong dịp Tết Nguyên đán năm 2019, do nhu cầu sử dụng điện của người dân tăng cao nên đã xảy ra một số sự cố lưới điện, trong đó có Trạm biến áp Tiên Lục 8, huyện Lạng Giang theo như Quý khách phản ánh.
Sau khi xảy ra sự cố, Điện lực Lạng Giang đã tổ chức xử lý khắc phục cấp điện trở lại cho các hộ sử dụng điện. Việc đầu tư nâng cấp, mở rộng lưới điện của khu vực theo đề nghị, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng tiếp thu ý kiến để nghiên cứu đưa vào kế hoạch trong thời gian tới.
Rất mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ và cùng chung tay của Quý khách cùng người thân trong việc sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, đặc biệt là giờ cao điểm buổi tối từ 17 giờ đến 20 giờ.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769. Trân trọng!

Phùng bá mạnh Phản ánh tính trạng
Chào điện lực : trạm biến áp ở làng e (hạc lâm hương lâm hh bg)
thi thoảng lại nhảy át Tomát vào giờ cao điểm
Vậy kính mong sở điện lực sủ lí dứt điểm tình trạng trên
Để bà con đỡ bức xúc ạ
Xin cảm ơn
Manhgjang86@gmail.com - 12:30 23/01/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Sau khi xảy ra việc mất điện vào giờ cao điểm buổi tối tại trạm biến áp Hạc Lâm, xã Lâm Hương, huyện Hiệp Hòa theo như phản ánh, Điện lực Hiệp Hòa đã tổ chức xử lý khắc phục ngay để đảm bảo cấp điện an toàn, liên tục phục vụ nhân dân trong khu vực.
Rất mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ và chung tay của Quý khách cùng người thân trong việc sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, đặc biệt là giờ cao điểm buổi tối từ 17 giờ đến 20 giờ.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769. Trân trọng!

tổ hợp tác xã nước đồng tân in hóa đơn
cach ta cứu in hóa đơn tiền điện
- 15:38 04/01/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Để tra cứu in hóa đơn tiền điện, Quý khách vui lòng thực hiện:
Truy cập vào Website (cskh.npc.com.vn) vào mục “Hỗ trợ khách hàng/ Hướng dẫn dịch vụ/Hướng dẫn tra cứu, tải và in hóa đơn điện tử”, tại đây Quý khách thực hiện theo hướng dẫn để xem, in hóa đơn tiền điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769.

Nguyễn Hữu Hải đề nghị đổi sđt thông báo cước qua sms
muốn thông báo tiền điện hàng tháng của HĐ PA05010035303 sang số 0366683000
minhai0210@gmail.com - 00:00 01/01/2019
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 15/01/2019, Điện lực Lạng Giang đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0366683000 cho khách hàng có mã PA05010035303 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769.

Phạm Hữu Tùng
Đề nghị Công ty Điện Lực bắc Giang đổi thông báo tin nhắn tiền điện mã khách hàng PA 05050500178 từ số 0915473114 sang số 0982497366. Xin cảm ơn!
- 09:25 24/12/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 24/12/2018, Điện lực thành phố Bắc Giang đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0982497366 cho khách hàng có mã PA05050500178 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769.

Cù Thị Bắc
Cho tôi hỏi sao tháng điện này tôi kg sử dụng điện máy sao tôi lại hết nhiều như vậy tôi có chiếc tủ lạnh con tôi đi làm xuốt ngày sao hết nhiều vậy. Tôi muốn sở điện lực xem lại cho tôi. Xin cám ơn ơn
- 17:47 16/12/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại, hoặc liên hệ với Điện lực sở tại nơi khách hàng đang mua điện để Công ty chúng tôi tổ chức kiểm tra, xử lý theo nội dung phản ánh.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 19006769.

Thân Thế Tiến Yêu cầu sửa điện gấp
từ tối qua cả ngõ chúng tôi mất điện đến giờ vẫn chưa có mong điện lực cử nhân viên xuống xem xét và sửa chữa tôi xin chân thành cảm ơn!
tien123bg@gmail.com - 10:45 12/12/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ điện nếu cần trợ giúp (sự cố, mất điện, hoặc các thông tin khác,…), Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 để được giải quyết kịp thời.
Trân trọng!

nguyễn văn thức hỏi về quá tình nâng cấp đường điện hạ áp
cho em hỏi công ty có trương trình nâng cấp di chuyển đường điện ra khỏi đât ở của người dân ở thôn phấn sơn xã đồng sơn tp bắc giang không ạ. cho em cảm ơn
01649538409dt@gmail.com - 21:12 05/12/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Điện lực thành phố Bắc Giang đã liên hệ với Quý khách để phối hợp khảo sát, lập phương án – dự toán dịch chuyển theo nhu cầu.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769; hoặc Trung tâm Hành chính Công tỉnh Bắc Giang, Quảng trường 3/2, TP Bắc Giang.
Trân trọng!

Giáp văn hùng Mùa đông ma điện còn yếu hơn mùa hè
Mùa đông mà điện có 132v
giapvanhung92@gmail.com - 21:14 04/12/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại, hoặc liên hệ với Điện lực sở tại nơi khách hàng đang mua điện để Công ty chúng tôi tổ chức kiểm tra, xử lý theo nội dung phản ánh.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769.

Quỳnh Anh
Cho em xin hỏi là tháng vừa rồi em có đồng nhầm tiền điện cho nhà khác em gọi diện cho nhà đó thì họ nói là họ được báo có người đóng nhầm cho tuy nhiên họ vẫn đóng thêm tiền lần nữa. Vậy tiền em đóng nhầm có được hoàn lại không ạ em vẫn giữ hoá đơn thu tiền điện
Quanh1098@gmail.com - 10:21 01/12/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại, hoặc liên hệ với Điện lực sở tại nơi khách hàng đang mua điện để Công ty chúng tôi tổ chức kiểm tra, xử lý theo nội dung phản ánh.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 19006769.

Nguyễn Hoàng Tuân Phản ánh
Điện ở khu vực thôn Chao xã An Lập, thôn Ké xã An Châu huyện Sơn Động rất yếu. Điện áp đó được ở thời điểm 17h đến 19h dưới 150v. Không đủ để vận hành các thiết bị điện sinh hoạt gia dụng. Với mức sử dụng điện trên 150kw/tháng như gia đình tôi, các thiết bị điện gần như bỏ không. Vậy tôi đề nghị điện lực Bắc Giang xem xét và khắc phục để gia đình tôi nói riêng và khu dân cư nói chung được sử dụng điện một cách đúng nghĩa và thỏa đáng với chi phí dịch vụ đang được cung cấp. Xin cảm ơn!
Nguoisondong@yahoo.com - 18:12 21/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Hiện nay, huyện Sơn Động được cấp điện qua đường dây 35kV của Trạm 110kV Lục Ngạn với khoảng cách địa lý tương đối lớn. Do vậy, có thời điểm đường dây trung áp vận hành đầy và quá tải, đặc biệt vào giờ cao điểm buổi tối nên đã ảnh hưởng ít nhiều đến chất lượng điện, trong đó có khu vực Quý khách phản ánh tại trạm biến áp Ké, xã An Châu và trạm biến áp Chao, xã An Lập.
Để khắc phục tình trạng trên, Công ty Điện lực Bắc Giang đang xúc tiến các thủ tục đầu tư xây dựng thêm nguồn điện cấp cho huyện Sơn Động cũng như tăng cường duy tu sửa chữa lưới điện. Dự kiến trong kế hoạch năm 2019 và các năm tiếp theo, khi nguồn điện 35kV và Trạm biến áp 110kV huyện Sơn Động được đóng điện đưa vào sử dụng theo đúng qui hoạch, thì chất lượng và độ tin cậy cung cấp điện của khu vực huyện nhà sẽ được nâng cao hơn nữa.
Thông tin chi tiết trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769.
Rất mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ và sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả của Quý khách cùng người thân!

Phạm Thắng Yêu cầy hủy dịch vụ SMS
Sđt: 0912646898
Mã KH: PA05050071693
thangpz@yahoo.com - 10:47 14/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 26/11/2018, Điện lực thành phố Bắc Giang đã thực hiện gỡ bỏ số điện thoại 0912646898 cho khách hàng có mã PA05050071693 để nhận thông tin về điện.
. Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Triệu Văn Bính Không kịp đóng tiền điện
Vì 1 số lý do gia đình tôi không kịp đi đóng tiền điện cho thôn. Tôi muốn xin sđt của nhân viên thu tiền điện Thôn Việt Thắng Núi - xã Đồng Phúc để liên hệ nộp tiền điện
- 08:19 13/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Ngày 26/11/2018, Điện lực Yên Dũng đã cung cấp số điện thoại của thu ngân viên Ecpay thu tiền điện Thôn Việt Thắng Núi, xã Đồng Phúc cho Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Phạm Văn Tuyên Xin sở điện lực tỉnh Bắc Giang hỗ trợ
Hiện tại chỗ chúng tôi đang có khoảng 5 trại nuôi gà tập trung và 1 số gia đình sinh sống xung quanh. Công suất tiêu thụ của mỗi trại 1 tháng khoảng 5 đến 10tr. Hiện tại đang có 2 điểm đấu lối. Điểm gần cách khoảng 500m nhưng điện áp rất yêu. Điểm điện áp khoẻ hơn thì cách khoảng 800m. Vì điểm đấu lối quá xa nên các trại gà và những gia đình ở chỗ chúng tôi chỉ biết đấu lối ở vị trí gần với nguồn điện k ổn định. Mỗi gia đình, trại gà 1 đường dây, 1 hệ thống cột tạm bợ. Gây rất tốn kém và mất an toàn. Cúng tôi muốn xin sở điện lực tỉnh Bắc Giang hỗ trợ đưa điểm đấu lối về gần hơn có được không?
Phamvantuyen12071991 - 06:23 08/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã phản ánh thông tin. Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ để Công ty Điện lực Bắc Giang tổ chức kiểm tra theo nội dung phản ánh.
. Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

ngọc trung
công xưởng nhà em muốn xin phương án lắp thêm công tơ mới vậy cần phải làm những thủ tục gì ạ
- 11:26 06/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới hoặc truy cập vào Website (cskh.npc.com.vn) gửi yêu cầu trong mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”. Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định.
Các giấy tờ do khách hàng cung cấp gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Bản sao giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ, là một trong những loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu.
- Bản sao giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện, là một trong các loại giấy tờ có tên của tổ chức/cá nhân tại địa điểm mua điện như: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện; Giấy phép đầu tư; Quyết định thành lập đơn vị.
- Bản đăng ký biểu đồ phụ tải (nếu công suất lớn nhất ≥40kW). Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn xuân Đảm Thay đổi số điện thoại thông báo tiền điện
Thay đổi số điện thoại thông báo tiền điện từ số cũ là: 0978621333 bằng số mới 0913362311
Nguyendam0204@gmail.com - 19:50 05/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 14/11/2018, Điện lực Lạng Giang đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0913362311 cho khách hàng có mã PA05010045129 để nhận thông tin về điện.
. Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Dang thị Tuyến Đăng ký nhận thông tin tiền điện lịch căt điện
Kính gửi cty điện lực
Tôi muốn đăng ký nhận tin nhắn báo tiền điện và lịch căt điện thì làm thế nào ạ
Kính mong Cty hỗ trợ tôi xin cảm ơn
- 08:19 04/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với với Điện lực sở tại và cung cấp số điện thoại nhận tin nhắn về điện để Điện lực cập nhật, hoặc Quý khách có thể truy cập vào Website (cskh.npc.com.vn) gửi yêu cầu nhận tin nhắn thông báo tiền điện trong mục “Dịch vụ điện trực tuyến/Dịch vụ trong quá trình thực hiện hợp đồng/cập nhật thay đổi thông tin khách hàng” (tên đăng nhập và tài khoản là mã khách hàng được in trên hóa đơn hoặc thông báo tiền điện). Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, Điện lực sở tại sẽ cập nhật số điện thoại nhận thông tin về điện cho Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

... Góp ý
1 thành phố mà suốt ngày mất điện , cắt điện lại còn trong thời gian dài ảnh hưởng đến người dân kinh doanh và sinh hoạt ! Làm ăn thiếu ý thức , ko thông báo rõ ràng liên tục hỏng hóc .
Cba - 17:36 02/11/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã góp ý. Công ty Điện lực Bắc Giang đã và đang lỗ lực trong việc cấp điện để đảm bảo cấp điện ổn định an toàn cho nhân dân, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế xã hội của tỉnh.

Nguyễn Thị Nghĩa Thay đổi số điện thoại
Tôi muốn thay đổi số điện thoại : số đã đăng ký cũ 0968493305 -> số thay đổi mới 0988493305.
thanhtu2707@gmail.com - 09:08 24/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 07/11/2018, Điện lực Tân Yên đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0988493305 cho khách hàng có mã PA05040030185 để nhận thông tin về điện.
. Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Hoàng văn xuân Xin đổi số điện thoại
Trước tôi sử dụng số 0989583202 cho mã khách hàng PA05010038047
Nhưng nay tôi không còn sử dụng nữa vậy muốn đổi sang số khác là : 0969125035
Mong sự hồi đáp từ cty điện lực bắc giang
Hoangxuan.381991@gmail.com - 19:44 21/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 08/11/2018, Điện lực Lạng Giang đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0969125035 cho khách hàng có mã PA05010038047 để nhận thông tin về điện.
. Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

ha thị hương sử dụng sai mục đích
khu vực nhà tôi có 1 số hộ không sản xuất gì cũng đăng ký điện 3pha sản xuất ,rồi bán lại cho các hộ kinh doanh xung quanh kiếm tiền chênh lệch . làm như vậy có được không.
bonghongtrang24@gmail.com - 14:16 13/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã phản ánh thông tin. Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ khu vực nhà quý khách để Công ty Điện lực Bắc Giang tổ chức kiểm tra, xác minh theo nội dung phản ánh. Công ty bảo đảm giữ bí mật cho Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Trưởng phòng Kinh doanh Nguyễn Mậu Quyền, điện thoại 0962.022.007 hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769

Diêm công Mỹ Thủ tục đăng ký lắp điện 3 pha
Kính gửi sở điện lực bắc giang.
Do nhu cầu muốn sử dụng điện 3 pha để sản xuất rượu nên tôi muốn cty tư vấn cho thủ tục lắp điện mới.
Thanks.
Diemcongmy@gmail.com - 22:55 08/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Điện lực sở tại, hoặc bộ phận một cửa UBND huyện/Trung tâm Hành chính công tỉnh để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới hoặc truy cập vào Website (cskh.npc.com.vn) gửi yêu cầu trong mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”. Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định.
Các giấy tờ do khách hàng cung cấp gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Bản sao giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ, là một trong những loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu.
- Bản sao giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện, là một trong các loại giấy tờ có tên của tổ chức/cá nhân tại địa điểm mua điện như: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện; Giấy phép đầu tư; Quyết định thành lập đơn vị.
- Bản đăng ký biểu đồ phụ tải (nếu công suất lớn nhất ≥40kW)
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Hoài Bảo Cung cấp thông tin để hủy dịch vụ thông tin qua SMS
Số điện thoại: 0383544866
Mã khách hàng: PA05090003931
Đề nghị: Hủy dịch vụ thông tin qua SMS
caberrrr@gmail.com - 11:24 08/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 05/11/2018, Điện lực Lục Nam đã thực hiện hủy số điện thoại 0383544866 nhận thông tin về điện cho khách hàng có mã PA05090003931 theo đề nghị.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Hoàng Văn Quý Thay đổi số điện thoại báo tiền điện bằng số 0984266669 ( bỏ số 01635369988)
Thay Đổi Số Điện Thoại Thông Báo tiền điện. 0984266669
Sonxdbg@gmail.com - 13:54 06/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 08/10/2018, Điện lực Lục Ngạn đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0984266669 cho khách hàng có mã PA05070004552 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Ngô Thị Luyến Thay đổi Số Điện Thoại Thông Báo Tiền Điện
Đổi số Điện thoại đăng ký cũ 0987759083 Bằng số Mới 0961602662
hainang86@gmail.com - 11:14 05/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 02/10/2018, Điện lực thành phố Bắc Giang đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0961602662 cho khách hàng có mã PA05050544241 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyen thi khanh
Toi muon dang ky thong bao tien dien ve so dien thoai 0985418363.mã KH:PA05050074256.
ID:56321277
- 13:24 02/10/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 16/10/2018, Điện lực thành phố Bắc Giang đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0985418364 cho khách hàng có mã PA05050074256 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

nguyenvanha
tôi muốn đăng ký nhận thông tin về tiền điện hàng tháng qua số điện thoại 0385231833 làm thế nào
- 14:35 20/09/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Đề nghị Quý khách cung cấp mã khách hàng (có ký hiệu: PA050.........) trong tin nhắn thông báo tiền điện hoặc Giấy biên nhận thanh toán tiền điện để Công ty Điện lực thay đổi số điện thoại cho Quý khách hoặc liên hệ Phòng giao dịch khách hàng Điện lực nơi Quý khách đang mua điện để được hỗ trợ.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Ngoctrungnhat
Toi muon thay doi so dien thoai nhan tin nhan den so 0975112422
- 16:24 19/09/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Đề nghị Quý khách cung cấp mã khách hàng (có ký hiệu: PA050.........) trong tin nhắn thông báo tiền điện hoặc Giấy biên nhận thanh toán tiền điện để Công ty Điện lực thay đổi số điện thoại cho Quý khách hoặc liên hệ Phòng giao dịch khách hàng Điện lực nơi Quý khách đang mua điện để được hỗ trợ.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Vu thi thoa Địa chi hop dong mua dien va địa chi hktt co sai
Muon điều chinh địa chi tren hop dong mua dien giong địa chi hktt.
Cam on!
Thanhcongchua6668@gmail.com - 14:38 19/09/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Đề nghị Quý khách cung cấp số điện thoại hoặc mã khách hàng (có ký hiệu: PA050.........) trong tin nhắn thông báo tiền điện hoặc Giấy biên nhận thanh toán tiền điện để Công ty Điện lực cập nhật lại thông tin khách hàng hoặc liên hệ Phòng giao dịch khách hàng Điện lực nơi Quý khách đang mua điện để được hỗ trợ.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Hoài Bảo Hủy dịch vụ thông tin tiền điện qua SMS
Số điện thoại 0168354**** của tôi được đăng ký dịch vụ thông tin tiền điện SMS bởi chủ cũ của sim. Tôi muốn hủy dịch vụ nhưng không có ID hóa đơn vì tôi là chủ sim mới. Mong quý công ty hủy giúp hoặc chỉ tôi cách để hủy
caberrrr@gmail.com - 09:40 14/09/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Đề nghị Quý khách cung cấp đầy đủ số điện thoại và mã khách hàng (có ký hiệu: PA 050.........) trong tin nhắn thông báo tiền điện gửi đến điện thoại của Quý khách để Công ty hủy số điện thoại theo đề nghị.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn Văn Lợi Thanh toán tiền điện online qua ví điện tử Momo
Xin chào ĐLBG.
Thanh toán tiền điện online hiện nay rất tiện và nhanh chóng. Không biết điện lực Bắc Giang có ý định triển khai thanh toán hóa đơn tiền điện qua ví điện tử Momo không ạ?

