Mode:  
Hỏi đáp - Góp ý
Số lượng câu hỏi : 494 / 495 *Khách hàng đặt câu hỏi

Vy
Hiện tai tôi đang nhận được tin nhắn thông báo tiền điện hàng tháng do công ty đang gửi cho số điện thoại 0336816842 Mã KH:PA05070025774
Hiện tại số điện thoại này đã đổi chủ sử dụng, rất mong công ty hỗ trợ không gửi tin nhắn thông báo đến sdt này nữa ạ. Xin cảm ơn.
- 15:48 07/04/2022
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Ngày 14/4/2022, Điện lực Lục Ngạn đã liên hệ, kiểm tra và giải quyết đề nghị của Quý khách theo quy định.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 (bấm phím 0 để gặp Giao dịch viên), hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh, hoặc truy cập http://cskh.npc.com.vn hoặc https://dichvucong.gov.vn.
Trân trọng!

Nguyễn Xuân Trung Giải đáp thắc mắc
Cho Tôi hỏi, theo mức tính tiền điện bậc thang quy định:
50x1.678
50x1.734
100x2.014
100x2.536
100x2.834
số tiếp theox2.927
Tuy nhiên, tháng 1,2,3/2022 hóa đơn tính tiền điện của gia đình Tôi lại tính mối tháng một khác, cụ thể:
Tháng 01: các chỉ số tính: 48-48-97-97-97-số còn lại
Tháng 02: các chỉ số tính: 48-48-97-97-97-số còn lại
Tháng 03: các chỉ số tính: 48-48-96-96-96-số còn lại
Đề nghị giải thích về sự không đồng nhất trong tính số điện bậc thang của từng tháng trên.
(Năm 2021 Tôi chưa kiểm tra lại hóa đơn)
trungsct.g@gmail.com - 08:54 31/03/2022
Công ty Điện lực Bắc Giang Trả lời câu hỏi khách hàng ...
Trước tiên, Công ty Điện lực Bắc Giang trân trọng cảm ơn Quý khách đã cung cấp thông tin. Ngày 14/4/2022, Điện lực thành phố Bắc Giang đã liên hệ, tư vấn về giá bán lẻ điện sinh hoạt theo từng bậc được áp dụng theo quy định tại Thông tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29/5/2014 và Quyết định số 648/QĐ-BCT ngày 20/3/2019 của Bộ trưởng Bộ Công Thương theo đề nghị của Quý khách.
Trong quá trình sử dụng điện nếu cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 (bấm phím 0 để gặp Giao dịch viên), hoặc cài đặt ứng dụng EVNNPC.CSKH trên điện thoại thông minh, hoặc truy cập http://cskh.npc.com.vn hoặc https://dichvucong.gov.vn.
Trân trọng!

Hồ Minh Cương Thay đổi tài khoản ngân hàng thanh toán tiền điện hàng tháng
Mình mới mua lại căn 1208 toàn 15A chung cư Quang Minh.Cho hỏi mình muốn thay đổi tài khoản ngân hàng thanh toán tiền điện sang tài khoản ngân hàng của mình thì làm như thế nào?
- 15:39 21/03/2022