Ngoài ra, tôi có thể thanh toán tiền điện qua tiện ích của ngân hàng Vietcombank không ạ (khu vực miền Bắc)
Xin cảm ơn.
iolnavneyugn@outlook.com - 19:05 07/09/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách có thể thanh toán tiền điện online cho Công ty Điện lực Bắc Giang theo các hình thức:
1. Thanh toán qua tiện ích Mobile banking, Internet Banking hoặc Thẻ ATM, hoặc hình thức “trích nợ tự động” của các ngân hàng: Agribank, Vietcombank, Vietinbank, BIDV.
2. Thanh toán qua kênh Bankplus của Viettel (tải ứng dụng Bankplus trên kho ứng dụng của điện thoại di động và làm theo hướng dẫn) hoặc thanh toán tại các quầy giao dịch của Viettel Bắc Giang (làm việc cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật).
3. Thanh toán qua kênh thanh toán của Công ty Cổ phần dịch vụ trực tuyến cộng đồng việt (PAYOO); Quý khách vui lòng truy cập website: (payoo.vn) để được trợ giúp.
4. Thanh toán trực tuyến qua kênh thanh toán của Công ty VTC công nghệ và nội dung số (VTC Intecom). Quý khách vui lòng truy cập website: (365.vtcpay.vn)
Hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Giang chưa triển khai thanh toán tiền điện qua ví điện tử Momo, mong Quý khách thông cảm.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyên manh huân Tra cuu ma khach hang
Muôn biêt ma khach hang cua minh.
huan@gmail.com7 - 13:10 31/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Mã khách hàng có ký hiệu PA05xxxxxxxxx (x là các số tiếp theo trong mã khách hàng).
Quỹ khách có thể lấy mã khách hàng trong tin nhắn thông báo tiền điện hoặc trong Giấy biên nhận thanh toán tiền điện hàng tháng của Quý khách hoặc liên hệ Phòng giao dịch khách hàng Điện lực nơi quý khách đang mua điện để được hỗ trợ.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

vũ ngọc thi thay đổi số điện thoại nhận thông tin về điện
phiền công ty đổi số điện thoại nhận thông tin về điện lực từ số 01678454476 sang số 01695080320. mã khách hàng pa05070017164, số công tơ 11160234. tôi xin cảm ơn!
vuthi130487@gmail.com - 11:57 22/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 31/8/2018, Điện lực thành phố Bắc Giang đã thực hiện thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn là 0886633933 cho khách hàng có mã PA05050053600 nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

giáp văn thắng thay đổi số điện thoại
Tôi muốn thay đổi số điện thoại nhận thông báo tiền điện bằng số điện thoại 0886633933. Mã KH: PA05050053600. Mã ID: 57303499
khockhonglebg35@gmail.com - 09:25 22/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 31/8/2018, Điện lực thành phố Bắc Giang đã thực hiện thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn là 0886633933 cho khách hàng có mã PA05050053600 nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Hoàng ngọc Tú Thay đổi số điện thoại
Tôi muốn thay đổi số điện thoại nhận thông báo tiền điện bằng số điện thoại 0972126926. Mã KH: 05080076405. Mã ID: 56343812
ngoctu280281@gmail.com - 12:45 12/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 17/8/2018, Điện lực Hiệp Hòa đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0972126926 cho khách hàng có mã PA05080076405 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

giáp văn hùng điện yếu
tại sao khi mới thay trạm diện mới thì điện khỏe 220v==>235v mà khi cắt điện sửa chữa lại thì điện lại chỉ còn có 160v ==>196v . chúng tôi mất tiền mua điện mà phải dùng điện yếu vậy .có những lúc bóng điện 15w còn không cả sáng được . mong các ban ngành có hướng khắc phục
giapvanhung92@gmail.com - 21:25 11/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã phản ánh về chất lượng điện.
Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ để Công ty Điện lực Bắc Giang tổ chức kiểm tra chất lượng điện theo phản ánh.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Ngô văn thứ Hỏi về vấn đề sử dụng công tơ điện
Tôi muốn hỏi công tơ điện ở các nhà trọ được phép sử dụng loại công tơ nào và sử phạt hành vi gian lận trong mua bán điện của chủ trọ như thế nào.nếu chủ trọ dùng loại công tơ không có kẹp chì và chạy nhanh hơn so với quy định thì có bị xử phạt gì không
Ngovanthu00@gmail.com - 16:31 10/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Khách hàng: Ngô Văn Thứ Ngovanthu00@gmail.com
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Các vấn đề Quý khách quan tâm, Công ty Điện lực Bắc Giang có ý kiến như sau:
1. Công tơ điện ở các nhà trọ được phép sử dụng loại tơ nào.
Công tơ điện ở các nhà trọ hầu hết được lắp đặt ở lưới điện hạ áp. Yêu cầu đối với công tơ đo đếm cấp điện áp hạ áp được hướng dẫn tại Điều 28 Thông tư 42/2015/TT-BCT ngày 01/12/2015 của Bộ Công Thương - quy định đo đếm điện năng trong hệ thống điện, theo đó:
a. Là loại 03 pha 04 dây đối với công tơ đo đếm 03 pha và loại 01 pha 02 dây đối với công tơ đo đếm 01 pha.
b. Có các vị trí niêm phong, kẹp chì đảm bảo không thể tiếp cận với các đầu cực đấu dây và thay đổi các thông số cài đặt trong công tơ đo đếm nếu không phá bỏ niêm phong.
c. Đối với công tơ đo đếm 03 pha, công tơ đo đếm điện năng tác dụng phải đạt cấp chính xác 1,0 theo tiêu chuẩn do Bộ Khoa học và Công nghệ quy định. Đối với công tơ đo đếm 01 pha, công tơ đo đếm điện năng tác dụng phải đạt cấp chính xác 1,0 đối với công tơ đo đếm điện tử và cấp chính xác 2,0 đối với công tơ đo đếm cơ khí theo tiêu chuẩn do Bộ Khoa học và Công nghệ quy định.
d. Đối với công tơ đo đếm điện tử: Có thể được trang bị đa chức năng, có thể lập trình được và kết nối với Hệ thống thu thập số liệu đo đếm từ xa phù hợp với chuẩn kết nối và phần mềm thu thập số liệu đo đếm.
2. Xử phạt hành vi gian lận trong mua bán điện của chủ trọ như thế nào ?
Điều 12 Nghị định 134/2013/NĐ-CP của Chính phủ quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả quy định:
Khoản 6. Phạt tiền từ 7.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với người cho thuê nhà thu tiền điện của người thuê nhà cao hơn giá quy định trong trường hợp mua điện theo giá bán lẻ điện để phục vụ mục đích sinh hoạt.
Khoản 7. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng đối với người cho thuê nhà thu tiền điện của người thuê nhà cao hơn giá quy định trong trường hợp mua điện theo giá bán lẻ điện để phục vụ mục đích sản xuất, kinh doanh, dịch vụ.
Điểm b khoản 12. Ngoài các hình thức xử phạt chính, cá nhân, tổ chức vi phạm còn bị áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả - Buộc nộp ngân sách nhà nước toàn bộ số tiền bất hợp pháp có được đối với hành vi quy định tại Khoản 6 và Khoản 7 nêu trên.
3. Nếu chủ trọ dùng loại công tơ không có kẹp chì và chạy nhanh hơn so với quy định thì có bị xử phạt gì không ?
Điều 9 Nghị định 134/2013/NĐ-CP của Chính phủ quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả quy định:
Khoản 2. Phạt tiền Đơn vị phân phối điện từ 6.000.000 đồng đến 8.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:
d) Sử dụng các thiết bị đo, đếm điện năng không được kiểm định theo quy định hoặc đã được kiểm định nhưng không đạt tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật được quy định cho thiết bị đo đếm điện năng đối với lưới phân phối điện;
đ) Sử dụng thiết bị đo đếm điện không phù hợp với Tiêu chuẩn quốc gia (TCVN), không được cơ quan quản lý nhà nước hoặc tổ chức được chỉ định về đo lường kiểm định và niêm phong.
Khoản 7. Ngoài hình thức xử phạt chính, đơn vị phân phối điện còn bị áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả sau đây:
a) Buộc sử dụng các thiết bị đo đếm điện đã được kiểm định và đáp ứng đủ tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật đối với hành vi quy định tại Điểm d và Điểm đ Khoản 2 Điều này;
b) Buộc phải bồi thường toàn bộ số tiền bị thiệt hại đối với hành vi quy định tại Điểm d và Điểm đ Khoản 2 Điều này.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn Thị Linh Xin hỏi về vấn đề tách công tơ điện
Gia đình em mới tách sổ hộ khẩu, hiện tại muốn xin tách công tơ điện để thuận tiện cho việc sinh hoạt và đảm bảo an toàn thì cần làm thủ tục gì? Nộp ở đâu? Xin anh chị hướng dẫn cụ thể
lynklemlynk@gmail.com - 07:38 05/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Điện lực sở tại để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới hoặc truy cập vào Website (cskh.npc.com.vn) gửi yêu cầu trong mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”. Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định.
Các giấy tờ do khách hàng cung cấp gồm:
- Giấy đề nghị mua điện;
- Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
- Bản sao giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ, là một trong những loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Hoàng trung nghĩa MẬT KHẨU HÓA ĐƠN ĐIỆN
tôi muốn hỏi mã ID để in hóa đơn điện gia đình. mã kh:PA:05080069737
- 08:57 04/08/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Mã ID hóa đơn tiền điện tháng 8/2018 của khách hàng có mã PA05080069737 là 57218384. Để tra cứu thông tin về tiền điện, Quý khách vui lòng truy cập vào Website (cskh.npc.com.vn) vào mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ tra cứu thông tin/tra cứu hóa đơn tiền điện”. Thực hiện đăng nhập hệ thống để xem hóa đơn tiền điện (tên đăng nhập và mật khẩu chính là mã KH của quý khách, PA05080069737. Sau khi đăng nhập thành công, vào mục “tra cứu thông tin/tra cứu hóa đơn tiền điện”, tại đây khách hàng có thể xem được các thông tin trên hóa đơn (cả ID).
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Lê Đăng Lộc Thay đổi số điện thoại trên hóa đơn
Tôi muốn thay đổi nhận thông báo của điện lực, tiền điện hàng tháng, từ số điện thoại: 01677203007 của mã KH: PA05070050056 bằng số điện thoại: 0974976285
- 14:17 28/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 31/7/2018, Điện lực Lục Ngạn đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0974976285 cho khách hàng có mã PA05070050056 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Lê Đăng Lộc Đề nghị thay đổi số điện thoại
Tôi muốn thông báo tổng số tiền điện trong tháng từ số điện thoại 01637791702 có mã khách hàng : PA05010053301 sang số điện thoại 0977.253.829 vậy mong công ty điện lực hết sức giúp đỡ tôi xin chân thành cảm ơn!
duonghue240689@gmail.com - 14:12 28/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 31/7/2018, Điện lực lạng Giang đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0977253829 cho khách hàng có mã PA05010053301 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn Văn Đằng Đăng ký sms
Xin chào, tôi muốn đăng ký sms thông báo tiền điện hàng tháng vào số điện thoại : 01645417831. Cho mã khách hàng : PA050500559567. Số ID: 56915237
Xin cảm ơn.
- 13:51 21/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 02/8/2018, Điện lực Thành Phố Bắc Giang đã thực hiện đăng ký số điện thoại 01645417831 cho khách hàng có mã PA05050059567 để nhận thông tin về tiền điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Lê Văn Long Thay đổi sdt báo chỉ số công tơ điện
Tôi muốn thay đổi sdt báo chỉ số công tơ điện từ số 01697646039 mã kh là PA05030016893
Và PA 05030018840 sang số điện thoại 0984616811
Vậy kính mong quý cty hỗi trợ giúp
Tôi xin chân thành cám ơn!
Buidoibg98@gmail.com - 19:36 20/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 31/7/2018, Điện lực Yên Thế đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0984616811 cho khách hàng có mã PA05030016893 và PA 05030018840 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn thị tình Thay mới công tơ
Tại sao khi nhân viên điện lực thay mới công tơ cho gia đình tôi mà không thông báo với gia đìnhtôi để tôi ghi lại chỉ số công tơ tại thời điểm đó mà tự ý thay không cho gia đình tôi biết đến khi báo số điện năng sử dụng tháng này gia đình tôi tăng đột biến gấp đôi bình thường như vậy điện lực làm đúng quy trình chưa tôi đòi hỏi quyền lợi ở đâu

Dientinhnd@gmail.com - 11:20 18/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã phản ánh thông tin. Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ để Công ty Điện lực Bắc Giang tổ chức kiểm tra theo nội dung phản ánh.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Trưởng phòng Kinh doanh Nguyễn Mậu Quyền, điện thoại 0962.022.007 hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769

Nguyễn Ngọc Nam ĐỀ NGHỊ
Lục Ngạn, ngày 14 tháng 7 năm 2018
Kính gửi điện lực Bắc Giang !
Tên tôi là Nguyễn Ngọc Nam, mã số KH: PA05070047343, địa chỉ dùng điện: TBA Thôn Biển Giữa - Biển Động - Lục Ngạn - Bắc Giang.
Tôi có đề nghị với điện lực Bắc Giang một vấn đề như sau:
Vào khoảng tháng 5 - 6 năm 2017 ngành điện có thay lại công tơ điện tử cho tất cả hộ gia đình chỗ tôi sinh sống và sử dụng điện. Sau khi thay xong, tôi thấy số tiền gia đình tôi dùng điện hàng tháng có tăng lên, mặc dù tôi thấy gia đình tôi không có sử dụng thêm thiết bị gì khác. Tôi đi làm xa, nghe gia đình thông báo điều đó thì tôi thấy chắc do thay công tơ điện tử nên "nhạy" hơn thôi mà chưa kiểm tra chỉ số đầu - cuối trong hóa đơn thanh toán tiền điện và chỉ số thực tế trên công tơ điện gia đình vì treo quá cao.
Cứ lần lượt các tháng trả tiền đầy đủ như vậy cho đến tháng 6 năm 2018, tôi không nhận được tin nhắn của điện lực về tiền điện tháng 6/2018.
Đến tháng 7/2018, tôi nhận được tin nhắn báo tiền điện tăng vọt so với bình thường, tôi cho rằng điện lực chắc báo 2 thánh liền (tháng 6+7/2018). Nhưng nếu 2 tháng liền thì cũng quá nhiều so với thực tế sử dụng điện của gia đình tôi nên tôi có kiến nghị điện lực kiểm tra lại công tơ gia đình tôi.
Đến ngày 13/7/2018, điện lực cử người đến kiểm tra công tơ nhà tôi thì tôi mới thấy có sự sai lệnh:
- Thực tế công tơ đang đo chỉ số điện cho nhà tôi mới chỉ đến khoảng 1.500 - 1.600 số điện.
- Trên hệ thống báo tới tháng 7/2018 chỉ số chốt công tơ của gia đình tôi là 2.189 số điện.
Như vậy công tơ thực tế và hệ thống báo hóa đơn (mà tôi vẫn phải ttrar hàng tháng) có sự chênh lệnh khoảng 500-600 số điện, hóa ra nhà tôi trả tiền hàng tháng quá nhiều hơn, không đúng so với công tơ trực tiếp dùng của gia đình.
Vấn đề này các anh em kỹ thuật bên điện lực đã kiểm tra chính xác hôm 13/7/2018 và xác định: Gia đình tôi hiện đang trả tiền điện cho nhà khác và ngược lại, mặc dù tên trên hóa đơn vẫn đúng.
Vì vậy tôi đề nghị điện lực xem xét, kiểm tra và giải quyết nhanh chóng, kịp thời cho gia đình tôi. Đồng thời cũng xử lý lại các thông tin thống và thực tế số hiệu công cho chính xác.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
namc2biendong@gmail.com - 09:25 14/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Sau khi nhận được phản ánh, Công ty Điện lực Bắc Giang đã chuyển nội dung đến Điện lực Lục Ngạn để xử lý theo thẩm quyền.
Rất mong nhận được sự thông cảm và chia sẻ của Quý khách hàng.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769.

Trần Trung Hiếu Giải quyết việc đền bù do lưới điện bị sung dẫn đến chập cháy thiết bị trong gia đình.
Đêm ngày 06/07/2018 sang ngày 07/07/2018 tại khu vực Phố Hoa, Bắc Lý, HH có xảy ra sung diện (theo điện lực giải thích bằng lời nói). Ngày 12/07/2018 có nhân viên ĐL qua lập biên bản làm việc xác nhận thiết bị hỏng của gia đình và không chấp nhận đền bù nói lý do khách quan và báo muộn. Tôi thấy lý do đó rất rất không hợp lý, cháy thiết bị của nhiều hộ gia đình trong khu phố trong đó có gd nhà tôi. Mong đc trả lời sớm!.
hieutrungtran.fgb@gmail.com - 22:56 12/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin sự việc. Sau khi nhận được phản ánh, Công ty Điện lực Bắc Giang đã chuyển nội dung đến Điện lực Hiệp Hòa để xử lý theo thẩm quyền.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769.

Trần Trung Hiếu Cách sử lý biên bản làm việc không thỏa đáng
Hôm nay là ngày 12/07/2018 bên điện lực có qua gia đình làm việc về vấn đề lưới điện bị sung gây chập cháy nhiều thiết bị ở khu phố trong đó có gia đình nhà tôi. Cuối ngày 06/07/2018 sang ngày 07/07/2018 tại khu vực Phố Hoa có hiện tượng sung điện gây chập cháy nhiều thiết bị trong gd, ngày 08/07/2018 tôi có gọi cho cskh, cskh trả lời hôm nay là Chủ Nhật hẹn sang ngày làm việc tuần kế tiếp tôi đã gọi điện hen vài lần không xong biên bản. Và ngày hôm nay đên điện lực không đồng ý đền bù do gd báo muộn, bên điện lực xác nhận là do bị sung điện. Bên điện lực sai thì phải đền bù cho các hộ gia đình bị cháy thiết bị. Điện lực Lý do gd báo muộn nên không có phương án đền bù, tôi thấy lý do này không hợp lý. Mong cty điện lực Bắc Giang đưa ra phương án hợp lý cho các hộ gd trong đó có gd nhà tôi. Cảm ơn!.
hieutrungtran.fgb@gmail.com - 22:26 12/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin sự việc. Sau khi nhận được phản ánh, Công ty Điện lực Bắc Giang đã chuyển nội dung đến Điện lực Hiệp Hòa để xử lý theo thẩm quyền.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769.

Nguyễn văn vui Sụt điện nhiều
Tôi tham gia đóng góp đúng thời hạn, không bao giờ để dư nợ. Nhưng sao điện sinh hoạt nhà tôi và hàng xóm xung quanh luôn luôn bị sụt điện,đến mua cái quạt nhỏ về cũng không lên nổi. Quang đây nhà nào cũng muốn khướu lại. Vậy tôi muốn bộ phận liên quan triển khai giúp tôi.
anhvui19922015@gmail.com - 21:41 12/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ để Điện lực kiểm tra và có giải pháp xử lý.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769. Trân trọng!

LY VAN HIEU Thanh Toán tiền điện
PC BG cho tôi hỏi hiện tại bên mình có dịch vụ thanh toán tiền điện online không ạ, vì mình làm trong Doanh nghiệp lên không thể thanh toán trực tiếp lếu không vào T7 và CN.

cám ơn
lyhieuhc@gmail.com - 10:27 12/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin. Hiện nay, Quý khách có thể thanh toán tiền điện online cho Công ty Điện lực Bắc Giang theo các hình thức:
1. Thanh toán qua phần mềm Mobile banking, Internet Banking hoặc Thẻ ATM, hoặc hình thức “trích nợ tự động” của các ngân hàng: Agribank, Vietcombank, Vietinbank, BIDV.
2. Thanh toán qua kênh Bankplus của Viettel (tải ứng dụng Bankplus trên kho ứng dụng của điện thoại di động và làm theo hướng dẫn) hoặc thanh toán tại các quầy giao dịch của Viettel Bắc Giang (làm việc cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật).
3. Thanh toán qua kênh thanh toán của Công ty Cổ phần dịch vụ trực tuyến cộng đồng việt (PAYOO); Quý khách vui lòng truy cập website: https://www.payoo.vn để được trợ giúp.
4. Thanh toán trực tuyến qua kênh thanh toán của Công ty VTC công nghệ và nội dung số (VTC Intecom). Quý khách vui lòng truy cập website: https://365.vtcpay.vn.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 để được trợ giúp.

doan van khanh cau hoi
..tôi muon biet cac thang mưc gia cua tien đien hiep hoa bac giang tinh như the nao cho tưng loai muc đich sư dung như hộ gia đinh tôi ..va tôi đang ky so đien thoai sms doi tai sao không gưi sô tien sô cong tơ hang thang tôi phai lôp.va đe ngi nhan vien thu tien in do hoa đơn khong đuoc để mờ ....
- 12:56 11/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Sau khi nghiên cứu, Công ty Điện lực có ý kiến như sau:
1. Giá bán điện được thực hiện theo Quyết định số 4495/QĐ-BCT ngày 30/11/2017 của Bộ Công Thương, trong đó “Giá bán lẻ điện sinh hoạt” là:
- Bậc 1: Cho kWh từ 0-50 là 1.549 đồng/kWh
- Bậc 2: Cho kWh từ 51-100 là 1.600 đồng/kWh
- Bậc 3: Cho kWh từ 101-200 là 1.858 đồng/kWh
- Bậc 4: Cho kWh từ 201-300 là 2.340 đồng/kWh
- Bậc 5: Cho kWh từ 301-400 là 2.615 đồng/kWh
- Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên là 2.701 đồng/kWh
(Giá điện trên chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng)
2. Việc điện thoại của Quý khách không nhận được tin nhắn thông tin về điện: Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại, hoặc địa chỉ liên hệ để Điện lực Hiệp Hòa kiểm tra, xử lý.
3. Biên nhận thanh toán tiền điện bị mờ: Công ty Điện lực xin tiếp thu ý kiến và sẽ yêu cầu đơn vị thu tiền rút kinh nghiệm. Ngoài ra, Quý khách có thể truy cập website: cskh.npc.com.vn để xem và in Hóa đơn điện tử tiền điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 để được trợ giúp.

Trần Văn Thực Điện áp quá yếu gây hỏng thiết bị điện trong gia đình
Kính chào quý cty. Tôi rất rất không hài lòng về điện tại địa bàn tôi đang sinh sống. Cụ thể trong những ngày gần đây điện tại khu phố quá yếu gây hỏng thiết bị điện trong các hộ, đặc biệt đêm 06/07/2018 rất nhiều hộ đã hỏng điều hòa.Khi điều hòa cháy gây ra mùi khét rất khó chịu , khu phố chúng tôi có đề nghị lắp đặt 1 trạm biến áp riêng ro nhu cầu của khu phố là kinh doanh.
- 10:01 07/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại, hoặc địa chỉ liên hệ, hoặc tên khu phố để Điện lực kiểm tra chất lượng điện theo phản ánh.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Giáp văn hùng Điện yếu quá
Tại sao thay trạm biến áp mới to hơn trạm biến áp cũ mà điện lại yếu hơn vậy ?????
Em có hỏi a vũ hoàng hải giám đốc điện lực việt yên thì a bảo do đường dây điện của thôn kém . Mong các ban ngành xem xét khắc phục giúp bà con chúng em khong giờ điện không lúc nào được 200V
giapvanhung92@gmail.com - 22:48 06/07/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại, hoặc địa chỉ liên hệ, hoặc tên trạm biến áp cấp điện cho khu vực điện yếu để Điện lực kiểm tra chất lượng điện theo phản ánh.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn Đình Nghị Việc mua bán điện dư thừa từ hệ thống điện mặt trời hộ gia đình
Xin chào Điện lực Bắc Giang!
Theo Quyết định số 11 do Chính phủ ban hành về việc mua điện mặt trời đến tận hộ gia đình, kèm theo cơ chế giá.
Cụ thể từ ngày 01/06/2017, Tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN) có trách nhiệm mua toàn bộ lượng điện từ các dự án điện mặt trời nối lưới với giá mua điện tại điểm giao nhận điện là 2.086 đồng/kWh (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng)... - Nguồn: www.evn.com.vn
Vậy xin phép cho tôi được hỏi là Điện lực Bắc Giang đã áp dụng Quyết định 11 vào điện lực tỉnh cho các hộ gia đình có sử dụng hệ thống điện mặt trời nối lưới hay chưa?
Và nếu đã áp dụng thì hộ gia đình có sử dụng hệ thống điện mặt trời nối lưới cần phải làm những gì để thực hiện ký kết hợp đồng mua bán điện với EVN?
Mong sớm được giải đáp.
Và xin cảm ơn!
Nghibg@gmail.com - 21:44 26/06/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến cơ chế khuyến khích phát triển điện mặt trời.
Sau khi nghiên cứu nội dung yêu cầu, Công ty Điện lực Bắc Giang xin phúc đáp việc triển khai mua bán “điện mặt trời trên mái nhà” theo Quyết định số 11/2017/QĐ-TTg ngày 11/4/2017 của Thủ tướng Chính phủ như sau:
1. Đối với các tổ chức, cá nhân là khách hàng mua điện trực tiếp của Công ty Điện lực Bắc Giang có lắp đặt hệ thống mặt trời trên mái nhà với công suất <1MWp và có nhu cầu bán lượng điện dư cho ngành Điện, được thực hiện như sau:
- Khách hàng gửi Giấy đề nghị bán điện, trong đó nêu thông tin chính gồm: công suất, thông số kỹ thuật của tấm pin quang điện, bộ biến đổi điện từ một chiều sang xoay chiều, ngày dự kiến phát điện;
- Điện lực khảo sát xác định thông tin chung, thông số kỹ thuật, thống nhất thời gian lắp đặt công tơ đo đếm 2 chiều, ghi chỉ số công tơ xác nhận điện năng giao nhận,... (lập Biên bản thỏa thuận);
- Hợp đồng mua bán điện mặt trời trên mái nhà theo mẫu tại Thông tư 16/2017/TT-BCT của Bộ Công Thương; Hợp đồng cùng điều kiện thanh toán sẽ được ký và thực hiện chính thức khi có hướng dẫn của Bộ Công Thương và Bộ Tài chính.
2. Các trường hợp mua bán điện mặt trời khác, Tập đoàn Điện lực Việt Nam sẽ có hướng dẫn riêng.
Thông tin chi tiết, quý khách vui lòng cung cấp thông tin liên lạc hoặc liên hệ với Phòng Giao dịch khách hàng Công ty Điện lực Bắc Giang, số 22 đường Nguyễn Khắc Nhu, thành phố Bắc Giang, số điện thoại chăm sóc khách hàng 19006769 để được tư vấn./.

Đặng văn nam Giá điện không rõ ràng không do điện lực in
Tôi xin phản ánh.giá điện tại ấp hạnh xóm 3 việt tiến việt yên bắc giang.không rõ ràng và do cai điện tự in không có hóa đơn của sở điên lực
Kansai1@gmail.com - 12:09 30/05/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Công ty Điện lực Bắc Giang đang bán buôn điện cho HTX dịch vụ nông nghiệp Việt Tiến, huyện Việt Yên qua công tơ tổng đặt tại TBA thôn 3. Việc bán lẻ điện cho các hộ dân ở Ấp Hạnh, Xóm 3, xã Việt Tiến do HTX dịch vụ nông nghiệp Việt Tiến thực hiện theo quy định của pháp luật. Quý khách vui lòng liên hệ với Phòng Kinh tế và Hạ tầng huyện Việt Yên là cơ quan quản lý Nhà nước về điện của địa phương để được giải quyết.
Trân trọng cảm ơn Quý khách đã phản ánh.

Vi văn thú Điện yếu
Cũng như bao địa phương khác chỗ chúng tôi vừa rồi có mở thêm một chạm điện .nhưng trả hiểu tại sao khu vực ủa chúng tôi điện rất yếu.tiền điện sinh hoạt thì có rẻ hơn đâu.nhiều lúc điện yếu.có công việc gì rất bức súc.vì vậy đè nghị công ty có hướng giải quyết cho dân chúng tôi.
- 11:04 24/05/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại, hoặc địa chỉ liên hệ, hoặc tên trạm biến áp cấp điện cho khu vực điện yếu để Điện lực kiểm tra chất lượng điện theo phản ánh.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Trần Bích chi phí lắp điện sinh hoạt
Tôi có câu hỏi sau cần Quý công ty trả lời.
1. Hộ gia đình và Công ty phải ký hợp đồng cấp điện xong mới tiến hành lắp đặt đường dây hay lắp đặt đường dây xong mới ký hợp đồng?
2. Chi phí lắp đặt điện sinh hoạt cho hộ gia đình là bao nhiêu? có bảng báo giá từng hạng mục không hay theo sự thỏa thuận của các bên lắp đặt.
Đề nghị sớm nhận được câu trả lời từ Quý công ty.
Tôi xin chân thành cảm ơn!

bichtran1984@gmail.com - 08:14 23/05/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
1. Sau khi có kết quả khảo sát của Điện lực sở tại về vị trí lắp đặt công tơ cấp điện cho Hộ gia đình hoặc Công ty, khách hàng có thể tiến hành lắp đặt đường dây từ vị trí lắp công tơ về đến địa điểm sử dụng điện (đường dây chưa được cấp điện). Việc đóng điện vào đường dây chỉ được thực hiện sau khi các bên đã ký Hợp đồng mua bán điện và kiểm tra kỹ thuật đường dây đảm bảo an toàn.
2. Chi phí lắp điện sinh hoạt cho hộ gia đình bao gồm chi phí từ nguồn đến công tơ đo đếm và từ công tơ đo đếm về địa điểm sử dụng:
- Ngành Điện chịu trách nhiệm chi phí lắp đặt (vật tư và nhân công) đến aptomat hoặc cầu dao bảo vệ phía sau công tơ đo đếm;
- Khách hàng chịu chi phí xây dựng đường dây (vật tư và nhân công) từ vị trí lắp công tơ về đến địa điểm sử dụng điện.
Tại các Phòng giao dịch của Điện lực/Công ty Điện lực Bắc Giang có niêm yết đơn giá nhân công lắp đặt dây ra sau công tơ. Trường hợp khách hàng có nhu cầu thuê lắp đặt dây ra sau công tơ, Điện lực sẽ báo giá chi tiết, tổ chức thi công và nghiệm thu.
Thông tin chi tiết, quý khách hàng có thể liên hệ với Phòng giao dịch của Điện lực sở tại hoặc liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng 19006769 để được tư vấn và hướng dẫn.

Lý văn chức Đăng ký nhận thông báo qua số điện thoại
Tôi muốn thay đổi nhận thông báo của điện lực, tiền điện hàng tháng, từ số điện thoại: 01677203007 của mã KH: PA05070050056 bằng số điện thoại: 0974976285
- 20:35 22/05/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 31/5/2018, Điện lực Lục Ngạn đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0974976285 cho khách hàng có mã PA05070050056 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Giáp Văn Chung K nhận đc thông báo.
Tôi k nhận đc sms báo số điện tháng 5.2018, các tháng trước vẫn có sms. Tôi có vào kiểm tra trực tuyến nhưng thông tin báo lỗi. Vấn đề của tôi là gì ạ? Tổng đài thay đổi thông tin giúp tôi. PA05040032832. ID hóa đơn t4.2018 55538459. Gmail : giapvanchung8x@gmail.com
giapvanchung8x@gmail.com - 09:44 22/05/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Vào hồi 16 giờ 58 phút 30 giây ngày 15/5/2018, Công ty đã gửi tin nhắn SMS thông báo tiền điện tháng 5/2018 của Mã khách hàng PA05040032832 đến số điện thoại 01257214444. Quý khách vui lòng kiểm tra tại mục cài đặt tin nhắn trên điện thoại (phòng ngừa điện thoại chặn tin nhắn rác).
Quý khách vui lòng truy cập Website (cskh.npc.com.vn), vào mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ tra cứu thông tin/tra cứu hóa đơn tiền điện”. Thực hiện đăng nhập hệ thống để xem hóa đơn tiền điện (tên đăng nhập và mật khẩu là mã KH của quý khách PA05040032832).
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Lê Anh Đức Hỗ trợ từ điện lực bg
Kính gửi Ông Giám đốc công ty Điện lực bắc giang !
Gia đình tôi xin trình bày một việc như sau : Gia đình tôi đang có dự định xây nhà ở, tôi dự định đầu tư một hệ thống sử dụng năng lượng tái tạo ( nước nóng năng lượng mặt trời , pin năng lượng mặt trời , phong điện ). Vậy công ty điện lực Bắc Giang có hỗ trợ gia đình tôi thực hiện dự định trên không .Tôi xin trân thành cảm ơn .

syducle@gmail.com - 11:09 17/05/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Trong giai đoạn hiện nay, Công ty Điện lực Bắc Giang, Tổng công ty Điện lực miền Bắc chưa triển khai chương trình hỗ trợ đối với các hộ gia đình khi thực hiện các dự án năng lượng tái tạo (nước nóng năng lượng mặt trời, pin năng lượng mặt trời, phong điện).
Thông tin chi tiết, Quý khách có thể liên hệ với Phòng giao dịch khách hàng Công ty Điện lực Bắc Giang, số 22 đường Nguyễn Khắc Nhu, thành phố Bắc Giang hoặc liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng 19006769 để được tư vấn và hướng dẫn.

Nguyễn Trường Giang Điện yếu
Do nhu cầu sử dụng điện ngày 1 lớn mà đường dây dẫn từ cột 16A đến 16a-1 quá nhỏ. Buổi chiều và tối điện ánh sáng không lên nổi.trong khu có có 5 hộ mà đường dây dẫn vào quá bé thường xuyên xảy ra hiện tượng cháy đầu kẹp.
Các hộ dân đã hỏi bên sở điện lục việt yên thủ tục thay đường dây bên sở điện yêu cầu làm đơn nhưng do tất cả các hộ đều đi làm vào ngày thường chỉ nghỉ ngày chủ nhật nên không làm đơn được.
Tôi muốn hỏi có cách nào khác để làm thủ tục thay đường dây từ cột 16a đến 16a-1 không. Khoảng cách giữa 2 cột khoảng hơn 30m.
tgiang_hn2000@yahoo.com - 17:15 11/05/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại, hoặc địa chỉ liên hệ, hoặc tên trạm biến áp cấp điện cho cột 16A để Điện lực kiểm tra chất lượng điện theo phản ánh.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Hoàng Duy Mạnh Đăng kí thông báo tiền điện qua sms
Đăng kí thông báo tiền điên qua sms
Chào điện lực bắc giang , tôi muốn đăng kí sms thông báo tiền điện bằng số 0977337321 cho Mã KH PA05060013206
ID hoá đơn :55035344
Hoangmanhbg91@gmail.com - 10:08 09/05/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 17/5/2018, Điện lực Yên Dũng đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0977337321 cho khách hàng có mã PA0500013206 để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn Quốc Thanh cần trợ giúp
Tôi muốn xin cái hóa đơn 1 trong 3 tháng gần nhất xem qua đây nhưng k có ID hóa đơn. rất mong ĐL hỗ trợ

- 11:33 06/05/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Điện lực sở tại để được hỗ trợ hoặc truy cập vào Website cskh.npc.com.vn vào mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ tra cứu thông tin/tra cứu hóa đơn tiền điện”. Thực hiện đăng nhập hệ thống để xem hóa đơn tiền điện (tên đăng nhập và mật khẩu chính là mã KH của quý khách, PA0502…). Sau khi đăng nhập thành công, vào mục “tra cứu thông tin/tra cứu hóa đơn tiền điện”, tại đây khách hàng có thể xem được các thông tin trên hóa đơn (cả ID).
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Phạm đình nguyện Thắc mắc
Tôi muốn đăng ký nhận thông báo qua sms .
Mã khách hàng la PA05090044001.
số công tơ là 14315815.xin cảm on
Phamdinhnguyen59@gmail.com - 09:54 24/04/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách có thể đến trực tiếp tại phòng Giao dịch của Điện lực Lục Nam để đăng ký vào các ngày làm việc trong tuần hoặc đăng ký trực tuyến trên Website, hoặc có thể gọi đến Trung tâm chăm sóc khách hàng để đăng ký dịch vụ về điện, số điện thoại 19006769.

Bùi văn Chương Thay đổi số điện thoại nhận thông báo của điện lực Bắc Giang
Số công tơ nhà tôi là 09950018, mã KH của tôi là PA05010009372. Tôi muốn thay đổi số điện thoại nhận các thông báo của điện lực Bắc Giang từ số 0913042921 sang số 0986677198. Tôi phải làm gì? Địa chỉ email của tôi là buisinh042921@gmail.com
- 20:11 22/04/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 08/5/2018, Điện lực Lạng Giang đã thực hiện thay số điện thoại 0986677198 cho khách hàng có mã PA05010009372 nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

nguyễn bình kiểm tra tiền điện
Mã KH: PA05040023865.Nguyễn Đình Dần, Tam Hà 1, Ngọc Thiện, Tân Yên, Bắc Giang
trong tháng 4 tôi bị trừ 2 lần tiền điện qua thẻ atm. Đề nghị kiểm tra lại giúp tôi. xin cám ơn
ntbinh.h2k7.haui@gmail.com - 09:26 16/04/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Điện lực Tân Yên đã kiểm tra và thấy trong tháng 4/2018 Quý khách hàng có chuyển qua dịch vụ Internet Banking 02 lần tiền điện, mỗi lần là 254.947 đồng, tổng cộng là 509.894 đồng. Khách hàng đang chuyển thừa tiền điện tháng 4 là 254.947 đồng, Điện lực Tân Yên sẽ làm bù trừ vào số tiền điện phát sinh trong tháng 5/2018 của Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Phạm Văn Cừ Thay đổi số điện thoại nhận thông báo tiền điện
Tôi là khách hàng có mã KH là: PA05080035329, số ID hóa đơn là: 55109087. Hiện tại tôi đang sử dụng số điện thoại: 0975308640 để nhận thông báo tiền điên hàng tháng. Nay tôi muốn chuyển sang số: 0915263188 để nhận thông tin.
Vậy đề nghị quý cơ quan tạo điều kiện giúp đỡ!
Trân trọng cảm ơn !
- 17:41 15/04/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 09/5/2018, Điện lực Hiệp Hòa đã thực hiện thay số điện thoại 0915263188 cho khách hàng có mã PA050800035329 nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Phạm văn hải Đăng kí số điện thoại nhận thông báo cắt điện
Đề nghị công ty đăng kí cho tôi số điện thoại 0983228838 để nhận thông báo cắt điện
Mã KH: PA05070051352
Số công tơ: 09132861
Hoá đơn số: 54263349
- 20:01 13/04/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 11/5/2018, Điện lực Lục Ngạn đã thực hiện đăng ký số điện thoại 0983228838 cho khách hàng có mã PA05070051352 nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn Thị Lan Anh Về việc lắp đặt đồng hồ điện
Nhà tôi có 2 vườn cam đã xây nhà và lắp các thiết bị máy móc phục vụ tưới tiêu. 1 vườn sử dụng nhờ điện của bố mẹ. 1 vườn sử dụng điện do thôn đứng ra lắp đặt bảo lãnh. Do hiện tại nhà tôi đã ra ở riêng muốn lắp đặt đồng hồ mang tên nhà tôi ở vườn 1 ( vườn của bố mẹ) , đổi tên đồng hồ tại vườn 2 ( mang tên thôn ) về tên chính của gia đình. Nhưng chưa được vì mấy a thợ điện bắt photo sổ bìa đỏ thì mới nắp cho . Do vườn 1 vẫn chung với bố mẹ nên nhà tôi k có SBĐ, còn vườn 2 là đất ruộng k có SBĐ, vậy mong các a/c giải quyết giúp gđ tôi. Cảm ơn !
anh114434@gmail.com - 09:40 08/04/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Điện lực sở tại để được hướng dẫn về thủ tục cấp điện mới/thủ tục thay đổi chủ thể Hợp đồng mua bán điện hoặc truy cập vào Website cskh.npc.com.vn gửi yêu cầu trong mục “Dịch vụ Điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp hoặc dịch vụ trong quá trình thực hiện Hợp đồng”. Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, Điện lực sở tại sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện/thay đổi chủ thể Hợp đồng mua bán điện cho Quý khách theo quy định.
Các giấy tờ do khách hàng cung cấp gồm:
- Tại vườn 1( Cấp điện mới):
+ Giấy đề nghị mua điện, tại giấy đề nghị mua điện phải có xác nhận của chính quyền địa phương về địa điểm đề nghị mua điện của khách hàng (do vườn 1 vẫn chung với bố mẹ không có sổ bìa đỏ).
+ Bản sao giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức mua điện), là một trong những loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh công an nhân dân; Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân; Thẻ căn cước công dân; Hộ chiếu hoặc Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai);
+ Bản sao giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ, là một trong những loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu.
- Tại vườn 2 (Thay đổi chủ thể hợp đồng MBĐ):
+ Giấy đề nghị thay đổi chủ thể Hợp đồng mua bán điện có sự đồng ý của chủ thể HĐMBĐ cũ;
+ Bản sao giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ mới, là một trong những loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú; Sổ tạm trú; Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà; Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nông Thị Ngọc Ngân Thay đổi số điện thoại nhận thông báo tiền điện
Tôi muốn đăng ký sms thông báo tiền điện bằng số điện thoại 0962266387.
Mã số khách hàng của tôi là PA 05100021809
Xin cảm ơn ạ.

baongan.bg@gmail.com - 09:56 03/04/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 08/5/2018, Điện lực Sơn Động đã thực hiện thay số điện thoại 0962266387cho khách hàng có mã PA05100021809 nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Trịnh Ngọc Mơ Thay đổi số điện thoại nhận thông báo tiền điện
Mã số khách hàng của tôi là PA05050082119
ID hoá đơn là 54577145
Tôi muốn thay đổi số điện thoại nhận thông báo hó đơn tiền điện từ số 01667326155 sang số 0976470898
Xin cảm ơn.
minhdungbg@gmail.com - 21:17 19/03/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Điện lực thành phố Bắc Giang đã cập nhật thay đổi số điện thoại 0976470898 cho Quý khách (có mã khách hàng PA05050082119) để nhận thông tin về điện.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại của Trung tâm Chăm sóc khách hàng 19006769.

hoàng văn phong hỏi đáp
Tôi có đang sử dụng 2công tơ.môt công tơ co số công tơ 11201457, số kí hiệuTĐ số 54648898 ,mã Kh PA05070007187 do trước đây bố tôi sử dụng đến nay bố tôi đã mất và tôi vẫn tiep tuc sử dụng cho viêc tưới tiêu phục vụ sản xuất.vậy tôi muốn chuyển công tơ trên sang thành công tơ tưới tiêu có được không ? Công tơ điện sinh hoạt gia đinh của tôi là :số công tơ 11188044 MãKH:PA05070055201 .
hp28685@gmail.com - 15:26 18/03/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Điện lực Lục Ngạn đã làm các thủ tục để chấm dứt Hợp đồng mua bán điện cũ và ký Hợp đồng mới theo đề nghị của Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại của Trung tâm Chăm sóc khách hàng 19006769.

Nguyễn Văn Minh Hỏi về thủ tục lắp công tơ mới
em chào ĐL BG. em hỏi một câu ạ, nhà em mới xây nhà ở vị trí mới, giờ em muốn lắp công tơ mới thì cần thủ tục đăng ký như thế nào ạ, có thể đang ký trên wed được không, và em có mất chi phí gì khi đăng kí mua điện lần đầu không ạ. (điện 1 pha sinh hoạt ạ)
nguyenvanminh2812@gmail.com - 15:47 14/03/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Nguyễn Văn Minh nguyenvanminh2812@gmail.com
Thưa Quý khách!
Hồ sơ khách hàng cần cung cấp để mua điện cho mục đích sinh hoạt 01 pha gồm có:
1. Giấy đề nghị mua điện;
2. Giấy tờ tùy thân: Bản sao giấy CMND/Hộ chiếu/Thẻ Căn cước công dân;
3. Giấy tờ xác định chủ thể hợp đồng mua bán điện (Bản sao của một trong các giấy tờ có tên của tổ chức/cá nhân tại điểm mua điện) như sau:
- Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú;
- Giấy chứng nhận quyền sở hữu/quyền sử dụng nhà ở hoặc Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán/chuyển nhượng nhà/đất ở hợp lệ;
- Hợp đồng thuê nhà/thuê địa điểm có thời hạn từ 01 năm trở lên và giấy đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (trên đất đã có nhà ở);
- Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất.
Trách nhiệm chi phí:
- Điện lực: Đầu tư từ lưới điện đến công tơ và aptomat bảo vệ (ngay sau công tơ),
- Khách hàng: Đầu tư từ sau áp tô mát bảo vệ (ngay sau công tơ) đến địa điểm sử dụng điện của Khách hàng.
Quý khách vui lòng cung cấp thông tin chi tiết để Điện lực liên hệ; hoặc liên hệ trực tiếp với Điện lực sở tại để được hướng dẫn thủ tục và tiếp nhận hồ sơ; hoặc truy cập Website http://cskh.npc.com.vn để đăng ký yêu cầu cấp điện trong mục “Dịch vụ điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại của Trung tâm Chăm sóc khách hàng 19006769.

truong van viet điện yếu
kính gửi tổng công ty điện lực miền bắc là ở chỗ tôi điện yếu quá vào những giờ cao điêm hầu như quạt màn còn khó chạy nổi và như tôi được biết thì trạm điện chỗ tôi là 3 thôn chung 1 trạm + khoảng 350 hộ dân xử dụng điện.vậy cho tôi hỏi là bao giờ thi chỗ tôi được công ty mình hạ thêm trạm để chung tôi được tăng gia sản xuất và phục vụ đời sống được tốt đẹp ạ. tôi xin hết
truongthieugiaxm@yahoo.com - 21:00 09/03/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ liên lạc hoặc số điện thoại để Điện lực thực hiện kiểm tra, khảo sát và lập phương án xử lý.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại của Trung tâm Chăm sóc khách hàng 19006769.

Đỗ Thị Uyển Thay đổi số điện thoại nhận thông báo tiền điện
Mã số khách hàng của tôi là PA05020021630
Số công tơ là 09295283
ID hoá đơn là 54295414
Tôi muốn thay đổi số điện thoại nhận thông báo hó đơn tiền điện từ số 0968637759 sang số 0984709347
Xin cảm ơn.

Thanthiphuonganh99@gmail.com - 21:47 28/02/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Điện lực Việt Yên đã thực hiện thay đổi số điện thoại 0984709347 nhận thông tin về điện cho khách hàng có mã PA05020021630.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn Thị Thơ Chuyển số điện thoại nhận thông báo
Mã số khách hàng của tôi là PA05020021614
Số công tơ là 10138052
ID hoá đơn là 54295459
Tôi muốn thay đổi số điện thoại nhận thông báo hó đơn tiền điện từ số 0968637759 sang số 0984709347
Xin cảm ơn.
thanthiphuonganh99@gmail.com - 21:42 28/02/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Điện lực Việt Yên đã thực hiện thay đổi số điện thoại 0984709347 nhận thông tin về điện cho khách hàng có mã PA05020021614.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn Mạnh Tùng Thanh toán tiền điện
Trong tháng 02/2018 tôi có thanh toán tiền điện cho gia đình qua ưng dụng ngân hàng agribank,cụ thể tôi thanh toán hai hoá đơn với Mã KH như sau:
1: PA05060721750 mang tên Nguyễn Văn Lệ.
2: PA05060703699 mang tên Nguyễn Thị Nên.
- Do tôi có việc đi vắng,k có ở nhà,tôi cũng k gọi điện cho mẹ tôi ở nhà là đã đóng tiền nên mẹ tôi cũng đi đóng 2 hoá đơn trên tại điểm thu của ĐL.(Gia đình tôi thanh toán 02 lần)
- Kính đề nghị ĐL Yên Dũng kiểm tra,đối chiếu và tư vấn cho tôi để hoàn lại số tiền gia đình tôi đã nộp.
Tôi xin chân thành cảm ơn..
i87dlls@gmail.com - 17:01 28/02/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Điện lực Yên Dũng đã kiểm tra và thống nhất với khách hàng xử lý nhầm lẫn trong kỳ thu nộp tiền điện tháng 3/2018 tại thôn Kép ngày 21/3/2018.
Rất mong nhận được sự thông cảm của Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Đặng Đình Đại Thắc mắc về vấn đề tiền tháng 1/2018
Gửi công ty điện lực Bắc Giang. Gia đình em ở Thôn Hải- Tân Thịnh-Lạng Giang. Mã khách hàng PA050100057. Tháng 1/2018 tiền điện gia đình em có cao hơn rất nhiều các tháng khác ( các tháng tiền điện dao động từ 300.000 đến 400.000 VNĐ), tuy nhiên tháng 1/2018 tiền điện gia đình em gần 1.500.000 VNĐ. Do tiền điện tăng đột biến nên gia đình em có thắc mắc không biết có sau sót ở đâu không. Ngày 12/2 điện lực bắc giang đac thay lại toàn bộ công tơ mới khu vực gia đình em, vì vậy em không thể kiểm tra được chỉ số công tơ để biết liệu có bị sai sót trong quá trình ghi số điện không. Vì vậy, mong công ty đưa ra cách giải đáp cho gia đình em, hoặc cung cấp cho em xin chỉ số công tơ ngày 12/2/2018 (ngày chốt công tơ cũ để thay công tơ mới) để gia đình em đối chiếu lại số công tơ xem có sai sót gì không ạ. Mọi liên hệ qua ông Đặng Đình Đại, Thôn Hải- Tân Thịnh- Lạng Giang. Số điện thoại: 0973974183. Em xin cảm ơn!
Dangthuybg91@gmail.com - 22:06 23/02/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 06/3/2018, đại diện Điện lực Lạng Giang đã trực tiếp đến làm việc với khách hàng về những nội dung khách hàng phản ánh. Tại buổi làm việc khách hàng đã thống nhất với ý kiến của Điện lực.
Rất mong nhận được sự thông cảm của Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Đào ngọc anh Huỷ thông báo tiền điện qua sms
Do tôi chuyển công tác đi nơi khác, đề nghị công ty huỷ bỏ thông báo hoá đơn tiền điện của ngân hàng báo qua sms về số dt 0976956268. Xin trân thành cảm ơn!
Daongocanh18@gmail.com - 16:45 04/02/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 05/3/2018, Công ty Điện lực Bắc Giang đã gỡ bỏ số điện thoại 0976956268 ra khỏi hệ thống phần mềm quản lý theo đề nghị của Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn Thị Phương Đăng ký nhận thông tin tiền điện qua SMS
Chào điện lực Bắc Giang. Em muốn đăng ký nhận thông tin tiền điện qua sms bằng số 0962478862 cho Mã KH: PA05090004800. Em xin cảm ơn!
phuongnguyenbg.250793@gmail.com - 11:04 02/02/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 06/3/2018, Điện lực Lục Nam đã cập nhật số điện thoại 0962478862 nhận tin nhắn SMS thông tin về điện cho khách hàng có mã PA05090004800.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn thị thước Đăng kí thông báo tiền điên qua sms
Chào điện lực bắc giang , tôi muốn đăng kí sms thông báo tiền điện bằng số 01628209740 cho Mã KH PA05060718990
Duongngocdo109@gmail.com - 15:37 24/01/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 26/01/2018, Điện lực Yên Dũng đã đăng ký số điện thoại 01628209740 nhận tin nhắn SMS thông báo tiền điện cho khách hàng có mã PA05060718990.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Thân Thị Hồng Dương Đăng ký điện về công ty
Bên em vừa thành lập công ty, em muốn đăng ký điện về công ty thì cần thủ tục những gì ạ?
Santhanhqc2006@gmail.com - 10:36 22/01/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng đến Trung tâm Hành chính công tỉnh, số ĐT giao dịch 0204.3669888, hoặc liên hệ trực tiếp với Điện lực sở tại để được hướng dẫn thủ tục cấp điện mới và nhận hồ sơ của Quý khách, hoặc truy cập vào Website cuủa Công ty gửi yêu cầu cấp điện trong mục “Dịch vụ điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới”. Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, Điện lực sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Vu quoc viet Hoi tien dien thang 01/2018
Khong thay thong bao dong tien dien thang 01/2018. Ma khach hang PA05050077767.

Xuangiapngo868@gmail.com - 10:08 22/01/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Trong quá trình phúc tra nghiệp vụ đã phát hiện sơ suất, nên Điện lực Thành phố Bắc Giang chưa thông báo tiền điện tháng 01/2018 cho Quý khách. Ngày 30/01/2018, Điện lực đã làm việc trực tiếp và tính toán, thông báo số tiền điện tháng 01/2018 cho Quý khách.
Rất mong nhận được sự thông cảm và chia sẻ.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Vũ quoc Việt Thong bao tièn điên thang 01/2018
Tháng 01/2018 không thay Dien luc thong bao tien dien. Ma khach hang PA05050077767.
Xuangiapngo868@gmail.com - 09:50 20/01/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Trong quá trình phúc tra nghiệp vụ đã phát hiện sơ suất, nên Điện lực Thành phố Bắc Giang chưa thông báo tiền điện tháng 01/2018 cho Quý khách. Ngày 30/01/2018, Điện lực đã làm việc trực tiếp và tính toán, thông báo số tiền điện tháng 01/2018 cho Quý khách.
Rất mong nhận được sự thông cảm và chia sẻ.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Tran van binh Kiem tra lai
Xoa so 0984529379 khoi dl Viet Yen
- 18:56 19/01/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 26/01/2018, Điện lực Việt Yên đã thực hiện gỡ bỏ số điện thoại 0984529379 của Quý khách ra khỏi hệ thống phần mềm quản lý.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn Văn Trường Quy trình thu tiền điện
Vấn đề thu tiền chưa đồng bộ hóa giữa thông tin hệ thống với nhân viên thu ngân tại khu vực, tôi cần liên hệ với ai và sđt như thế nào,
nguyentruong87.bg@gmail.com - 17:20 15/01/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Điện lực sở tại để phản ánh, hoặc cung cấp thông tin địa chỉ sử dụng điện hoặc số điện thoại của Quý khách để Công ty Điện lực Bắc Giang phối hợp giải quyết.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Lê Xuân Vũ Ở Hưng Yên nhưng hàng tháng bị tin nhắn báo tiền điện của Bắc Giang làm phiền
Không hiểu sở điện lực Bắc Giang làm việc kiểu gì mà hàng tháng đều gửi "TB tien dien: Ma khach hang PA05080004621,..." vào số 01646538161 của tôi, trong khi tôi chẳng đăng ký cái dịch vụ nào của Bắc Giang và tôi đang sống ở Hưng Yên.
lexuanvu.hust@gmail.com - 19:35 12/01/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 25/01/2018, Điện lực Hiệp Hòa đã thực hiện gỡ bỏ số điện thoại 01646538161 của Quý khách ra khỏi hệ thống phần mềm quản lý.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Nguyễn Thị Thương Giá điện sử dụng hộ gia đình
Kính thưa Quý công ty Điện lực miền Bắc!
Hiện tại tôi có thuê 2 gian Kiôt tại chợ Quán Thành với mục đích thuê trọ chứ không phải kinh doanh nhưng phía Bql HTX chợ Quán Thành vẫn thu tiền điện với mức giá kinh doanh 3450 đồng/kw. Ngày 12.01.18 tôi có nhận được Thông báo htx chợ chính thức tăng giá điện lên 3900/kw. Tôi rất thắc mắc về giá điện kinh doanh do phía HTX chợ Quán Thành tính cho chính tôi. Bởi lẽ điện tôi sử dụng là điện 1 pha và chưa có khu vực nào tính mức giá điện kinh doanh lên đến 3900 đồng!
Rất mong Quý công ty sẽ có Thông tin phản hồi lại cho tôi.
Xin chân thành cảm ơn!
thuongnguyenbg93@gmail.com - 18:47 12/01/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Hiện tại, Công ty Điện lực Bắc Giang đang bán buôn điện cho Ban quản lý chợ Quán Thành tại công tơ tổng. Việc bán lẻ điện cho các hộ trong Chợ do Ban Quản lý chợ Quán Thành thực hiện theo quy định của pháp luật. Ngày 25/01/2018, Điện lực Thành phố Bắc Giang cùng Ban Quản lý chợ Quán Thành đã làm việc với khách hàng.
Trân trọng cảm ơn Quý khách đã phản ánh.

Nguyễn Ngọc Nam Về việc xin chuyển số điện thoại, tên đăng ký
Kính gửi điện lực Bắc Giang !
Tên tôi là Nguyễn Ngọc Nam, địa chỉ tại Phố Biển - Biển Động - Lục Ngạn - Bắc Giang. Mã khách hàng: PA05070047343.
1. Tôi muốn chuyển số điện thoại từ 0965637908 sang 0985161227
2. Tôi muốn sửa tên khách hàng từ Nguyễn Đức Nam sang Nguyễn Ngọc Nam
innamoanh@gmaill.com - 16:11 04/01/2018
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Ngày 29/01/2018, Điện lực Lục Ngạn đã thực hiện thay số điện thoại 0985161227 và ký lại hợp đồng mua bán điện cho khách hàng có mã PA05070047343 theo đề nghị của Quý khách.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

đặng Thị Thanh Huyền đóng tiền điện
Vì có việc bận nên em chưa đóng được tiền điện ở phường. Em muốn hỏi nơi đóng tiền điện để thanh toán.
dangthithanhhuyendm@gmail.com - 10:51 24/12/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng đến Điện lực Thành Phố Bắc Giang, địa chỉ số 154, Đường Nguyễn Cao, Phường Ngô Quyền, TP Bắc Giang, ĐT: 0204.3898626 để thanh toán tiền điện. Để thuận tiện và chủ động trong thanh toán tiền điện, Quý khách có thể đến một trong các ngân hàng BIDV, AGRIBANK, VIETINBANK, VIETCOMBANK để đăng ký thanh toán tiền điện tự động, hoặc sử dụng dịch vụ BankPlus của Viettel.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Kh khổng tường mão Thủ tục cấp điện
Tôi xin hỏi thủ tục đăng ký lắp dặt công tơ cấp điện cần những giấy tờ gì và nộp thủ tục này ổn đâu
Khongtuongmao@bacgiang.com - 06:53 21/12/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng đến Trung tâm Hành chính công tỉnh, số ĐT giao dịch 02043.669.888 hoặc liên hệ trực tiếp với Điện lực sở tại để được hướng dẫn thủ tục cấp điện mới và nhận hồ sơ của Quý khách, hoặc truy cập vào Website Công ty gửi yêu cầu cấp điện trong mục “Dịch vụ điện trực tuyến/dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”. Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, Điện lực sẽ tiến hành các bước tiếp theo để cấp điện cho Quý khách theo quy định.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng: 19006769

Khách hàng Bài viết còn nhiều sai sót.về chính tả
Trong bài "Công ty Điện lực Bắc Giang tổ chức huấn luyện, sát hạch định kỳ an toàn điện theo thông tư 31/2014TT-BCT" đăng ngày 13/12/2017 của tác giả Chu Bá Cường- P11. Sau khi đọc tôi thấy bài viết rất cẩu thả, nhiều sai sót về lỗi chính tả một cách sơ đẳng VD: Ngay từ tít bài chữ "thông tư" viết đúng phải là "Thông tư"; Chữ "Phòng an toàn", viết đúng phải là "Phòng An toàn"; Chữ "điện thoại Smartphon", smartphone nghĩa tiếng việt là điện thoại thông minh nên từ "điện thoại" ở đây là thừa. Trong bài chữ "smartphon" viết đúng phải là "smartphone"; Chữ "chỉ thị liên tịch" không viết hoa chữ đầu; Chữ "BTV" là viết tắt của chữ gì...
Đề nghị ban biên tập cần xem xét bài kỹ hơn trước khi đăng.
- 15:58 14/12/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Ban Biên tập chân thành cảm ơn Quý khách đã góp ý cho bài viết.
Ban biên tập xin tiếp thu chỉnh sửa bài viết và sẽ rút kinh nghiệm trong việc soát xét, kiểm duyệt.
Trân trọng!

Đoàn Tiến Mạnh Thay đổi thông báo bằng số điện thoại
Tôi muốn thông báo tổng số tiền điện trong tháng từ số điện thoại 0973041963 có mã khách hàng : PA05050503167 sang số điện thoại 0164.5336.257 vậy mong công ty điện lực hết sức giúp đỡ tôi xin chân thành cảm ơn!
cupid_forever1@yahoo.com - 19:21 08/12/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực Thành phố đã thực hiện thay số điện thoại 0164.5336.257 cho mã khách hàng PA05050503167.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Đỗ Văn Quang di chuyển cột điện
Hiện tại gia đình tôi có cây cột điện ở giữa phần mặt tiền của khu đất nhà.Bây giờ tôi muốn di rời cột điện đó sang phần mép của khu đất.Tôi muốn hỏi việc này phải báo cho ai và phí di rời như thế nao?
kangkang8x@gmail.com - 11:45 31/10/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với với Điện lực sở tại để khảo sát thực tế tại hiện trường. Căn cứ kết quả khảo sát và quy định kỹ thuật điện, Điện lực và Quý khách sẽ thống nhất phương án giải quyết.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

lê thị thủy gửi thông báo thu tiền điện
Tôi muốn gửi thông báo thu tiền điện cũng như lịch cắt điện vào sô 01684298476 có được ko?
lequynh1853@gmail.com - 10:40 25/10/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời khách hàng Lê Thị Thủy ...
Kính chào khách hàng

Trần Hữu Bảy thanh toán tiền điện
Tôi muốn thanh toán tiền điện cho mã số KH: PA05010030832 là của bố tôi tại thôn Tây, Tiên Lục, Lạng Giang qua tài khoản ngân hàng BIDV bằng hình thức ủy nhiệm chi hàng tháng, tôi cần liên hệ với bộ phận nào của điện lực để thực hiện ?
- 20:40 20/10/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Quý khách đến Ngân hàng BIDV gần nhất để đăng ký dịch vụ thanh toán tiền điện hàng tháng. Khi giao dịch, Quý khách cần mang theo Giấy chứng minh nhân dân, Giấy biên nhận thanh toán tiền điện tháng gần nhất hoặc cấp mã khách hàng PA05010030832 cho ngân hàng.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Mẫn xuân giang Chuyển số điện thoại để nhận tin nhắn của cty điện lực bắc giang
Mã khách hàng của tôi là PA05080070968
SỐ công tơ 101141940
ID hoa đơn 51796010
Đã 2 tháng nay tôi ko nhận được tin nhắn thông báo chỉ số công tơ của nhà mình và thay vào đó là tin nhắn của nhà khác ,chắc có sự nhầm lẫn của công ty , khi đến thanh toán tiền điện thì mọi thứ vẫn chuẩn ,tôi muốn thay đổi số điện thoại vẫn nhận tin nhắn của công ty điện lực là 01626668740 hãy chuyển cho tôi đến số 0966433767 , xin cám ơn
Bacgiangtuoithotoi@gmail.com - 18:51 18/10/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Điện lực Hiệp Hòa đã thực hiện thay số điện thoại 0966433767 cho mã khách hàng PA05080070968.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Mẫn xuân giang Thay đổi số điện thoại nhận tin nhắn báo cước và lịch cắt điện
Đã 2 tháng nay tôi không nhận được tin nhắn báo chỉ số công tơ của nhà mình và thay vào đó là chỉ số công tơ nhà khác , tôi muốn công ty điện lực chuyển số điện thoại của tôi vẫn nhận tin nhắn 01626668740 vào số mới là 0966433767 xin cám ơn
Bacgiangtuoithotoi@gmail.com - 18:40 18/10/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Điện lực Hiệp Hòa đã thực hiện thay số điện thoại 0966433767 cho mã khách hàng PA05080070968.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Mẫn xuân giang Muốn nhận thông tin lịch cắt điện và tiền điện sang số điện thoại khác
Đã 2 tháng nay số điện thoại của tôi không nnhận được thông báo tiền điện của nhà mình mà nhận được thông tin tiền điện của chủ thuê bao khác ,tôi muốn từ tháng sau công ty sẽ chuyển thông tin về lịch cắt điện và tiền điện của mã khách hàng ,PA05080070968 ,ID hóa đơn 51796010 của số máy 01626668740 về số điện thoại 0966433767 ,xin cám ơn
Bacgiangtuoithotoi@gmail.com - 20:24 12/10/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin.
Điện lực Hiệp Hòa đã thực hiện thay số điện thoại 0966433767 cho mã khách hàng PA05080070968.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Trương Văn Bừng Thay đổi thông báo bằng số điện thoại
Tôi muốn thay đổi Thông báo lịch cắt điện hoặc tổng số tiền điện trong tháng từ số điện thoại 0 1 6 9 8 0 1 8 7 94 có mã khách hàng pa-05 090 026 753 sang số điện thoại 0163 683 4382 vậy mong công ty điện lực hết sức giúp đỡ tôi xin chân thành cảm ơn!
- 09:29 19/07/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực Lục Nam đã thực hiện thay số ĐT cũ 01698018794 sang số ĐT mới 0163 683 4382 cho mã khách hàng PA05090026753 theo đề nghị của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Trịnh Đăng Khoa Đề nghị thay thế cột điện hư hỏng
Khiếu nại: Tôi là một cá nhân trong hộ sd điện. Gia đình tôi sử dụng điện tại địa chỉ C15C1 -III/ Thôn Sòi- Đồng Sơn- thành phố Bắc Giang. Do một hộ gia đình trong xóm đang xây nhà đã đập cột điện để cho xe chở cát vào. Cột điện giờ chỉ trơ hai thanh sắt rất nguy hiển cho gia đình tôi cũng như các hộ trong xóm. Tôi kính đề nghị cơ quan chức năng về tận nơi để xem xét tình hình để xử lý. Cá nhân tôi cũng như các hộ trong xóm thấy để cột điện như vậy là rất nguy hiểm đặc biệt mùa mưa bão đang đến. Kính mong đơn vị giải quyết.
thuyloivb@gmail.com - 09:31 10/07/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực TP Bắc Giang đã thực hiện thay cột điện mới tại vị trí C15C1 -III/ Thôn Sòi- Đồng Sơn trước 01/8/2017.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn thị bích Xin hỏi về làm hợp đồng điện
Vì k biết thông tin làm lại hợp đồng điện nên tháng vừa rồi, gia đình tôi chưa nộp hồ sơ. Vậy xin hỏi có thể để đến ngày thu tiền điện tháng sau thì hoàn tất hồ sơ dc k ạ? Hay tôi phải xuống văn phòng điện lực ạ? Cảm ơn n ạ
Nguyentienminhduc09@gmail.com - 15:10 26/06/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị Quý khách cho biết địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ trực tiếp với Điện lực nơi Quý khách mua điện để được hỗ trợ trực tiếp.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn Văn Thuân Tình trạng điện bị chập trờn rất hay bị
đồng hồ nhà mình ở cột 5-II / UP3 cuối năm ngoái có đợt hỏng và chập trờn ngoài đồng hồ và át tổng ngoài cột bị mát ra ngoài và lượng tiêu thụ điện rất là cao , mình đã dc điện lực thay1 cái át vào nhưng lượng tiêu thụ vẫn cao mình sợ do đồng hồ lên cũng yêu cầu bên điện lực thay đồng hồ nhưng bên điện lực không đồng ý và kêu về xin giấy cung nửa năm nay rồi không thấy đả động gì nữa cả mình cg gọi một số lần rồi nay mình viết bài này gửi yêu cầu đến công ty điện lực tp bắc giang thay cho mình 1 cái đồng hồ mới cho an tâm vì dạo này tình trạng bị chập trờn rất nhiều cứ ngắt cái lại có điện lại ngay ! mình xin chịu chi phí thay đồng hồ mới mong điện lực bắc giang thay cho nhà mình đồng hồ điện mới cho cả nhà yên tâm . cho mình đăng ký nhận báo tiền điện qua dt luôn mã KH PA05050543780 sdt 0937964868 . mong công ty điện lực thay đồng hồ cho gia đình mình
thuanhuy30102013@gmail.com - 15:02 22/06/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực TP Bắc Giang đã kiểm tra, đường điện, công tơ đến nhà Quý khách hoạt động bình thường, đề nghị Quý khách tiếp tục theo dõi, khi có dấu hiệu bất thường báo ngay cho Điện lực TP Bắc Giang để phối hợp kiểm tra.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Trần Văn Năng số điện
Tháng 5/2017 tiền điện tự nhiên tăng cao ,e nhìn số trên hóa đơn và kiểm tra số ở đồng hồ ở thời điểm hiện tại thì thấy thấp hơn số trên hóa đơn .
tranvannang987@gmail.com - 06:36 14/06/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị Quý khách cho biết địa chỉ, số điện thoại hoặc liên hệ trực tiếp Điện lực nơi Quý khách mua điện để phối hợp kiểm tra công tơ điện theo phản ánh của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Lê Văn Chung thông tin gửi nhầm
Kính gửi Điện lực Bắc Giang
Tôi đã gửi yêu cầu 1 lần và đã được 1 bạn liên hệ để giải quyết về vấn đề gửi nhầm thông tin sử dụng điện.
Như thông tin trước tôi đã nêu: Hàng tháng tôi thường nhận được thông tin về tình trạng sử dụng điện vào số điện thoại cá nhân của tôi. Tôi đã đưa lên web của Điện lực Bắc Giang đề nghị giải quyết sự nhầm lẫn này để tránh gây phiền phức cho tôi. Mấy tháng trước đã có một bạn liên hệ để giải quyết và cũng đã khắc phục sự nhầm lẫn trên. Đến tháng này, ngay ngày hôm qua tôi lại nhận được thông báo sử dụng điện qua tin nhắn SMS với nội dung như sau: TB tiền điện: Ma khach hang PA05080034578, chi so c.to ngay 10/6 la 5299, dien nang su dung 317 kWh, tong so tien 655821d. LH 19006769. Một lần nữa tôi đề nghị Điện lực Bắc Giang xoá ngay số điện thoại của tôi khỏi hệ thống vì tôi không sống và cũng không sử dụng điện của quý cơ quan. Tôi vô
viendongprint.le@gmail.com - 16:43 13/06/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Ngày 09/8/2017, Điện lực Hiệp Hòa đã thực hiện gỡ bỏ số điện thoại của Quý khách ra khỏi hệ thống.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

đặng sơn giá điện không rõ.không có hóa đơn điện lực
Thưa điện lực bắc giang.ở ấp hạnh xóm 3 việt tiến việt yên bắc giang.hiện nay giá điện không rõ ràng hóa đơn do cai điện tự in .giá điện không rõ .đề nghị điện lực bắc giang cho in hóa đơn của điện lực.Và hướng dẫn đăng ký thông báo qua SMS.xin cam ơn
kanssai1@gmail.com - 15:34 04/06/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Hiện tại Công ty Điện lực Bắc Giang đang bán buôn điện cho HTX DVNN Việt Tiến tại công tơ tổng đặt tại TBA, việc bán lẻ điện cho các hộ dân trong xã Việt Tiến do HTX DVNN Việt Tiến thực hiện theo quy định của pháp luật, Đề nghị Quý khách liên hệ phòng Kinh tế & hạ tầng huyện Việt Yên để được giải quyết.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn Hữu Anh Phản ánh tình hình điện quá yếu
Khu vực Thôn Trung xã Ngoc Thiện điện rất yếu không đủ dể các thiết bị sử dụng điện chạy đử công suất, nhất là những ngày gần đây lượng nắng nóng. Các thiết bị làm mát như quạt trần, quạt tường, điều hòa đều hoạt động lờ đờ không hiệu quả. Mong công ty điện xem xét giải quyết giúp nhân dân, Nhất là trẻ em chúng rất nóng và nhiều cháu bị ốm,
nguyenhuuanhty@gmail.com - 11:03 04/06/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Ngày 8/8/2017, Điện lực Tân Yên đã kiểm tra, đo điện áp và đã lập phương án thay dây dẫn điện từ AXLPE 2x25mm lên XLPE 2x50mm, dự kiến thay xong trước 30/8/2017.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Trần Văn Tuấn Điện lưới không ổn định
Em tên Là Tuấn trực thuộc tại khu vực Tân Lập Lục Ngạn Và vấn đề Là bắt đầu từ tháng 6/2017 điện lưới có vẻ không ổn định và rất yếu hơn mọi khi. Bình thường nhà em chạy điều hòa và tivi thì không có hiện tượng gì nhưng dạo này lại có hiện tượng cúp ddeeiiejn và tối cả các bóng tiết kiệm. Chung quy lại là điện rất yếu. Em mong CTY Điện lực BG xem xét ạ
binngaongo999@gmail.com - 21:32 02/06/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị Quý khách cho biết địa chỉ thôn, xóm hoặc số điện thoại để Điện lực Lục Ngạn liên hệ trực tiếp và kiểm tra chất lượng điện theo phản ánh của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

pham van hong cach chuyen cong to
cho hoi ,neu muon chuyen cong to tu cot cu ra cot moi gan nha hon co duoc khong.chuyen da cot nao cung dc hay phai chuyen da cot da danh dau
phamvanhong04941997@gmail.com - 07:02 28/05/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị Quý khách hàng liên hệ với Điện lực nơi khách hàng đang mua điện để được tư vấn và khảo sát thực tế nhu cầu sử dụng điện của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn Thị Ngọc Hồng Thắc mắc thời điểm ghi công tơ Tháng 5/2017
Tôi là Nguyễn Thị Ngọc Hồng- Mã KH: PA05050072041, Xin Điện lực Bắc Giang giải đáp thắc mắc của tôi là: Nhiều tháng trước đây tôi có theo dõi thời điểm ghi công tơ khu vực nhà tôi là ngày 13 và nhắn tin đến số điện thoại KH là ngày 15 hàng tháng. Tại sao tháng này ngày 13/5/2017 lại nhắn tin Điện lực ghi chỉ số công tơ là ngày 7/5/2017 ( sớm hơn các tháng 1 tuần) và nhắn tin rất muộn ( sau ngày nhân viên đi ghi số công tơ gần 1 tuần). Như vậy khi nhận được tin nhắn tôi không thể có căn cứ để ra đối chiếu số công tơ thực tế xem nhân viên ghi đúng hay sai như mọi tháng. Nhất là bắt đầu vào tháng cao điểm nắng nóng, Tôi nghi ngờ số điện sử dụng tháng này và tháng sau không còn chính xác. Xin được giải thích thỏa đáng!
hongbanbg@gmail.com - 12:13 15/05/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Ngày 24/5/2017, Đại diện của Điện lực thành phố Bắc Giang đã làm việc trực tiếp với khách hàng, giải thích và làm rõ các nội dung phản ánh của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Phạm Kiêm Hoàn Cấp điện sinh hoạt
Gia đình tôi đề nghị mua điện sinh hoạt tại địa chỉ N02, thôn Đông Lý, xã Tân Mỹ.
Ngày 11/5/2017, DL TPBG cho người đến lắp đặt. Tôi kiến nghị 2 vấnđề:
1. Tại sao khu N02 có đường điện 3 pha kéo đến nhưng ko cấp điện cho chúng tôi, ở đó có 5 hộ dân nhưng đều bắt kéo điện từ tuyến điện của xóm 3 bên cạnh cách gần 100m, điện yếu ko bảo đảm cho sử dụng
2. Khi lắp đặt đường dây, nhân viên cty đòi gia đình tôi chịu chi phí tiền dây 30.000₫/m kéo từ đường điện xóm 3 đến đồng hồ gần nhà, 2 đai cột =100.000, tiền công 300.000 (sau khi nói mãi mới chấp nhận mức công đó). Vị chi khoảng 3 triệu đồng ko tính đồng hồ
Theo tôi biết, điều này ko đúng quy định. Đề nghị cty trả lời
Phamkiemhoan@gmail.com - 09:15 13/05/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Ngày 24/5/2017, Đại diện của Điện lực thành phố Bắc Giang đã làm việc trực tiếp với khách hàng, giải thích và làm rõ các nội dung phản ánh của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn Thị Nghĩa Tra cứu hóa đơn điện tử
Tháng 4/2017 cơ quan tôi không đăng nhập được vào cskh.npc.com.vn để tra cứu hóa đơn thanh toán tiền điện cho điện lực Lục Nam.Liên hệ với 19006769 thì không được. Đề nghị cơ quan điện lực cung cấp hóa đơn, thông báo thu tiền điện cho đơn vị để đơn vị làm cơ sở thanh toán chuyển tiền điện tháng 4/2017.
c2huyensonln.bacgiang@moet.edu.vn - 20:05 25/04/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực Lục Nam đã hướng dẫn khách hàng đăng nhập thành công và in hóa đơn tiền điện tháng 5/2017.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn thị Chanh Đổi số điện thoại
Vui lòng đổi số điện thoại 0986818736 sang 0976583239 nhận tin nhắn tiền điện của mã KH: PA05040030922. Xin cảm ơn!
- 11:30 18/04/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực Tân Yên đã thực hiện cập nhật số điện thoại mới 0976583239 cho mã khách hàng PA05040030922, đã thông báo cho khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

vu Duy Tap sua giup toi so dien thoai
tôi muốn đổi số điện thoại đăng ký nhận SMS hóa đơn tiền điện cho số mới là :0976539622. mã số kh là: PA 05070023709 .mong giúp đỡ.cảm ơn
- 19:11 16/04/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực Lục Ngạn đã thực hiện cập nhật số điện thoại mới 0976539622 cho mã khách hàng PA05070023709, đã thông báo cho khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Trương Quang Huy thay đổi sdt
mong ad giúp thay đổi sdt của mã kh PA05070055628 từ số 01647709177 sang số 01677758188 vì số cũ đã bị mất. mong ad giúp đỡ
nakroth02345@gmail.com - 17:49 16/04/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực Lục Ngạn đã thực hiện cập nhật số điện thoại mới 01677758188 cho mã khách hàng PA05070055628, đã thông báo cho khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Trương Quang Huy thay đổi số điện thoại
mong ad giúp thay số 01677758188 cho mã khách hàng PA05070055628
- 12:59 16/04/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực Lục Ngạn đã thực hiện thay số ĐT 01677758188 cho mã khách hàng PA05070055628.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Lê Văn Chung Thắc mắc về thông tin nhầm
Kính gửi Điện Lực Bắc Giang
Mấy năm nay, hàng tháng tôi cứ phải nhận tin nhắn thông báo tiền điện bất đắc dĩ. Tôi sinh ra ở Bắc Giang nhưng đi học và đang công tác tại Hà Nội đã 20 năm, không còn hộ khẩu ở BG và cũng chưa từng đăng kí nhận thông tin từ Cty điện lực.
Kính nhờ các bác kiểm tra và loại bỏ giúp tôi sự cố thông tin này ạ
Tôi xin chân thành cảm ơn

Chung
viendongprint.le@gmail.com - 07:53 14/04/2017
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Ngày 23/5/2017, Công ty đã điện thoại trực tiếp cho KH Lê Văn Chung và thực hiện gỡ bỏ số điện thoại của Quý khách ra khỏi hệ thống của Công ty.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Trần Hoàng Mạnh Thay đổi đăng ký số điện thoại
Gia đình tôi có mã KH là Pa05010037866 gia đình tôi có đăng ký số điện thoại liên hệ 0982608550 nhưng ở hóa đơn lại ghi là0985608550 nên gia đình tôi không nhận được thông báo nào nay tôi đề nghị điện lực bắc giang sử lại cho đúng để gì tôi nhận được tin nhắn mỗi khi điện lực thông báo. Xin cám ơn!
chinhdambsyk@gmail.com - 07:52 30/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Ngày 31/10/2016, Điện lực Lạng Giang đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0982608550 cho mã KH PA 05010037866 theo đề nghị của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Đức Việt Xem xét lại công tơ điện
Gia đình chúng tôi không hiểu vì sao mấy tháng gần đây mặc dù ko dùng nhiều điện vì hiện tại có rất ít người ở nhà vào ban ngày nhưng tiền điện đóng hàng tháng vẫn rất cao. Đem khối lượng điện tiêu thụ đi so sánh với một vài nhà người quen thì thấy cao gần gấp 2 lần. Vậy mong quí cty xem xét, kiểm tra lại công tơ cũng như đường dây điện nối vào nhà tôi xem có sự thất thoát nào ngoài ý muốn không...rất mong hồi đáp từ phía cty...
fallintoamistake@gmail.com - 10:03 29/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Đề nghị quý khách cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Công ty xem xét kiểm tra công tơ và đường dây điện vào nhà Quý khách .
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

tang van hiep cho em hỏi ve cách đăng kí về lắp đặt công tỏ moi
Cho em hỏi ,em muốn lắp 2 công tỏ điện mới, có được không a? với mục đích tươi tiêu. Nếu được thì em cần những giấy tờ gi?, và giá một công tỏ điện là bao nhiêu? em xin cảm ơn
duonghiep2233@gmail.com - 20:48 28/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Đề nghị Quý khách đến Điện lực huyện nơi Quý khách đang sinh sống để được tư vấn và hướng dẫn thủ tục lắp mới công tơ điện.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

nguyễn văn sơn đóng tiền điện hàng tháng
Hôm qua 24/10 gia đình tôi có việckhông đóng tiền điện.nay gđ phải lộp tại đâu ạ
hdbgdung99@gmail.com - 07:45 24/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Đề nghị Quý khách đến Điện lực huyện nơi Quý khách đang mua điện để nộp tiền.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyen van T Kín kẽ
Tôi thấy có nhà dùng đien phải đến 10 tr 1 tháng nhưg tôi đi nộp tiền điện lại thấy nta có 3tr 1 tháng. Cái này thì thông báo cho ai nhỉ
Tieuliphidao1992@gmail.com - 16:01 23/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Quý khách có thể thông báo cho Điện lực huyện nơi khách hàng đang mua điện hoặc thông báo đến trung tâm chăm sóc Khách hàng số điện thoại 19006769

Thân Văn Lương Đăng ký số điện thoại
Kính mong Cty Điện lực đăng ký giùm tôi số điện thoại: 0904240656.
Chân thành cám ơn!
maithuthuyh@gmail.com - 10:57 23/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Đề nghị Quý khách cung cấp mã khách hàng cập nhật cho số điện thoại 0904240656 hoặc liên hệ với Điện lực huyện để đăng ký số điện thoại cho Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Trần Văn Dũng Đăng ký số điện thoại
Kính mong Cty Điện lực đăng ký giùm tôi số điện thoại: 0976240656.
Chân thành cám ơn!
maithuthuyh@gmail.com - 10:54 23/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Đề nghị Quý khách cung cấp mã khách hàng cập nhật cho số điện thoại 0976240656 hoặc liên hệ với Điện lực Lục Nam để đăng ký số điện thoại cho Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn văn Trọng Thay đổi đăng ký số điện thoại
Gia đình tôi có đăng ký số điện thoại cũ 01634996371 nhưng nay số đó bị mất..tôi muốn đăng ký lại số điện thoại mới 0963378471 để có thể nhận được các thông tin từ cty:lịch cắt điện,số tiền điện...
Mong nhận được sự giúp đỡ..
Chân thành cảm ơn
Huyennguyen.23051997@gmail.com - 10:18 20/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Điện lực Tân Yên đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0963378471 cho mã KH PA050400242 theo đề nghị của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Đinh Xuân Chính Đề nghị đổi tên khách hàng, số điện thoại và địa chỉ
Tôi mua lại nhà và hiện tại thông tin sử dụng điện của gia đình tôi là:
Tên KH: Nguyễn Việt Ngọc
Mã KH: PA05050048095
Đc: T9 6.3/S9MK Lô 107 Dẫy 2 Đg Minh Khai BG
Nay tôi muốn điều chỉnh lại cho đúng tên tôi, số đt và địa chỉ, cụ thể:
Tên KH: Đinh Xuân Chính
Mã KH: PA05050048095
Đ/c: số 363, đường Nguyên Hồng, P. Hoàng Văn Thụ, TP Bắc Giang
Kính mong Công ty điều chỉnh lại cho đúng thông tin trên, để thuận tiện cho việc thanh toan tiền điện. Xin chân thành cảm ơn!


chinhkbbg@gmail.com - 17:39 19/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Ngày 31/10/2016 Điện lực thành phố Bắc Giang đã hướng dẫn khách hàng thanh lý hợp đồng cũ, ký hợp đồng mới theo tên, địa chỉ và số điện thoại của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Hoàng Thị Hậu In hóa đơn điện tử và thanh toán tiền điện qua Ngân hàng
- Hàng tháng tôi thanh toán tiền điện qua dịch vụ thanh toán tiền điện của Vietcombank. Tháng 10 này tôi muốn thanh toán tiền điện tháng 9.2016 nhưng bên Ngân hàng báo bên điện lực bị lỗi hệ thống, không thanh toán được. Vậy tôi có phải đi thanh toán tiền điện bằng tiền mặt không? tôi đã gọi lên Điện lực Bắc Giang số 02403856651 nhiều lần để hỏi vấn đề này nhưng không ai nghe máy
- Tôi muốn in hóa đơn điện tử thì phải đăng ký, nhưng mấy tháng gần đây tôi đều thanh toán điện tử nên không biết ID hóa đơn tiền điện tháng gần nhất. Tôi phải làm thế nào để lấy ID hóa đơn?
Mong nhận được câu trả lời sớm nhất qua mail hoặc điện thoại từ Công ty.
Xin cảm ơn!

hoangthihau91@gmail.com - 08:44 19/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin
Đề nghị quý khách cung cấp địa chỉ Ngân hàng Quý khách giao dịch để Công ty kiểm tra thông tin lỗi Ngân hàng thông báo, số điện thoại 0240.3856.651 mà Quý khách gọi đến là số máy Fax của Công ty Điện lực Bắc Giang
Để truy cập và in được hóa đơn điện tử, đề nghị quý khách hàng cung cấp mã khách hàng, số điện thoại để Công ty kiểm tra và tư vấn cho Quý khách hoặc Quý khách liên hệ đến trung tâm chăm sóc khách hàng số điện thoại 19006769 để được hướng dẫn.

Vũ huyền tiền điện
cho e hỏi thu tiền điện từ ngày nào đến ngày nào trobg tháng ạ
vukhanhhuyen7892@gmail.com - 08:26 18/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị quý khách hàng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Công ty liên hệ trả lời trực tiếp ngày thu tiền khu vực nhà Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Đinh Văn Điều Hỏi về ID hoá đơn
Tôi đăng ký tài khoản để tra cứu hoá đơn điện tử tiền điện của DN tôi nhưng bắt buộc phải nhập ID hoá đơn tháng gần nhất, tôi nhập vào nhưng không được, tôi liên hệ lên Chi nhánh điện thành phố Bắc Giang nhưng không ai nghe máy. Đề nghị quý Công ty tra cứu giúp ID hoá đơn tháng gần đây nhất của Công ty cổ phần Đại Hoàng Yến (Địa chỉ: Đồi Nên, Dĩnh Trì, thành phố Bắc Giang). Cám ơn
dinhdieu2009@gmail.com - 14:08 17/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Số ID hóa đơn tháng 10/2016 của Công ty cổ phần Đại Hoàng Sơn là 45347024.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Phương Thị Tươi thắc mắc về thu tiền điện
Gia đình mình đăng ký nộp tiền điện tự động qua tài khoản ngân hàng mà nhân viên điện lực lại thu tiền mặt lần nữa. Mong bên điện lực giải quyết giúp mình
phuongtuoi2908@gmail.com - 13:15 12/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị quý khách hàng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Công ty trao đổi hoặc kiểm tra trực tiếp.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

đồng văn phúc Kéo thêm dây, thay cột và thêm vị trí cột
Kính gửi chi nhánh điện hiệp hòa.

1. ngõ chúng tôi hiện tại có 17 hộ gia đình đang sử dụng điện. Những chỉ có duy nhất 1 đường nguồn chính kéo từ trụ chính vào khoảng 120m. Anh hưởng đến chất lượng điện.
2 trên khoảng 120m khoảng cách chỉ có 2 cây cột chịu tải chính .Có 1 cột 7A7 đã bị nứt gãy chưa thấy ai khắc phục.

thay mặt cho toàn bộ 17 hộ. Tôi mong điện lực hh xuống khảo sát:
1. chất lượng điện của cả 17 hộ. giờ cao điểm.
2. khảo sát chất lượng cột 7A7
3. khảo sát khoảng cách chôn cột trong ngõ .

tôi mong sớm nhận đuọc câu trả lời của chi nhánh điện

hoangphuong2028@gmail.com - 22:28 11/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị quý khách hàng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Điện lực Hiệp Hòa liên hệ và khảo sát chất lượng điện khu vực nhà khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Đinh Xuân Chính Đề nghị đổi tên KH và điều chỉnh địa chỉ
Kính gửi: Điện lực TP Bắc Giang.
Hiện nay thông tin sử dụng điện của gia đình tôi là:
Tên KH: Nguyễn Việt Ngọc
Địa chỉ: T9.6.3/S9MK Lô 107 Dãy 2 đường Minh khai, TP Bắc Giang
Mã KH: PA05050048095
Nay tôi muốn điều chỉnh lại tên KH, địa chỉ và số ĐT để nhận thông báo tiền điện và cho đúng tên và địa chỉ, như sau:
Tên KH: Đinh Xuân Chính
Địa chỉ: Số nhà 363, đg Nguyên Hồng, P. Hoàng Văn Thụ. TP Bắc giang
Số điện thoại: 0904166118
Rất mong quý Điện lực quan tâm điều chỉnh giúp.
chinhkbbg@gmail.com - 09:45 07/10/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Ngày 31/10/2016 Điện lực thành phố Bắc Giang đã hướng dẫn khách hàng thanh lý hợp đồng cũ, ký hợp đồng mới theo tên, địa chỉ và số điện thoại của Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

phạm luân thắc mắc
Chào các anh chị sở điện lực bắc giang! Tôi muốn hỏi là thực trạng đã tồn tại từ nhiều năm nay người dân chúng tôi phải sống trong cảnh tiền điện thì vẫn phải trả nhưng chất lượng điện sử dụng lại quá thấp,khien cho người dân chúng tôi hết sức là bức xúc.các anh chị cho tôi hỏi:quy định của bên điện lực là một trạm biến áp thi dành cho bao nhiêu hộ dân sử dụng? Trong khi hàng chục năm nay người dân chúng tôi có đến ba thôn sử dụng chung một trạm.điện áp chỉ có 100v thì làm sao mà bà con nơi đây tăng gia sản xuất được?kính mong sở điện lực giúp đỡ để chúng tôi có một cuộc sống ấm no.cảm ơn!
- 04:55 30/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị quý khách hàng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Công ty liên hệ và kiểm tra trực tiếp chất lượng điện khu vực nhà Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Đàm Thị Châm In hóa đơn điện tử
Tôi có nộp tiền bảo hiểm qua ngân hàng, bây giờ tôi muốn in hóa đơn tiền điện thì làm thế nào ak?
Mong hồi âm sớm từ công ty
Tôi xin cảm ơn
tinhnghichbg@gmial.com - 10:04 24/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Để truy cập và in được hóa đơn điện tử, đề nghị quý khách hàng cung cấp mã khách hàng, Số điện thoại hoặc điện thoại trực tiếp đến số ĐT 19006769 để được hướng dẫn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Đỗ Thị Thương Tăng định mức điện cho hgd
Chào quý cơ quan! mình có một câu hỏi như sau mong quý cơ quan giải đáp:
Gia đình mình gồm 2 vợ chồng và hai con nhỏ sống cùng bố mẹ chồng, bây giờ hai vợ chồng đã tách ra ở riêng nhưng vẫn cùng một nhà với bố mẹ chồng mình. hai sổ hộ khẩu khác nhau, bây giờ mình muốn đăng ký xin tăng định mức điện thì thủ tục cần những giấy tờ gì và làm hồ sơ trực tiếp tại đâu? Cám ơn, mong nhận được câu trả lời sớm của quý cơ quan.
thuongdo2081@gmail.com - 14:49 21/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị quý khách hàng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Công ty liên hệ hoặc kiểm tra trực tiếp sử dụng điện của gia đình Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Lê Xuân Hoạt Thông báo SMS
Sao tôi có 02 đồng hồ điện tại 02 cột khác nhau mà lại chỉ thông báo SMS có một cột?
Đề nghị gửi thì gửi cả 2 cột vào số máy 01238318009
Lebinhbg17143@gmail.com - 11:48 21/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực Lục Ngạn đã thực hiện đăng ký dịch vụ gửi tin nhắn 02 đồng hồ của Quý khách tới số điện thoại 01238318009.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Trần Hữu Hoàn Hỏi thủ tục và mẫu đơn xin chuyển công tơ điện
Tôi muốn chuyển công tơ điện về gần nơi ở nên muốn hỏi đơn xin chuyển công tơ điện cần nội dung như thế nào?có cần thêm giấy tờ hay thủ tục gì không?
Maket291295@gmail.com - 15:11 20/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Đề nghị quý khách cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Công ty liên hệ và tư vấn trực tiếp.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Hoàng Thị Liên Nộp tiền điện
Muốn nộp tiền điện qua internet thì phải làm thế nào?
hoangliel1987@gmail.com - 10:34 09/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang đang hợp tác về dịch vụ thu tiền điện tại 4 ngân hàng (Gồm ngân hàng: Đầu tư và phát triển, Nông Nghiệp và phát triển nông thôn, Công thương, Ngoại thương).
Để thanh toán tiền điện qua các dịch vụ do ngân hàng cung cấp (internet banking, trích nợ tự động, nhắn tin, tại quầy thu, câyATM....), Quý khách cần đến trụ sở của các ngân hàng trên để đăng ký mở tài khoản và đăng ký sử dụng dịch vụ.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn thanh chuyên sửa đường dây
hôm trước tôi có hỏi : Đường dây điện kéo qua khu ruộng nhà tôi. trước đó khi kéo dây thợ điện bắc lên cây xoan nhà tôi. Hiện tại cây xoan đã bị đổ do mưa bão. Bây giờ dây điện còn cách mặt đất thấp nhất 50cm. tôi đề nghị công ty điện lực sửa lại đường dây này. Để như vậy rất nguy hiểm. Nếu không sửa cũng nên nói 1 câu để gia đình tôi biết.
hamy8991@gmail.com - 21:14 07/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Thanh Chuyên
hamy8991@gmail.com
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về đường dây điện mất an toàn kéo qua khu ruộng nhà khách hàng; Đề nghị khách hàng cho biết địa chỉ nhà và số điện thoại để Công ty liên lạc, cử cán bộ kiểm tra và xử lý điểm mất an toàn.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn văn tuyến Tôi khó chịu với điện luc hiep hoa rôi
Chúng tôi dùng điện 1 nghin không dc chịu vậy mà tôi gọi số 19006769 báo sửa mà mãi k có ai về chăn nuôi nv mấy mà phá sản 2h ngày 4-9
- 17:29 04/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin mất điện cho Công ty
Ngày 04/9/2016, Điện lực Hiệp Hòa nhận được nội dung báo mất điện nhà Quý khách lúc 17 giờ 21 phút. Điện lực đã giao công nhân đi xử lý và khôi phục mất điện cho nhà Quý khách vào lúc 18 giờ 06 phút cùng ngày (tổng thời gian là 45 phút). Công ty Điện lực Bắc Giang xin được tiếp thu ý kiến phản ánh của khách hàng và sẽ cố gắng phục vụ tốt hơn trong thời gian tới.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

nguyễn thanh chuyên đề nghị
ngay dưới khu ruộng nhà tôi có đường dây điện đi qua. Hiện tại, dây điện chỉ cách 50cm so với mặt đất. Khi lao động đi qua đi lại rất nguy hiểm, có thể gây thiệt hại về người. Kính đề nghị ban quản lí điện sửa lại đường dây này. chân thành cảm ơn (Tôi đã báo với ban quản lí điện tại địa phương nhưng họ bảo bao giờ sở điện lực về sửa thì sửa, họ không sửa được.
- 15:39 03/09/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Thanh Chuyên
hamy8991@gmail.com
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về đường dây điện mất an toàn kéo qua khu ruộng nhà khách hàng; Đề nghị khách hàng cho biết địa chỉ nhà và số điện thoại để Công ty liên lạc, cử cán bộ kiểm tra và xử lý điểm mất an toàn.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Lê XUÂN KHIÊM Thắc mắc
Trước kia vợ chồng tôi ở cùng mẹ đẻ của tôi . Nay mẹ tôi đã chia đất và làm sổ cho mấy ae đứng tên riêng mà k có tên con dâu trong sổ đất ! Khi tôi đến chi nhánh điện lực Yên Dũng đk mua điện thì đc trả lời rằng : sổ đất không có tên của vợ tôi nên không thể làm hợp đồng . Còn hộ khẩu thì vc tôi cũng tách riêng ( không chung với mẹ ) . Điều này đúng hay sai ạ ?
Khiemdieptien@gmail.com - 19:49 25/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin cho Công ty
Đề nghị quý khách hàng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ để Công ty liên hệ hoặc kiểm tra trực tiếp.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn văn trình Xin hỏi thủ tục lắp điện 3 pha sử dụng trong mục đích kinh doanh
Cho em hỏi là. Gia đình em đang cần lắp điện 3 pha để sử dụng cho hệ thống máy cưa, máy bào, máy đục. Sử dụng cho mục đích kinh doanh làm mộc.
Vậy cho em hỏi, em cần những giấy tờ gì, và thủ tục đăng kí như thế nào.?? Mong được giải đáp từ công ty
Trinh.nguyenvan1994@gmail.com - 10:26 25/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Quý khách cần lắp điện 3 pha để sử dụng mục đích kinh doanh làm mộc cần những giấy tờ sau:
a. Giấy đề nghị mua điện;
b. 01 bản sao của một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện. Giấy tờ xác định địa điểm mua điện có thể là một trong các loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú; hoặc Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc Quyết định phân nhà; hoặc Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; hoặc Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên; hoặc giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; hoặc Hợp đồng thuê địa điểm.
Trường hợp khách hàng không có bất cứ một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện nào nêu trên thì Giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND phường, xã nơi đăng ký mua điện;
c. 01 bản sao của một loại giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện.
Giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện có thể là một trong các loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc giấy ch

Nguyễn Đức Bích Đề nghị đổi tên KH và điều chỉnh địa chỉ
Kính gửi Điện lực Thành phố BG!
Hiện nay, thông tin sử dụng điện của gia đinh tôi là:
Tên KH: Đinh Trần Khuyên
Mã KH: PA05050509884
Địa chỉ: 6C4ĐĐ SN18 Ngõ 8, Đường Nguyễn Văn Cừ, Tp Bắc Giang
Nay tôi muồn điều chỉnh lại tên KH, địa chỉ và sđt để nhận thông báo tiền điện như sau:
Tên KH: Nguyễn Đức Bích
Địa chỉ: Số 18, ngõ 102, Đường Nguyễn Văn Cừ, Tp BG
Số Đt: 0982059959
Rất mong quý Điện lực điều chỉnh giúp để đúng thông tin hiện nay sử dụng để tiện theo dõi!
bichnhi09@gmail.com - 15:03 24/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Ngày 16/9/2016, Công ty Điện lực Bắc Giang đã thanh lý hợp đồng mua bán điện cũ, ký hợp đồng mua bán điện mới theo tên, địa chỉ, số điện thoại Quý khách đăng ký.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn Thanh Tú thay đổi đăng ký số điện thoại
Gia đình tôi đăng ký số điện thoại cho mã PA05060728379 nhưng không nhận được tin nhắn của điện lực Bắc Giang. Kính nhờ đăng ký lại số điện thoại 0983196884 giúp gia đình để tiện nhận được các thông báo từ Điện lực Bắc Giang. Chân thành cảm ơn!
nguyenthanhtubg@gmail.com - 14:22 23/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Công ty Điện lực Bắc Giang đã thực hiện cập nhật số điện thoại 0983.196.884 cho Quý khách.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Nguyễn Thanh Tú thay đổi đăng ký số điện thoại
Gia đình tôi đăng ký số điện thoại cho mã PA05060728379 nhưng không nhận được tin nhắn của điện lực Bắc Giang. Kính nhờ đăng ký lại số điện thoại 0983196884 giúp gia đình để tiện nhận được các thông báo từ Điện lực Bắc Giang. Chân thành cảm ơn!
nguyenthanhtubg@gmail.com - 14:22 23/08/2016
Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;

than thu hà giá lăp đăt cong tơ điên sinh hoat ho gia đinh
Gia đinh tôi đang sử dung điên do hop tác xã điện quản lý .nay gia đinh tôi xây nha trọ lắp thêm môt công tơ mới HTX điện cã tăng tiến thu tiền công tơ và lăp đăt cong tơ 3 triêu đồng có đung không
- 22:34 22/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
HTX điện Tăng Tiến đang mua điện của Công ty Điện lực Bắc Giang qua công tơ tổng đặt tại các trạm biến áp và bán cho các hộ dân trong xã. Hoạt động kinh doanh mua bán điện của HTX điện Tăng Tiến do Phòng Kinh tế và Hạ tầng huyện Việt Yên quản lý Nhà nước cấp huyện về hoạt động điện lực. Đề nghị Quý khách phản ánh thông tin có liên quan về điện đến Phòng Kinh tế và Hạ tầng huyện Việt Yên để được giải đáp.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Thanh Bình Sử dụng điện
Gia đình Tôi mua lại nhà 02/8 ngõ 274 lê lợi P Hoàng Văn Thụ TP Bắc Giang cuối năm 2015. Có tên Thanh toán chủ cũ là Bùi Khái Hưng, địa chỉ 4D1-I/ĐĐ SN02 ngõ 10/2 Đg Lê Lợi P. Hoàng Văn Thu BG BG. Mã KH 05050502934. (chủ cũ cũng mua nhà mới trên địa bàn TPBG) Khi mới sử dụng gia đình tôi ở thường xuyên nên sử dụng điện thường xuyên số công tơ điện được gọi là sử dụng ít. Nhưng sang năm 2016 Chúng Tôi không ở thường xuyên nữa (chỉ cắm 01 tủ lạnh) và thời gian sử dụng rất ít. Chúng Tôi có phản ánh vào Tháng 7/2016, điện lực TP BG có cử người xuống kiểm tra tháo đồng hồ đi bảo dưỡng, nhưng sang đến tháng 8/2016 (542.428đ) thì số công tơ còn cao hơn tháng 7/2016. Vậy Tôi muốn hỏi là liệu có gì nhầm lẫn hay có cần kiểm tra đường dây không?
thanhbinh10589@gmail.com - 09:14 19/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Điện lực thành phố Bắc Giang đã làm việc với khách hàng Nguyễn Trọng Thảo, số điện thoại 0973.441.334 là đại diện chủ hộ. Qua kiểm tra, công tơ hoạt động bình thường. Đề nghị Quý khách kiểm tra lại hệ thống dây từ sau công tơ về nhà Quý khách xem có chạm chập không.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Hoàng Thị Hậu Đăng ký in hóa đơn điện tử
Tôi thanh toán tiền điện qua dịch vụ tự động trích nợ của Ngân hàng Vietcombank từ tháng 6/2016. Hiện nay tôi muốn in hóa đơn điện tử nhưng khi đăng ký thì hệ thống yêu cầu nhập ID hóa đơn tháng gần nhất, trong khi tôi không lưu giữ hóa đơn cũ nên không biết số ID hóa đơn. Vậy làm cách nào tôi có thể biết được số ID trên hóa đơn để tôi đăng ký được dịch vụ in hóa đơn điện tử? Kinh mong Quý Công ty giải đáp sớm
hoangthihau91@gmail.com - 13:16 16/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin;
Để truy cập và in được hóa đơn điện tử, đề nghị quý khách hàng cung cấp mã khách hàng hoặc điện thoại trực tiếp đến số ĐT: 02403.898.986 hoặc 19006769 để được hướng dẫn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

hoàng văn tuấn yêu cầu công ty bán diện trực tiếp
Tôi tên là:Hoàng văn tuấn thay mặt cho 12 hộ gia dình sinh sống tại thôn khuôn dống mong muốn công ty diện lực bắc giang bán diện trực tiếp cho từng hộ dân mà không phải qua dồng hồ Tổng,chúng tôi xin trân thành cảm ơn và mong công ty diện lực bắc giang giúp đỡ theo yêu cầu và nguyện vọng của 12 hộ gia đình chúng tôi rất mong được sự quan tâm của công ty
- 20:26 15/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin về việc mua điện của Quý khách.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã khảo sát, lập dự án đầu tư, dự kiến trong quý I năm 2017 sẽ xây dựng mới 01 trạm biến áp ở khu vực thôn Khuôn Đống. Khi trạm biến áp đưa vào sử dụng, ngành Điện sẽ bán điện trực tiếp đến các hộ dân trong khu vực.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Minh Thanh phản ánh
Tôi ở Bắc Ninh, mới mua sim được tại sao tôi lại có thông báo về tiền điện
Mã khách hàng PA05020007770
Tên khách hàng Nguyễn Kim Huy
Địa chỉ Cột 6-I/TBA Tự Lạn 2, Thôn Râm, Tự Lạn
Kính mong Công Ty xem xét và giải quyết sự việc !
thanhnguyenminh2705@gmail.com - 19:27 15/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn Quý khách đã cung cấp thông tin về việc gửi tin nhắn thông báo tiền điện đến số điện thoại của Quý khách.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã thực hiện huỷ đăng ký dịch vụ gửi tin nhắn tới số điện thoại 01693403973.
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Trịnh Văn Khánh Chủ trương kéo điện
Tôi xin hỏi một vấn đề sau:
- Ở thôn Thanh An, xã Tuấn Mậu, huyện Sơn Động, có 2 nhánh đường điện. Năm 2014 điện lực Sơn Động tiến hành kéo đường dây nhưng không có cột, huy động nhân dân chôn cột gỗ tạp bợ, nay cột gỗ xuống cấp, gãy đổ gần hết.
- Đến nay điện lực có chủ trương dựng cột bê tông, nhưng lại huy động nhân dân đi đào hố, đổ đế cột. Vậy tôi xin hỏi chủ trương huy động sức dân như thế có đúng không? Tôi thiết nghĩ điện lực bán điện cho dân thì phải dựng cột, kéo dây, dân mua điện hàng tháng đóng tiền theo chỉ số công tơ, chứ không phải bỏ công kéo day, đào hố và chôn cột như vậy.
t3n5kh@gmail.com - 21:22 12/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: Trịnh Văn Khánh
t3n5kh@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn ý kiến phản ánh của khách hàng và luôn mong nhận được sự quan tâm phản ánh, đóng góp ý kiến của khách hàng để nghành điện có thể phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
Qua ý kiến phản ánh của khách hàng, Công ty Điện lực Bắc Giang có ý kiến như sau:
Việc thi công duy tu sửa chưa lưới điện tại thôn Thanh Am, xã Tuấn Mậu thuộc trách nhiệm của Công ty Điện lực Bắc Giang.
Hiện tại các cột gỗ dựng tạm sau khi tiếp nhận lưới điện tại thôn Thanh Am, xã Tuấn Mậu đã xuống cấp nguy cơ gây mất an toàn. Điện lực Sơn Động đã lập phương án thay các cột gỗ bằng cột bê tông và đã được Giám đốc Công ty Điện lực Bắc Giang phê duyệt. Trong đó phần nhân công Điện lực phải thực hiện hoặc có thể huy động hỗ trợ sức dân trong việc đào múc móng (nếu được sự đồng thuận của nhân dân), các công việc kỹ thuật còn lại do Điện lực Sơn Động thực hiện.
Xin cảm ơn ý kiến phản ánh của khách hàng!
M

Hoàng Văn Nguyệt Lắp đạt đường dây
Tôi xin hỏi điện sở lực Bắc Giang một vấn đề như sau:
- Cuối năm 2014, điện lực Sơn Động tổ chức kéo một số đường dây điện ở xã Tuấn Mậu, trong đó thôn Thanh An có 02 nhánh đi khu Đồng Thĩnh và khu Suối Mầu, nhưng không có cốt, thôn đã huy động sức dân lấy cột gỗ dụng tạm, nay đã xuống cấp gẫy đổ gần hết.
- Nay điện lực Sơn Động có kế hoạch chôn cột bê tông 02 nhánh trên, đồng thời yêu cầu dân phải đào hố và đổ bê tông đế cột;
Vậy tôi xin hỏi chủ trương đó có đúng không. ai chụi trách nhiệm thi công các tuyến đường dây trên
xatuanmausd@gmail.com - 10:20 10/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: Hoàng Văn Nguyệt
xatuanmausd@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn ý kiến phản ánh của khách hàng và luôn mong nhận được sự quan tâm phản ánh, đóng góp ý kiến của khách hàng để nghành điện có thể phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
Qua ý kiến phản ánh của khách hàng, Công ty Điện lực Bắc Giang có ý kiến như sau:
Việc thi công duy tu sửa chưa lưới điện tại thôn Thanh Am, xã Tuấn Mậu thuộc trách nhiệm của Công ty Điện lực Bắc Giang.
Hiện tại các cột gỗ dựng tạm sau khi tiếp nhận lưới điện tại thôn Thanh Am, xã Tuấn Mậu đã xuống cấp nguy cơ gây mất an toàn. Điện lực Sơn Động đã lập phương án thay các cột gỗ bằng cột bê tông và đã được Giám đốc Công ty Điện lực Bắc Giang phê duyệt. Trong đó phần nhân công Điện lực phải thực hiện hoặc có thể huy động hỗ trợ sức dân trong việc đào múc móng (nếu được sự đồng thuận của nhân dân), các công việc kỹ thuật còn lại do Điện lực Sơn Động thực hiện.
Xin cảm ơn ý kiến phản ánh của khách hà

hoang thi hằng sử dụng sai mục đích điện
sử dụng sai mục đích trong hợp đồng điện có bị phạt không ạ,và phạt như thế nào ạ
vd:đăng kí điện sản xuất nhưng dùng điện đó cho mục đích kinh doanh dịch vụ,
buihoangbaoviet@gmail.com - 14:12 09/08/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: hoang thi hằng
buihoangbaoviet@gmail.com
Khách hàng sử dụng điện sai mục đích trong hợp đồng mua bán điện đã ký kết là vi phạm Hợp đồng. Tại Khoản 2, Điều 30 của TT27/2013-Bộ Công Thương qui định về việc Bên mua điện sử dụng điện sai mục đích có mức giá cao hơn mức giá đã thoả thuận trong Hợp đồng mua bán điện sẽ phải:
a) Bồi thường thiệt hại cho bên bán điện bằng khoản tiền chênh lệch giá trong thời gian vi phạm mục đích sử dụng điện cộng với lãi suất của khoản tiền chênh lệch giá do hai bên thỏa thuận trong hợp đồng. Trường hợp không xác định rõ thời điểm vi phạm mục đích sử dụng điện được tính với thời gian là 12 tháng;
b) Phạt vi phạm nghĩa vụ hợp đồng do hai bên thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Hoàng Văn Lương Giải đáp thắc mắc.
Tôi đã sử dụng sim số 0986458552 từ năm 2011. Do chủ thuê bao số này trước năm 2011 là người khác có đăng ký dịch vụ gửi thông tin về điện lực của điện lực TP Bắc Giang vào số thuê bao này.
Tôi đã liên hệ tổng đài Viettel rất nhiều lần để hủy dịch vụ nhưng không giải quyết được. Qua đây tôi muốn hỏi tôi có thể hủy dịch vụ này được không? vì nó rất bất tiện cho sđt của tôi.
hoangluong.ck@gmail.com - 08:16 30/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: Hoang van Luong
hoangluong.ck@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về việc gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng đến số điện thoại của quý khách.
Kể từ ngày 19/8/2016, Công ty Điện lực Bắc Giang đã thực hiện huỷ đăng ký dịch vụ gửi tin nhắn tới số điện thoại 0986458552.
Xin cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Trần Ngọc Bằng Khiếu Nại
Kính thưa quý Công Ty tôi xin khiếu nại một việc như sau.
hộ gja đình tôi đăng ký mua điện với quý công ty và trực tiếp là chi nhánh điện lực Lục Nam với mã khách hàng PA05090067148 nhưng trong đợt thu tiền điện tháng 7/2016 gia đình tôi không thấy có giấy thông báo và hóa đơn thu tiền điện khi hỏi nhân viên thu tiền thì trả lời là điện năng tiêu thụ của gia đình tôi tháng 7/2016 là 1kwh nên để tháng 8/2016 truy thu sau. Nhưng thực thế chỉ số công tơ của hộ gia đình tôi theo rõi đến ngày 19/7/2016 là 76 kwh và chỉ số cũ tính đến ngày 17/6/2016 là 30 như vậy thì tháng 7/2016 điện năng tiêu thụ của hộ gia đình tôi không phải là 1kwh .vậy đến tháng 8/2016 thì tiền điện hộ gia đình tôi sẽ được tính như thế nào?
tranbang.bg@gmail.com - 22:00 28/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Trần Ngọc Bằng
tranbang.bg@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về việc ghi chỉ số công tơ trong tháng 7/2016 của khách hàng.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra và xác minh việc ghi chỉ số công tơ của khách hàng là có sự nhầm lẫn. Căn cứ vào Biên bản phúc tra chỉ số công tơ ngày 19/8/2016, Công ty Điện lực Bắc Giang sẽ tính toán lại hóa đơn tiền điện tháng 7 và tháng 8 năm 2016 cho khách hàng theo đúng quy định.
Rất mong nhận được sự thông cảm của khách hàng.
Xin cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Dương thị việt Hỏi về việc quẹt thẻ thanh toán điện
Tôi muốn hỏi trên thẻ khách hàng khi quẹt thẻ có lưu lại ngày quẹt thẻ không.
Viet711@gmail.com - 13:32 27/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Dương thị việt
Viet711@gmail.com
Thẻ KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐIỆN được Công ty Điện lực Bắc Giang trang bị cho khách hàng để thuận tiện trong việc thanh toán tiền điện. Thẻ khách hàng có chứa các thông tin như Tên, địa chỉ, mã khách hàng….Khi đến thanh toán tiền điện, thu ngân viên thực hiện quẹt thẻ qua đầu đọc mã vạch được kết nối với phần mềm quản lý. Vì vậy trên Thẻ khách hàng sử dụng điện sẽ không lưu ngày quẹt thẻ.
Xin cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

nguyễn thái hoàng Điện Yếu
kính gửi điện lực bắc giang
Nhà cháu kinh doanh internet tại xã hợp đức huyện tân yên tỉnh băc giang.điện nhà cháu lắp điện ba pha kinh doanh.dùng 2 lioa loại 10kg.nhưng điện nhà cháu vẫn không dùng được.hàng ngày đều bị xập nguồn cả dàn nét.thiệt hại là rất lớn với kinh tế của gia đình,và mất khách,cháu không biết ý kiến lên đâu cả nên chỉ biết viết lên đây,mong 1 lời giải đáp?
nguyenthaihoangvn@gmail.com - 21:04 26/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả nguyễn thái hoàng
nguyenthaihoangvn@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về điện áp thấp tại khu vực khách hàng sử dụng điện. Tháng 8/2016, Công ty Điện lực Bắc Giang đã kéo bổ sung dây dẫn cho lộ I, máy biến áp xã Hợp Đức, đồng thời Công ty cũng đã lập phương án xây dựng thêm một trạm biến áp để giảm bán kính cấp điện cho khu vực khách hàng đang sử dụng điện.
Xin cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

trần văn doóng tiêu thụ điện
gd tôi có.sủ dụng điện 3pha trong sản xuất. thế mà người thu tiền điện của thôn lại bảo là câu sang điện 3pha sang 1pha để sử dụng cho rẻ. thử hỏi nganh điện lực lục ngạn như vậy có được ko ạ. người phụ trách điện của thôn như vậy có nên dùng hay ko ạ
- 13:33 23/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:trần văn doóng
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn khách hàng đã cung cấp thông tin phản ánh về nhân viên thu tiền điện của thôn hướng dẫn sử dụng điện sai qui định; Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra việc sử dụng điện của khách hàng là đúng qui định, đúng Hợp đồng mua bán điện; Công ty sẽ kiểm tra, làm việc cụ thể với tổ dịch vụ điện Quý Sơn 1 để chấn chỉnh trong công tác tuyên truyền sử dụng điện, nếu có sai phạm sẽ có biện pháp xử lý.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

lục văn lâm đăng ký mắc thêm công tơ điện
Muốn đăng ký mắc thêm công tơ điện tưới tiêu cần những giấy tờ gì
Điện tiêu thụ tính như thế nào?

- 20:16 22/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:lục văn lâm
Khách hàng muốn lắp thêm công tơ điện phục vụ cho ngoài mục đích sinh hoạt (Bơm tưới tiêu) cần những giấy tờ sau:
a. Giấy đề nghị mua điện;
b. 01 bản sao của một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện. Giấy tờ xác định địa điểm mua điện có thể là một trong các loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú; hoặc Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc Quyết định phân nhà; hoặc Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; hoặc Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ một năm trở lên; Hoặc giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất; hoặc Hợp đồng thuê địa điểm.
Trường hợp khách hàng không có bất cứ một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện nào nêu trên thì Giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND phường, xã nơi đăng ký mua điện;
c. 01 bản sao của một loại giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện.
Giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện có thể là một trong các loại giấy tờ sau: Giấy chứng nhận đăng ký d

Trần Thị Toan Thay đổi sđt người Sd điện
Trước kia gia đình tôi đăng ký sđt 01668310691 để nhận thông tin SMS phía công ty,mã KH PA05020043927,Số công tơ 09612339.Bây giờ gia đình không dùng số này nữa.Vậy kính mong công ty đăng ký lại cho hia đình bằng số mới 01674761450 để gia đình cập nhập thông tin kịp thời.Gia đình xin chân thành cảm ơn!
- 07:52 21/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:Trần Thị Toan
Theo đề nghị của khách hàng, Công ty Điện lực Bắc Giang đã cập nhật số điện thoại mới cho khách hàng kể từ ngày 28/7/2016.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

lê mạnh hùng Hỏi cách thay đổi số điện thoại
Trước đây e có đăng ký nhận tin nhắn báo tiền điện - lịch cắt điện tài khoản PA05060632971 bằng 1 số điện thoại cũ.. bây giờ e dùng sang số đt mới.. em muốn thay đổi sang số đt mới thì phải làm như thế nào?
Hiện tại e đăng ký qua mạng toàn báo lỗi 404---
corsaghin@gmail.com - 09:06 18/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:lê mạnh hùng
corsaghin@gmail.com
Công ty Điện lực Bắc Giang đã cập nhật số điện thoại mới cho khách hàng vào ngày 28/7/2016.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769

Triệu quốc công Hỏi đáp
Xin quý công tý trả lời và xủ lý ra sao nhưng vấn đề sau
Tại thôn tôi có những hộ không kinh doanh dịch vụ gì mà sao lại được lắp đồng hồ điện 3 pha không kinh doanh mà chỉ để dung thắp sáng chi phí tiền điện lại rất thấp so với dùng đồng hồ 1 pha. Dùng 1 pha hết khoang 300-400 nghàn thì dung 3 pha chỉ vài trục nghàn. Và 1 tình trạng nữa là người dân tự ý đấu điện sử dụng không qua đồng hồ mà không thấy ai xử lý hộp đồng hồ thì không có khoá thậm chí dân tự ý tháo hộp không lắp lại như cột số 1 tại lộ 1 ở trạm vua bà 1 thợ xây xây cong trình tự ý đấu điện xử dụng không thấy nghành chức năng nào sử lý
Trieuquoccong@gmail.com - 15:38 16/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:Triệu quốc công
Trieuquoccong@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin phản ánh về sử dụng điện sai mục đích và tự ý đấu điện để xây dựng công trình tại khu vực của Quý khách hàng.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra tại cột 1, trạm biến áp Vua Bà 1, xã Trường Sơn, huyện Lục Nam, tại hòm công tơ của khách hàng Triệu Xuân Thể; Khách hàng có đăng ký lắp đặt 2 công tơ, một công tơ 1 pha cho mục đích sinh hoạt, một công tơ 3 pha cho mục đích sản xuất (xay sát gạo); Đoàn kiểm tra đã lập biên bản và mời ông Triệu Xuân Thể đến Điện lực Lục Nam để giải quyết.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Hải Phương Tại sao lại gửi tin nhắn tiền điện cho tôi?
Tôi ở Bắc Ninh, mới mua sim được 1 - 2 tháng tại sao tôi lại có thông báo về tiền điện

Mã khách hàng PA05020042118
Tên khách hàng Đỗ Thị Hường
Địa chỉ Cột 22C4-II/TBA Như Thiết 2, Hồng Thái, Việt Yên

Tôi cần 1 lời giải thích cho việc này.
rivemaxdean@gmail.com - 12:23 08/07/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:Nguyễn Hải Phương
rivemaxdean@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn khách hàng đã cung cấp thông tin phản ánh về nhận tin nhắn thông báo tiền điện trên sim mới của khách hàng. Công ty Điện lực Bắc Giang đã thực hiện gỡ bỏ số điện thoại của khách hàng ra khỏi hệ thống chăm sóc khách hàng, kể từ ngày 28/7/2016.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Tạ Văn Tân Hỏi về vấn đề thay đổi thông tin khách hàng
Gia đình tôi trước kia không có ở nhà nên đã nhờ bác đứng ra đăng ký thông tin cấp điện cho gia đình, hiện tại gia đình tôi đã về sinh sống tại quê. Hiện tại mọi thông tin về hóa đơn thanh toán tiền điện đều đứng tên bác tôi (bác tôi đứng tên đăng ký hai công tơ: một cho nhà bác, một cho nhà tôi) nên nhiều lúc thanh toán bị nhầm lẫn giữa hai nhà. Bây giờ tôi muốn thay đổi thông tin trên hóa đơn thanh toán tiền điện thì cần phải làm những thủ tục gì, mong quý công ty giải đáp giúp. Tôi xin chân thành cám ơn
tvtan.me@gmail.com - 08:44 25/06/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:Tạ Văn Tân
tvtan.me@gmail.com
Quý khách hàng muốn thay đổi tên, thông tin trên hóa đơn tiền điện gồm các giấy tờ sau:
Giấy đề nghị của khách hàng có ý kiến đồng ý của chủ HĐMBĐ cũ hoặc 01 bản sao của một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện. Giấy tờ xác định địa điểm mua điện có thể là một trong các loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú hoặc sổ tạm trú; hoặc giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc quyết định phân nhà; hoặc Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; hoặc Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên; Hoặc giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (trên đất đã có nhà ở hoặc đang thi công xây dựng); hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất.
Trường hợp khách hàng không có bất cứ một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện nào như nêu trên thì Giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND phường, xã nơi đăng ký mua điện.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

ban dien luc tinh ba dien yếu
Cho minh hỏi la .tai sao thôn minh nhiều dân cu hon nhunh thon khac ma nai co tram bien ap nao ...ma thon khac chi bang lua thon minh ma nai tới 2 tram bien ap.trong khi đó chung tôi phải chịu đựng cảnh điện yếu la sao...tiền điện thi van phai dong nhu thế. ma dien thi ko đủ để dùng
dinhlathanglng@gmail.com - 18:00 22/06/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: ban dien luc tinh ba
dinhlathanglng@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin phản ánh về điện áp tại khu vực của Quý khách hàng không đảm bảo. Để trả lời ý kiến của khách hàng,
đề nghị khách hàng cung cấp thông tin chính xác cho Công ty chúng tôi như: Thôn, xã, huyện…
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Đỗ Văn Hải Mất điện giờ cao điểm
Kính gửi Công ty Điện lực Bắc Giang.
Hiện tôi đang sử dụng điện tại TBA Đồng Giao. Ngày nào giờ cao điểm 18h-19h cũng bị mất điện mà chỉ có mỗi TBA này là mất. Vậy Cty có thể khắc phục được không?. Và khắc phục thế nào? Có thể thông báo được không?
Xin chân thành cảm ơn Cty Điện lực Bắc Giang
Đỗ Văn Hải
htcvnster@gmail.com - 20:51 21/06/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: Đỗ Văn Hải
htcvnster@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cảm ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về mất điện vào giờ cao điểm tại khu vực của Quý khách hàng. Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra trạm biến áp Đồng Giao và đã thay áp tô mát lộ 1, vào ngày 01/7/2016.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn văn tuyển Mất điện
Chỗ tôi mất điện gọi điện lực sử chữa họ cố tinh nhấc máy k nge
Tuyen0976648194@gmail.com - 06:38 16/06/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: Nguyễn văn tuyển
Tuyen0976648194@gmail.com
Đề nghị Quý khách hàng cung cấp thông tin chi tiết về thời gian gọi điện đến Điện lực Hiệp Hòa
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Thị Bình Dịch chuyển cột đường dây điện khỏi lô đất nhà ở
Xin chào quý công ty. Gia đình tôi là khách hàng của công ty. Hiện tại, trong lô đất nhà ở của gia đình tôi có 2 cột điện liền nhau mang số: c7i-i thuộc đường dây hạ áp TBA Ga Sen Hồ được xây dựng và đường dây kéo tới cột đi qua phần xây dựng nhà ở gây nguy hiểm cho tính mạng của gia đình tôi. Ngày 30/5/2016, tôi có làm đơn lên điện lực huyện Việt Yên yêu cầu dịch chuyển đường dây điện ra khỏi phần xây dựng nhà ở của gia đình tôi: đến 06/06/2016, điện lực huyện Việt Yên cho cán bộ đeo kính đen đến nói chuyện với tôi với nội dung chính là: "...hiện tại điện lực chưa có dự án cải tạo đường điện này nên không thể dịch chuyển đường dây. Nếu gia đình tôi có nhu cầu dịch chuyển thì phải tự bỏ kinh phí để dịch chuyển...". Đến ngày 07/06/2016, điện lực huyện Việt Yên lại có công văn đính chính và khẳng định lại nội dung của cán bộ đeo kính đen nói chuyện một lần nữa và có chữ ký của ông Phó Giám Đốc: Trương Anh Mão.Nên tôi xin hỏi công ty Điện lực Bắc Giang:
Thứ 1: Lô đất hiện nhà tôi đang ở
quanbgkk@gmail.com - 21:47 07/06/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Thị Bình
quanbgkk@gmail.com
Qua ý kiến phán ánh của khách hàng, ngày 18/6/2016 Công ty Điện lực Bắc Giang đã phối hợp cùng khách hàng thực hiện chuyển phần dây điện ra khỏi đất của khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Thị Thu Hương hỏi đáp về lắp đồng hồ điện
Tôi là khách hàng tại địa chỉ trên. Đồng hồ điện thanh toán theo hóa đơn mang tên Trần Thị LIên- tại cột số 5- thôn Can- Hương Gián- Yên Dũng- Bắc Giang. Đồng hồ điện nhà tôi được lắp tại hộp bảo vệ. Tuy nhiên sáng nay, hộ gia đình hàng xóm bên cạnh tự ý nhờ nhân viên điện lực tháo đồng hồ nhà tôi sang hộp khác và lắp đồng hồ của hộ đó vào hộp nhà tôi( Với lý do nói rằng đồng hồ nhà đó trong những tháng vùa qua chạy nhanh). Vậy xin hỏi Quý công ty, việc làm trên có sai không? Và trong trường hợp đó đồng hồ gia đình nhà tôi có bị ảnh hưởng không? Tôi xin cảm ơn!
huongntttc@bcit.edu.vn - 11:09 31/05/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Thị Thu Hương
huongntttc@bcit.edu.vn
Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra và xác minh, ông Nguyễn Ngọc Huy (trước đây là cộng tác viên của Điện lực Yên Dũng) đã tự chuyển vị trí Công tơ của khách hàng sang cột khác, sau khi có ý kiến của khách hàng, ông Huy đã lắp trả lại công tơ về vị trí cũ. Công ty Điện lực Bắc Giang đã làm việc với ông Huy, chính quyền địa phương và yêu cầu ông ngừng mọi hoạt động liên quan đến lưới điện, vì Công ty Điện lực Bắc Giang đã thanh lý Hợp đồng cộng tác viên đối với ông Huy kể từ ngày 01/3/2016 Vậy Công ty Điện lực Bắc Giang thông báo tới Quý khách hàng được biết.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

le manh tan hoi dap
tôi đã đăng kí nhận thông báo tiền điện bằng số điệnthoại mà chưa bao giờ nhận dc.tôi đã nhiều lần phản ánh nhưng chưa dc giải quyết vậy tôi phải làm gì
manhtan24@gmail.com - 10:04 31/05/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả le manh tan manhtan24@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về nhận thông báo thanh toán tiền điện của Quý khách hàng. Để trả lời ý kiến của khách hàng, đề nghị khách hàng cung cấp chi tiết thông tin cho Công ty chúng tôi như: Tên, địa chỉ, mã khách hàng, số điện thoại…
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

tống văn long lấy lại mật khẩu
Kính gửi Công ty Điện Lực Bắc Giang.
Gia đình chúng tôi đang sử dụng điện của quý Công ty. Mã Khách hàng PA05070029255 Địa chỉ công tơ: C14A9-I/TBA UB phú nhuận 2 thôn thuậnB xã phú nhuận. Số công tơ: 12369321 Chúng tôi đã đăng ký tài khoản đăng nhập để tra cưu tiền điện nhưng hiện nay quyên mất tài khản và mật khẩu. Đề nghị quý công ty cung cấp lại cho chúng tôi. Đề nghị gửi vào hộp thư điện tử anhsaobang108x@gmail.com
Xin chân thành cảm ơn
anhsaobang108x@gmail.com - 14:44 29/05/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả:Tống Văn Long
anhsaobang108x@gmail.com
Ngày 07/6/2016 Công ty Điện Lực Bắc Giang đã cấp lại tên đăng nhập, mật khẩu và gửi cho Quý khách hàng theo địa chỉ Email: anhsaobang108x@gmail.com
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Ngọ Văn Chuyền Hỏi đáp
Kính gửi Công ty Điện Lực Bắc Giang.
Cho tôi hỏi là muốn điện thoại của gia đình tôi được thông báo về lực cắt điện và đóng tiền điện thì phải làm như thế nào ?
arsenal16221998abc@gmail.com - 10:41 22/05/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: Ngọ Văn Chuyền
arsenal16221998abc@gmail.com
Để Quý khách hàng nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng (thông báo lịch cắt điện, thông báo thanh toán tiền điện…) trên điện thoại di động, Quý khách hàng liên hệ và cung cấp Mã khách hàng (PA05…….), số điện thoại nhận tin nhắn cho Điện lực quản lý khu vực.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

nguyễn thi thanh làm mất thời gian khách hàng
trách nhiệm bán hàng phải trả hoá đơn cho người mua khi có yêu cầu ,bắt khách hàng tra điện tử ,khách hang o có mạng máy tính tra gì,gây bức súc
thanhhuy6162@gmali.com - 16:27 13/05/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả: Nguyễn Thi Thanh
thanhhuy6162@gmali.com
Nếu khách hàng chưa có mạng, máy tính, đề nghị khách hàng liên hệ với Điện lực sở tại để được hướng dẫn và lấy hóa đơn.
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Văn Thái DL BG
Trên Biên nhận thanh toán tiền điện hàng tháng, gia đình tôi có đăng ký nhận thông báo SMS tiền điện hàng tháng qua số điện thoại mới 01687166693 và đã có tin nhắn xác nhận. Nhưng mấy tháng nay không thấy báo. Tra tiền điện qua trang điện tử (hóa đơn điện tử) tôi lại thấy Công ty ghi số điện thoại cũ là 0987812021. Vậy kính đề nghị Qúy công ty kiểm tra lại và hàng tháng thông báo SMS vào số điện thoại 01687166693. Tôi xin cung cấp một số thông tin Mã KH: PA05050075831, ID hóa đơn: 42737021 (tiền điện tháng 3). Tôi xin trân trọng cảm ơn.
hongngoctkbg@gmail.com - 13:26 29/04/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Văn Thái hongngoctkbg@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin phản ánh về đăng ký nhận tin nhắn qua điện thoại. Kể từ tháng 6/2016 Công ty Điện lực Bắc Giang sẽ gửi thông báo tiền điện cho Quý khách hàng như sau:
- Số ĐT: 01687166693 cho địa chỉ nhà số 142B đường Cao Kỳ Vân, TP Bắc Giang.
- Số ĐT: 0987812021 cho địa chỉ nhà số 06, ngõ 169 đường Huyền Quang, TP Bắc Giang.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Tiến Ước Cách thức thu tiền điện
Hiện nay ngân hàng thu tiền điện ở 01 địa điểm trong toàn xã , là gây nhiều khó khăn về thời gian về đi lại cho nhiều hộ dân.Vậy nếu dân không khịp nộp tiền 1 hoặc 2 , 3... tháng thì Điện Lực giải quyết như thế nào?và ngân hàng đòi nợ ra sao?.
Do vậy tôi đề nghị cho thu tại các thôn để tạo thuận lợi cho dân
tienuocns@gmail.com - 07:55 28/04/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Tiến Ước tienuocns@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin phản ánh về công tác thu tiền điện tại khu vực của Quý khách hàng. Để trả lời ý kiến của khách hàng, đề nghị khách hàng cung cấp chính xác thông tin cho Công ty chúng tôi như: Thôn, xã…
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Ngọc Vũ Đăng ký cấp điện sinh hoạt
Kính gửi điện lực Bắc Giang
Tôi tên là: Nguyễn Ngọc Vũ
Địa chỉ: Thôn Nguyễn - Hiệp Hòa - Bắc Giang.
Hiện nay tôi có nhu cầu cung được đăng ký cấp điện sinh hoạt vào ngôi nhà mới xây trên phần đất của bố mẹ tôi cho để ra ở riêng tại Thôn Nguyễn - Mai Đình - Hiệp Hòa - Bắc Giang thì đăng ở đâu, cần thủ tục gì, sau bao lâu thì được cung câp điện.
Xin chân thành cảm ơn
nguyengocvubg@gmail.com - 12:55 26/04/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Ngọc Vũ
nguyengocvubg@gmail.com
a. Quý khách hàng có nhu cầu cấp điện mới cho mục đích sử dụng điện sinh hoạt cần có giấy tờ sau:
- Đề nghị mua điện.
- 01 bản sao của một trong các loại giấy tờ sau: Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú; hoặc Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; hoặc Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (trên đất đã có nhà ở hoặc đang thi công xây dựng); hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất.
Nếu khách hàng không có bất cứ một loại giấy tờ xác định địa điểm mua điện nào nêu trên thì Giấy đề nghị mua điện cần có xác nhận về địa điểm mua điện của UBND xã nơi đăng ký mua điện.
b.Thời gian giải quyết cấp điện cho Quý khách hàng là: Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
c. Xin Quý khách hàng liên hệ với Điện lực Hiệp Hòa; Số 57, đường Hoàng Văn Thái, Khu IV, thị trấn Thắng, Hiệp Hòa để được cấp điện.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

trần thị thương cần giải đáp về quy định trả chậm tiền điện
Điện lực bắc giang cho chúng tôi hỏi vđề như sau:
Ngày 19/4/2016 là ngày đóng tiền điện. Và tin nhắn báo số tiền là 790 ngàn. Nhưng đó có việc bận nên chúng tôi chưa đóng tiền đựoc. Ngày 25/4 chúng tôi có nhận đựoc giấy tbáo cắt điện và tbáo ngày 26/4 phải đóng tiền nếu không cắt điện. Giấy có ghi số dư nợ tiền điện tính đến ngày 25/4 là 1486 ngàn. Vậy nếu chúng tôi đi thành toán tiền điện thì phải đóng theo số tiền nào.
Xin cảm ơn.
thuongtran371@gmail.com - 23:46 25/04/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Trần Thị Thương
thuongtran371@gmail.com
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang chân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về gửi thông báo thanh toán tiền điện của Quý khách hàng. Để trả lời ý kiến của khách hàng, đề nghị khách hàng cung cấp chi tiết thông tin cho Công ty chúng tôi như: Tên, địa chỉ, mã khách hàng…
Xin cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Thị Thức - Đồng Văn Công Đề nghị cung cấp lại tài khoản tra cứu tiền điện, in hóa đơn tiền điện.
Kính gửi Công ty Điện Lực Bắc Giang.
Gia đình chúng tôi đang sử dụng điện của quý Công ty. Mã Khách hàng PA05060716517 Địa chỉ công tơ: C4-II/UBTL/thôn Liễu Nham/Tân Liễu/YD Số công tơ: 090080533. Chúng tôi đã đăng ký tài khoản đăng nhập để tra cưu tiền điện nhưng hiện nay quyên mất tài khản và mật khẩu. Đề nghị quý công ty cung cấp lại cho chúng tôi. Đề nghị gwie vào hộp thư điện tử dvc1960@gmail.com hoặc Congdv_@bacgiang.gov.vn
Xin chân thành cảm ơn
dvc1960@gmail.com - 06:55 20/04/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Thị Thức - Đồng Văn Công dvc1960@gmail.com
Công ty Điện lực Bắc Giang đã hướng dẫn Quý khách hàng tra cứu, in hóa đơn tiền điện, cấp lại tên tài khoản, mật khẩu vào ngày 27/4/2016.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

truong van lan chuyen muc dich su dung dien
nha toi co chan luoi lon cach nha o 1km da co cong to dien bay gio toi muon chuyen dien sinh hoat sang dien chan nuoi nha toi nuoi voi quy mo 30 lon nai va 200 lon thit toi can co nhung giay to gi
- 21:24 18/04/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả truong van lan, Quý khách hàng muốn chuyển đổi mục đích sử dụng điện sinh hoạt sang điện phục vụ sản xuất thì cần các giấy tờ sau:
- Đề nghị chuyển đổi mục đích sử dụng điện.
- Bản sao giấy đăng ký kinh doanh, hoặc xác nhận của chính quyền địa phương (xã) về hoạt động sản xuất.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Tiến Ước Điện chập chờn
Trong hộp đồng hồ điện (có 04 công tơ) cột C8-I. thỉnh thoảng bị đánh tia lửa điện, nên chúng tôi bị mất điện.Do vậy rất mong ĐL YD đến xem xét
tienuocns@gmail.com - 07:49 17/04/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Nguyễn Tiến Ước tienuocns@gmail.com
Công ty Điện lực Bắc Giang đã kiểm tra và tiến hành sửa chữa xong cho Quý khách hàng vào ngày 17/4/2016.
Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Ngô Thị Tâm Hỏi về ý kiến chuyển đổi mục đích sử dụng điện năng
Ngày trước do nhu cầu sử dụng tôi có lắp thêm một đồng đồ đo điện để sử dụng tưới tiêu. Nhưng nay tôi muốn đổi mục đích đấy sang sử dụng điện gia đình. Vậy Sở điện lực cho tôi hỏi là thủ tục chuyển đổi mục đích sử dụng như thế nao? Có mất chi phí gì k? Và đồng hồ đo điện của tôi là không thay đổi số cột. Nếu thay đổi cột 2cột cách nhau 50 m thì chi phí như thế nào? Rất mong câu trả lời của cơ quan.
- 06:58 20/03/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Ngô Thị Tâm
Theo Qui định, tại một hộ sử dụng điện, không được lắp đặt 2 công tơ cho cùng một mục đích sử dụng; nếu Quý khách hàng không có nhu cầu sử dụng công tơ phục vụ sản xuất (bơm nước) thì Ngành điện sẽ thanh lý Hợp đồng này.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Bùi Vĩnh Hào
Nếu đơn vị tôi sử dụng điện vượt mức đăng ký như trong hợp đồng thì như có bị vi phạm không? Cách thức xử lý như thế nào?
Xin cảm ơn
Trân trọng
buivinhhao@gmail.com - 08:51 09/03/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi Quý khách hàng:Bùi Vĩnh Hào
buivinhhao@gmail.com
Nội dung Quý khách hàng hỏi hoàn toàn phụ thuộc vào các điều khoản trong Hợp đồng mua bán điện được hai bên đã ký kết. Đề nghị khách hàng kiểm tra lại Hợp đồng mua bán điện đã ký kết.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Đồng văn khanh ĐL thành phố ghi sai số công tơ nhưng Không sử sai trên hệ thống mạng
Ngày 17/2/2016 tôi ra nơi thu tiền điện để nộp thì thấy số điện tiêu thụ là 1168kw, , nhắn tin qua đ thoại cũng như vậy nhưng khi lên cột 6a của gđ ngày 19/2 là 373kw chỉ số công tơ 13371 , tháng 1/2016 là 12982 gia đình đã gọi và trực tiếp ra chi nhánh báo thì đến ngày 19/2 tổ có đi kiểm tra lại số ghi công tơ của gđ kết quả như trên , đến ngày 24/2/2016 chi nhánh vẫn chưa sửa sai trên hệ thống mạng và nhắn tin lại cho tôi về số tiền phải nộp tháng 2/2016 .Do vậy viecj nộp chậm tiền điện và liên quan đến tiền điện tháng sau do lũy kế gộp số điện tiêu thu mà tăng nhiều tiền lên gia đình tôi không chịu trách nhiệm
- 14:26 24/02/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả Đồng văn khanh.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã nhận được thông tin phản ánh của Quý khách hàng về việc ghi sai chỉ số công tơ.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã cử cán bộ phúc tra chỉ số công tơ và đã cùng Quý khách xử lý theo như sự việc đã phản ánh. Rất mong Quý khách thông cảm và chia sẻ.
Xin chân thành cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Đức Huyên Thắc mắc tiền điện
Kính gửi DL BG.
Tháng vừa rồi, trên điện thoại của tôi báo về chỉ số công tơ và tiền điện của tháng nhưng khi xem lại trên công tơ tôi thấy hai chỉ số chênh lệch nhau rất lớn vậy tôi xin hỏi chỉ số này có sai sót gì không? Rất mong ĐL Tân Yên xem lại. Tôi xin cảm ơn.
(Chỉ số ghi ngày 14/02 là 1109, điện năng sử dụng là 142 kWh, trong khi đến ngày 19/02, tôi xem công tơ mới là 1012. Mã khách hàng của tôi là:PA05040015649)
diepvietngoc@gmai.com - 01:37 21/02/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi Quý khách hàng: Nguyễn Đức Huyên diepvietngoc@gmai.com
Công ty Điện lực Bắc Giang đã nhận được thông tin phản ánh của Quý khách hàng về việc ghi sai chỉ số công tơ.
Công ty Điện lực Bắc Giang đã cử cán bộ phúc tra chỉ số công tơ và đã cùng Quý khách xử lý theo như sự việc đã phản ánh. Rất mong Quý khách thông cảm và chia sẻ.
Xin chân thành cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Hoàng văn trọng Đổi tên khách hàng và số điện thoại khách hàng
Gia đình Tôi tách hộ khẩu, nên tôi muốn đổi từ:
Tên khách hàng: phạm thị tâm
Địa chỉ : C8-II/BơmTT,Xóm Trước Xã Tân Tiến
Sdt : 0989833134
xang:
Tên khách hàng: hoàng văn trọng
Địa chỉ : C8-II/BơmTT,Xóm Trước Xã Tân Tiến
Sdt : 0984095159
Kính mong điện lực tp bắc giang thay đổi thông tin giúp tôi.
hoangtrong6868@gmail.com - 09:50 20/02/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính báo Quý khách hàng: Hoàng Văn Trọng hoangtrong6868@gmail.com
Công ty Điện lực Bắc Giang đã liên hệ với Quý khách qua số điện thoại 0989833134 (chị Hoàng Thị Hằng) và hướng dẫn, làm thủ tục điều chỉnh Hợp đồng mua bán điện theo qui định.
Xin chân thành cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

van son bất cập về thu tiền điện
Thưa điện lực bắc giang.tôi là người dân ở .ấp hạnh xóm 3 xã việt tiến_việt_yên_bắc giang.hiện tại khu vực tôi ở cai điện thu tiền không có hóa đơn của điện lực.mà dùng hóa đơn do cai điện tự in.đối chiếu với đồng hồ điện thì ko đúng.tại sao tất cả thôn khác đều có hóa đơn điện lực và đăng ký số điện thoại để nhận thông báo của điện lực.mà thôn tôi lại ko có.và nhà cai điện dùng điện tràn lan ko mất tiền thì có đúng ko? Mong điện lực bắc giang sớm trả lời để tôi và các hộ trong thôn được rõ.XIN CAM ƠN
kansai1@gmail.com - 12:05 30/01/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả van son kansai1@gmail.com;
Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang trân thành cám ơn Quý khách hàng đã cung cấp thông tin về công tác quản lý điện tại địa phương. Khu vực xã Việt Tiến, huyện Việt Yên hiện do HTX dịch vụ bán lẻ điện năng Việt Tiến quản lý và thực hiện bán điện trực tiếp đến hộ. Sự việc nêu trên, Quý khách có thể phán ánh về Sở Công thương Bắc Giang (ĐT: 02403828607), đơn vị quản lý về điện năng để được giải quyết.
Xin chân thành cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

ĐỖ ĐỨC ĐOAN Cách đóng tiền điện
Tôi đang sử dụng dịch vụ Bankplus của Viettel. Tôi muốn sử dụng dịch vụ này để đóng tiền điện hàng tháng.
Xin hỏi: Điện lực Bắc Giang có kế hoạch triển khai sử dụng cách thanh toán thông qua dịch vụ Bankplus của Viettel không? Nếu có thì đến bao giờ thì áp dụng?
dodoanbg@gmail.com - 12:27 23/01/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả ĐỖ ĐỨC ĐOAN dodoanbg@gmail.com;
Công ty Điện lực Bắc Giang hiện nay đang triển khai công tác thu tiền điện qua các dịch vụ thanh toán của các ngân hàng thương mại (giai đoạn đầu tổ chức tại ngân hàng: VietcomBank, VietinBank và AgiBank). Ngoài ra, Chúng tôi đang nghiên cứu mở rộng các hình thức thu hộ tiền điện với một số nhà cung cấp khác, trong đó có dịch vụ Bankplus của Viettel,…
Xin chân thành cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

tran van binh
điện lực bắc giang xác nhận lại số điện thoại 0984529379 ở bến tre ko phải bắc giang đâu nha
- 20:46 20/01/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Công ty Điện lực Bắc Giang trân thành cám ơn anh Tran Van Binh đã cung cấp thông tin.
Chúng tôi đã kiểm tra, xử lý và ngừng gửi tin nhắn tới số điện thoại của Anh kể từ ngày 16/3/2016.
Xin chân thành cảm ơn.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Nguyễn Thị Thảo
Số điện thoại của tôi là: 0982. 678. 564
Tôi thường xuyên nhận được những tin nhắn của điện lực Yên Dũng, Bắc Giang.
Tôi hiện sống ở Vũng Tàu, vì vậy, mong công ty xử lí giúp tôi.
hoatuongvy84@gmail.com - 10:22 12/01/2016
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính báo Quý khách hàng: Nguyễn Thị Thảo, địa chỉ Email: hoatuongvy84@gmail.com hiện đang cư trú tại Vũng Tàu.
Công ty Điện lực Bắc Giang trân thành cám ơn Chị đã cung cấp thông tin, Điện lực Yên Dũng đã kiểm tra, xử lý và thực hiện không gửi tin nhắn cho Chị kể từ ngày 22/01/2016.
Xin chân thành cảm ơn!
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

ngo van son bất cập về thu tiền điện
Thưa điện lực bắc giang.tôi có vấn đề như sau.xóm tôi thu tiền điện không có hóa đơn của điện lực .mà dùng hóa đơn do cai điện tự in gia.và cũng không đăng ký số điện thoại cho khách hàng để nhận được thông tin sử dụng từ điện lực.khi kiểm tra đồng hồ điện với hóa đơn tự in kia.thì rất hay sai.và vấn đề nữa nhà của cai điện không mất tiền mua điện, và sử dụng tràn lan rất nhiều điện.TÌNH TRẠNG NÀY DIỄN GIA ĐÃ NHIỀU NĂM.,,,,Và NGƯỜI NÀY THƯỜNG XUYÊN MỜI NHỮNG NGƯỜI KIỂM TRA CỦA ĐIỆN LỰC Ăn Uống
batam0688@gmail.com - 21:41 27/12/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Kính gửi tác giả ngo van son, địa chỉ email: batam0688@gmail.com; Trước tiên Công ty Điện lực Bắc Giang trân thành cám ơn quý khách hàng đã cung cấp thông tin về công tác quản lý điện tại xóm của Quý khách hàng. Công ty Điện lực Bắc Giang rất mong Quý khách hàng cung cấp cụ thể, chính xác thông tin cho Công ty chúng tôi (như tên, địa chỉ…)
Xin chân thành cảm ơn ;
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Thân Trọng Thao Phản ánh việc ghi chỉ số công tơ điện
Điện lực không thông báo số tiền điện tiêu thu tháng (ngày 18/11/2015 đến ngày 17/12/2015)
Ghi chỉ số điện tiêu thụ trên hóa đơn không đúng thực tế của mã khách hàng PA05050063531.
Việc mất điện nhiều lần tại trạm biến áp thôn liêm xuyê( khu vực xóm bến) không được xử lý triệt để
ttthaodv@gmail.com - 10:34 24/12/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
- ĐL thành phố BG không thông báo số tiền điện qua tin nhắn cho khách hàng từ ngày 18/11/2015 đến ngày 17/12/2015 là do thay đổi máy chủ của Công ty Điện lực Bắc Giang nên bị lỗi một số tin nhắn không gửi được.
- Do việc ghi chỉ số điện có thiếu sót, nên trong tháng Điện lực TP Bắc Giang đã thực hiện sửa sai hóa đơn tiền điện của khách hàng để đúng với thực tế.
- Việc mất điện nhiều lần tại TBA thôn Liêm Xuyên lúc 10:34 ngày 24/12/2015, Điện lực TP đã kiểm tra TBA Liêm Xuyên không bị mất điện trong thời gian nêu trên.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.

Trịnh Thị Hòa Đổi số điện thoại đăng ký nhận thông tin
DO MỚI TÁCH HỘ NÊN TÔI CÓ HAI CÔNG TƠ ĐIỆN MUỐN ĐỔI SĐT ĐĂNG KÝ.
-Chủ hộ là Trịnh Văn Vang mã khách hàng PA05050068579 trước đăng ký nhận thông tin qua số điện thoại 0988754356 nay tôi muốn đổi sang số 01689353860.
( Trước tôi chưa đi lấy chồng hay đi nộp tiền điện nên lấy sđt của mình để đăng ký nay tôi muốn đổi sang số của bố ruột tôi)
- Công tơ Phạm Văn Thiềm mã khách hàng PA05060726007 trước đăng ký bằng số điện thoại 01662402067 nay chuyển sang số 01698914307.
Mong công ty điện lực giúp đỡ
hoatrinh239@gmail.com - 10:41 16/12/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
- Kính báo Quý khách hàng: Trịnh Thị Hòa, địa chỉ email: hoatrinh239@gmail.com
Điện lực thành phố Bắc Giang đã chuyển đổi từ số điện thoại 0988754356 sang số 01689353860 kể từ ngày 21/01/2016
Mọi thông tin chi tiết, Quý Khách hàng liên hệ số điện thoại trung tâm chăm sóc Khách hàng: 19006769.
- Kính báo Quý khách hàng: Phạm Văn Thiềm, mã KH: PA05060726007.
Điện lực Yên Dũng đã thực hiện theo đề nghị của Quý khách hàng chuyển đổi từ số điện thoại 01662402067 sang số 01698914307 kể từ ngày 22/01/2016.


Vũ thị phương Đằng ký tài khoản
chào ac!
E muốn đăng ký tài khoản nhưng khi nhập các thông tin xong và nhấn nút đăng ký thì báo là thông tin xác thực không tồn tại mà ID_hdon e lấy theo hóa đơn của công ty tháng 9 ( tháng 10) e chưa đăng ký được nên chưa có ID_Hdon
AC giúp e với ak phải làm thế nào thì đăng ký được ak
Phuongvu31129168@gmail.com - 08:31 27/11/2015
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi của khách hàng ...
Để đăng ký tài khoản tra cứu hóa đơn tiền điện điện tử, ông (bà) thao tác theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào website: npccskh.npc.com.vn hoặc pcbacgiang.npc.com.vn
Bước 2: Đăng ký tài khoản: Nhấn vào mục đăng ký;
Bước 3: Tại màn hình đăng ký tài khoản, ông (bà) tự tạo và nhập các thông tin như: Tên đăng nhập, Mật khẩu, Mã khách hàng, Mã xác thực (lấy theo ID_hdon trên biên nhận thanh toán tiền điện tháng gần nhất).
Bước 4: Sau khi đăng ký xong, dùng “Tên đăng nhập” và “Mật khẩu” đã có để đăng nhập.
Trong quá trình đăng ký tài khoản nếu có trở ngại, vướng mắc ông (bà) có thể liên hệ đến số điện thoại Điện lực sở tại hoặc số điện thoại 02403.898.986 – 02403.992.000 để được hỗ trợ.

Trịnh thị hằng Hỏi về việc cấp điện trở lại cho hộ gia đình đóng chậm tiền điện
Dạ thưa cty điện lực tỉnh bắc giang. Cháu muốn hỏi một vấn đề như sau. Mong mọi người đưa ra giải pháp giúp cháu.
Chuyện là tháng 11 năm 2015 mức phí tiền điện nhà cháu là 171000đ. Và ngày nộp từ ngày 18 đến ngày 20/11. Nhưng do hoàn cảnh nhà cháu k có ai ở nhà nên trưa ngày 23/11 cháu mới xuống nộp được tiền điện.Nhưng trong thời gian từ ngày 20/11 đến ngày23/11 nhà